“我愛我買”事件跟蹤調查
發布: 2011-07-25 09:16:45 作者: 郝俊慧 尤歆飛 來源: IT時報

消基會對“消費養老”不提供信譽保障
本報上期頭版報道了《我愛我買:消費養老還是網絡傳銷》,對“我愛我買”網站的“消費養老模式”提出質疑。本周,《IT時報》記者對此繼續跟蹤采訪發現,“我愛我買”網站首頁宣傳的“消費養老計劃由中國保護消費者基金會信譽保障”并不屬實,中國保護消費者基金會(以下稱消基會)相關人士表示,該“信譽保障”僅限對網站銷售產品和消費返利模式有效,“10年、20年以后的養老計劃,我們是無法保障的。”
消基會只保障網絡銷售商品
7月20日,記者撥通了消基會“315放心消費系統工程”辦公室電話,詢問關于消基會對“我愛我買”提供“信譽保障”事宜,相關負責人向記者介紹,2010年,“我愛我買”的確在消基會成立了我愛我買消費返利信譽保障專項基金,如果消費者在網站上購買的產品產生問題,或者有不良后果,將由消基會協調處理,并賠償。
但對于記者提到的“消費養老 十年養生計劃”,該負責人明確表示,消基會的“信譽保障”并不包含此項內容。
當記者提到,目前我愛我買網站上銷售的多種保健品和化妝品,在國家食品藥品監督局網站上查詢不到許可證號,很可能屬于違規產品時,這位負責人表示,對此并不知曉,“當初提供‘信譽保障’時,只對網站自營的超天美容寶口服液等四種產品進行監督,目前新增加的商品,并沒有過多了解。”
國家食藥監局:沒批號就是違規
記者發現,在國家食品藥品監督局的網站中,家帝豪的兩款產品“超天美容寶口服液”和“超天東方營養液”可以查詢到相應編號,而“野生黑苦蕎”和“黔北刺梨酒”卻沒能查到編號。國家食藥監局新聞處的一位人員表示,銷售保健產品必須要有相應的“衛食健”或“國食健”證號。
同樣,對于“我愛我買”上銷售的化妝品,如“BOST”、“西施美”等,記者均未在國家食藥監局網站上找到批號。食藥監局人士表示,國產特殊用途化妝品包裝盒上必須標有“衛妝特字”號或“國妝特字”號;進口非特殊用途化妝品應標明“國妝備進字”號或“衛妝備進字”號;進口特殊用途化妝品包裝盒上必須標明“國妝特進字”號或“衛妝特進字”號。
保監局:無資質不能運作保險
消費者對于“我愛我買”網站上推廣的“消費養老計劃”最大質疑是,到底誰能保證20年、30年后,如今的投資確實能拿到回報?這種類似保險的服務誰能監管呢?上海保險同業公會的相關人士向記者明確表示,經營“我愛我買”的上海家帝豪公司,肯定不是一家有資質的保險公司。上海保監局的相關人士也表示,如果不是保險產品,保監局不對其進行監管。“每家保險公司都有很高進入門檻,在保監會也有大筆金額的保證金,一旦保險公司破產,國家都會介入。但如果不屬于保監會監管范圍,意味著,一旦出現問題,將沒有政府負責后續問題。”一位保險公司內部法律人士告訴記者。
家帝豪對此疑問似乎早有準備,在其自制的“電子商務期刊第二期”中一篇題為“消費養老計劃”進入具體實施階段的文章中提到,已與幾家養老保險公司洽談有關消費養老專項資金的托管事宜。但上述保險業法律人士認為在家帝豪與消費者簽訂的消費養老合同中,根本看不到任何保險公司的存在,那么這些消費者也無權向第三方保險公司提出權利主張。
“我愛我買”網站顯示,截止到目前,已有7965人參與“養老計劃”。