克緹陳碧華:19載傳承父業用柔軟的心做事業
發布: 2011-06-29 18:06:56 作者: 涂一慧 來源: 優家畫報

引言:酷愛自由的陳碧華當初因為父親的一紙任命,進入父親創下的克緹集團任職。十幾年過去,克緹集團在她的帶領下,成績斐然。然而論到成功經驗,她給出“愛心”兩字。用柔軟的心做事,以關懷予人,種花養草,崇尚環保……清清淡淡,安安靜靜地度日。
克緹國際集團執行董事陳碧華
被父親欽點任職19年前,陳碧華離開故鄉臺灣,移居新加坡,她輕描淡寫說這一趟是因為陪兒子讀書。在這5年時間里,她專心做起全職家庭主婦,但也是一個“很會賺錢的家庭主婦”。每天把孩子送去學校之后,她回家料理完家務就開始研究房產、股票,“我好像天生就具備對這些的敏銳度,所以做全職主婦之余,我自己的房產股票也做得很好。”
1997年,上海浦東新區的開發事宜提上日程,即便遠在新加坡,陳碧華也敏銳地聞到了機會和誘惑的味道,“這一定就是新的東方之珠啊!從小,我在臺灣接受的教育就是夢里長城看祖國,現在有這么好的機會,一定要去!”
舉家來到上海之后,陳碧華依然是個“自由人”,在還沒有太多人注意到上海房產的時候,她在這座城市把生活一安頓好,就開始了房產投資。她做得不亦樂乎,然而不久,她突然收到父親發來的一封人事安排令,指派她上任克緹集團做總經理——她的父親正是克緹集團創始人陳武剛。“我早就習慣了做個自由人,現在父親突然讓我接受這份任命,緊張和壓力是一定有的,收到那封人事令的那一晚,我實在睡不著,忍不住半夜打電話給父親,因為我不知道怎么樣做一個總經理。父親沒有給我說一些做總經理的建議,只是跟我說,你先把這個任務領下來,然后再看怎么做。”
陳碧華是家里的長女,從小就極有責任感,一旦點頭,就一定做到最好。這一次也是如此,接下任命后,她很快就進入上海公司開始上班。然而,一上馬就碰到難啃的骨頭,“最困難的一件事情就是,在社會主義市場經濟中,如何去理解、解讀國家現行政策,如何在現有的政策環境下去設計一個很好的商業模式。可以說,對政策的解讀,是企業永續發展的前提,也我必須面對的一個很大的挑戰。”
身為企業創始人的父親從未給過陳碧華任何壓力,這一點讓酷愛和推崇自由的她甚為感激,而在她需要一些資源和支持的時候,父親則一點傾囊相助。如今已經72高齡的他,還會定期到上海,親自給員工們培訓上課,以言傳身教給予女兒最大的支持。
這位慈父的行事為人方式極大地影響了陳碧華,“在他的影響下,我學會用很柔軟的心來對人對事。”她始終用極具愛心的態度面對身邊的人,尤其是她的員工們,帶美容師一起去國外培訓的時候,陳碧華從不搞特殊,跟她們一起坐地鐵,拒絕公司專門為她定高級酒店,員工住哪兒她就住哪兒。
給員工百分百的信任
和很多臺資企業不同,在陳碧華進入克緹集團之后的長達7年里,她沒有將任何一位臺籍人士帶進管理層,“我既然在內地做企業,就一定要相信這里的員工,親自手把手培訓他們,授權給他們,我百分百信任和依賴他們,他們也自然盡心盡力幫助我,所以,作為一個總經理,我不是日理萬機型的人,因為完全不需要。”有了這樣的彼此信任和幫助,克緹的員工們對公司都有非常強烈的歸屬感,很多員工都是一做就是十年,陳碧華從1997年進入克緹后,帶出來的那一批員工,大部分到現在還在為公司服務。“即便有離開的一小部分,也是有了更好的發展,有條件開了自己的美容院,現在我們都還常聯系,她們都做得很好,這也是我的欣慰。”
剛到上海時,陳碧華有一個住家小保姆,有一天,她看著這位正在浴室擦地板的年輕女孩,忍不住鼻酸,“這個才18歲風華正茂的女孩子,難道要這樣一輩子過一輩子嗎?”知識改變命運,陳碧華決心幫助這個女孩改變命運,自己出錢資助,送這個原本的小保姆去北京醫科大學皮膚護理班學習,學成之后她回到上海實踐克緹事業,現在已經是公司一位非常優秀的培訓講師。“看著身邊的人都有一個好的職業、好的收入、好的家庭,我打心底里覺得開心和滿足。”
不拘一格降人材,或許正是因為抱著這樣的開放心態,陳碧華獲得了員工們的一致擁戴,并由此生發出強大的凝聚力,令克緹集團在中國內地的發展非常迅速。截至今年,已在內地擁有門店超過3000家。“我覺得自己只是在‘傻傻地’埋頭做事,別人問我成功經驗,如果一定要說的話,可能就是我對當地人才的全然信任。”
因為有充分信任的前提在,陳碧華對員工們來說,也始終是一個目標導向性老板,“只要是在合理范圍內,員工們做事的具體過程我從不過問,給他們空間和舞臺去充分發揮,從這一意義上講,我只是一個導演,搭建了舞臺,然后找人來表演,從而完成我要的效果。管理不是一種制約,而是啟發每個人能做什么。”
安靜生活崇尚環保
陳碧華如今已經是一個27歲帥小伙的媽媽,當初她為了陪兒子讀書前往新加坡,后來則是兒子陪著媽媽來到上海追求夢想。和媽媽一樣,兒子也非常喜歡越來越活力和國際化的上海。前幾年,她曾送兒子去國外讀大學,但是一年之后,兒子跟她說自己不喜歡那個地方,他想回來在上海生活。陳碧華二話沒說,準了兒子回歸。“我一輩子崇尚自由,如果沒有自由,何來生活的意義和做人的價值?我自己這么做,所以也希望兒子得到這種自由,那做媽媽的我首先不能去約束他。”
已經在上海落地生根的陳碧華在工作之余非常“宅”,幾乎沒有社交活動,“我是內向型的人,當初在同濟大學讀EMBA,有一個性格測試,測試結果我是全班最內向的那個。性格里生來如此,我不喜歡呆在第一線,有的只是非常清晰的愿景。相比各種社交派對,我更愿意將我的精力用在思考產品開發和創意上,這一點,與我的父親一樣,或許就是所謂DNA的傳承吧。”
從當初在新加坡做全職家庭主婦開始,一直到現在做總經理,地產投資始終是陳碧華的興趣所在,她自己喜歡研究,也鼓勵身邊的人參與。“1997年我來上海的時候就開始教員工們買房投資賺錢,甚至自己借錢給他們買房,很多聽我建議的人都賺了很多,我愿意身邊的人都一起過上好日子。”
居家日子里,陳碧華最喜伺弄養了多年的寵物狗,古靈精怪的狗狗總能出乎意料地給她帶來樂趣。崇尚環保的她生活清淡雅致,她堅持不用皮件,身上也不帶金屬裝飾。喜歡安靜的她喜歡看書,不看電視,在家里種植花花草草,有足夠耐心等它們開放。
這幾年來,陳碧華關注起有機行業,更因此和朋友一起策劃開幕高端有機素食餐廳,“早在2005年的時候,我就認識了素食餐廳棗子樹的老板宋先生,我很認可他推崇的健康環保理念,最近,我索性和他一起合作,要開辦一個高端條線的有機素食餐廳叫‘大蔬無界’,馬上就要開幕了。這純屬我個人的興趣和愛好,又能推廣環保有機的概念,一舉兩得。”
因為對有機行業的關注,陳碧華也不斷獲得新的生活和事業靈感。“用好大自然給我們的禮物,接下來我要做精油這一塊,把市場規范和純正的精油事業推廣起來!”
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