探訪“福星公寓”迷局 掏空老人積蓄辦“養(yǎng)生卡”
發(fā)布: 2011-07-25 11:35:19 作者: 未知 來源: 半島網(wǎng)

7月18日上午,威海乳山市陰雨綿綿,12時15分許,由青島發(fā)來的兩輛大客車駛進(jìn)了位于乳山開發(fā)區(qū)的福星老年養(yǎng)生公寓,濃霧中車上走下來近百名老人。而之前,這些島城老人中的大部分已花數(shù)萬元購買了位于這所公寓的福星休閑養(yǎng)生卡。此行,就是由發(fā)卡公寓組織老人來這里觀光 、體驗(yàn)公寓設(shè)施的。
事實(shí)上,乳山的這家公寓自今年 6月初就在青島香港中路設(shè)點(diǎn),專門雇人在島城人流密集處發(fā)放宣傳材料,鼓動老人花5000元到10萬元不等的資金購買福星休閑養(yǎng)生卡。之后,有老人拿到這種卡細(xì)細(xì)揣摩后大呼上當(dāng),盡管如此,7月18日當(dāng)天在乳山開發(fā)區(qū)由公寓方主辦的養(yǎng)生課上仍有20余名老人現(xiàn)場交錢簽合同購卡。
如今,公寓的組織者已將觸角伸到了煙臺、長沙等地。不過,知情人透露,事實(shí)上,這家老年公寓所用的房子早已被開發(fā)商賣出,是公寓方租賃回來經(jīng)營老年公寓的,租賃合同3年一簽,如果真是這樣的話,那買卡的老年人將來不可能像公寓方所承諾的那樣“可長期在此養(yǎng)生”。
乳山福星老年養(yǎng)生公寓張開的這張大網(wǎng)背后有著怎樣的迷局?本報記者前往乳山,歷經(jīng)一周暗訪,揭開了公寓撒網(wǎng)撈錢的冰山一角。
為辦卡掏出全部積蓄
一念之間,一位老人將全部積蓄拿出來,“心甘情愿”地交給老年公寓。如果不是那次出門正巧碰上那名女子 ,如果不是那名女子極力追蹤推薦,如果不跟著組團(tuán)汽車去看還沒完工的老年公寓,那4.42萬元也可能不會就這樣落入他人腰包。4.42萬元買來了什么?事后,老人說買的是一紙陷阱重重的合同。
A 路遇陌生女子遞材料
數(shù)年前,家住四方區(qū)的68歲老人高向梅(化名)從一家國企幼兒園退休后,每月只有1500多元退休金的她和老伴省吃儉用。退休數(shù)年來,家里總共積攢了不足6萬元錢。
今年6月中旬的一次出門,讓這位年近七旬的老人半個月來沉浸在深思中,甚至有時候徹夜難眠,用她的話說“可能會改變命運(yùn)”。
6月15日,她乘坐公交車從四流南路的家中來到了位于寧夏路的大潤發(fā)超市購物時,一名年輕女子走到了她面前。
“阿姨……”女子看上去只有二十一二歲。聽到有人叫自己,高向梅駐足,這名女子遞過來一張上面印有“福星溫泉老年養(yǎng)生公寓”的宣傳材料,這份材料上還附有桂林、哈爾濱、廈門、海南等地旅游景點(diǎn)的照片。
“當(dāng)時我也沒在意,在她將這張宣傳材料遞到我手上后,我看了看準(zhǔn)備離開。”高向梅說,就在她要離開時,這名女子一口一個阿姨地叫著,并且堵在了她面前笑著,有意阻止她離開。
隨后,女子向其介紹起位于乳山銀沙灘的老年公寓來,老人在聽了女子對老年公寓的介紹后,也多少心動了些。
就這樣,高向梅老人站在太陽底下,聽那名熱情的女子為其介紹了五六分鐘關(guān)于到乳山開發(fā)區(qū)老年公寓養(yǎng)生度假的優(yōu)勢。老人在將這份材料裝進(jìn)隨手?jǐn)y帶的購物袋的同時,女子還死纏爛打地要走了老人的移動電話。
回到家后,老人將那個彩色宣傳材料拿給老伴看,老伴單從材料上也覺得上面介紹的老年公寓確實(shí)不錯,而且乳山離青島又近,以后除了到乳山游玩外,還可以像候鳥一樣穿行于成都、哈爾濱、杭州、海南和三亞等地游玩。
盡管老兩口看了那份材料感覺不錯,但單憑一份材料并未激起老兩口購卡養(yǎng)老的興致,這份材料被隨手扔在了一張桌子上。
B 被拉著去膠南體驗(yàn)
過了兩日,讓老人想不到的是,一個陌生電話打到了老人的手機(jī)上,電話是當(dāng)初推介老年公寓的那名女子打來的。
女子在電話中向老人表示 ,目前青島很多老人都在購買他們的老年養(yǎng)生卡,如果現(xiàn)在購買的話,價格還可以優(yōu)惠。女子在電話里寒暄了一陣子后還向老人表示 ,家里如果有閑錢的話可購買,如果沒有閑錢就別購買了。
聽著這名女子的話,老人考慮了半天對老伴說,如果推介人員是騙人的話,那就不會提示她沒有閑錢別購買的話了。這也讓老人覺得這名女子可信。之后的數(shù)日里,老人時常接到這名女子推銷老年養(yǎng)生卡的電話。
“剛開始我和老伴都沒打算買。”高向梅老人說,到了6月下旬的一天,女子又打來電話說,他們公司在膠南大珠山有一個養(yǎng)老點(diǎn),這個養(yǎng)老點(diǎn)當(dāng)前正在建設(shè)中,7月1日他們將組織一個團(tuán)到大珠山的養(yǎng)老點(diǎn)去觀光,希望她一并前往,哪怕不買養(yǎng)生卡也可以去看看。
在對方的熱情鼓動下,7月1日,高向梅老人帶上了老伴一起前往香港中路上這家老年養(yǎng)生公寓的暫時辦公地點(diǎn),并和眾多老人一并乘坐大巴車前往了膠南。
展現(xiàn)在眼前的新房子剛封頂不久,盡管室內(nèi)并沒有裝修,但與老人一并前往的推介人員還是介紹得熱火朝天。
介紹者表示,如果將來老人不愿意到乳山的養(yǎng)生公寓養(yǎng)生,也可以來膠南的這個連鎖機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,膠南離青島市區(qū)還近。推介者同時表示,位于乳山的老年養(yǎng)生公寓配有溫泉,冬季和夏天都可以進(jìn)行溫泉浴。
聽到這些,老人的意志有些動搖了,而一并前往膠南的一些老人當(dāng)場就表示要拿錢買休閑養(yǎng)生卡。
事實(shí)上,膠南的這處房子還正在施工,在整個前往膠南的過程中,高向梅老人和老伴就一直被那名曾經(jīng)向其推介的女子“看護(hù)”著,而在回青島的車上,這名女子坐在高向梅老人的身邊,不停地問老人身上有沒有錢,如果有錢的話,當(dāng)場就可以交定金。
C 女子跟著老人去銀行取款
老人表示,錢都放在家里的銀行卡上,并沒有在身上,聽到這話后,與老人一起返回青島下車后,這名女子竟表示要陪著老人打車回家,去拿銀行卡取款簽合同。
盡管當(dāng)時老人也感覺到糾結(jié),但經(jīng)不住這名女子的糾纏,于是一橫心,下了車就帶著這名女子打車往四方區(qū)的家中趕。
趕到家后,老人拿了銀行卡,到位于市南區(qū)的一家銀行取了滿滿一大信封現(xiàn)款,就被這名女子拽著又打了出租車向位于香港中路的老年公寓在青島的辦公地點(diǎn)跑去。
當(dāng)老人來到這個辦公地點(diǎn)后,又走上來幾名年輕男子向老人推薦老年養(yǎng)生公寓的政策,并拿出一些宣傳品向其介紹所買的休閑養(yǎng)生卡的年限及優(yōu)惠政策。
盡管老人已是68歲,但在這些推介人員的眼里和嘴里,老人顯得是如此“年輕和健康”,推介人員建議老人買16年即192個月的養(yǎng)生卡。
在眾人的蠱惑之下,老人簽署合同后將剛從銀行取出的那一大包錢中的4.42萬元現(xiàn)金,交給了公寓的銷售人員。交了錢老人拿到的并非正規(guī)發(fā)票,而是福星老年養(yǎng)生公寓的收款收據(jù)。
記者發(fā)現(xiàn),這張粉紅色的收款收據(jù)下方的負(fù)責(zé)人、會計(jì)、出納和記賬欄均沒有人簽字,只在收據(jù)的中間部分蓋了“乳山市福星老年養(yǎng)生公寓現(xiàn)金收訖”的章。
一個4萬多元的款項(xiàng),竟然沒有正式發(fā)票,這多少讓老人有些費(fèi)解。
D 簽完合同看出不對勁
“當(dāng)時在那里,我不知道何故就稀里糊涂簽了合同。”事過數(shù)天,老人回憶說,她將收據(jù)和合同帶回家后,很快她就接到了推銷人員的電話,推銷人員表示,回家之后不要將購買老年養(yǎng)生卡的事情告訴自己的子女,因?yàn)橐坏└嬖V了子女,子女可能會認(rèn)為這是欺騙,會要求老人將購買養(yǎng)生卡的錢退回。
事實(shí)上,自從接到推銷人員囑咐的電話至今,高向梅老人已經(jīng)簽署合同達(dá)20余天,到現(xiàn)在她和老伴也未將購買休閑養(yǎng)生卡的事情告訴子女。
老人將這個合同帶回家后,老兩口仔細(xì)研究了一番合同,卻發(fā)現(xiàn)合同里有多諸多陷阱,這讓老人徹夜難眠。
記者發(fā)現(xiàn),合同上聲稱:“經(jīng)甲方(溫泉方記者注)授權(quán)之人員介紹并經(jīng)乙方(老年當(dāng)事人記者注)實(shí)地考察……特訂立本合同”。
老人說,事實(shí)上在和甲方簽訂合同時,他們并不了解乳山老年公寓的實(shí)際情況,怎么能談上是到乳山老年公寓實(shí)地考察?
而在合同的第六條中規(guī)定:乙方應(yīng)當(dāng)提前三十天向甲方提出入住申請。
高向梅老人表示,從這一條看,如果她想在夏天或者冬天到一個地方去游玩,必須要在一個月之前提出申請。
“這簡直是開玩笑,自己花錢買了卡去游玩,還得一個月前提出申請。”她說,“老人年齡都大了,想游玩還得在一個月前準(zhǔn)備,那一個月之后我還難保證身體是否適合出行呢!”
高向梅老人認(rèn)為,這單方擬好的合同純屬是拿著老人的生命折騰和開玩笑。
更離奇的是,合同的違約責(zé)任中還注有:本合同經(jīng)雙方簽署后,如因乙方不履行合同義務(wù)單方違約,應(yīng)向甲方支付合同總金額35%的違約金。也就是說,如果簽署了合同想退掉或者因?yàn)槠渌虿簧鬟`反了合同中的條款,就要支付35%的違約金;如果不履行甲方規(guī)定中的任何一條,同樣要被扣35%的違約金。
記者發(fā)現(xiàn),原合同中并沒有標(biāo)明老年公寓提供的服務(wù)項(xiàng)目以及主辦方所說的“可候鳥式游玩”的地點(diǎn)。如此以來,老人將來到哪里去養(yǎng)生、如何養(yǎng)生,將享受何種服務(wù)這都是未知數(shù),這些潛在的陷阱都在甲方的掌控之中。
傾全部積蓄、花4.42萬元買一個老年養(yǎng)生卡,可這個老年養(yǎng)生卡背后隱藏著什么,連高向梅老人自己也琢磨不透。
高向梅老人花4.42萬元購買的養(yǎng)生卡
公寓為長沙老人準(zhǔn)備晚會
長沙老人也來看公寓
青島、煙臺、泰安、長沙……全國各地的老人接踵而至,紛紛奔向乳山的這個福星老年養(yǎng)生公寓。乳山福星老年公寓的組織者已經(jīng)將觸角從北國伸向了南疆,那么組織者如何能讓眾多老人“臣服”于這樣一個老年公寓?
A 他買完卡老伴說上當(dāng)了
李先生62歲,家住市北區(qū)。
早在半月前,李先生在五四廣場上同樣遇到了向他推銷老年養(yǎng)生卡的人,與高向梅老人不一樣的是,向他推銷老年養(yǎng)生卡的是一名操著外地口音的清秀小伙。
在接過這名小伙遞上的宣傳材料后 ,小伙還遞上了一張名片,名片上寫有一個姓名、辦公地點(diǎn)和電話。事實(shí)上他至今不知道這個小伙的名字是真是假。
李先生從一家企業(yè)退休,在企業(yè)工作了一輩子,他很期待自己有一個充實(shí)的晚年。自從那份宣傳材料送到他手上之后 ,他同樣接到了那名小伙的電話,小伙表示要與他當(dāng)面詳談,將養(yǎng)生公寓的相關(guān)政策和優(yōu)惠情況告知。
雙方約定的商談地點(diǎn)還是位于香港中路上的那家養(yǎng)老公寓在青島的辦公地點(diǎn)。一進(jìn)門,那個清秀的小伙子為老人倒上了茶水,一會兒問年齡,一會兒問身體狀況,可謂關(guān)懷倍至。
老人心善、口直心快,一看人家對自己如此“敬重”,一股腦地把人家的問題毫無保留地倒了出來,甚至連自己的家底都告訴了人家。
此后,推銷的這名小伙拿出一份《福星休閑養(yǎng)生卡》,開始不厭其煩地向老人介紹。
由于老伴身體并不好,起初李先生打算只買一年6000元的 ,之后看情況再繼續(xù)買,可推銷者強(qiáng)烈建議讓老人買6年,這樣算下來要花4.8萬元就可以買到手。老人想了想,6年之后,自己的身體不一定能撐得下來,于是只愿意買3年。
看著眼前倔強(qiáng)的老人,推銷者只好同意老人暫買3年。這名小伙還表示,之后如果老人因身體原因不能到公寓所指定的連鎖點(diǎn)或者乳山養(yǎng)生公寓游玩,可將養(yǎng)生卡委托公寓轉(zhuǎn)讓,也可以自行尋找受讓方,甚至還可以尋找繼承人繼承這張卡。
老人沒想到的公寓早就想到了,表面看來公寓可謂“服務(wù)”到家了,就這樣,老人在推銷者的極力推薦下花了1.5萬元買了養(yǎng)生卡。
卡是買來了,當(dāng)老人興致勃勃地拿著卡去見老伴時,兩人戴著眼鏡仔細(xì)研讀了合同,發(fā)現(xiàn)合同“到處都不大對勁”。
“不對勁現(xiàn)在也沒辦法了,合同簽了,你要是退就得扣錢,”老人說“扣的數(shù)目還不少。”
李先生有一個兒子一個女兒,起初他想把這個決定告訴兒女,可后來推銷者說了,這事情不要告訴兒女,以免節(jié)外生枝。根據(jù)推銷者的囑托,李先生和高向梅老人一樣,至今未將購買養(yǎng)生卡的事情告訴兒子。盡管老伴一直堅(jiān)稱“上當(dāng)了”,吃了啞巴虧的李先生只好用“買了就買了吧”來安慰身體不好的老伴。
B 組團(tuán)而至的長沙老人
在這個炎熱的夏天,從炎熱的長沙來到乳山沿海一線,對老人關(guān)廣東(化名)來說 ,乳山的氣溫盡管要比長沙下降了攝氏七八度,但這并沒有給他帶來好心情。
關(guān)廣東只是從長沙組團(tuán)來乳山福星老年公寓游玩的百名老人中的一名,這也是老人第一次來乳山的這個老年公寓。
7月18日上午,個子并不高的老人端著一個托盤夾雜在公寓餐廳的人流間打飯菜,排了10多分鐘的隊(duì)才輪到他。
而在關(guān)廣東老人來乳山福星養(yǎng)生老年公寓之初,餐廳里早早就掛上了一個名為“福星公寓長沙置換老人文藝聯(lián)歡晚會”的橫幅。
在老人們看來,老年公寓掛這個橫幅“并沒有實(shí)質(zhì)性的東西,這是在造聲勢和假象。”他說,“名義上是搞了個小晚會,但整個晚會的主題就是不斷向老人推薦買養(yǎng)生卡或者續(xù)簽養(yǎng)生卡合同。”
公寓工作人員稱 ,早在去年冬天,公寓就開始接待來自省內(nèi)外的老年人。公寓的官方網(wǎng)站上聲稱,該公寓一次可接待800~1000人。
從去年冬天到現(xiàn)在,該公寓接待了來自全國各地的多少老年人,記者無從得到答案。但有一點(diǎn)可以證實(shí),在這個老年公寓的兩幢能容納數(shù)百人的高層樓內(nèi),由于長沙老人的到來,以至于“人滿為患”,一開始計(jì)劃住28號樓的青島老人無奈被臨時“趕”進(jìn)了27號樓體驗(yàn)和居住。
C 養(yǎng)生公寓多地設(shè)點(diǎn)
每天行走在島城人流擁擠路段或商業(yè)區(qū),你可能會發(fā)現(xiàn)仍有人拿著乳山福星老年公寓的宣傳畫冊,穿行在人流間或者到你面前對公寓進(jìn)行游說推銷。而這些宣傳者的指揮中樞就設(shè)在香港中路的一座居民樓內(nèi)。
除了青島目前在香港中路上設(shè)立的這個辦公地點(diǎn)外,在福星老年公寓相關(guān)網(wǎng)站上,記者發(fā)現(xiàn)該老年公寓還在煙臺市芝罘區(qū)勝利路某大廈設(shè)立了接待處。
老年公寓除了在省內(nèi)的青島、煙臺等地設(shè)有辦事處或臨時辦公點(diǎn)之外,記者在公寓方向記者提供的一份該老年公寓全國聯(lián)盟點(diǎn)上注意到:云南老年之家長青公寓、西安南康老年之家等多家老年公寓已成為福星老年公寓的聯(lián)盟點(diǎn)。
盡管記者無從了解,青島這個據(jù)點(diǎn)到底有多少人在推銷福星老年公寓,單就從7月18日前往乳山的兩輛大巴車上的服務(wù)人員看,青島的推銷人員至少在20人以上。
而在這之前,記者還從相關(guān)途徑獲悉,福星老年公寓的煙臺接待處還在大量招聘工作人員。
乳山、青島、煙臺、長沙,這家老年養(yǎng)生公寓在各地設(shè)點(diǎn),拉攏老人前來高額買養(yǎng)生卡 ,這背后實(shí)際上已經(jīng)撒開了一張無形的類似傳銷的大網(wǎng)。