天獅智慧:直銷16年覆蓋190個國家!
發(fā)布: 2011-06-18 09:59:26 作者: 季獻忠 來源: MSN數(shù)碼IT

一家僅有16年歷史的中國企業(yè),已經(jīng)把自己的產(chǎn)品行銷到190多個國家;一個并沒有擁有太多資源的民營企業(yè)已經(jīng)在110多個國家建立了自己的分支機構(gòu);行銷全球的并非只是傳統(tǒng)意義上的“中國制造”產(chǎn)品,而是為數(shù)以千萬計消費者所熟知和熱愛的“中國品牌”!它就是橫跨生物技術(shù)、健康管理、酒店旅游、教育培訓、電子商務、金融投資、房地產(chǎn)等諸多領(lǐng)域,融產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本和金融資本于一身的中國跨國企業(yè)天獅集團。
“走出國門,你代表的就是祖國。”這句耳熟能詳?shù)男麄髡Z的確是那些走出國門企業(yè)的真實寫照。對大部分品牌知名度不高的中國企業(yè)來說,中國的國家形象就是他們品牌形象的重要組成部分,也是開始征戰(zhàn)海外市場的起點。隨著中國經(jīng)濟實力和國際地位的提升,中國呈現(xiàn)給海外世界的形象也更為豐富,影響力更大;同理,中國企業(yè)在參與全球化的進程中,也用自己的產(chǎn)品和服務在增添“中國概念”的新內(nèi)涵,豐富中國的國家形象。放在這樣一個宏大的背景下觀察,天獅全球化所仰賴的“天獅智慧”正是其對中國概念的深度挖掘和精彩包裝。天獅在把自己的產(chǎn)品行銷到全球的同時,也在為中國傳播著“軟實力”。天獅全球化的成功實際上就是國家形象和企業(yè)品牌高度融合、良性互動的結(jié)果。
那么具體地說,李金元和他的天獅集團到底用了什么招數(shù)、滲透了哪些“智慧”取得如此令人羨慕的成績?他們遇到過哪些困難?又是如何解決的?那些如珍珠般耀眼地留存在其前進道路上的“天獅智慧”到底包含哪些內(nèi)容?
選對行業(yè),建立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
選擇一個有巨大發(fā)展空間的行業(yè),意味著你比別人站在了一個更高的平臺上。從某種意義上說,選錯了行業(yè)就如同“輸在了起跑線上。”這個看似淺顯的道理并非人人都懂,也并非時時都明白。從14歲到華北油田上班到35歲選擇投身健康產(chǎn)業(yè),李金元用了整整21年的時間!而這21年的積累正是為日后的發(fā)力在資金、膽識和意志上做了相當?shù)臏蕚洹?/p>
14歲就讓父親把自己送到華北油田上班,開始“顛沛流離”野外作業(yè)的李金元是一個開朗、堅強的小伙子,在別人看似枯燥的平凡工作中,他發(fā)現(xiàn)了“做買賣比做工來錢快”的規(guī)律。5年之后,李金元的商業(yè)頭腦開始嶄露頭角,在計劃經(jīng)濟的環(huán)境下愣是找到了自己的生財之道。1978年,他毅然辭去了油田的工作,開始嘗試做糧食的生意!從農(nóng)村收糧食、收豆餅,然后用火車皮運往南方,盈利可觀。不過,這典型的“投機倒把”行為遭到了當時工商局的罰款,讓李金元第一次感受到政策限制帶來的巨大影響。
在隨后的5年里,李金元下廣州、出溫州、進內(nèi)蒙、跑青海,賣過手表、販過服裝、倒過羊皮、運過糧食,在國家政策逐步放松的進程中,李金元也不斷歷練自己的經(jīng)濟思維,悟出了自己的商業(yè)之道。按照現(xiàn)在時髦的話語來說,李金元經(jīng)常在不斷“轉(zhuǎn)型”。從頻繁倒騰的貿(mào)易階段開始進入了生產(chǎn)制造階段,也走上了“貿(mào)工技”的發(fā)展路徑。1983年,在各地干洗店蜂擁而上的時候,李金元干起了干洗設備工廠!25歲的李金元在懵懂之中選擇了洗衣產(chǎn)業(yè)鏈的上游開辟了屬于自己的“藍海”。果不其然,李金元的干洗設備賣得不錯。但“什么都自己干”的“小而全”模式讓他的工廠無法迅速擴大生產(chǎn),還造成了40萬元的應收貨款。
40萬元絕對不是個小數(shù)字。對一般人來說,肯定會花更多的精力去追回這些款項再圖擴大再生產(chǎn),而李金元竟然匪夷所思地放棄了要賬,并在這個“關(guān)鍵時刻”又開了一家面粉廠!“什么叫舍得?沒有舍,哪里能有得呢?”李金元的“舍得觀”讓我們看到了他對資金和時機的把握能力和“多元化”思想的早期萌芽。
如果繼續(xù)沿著這條思路發(fā)展下去,商人李金元和其他個體戶沒有什么區(qū)別,也就沒有日后的跨國企業(yè)天獅了。1993年,久經(jīng)沙場的李金元意識到必須選擇一個發(fā)展?jié)摿Ω蟮漠a(chǎn)業(yè)作為自己的長期事業(yè)。這一次,他的商業(yè)敏感再次得到發(fā)揮,把目光投向了高科技產(chǎn)品--全天然動植物功能素骨參,這個他從沒涉足過的行業(yè)讓他感覺到了無限商機。但這個故事的開始并不美妙!幾乎賭上全部身家的李金元試圖想打造一款別具競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,卻差一點以“血本無歸”收場!如果沒有李金元超人的意志,力挽狂瀾的積極應對和不錯的運氣,這個故事的結(jié)局也和任何不為我們所知的創(chuàng)業(yè)故事一樣消失在歷史的煙塵之中。
在“拍”下80萬元人民幣和一輛“福特牌”轎車買回來“骨參”的生產(chǎn)配方后,李金元又貸款1600萬元在天津市武清縣建立了一座4000多平方米的生產(chǎn)廠房。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼9個月過去了,工廠也很快進入了緊張的試車階段。不幸的是,已經(jīng)準備好煙花和大餐準備慶祝的員工們沒能等來勝利的消息,而且一等就是三個多月!180多萬元生產(chǎn)原料的投入也沒能讓期待的產(chǎn)品走出生產(chǎn)線!李金元和他的團隊兩年來的希望頃刻間變成了泡影。
1600萬!加上20多年來的積蓄,一下子血本無歸!失眠的李金元不斷地抽煙也無法排解心中的郁悶。在1995年初春的夜里,李金元竟然一猛子扎進了廠區(qū)野外的大水坑里!眾人紛紛以為李老板想不開的時候,李金元卻專注地游起泳來,聲稱要以這種方式磨練自己的意志,鼓勵自己渡過難關(guān)。
經(jīng)過冰涼刺骨冷水“洗禮”的李金元重新梳理自己遇到的困難,研究解決問題的思路。一本專業(yè)雜志上介紹鄭彭然的文章引起了他的注意,這位中國著名的食品專家,天津市衛(wèi)生防疫站的權(quán)威人士讓李金元眼前一亮:也許鄭老能幫這個忙。兜里只剩32元的李金元只好買了幾斤香蕉去天津拜訪鄭老了。與李金元談了不到20分鐘,鄭老覺得這位突然造訪的陌生人很樸實、很誠懇,決定出手幫幫這位已經(jīng)到了山窮水盡的年輕人。
經(jīng)過鄭老和幾名專家組成的專家小組的現(xiàn)場勘查診斷,認為問題出在生產(chǎn)工藝上。要解決這個問題還需要追加投資400萬元,再上幾個關(guān)鍵設備。李金元咬咬牙:貸款投資!幾個月過去了,李金元盼望已久的產(chǎn)品終于走出了生產(chǎn)線,此時的產(chǎn)品已不是骨參,而是后來大名鼎鼎的“營養(yǎng)高鈣素”!
找準模式,以點帶面全面推開
正當李金元柳暗花明又一村的時候,一場更大的變故讓天獅公司再次降到了冰點,李金元和天獅公司再一次面臨抉擇!
過了產(chǎn)品批量生產(chǎn)大關(guān)的李金元看到一車車產(chǎn)品駛出廠區(qū),心中喜不自禁。但好景不長,財務室傳來的消息讓李金元再次跌進了冰窟窿:經(jīng)銷商們只顧鋪貨,卻不能把貨款及時打回來。幾年前生產(chǎn)干洗衣設備遇到的“欠款”情形再次出現(xiàn),不過這次的規(guī)模更大,再有更大的“舍得觀”也無法消解這越來越大的“三角債”!流動資金枯竭之后的窘境即將到來!
賣掉奔馳車、在親戚面前的威信盡失都可以忍受,但經(jīng)營模式的“死胡同”比當初試車不成功更讓人覺得無望。正在絞盡腦汁思考應對之策的時候,有人說了一句“是否嘗試一下網(wǎng)絡直銷的方式?”當時網(wǎng)絡直銷模式還只是剛進入中國,大部分人還不了解,而李金元卻似乎悟到了其中的門道。
這一招還真不錯,一下子讓“營養(yǎng)高鈣素”的銷路大增,而且徹底解決了資金回籠的問題。于是,天獅產(chǎn)品的網(wǎng)絡直銷分公司在全國各地紛紛建立,銷售額直線上升!1995年8月3日,天獅公司開始以直銷模式推廣產(chǎn)品,李金元把天獅公司的生日也確定在了這一天。
這個看似一眼就能看穿的商業(yè)模式卻并非人人都可以很容易地復制成功,背后其實隱藏著不少壁壘:產(chǎn)品不過硬、使用后沒有效果,產(chǎn)品銷售就會止步于第一批消費者,無法進行再次傳播,或者傳播的都是壞的口碑;產(chǎn)品沒有獨特性不行,否則很容易被人仿冒;產(chǎn)品的適用面不廣不行,必須具有大量的潛在市場,讓每一位經(jīng)銷商對未來的前景充滿希望;產(chǎn)品的價格要合理,既能讓消費者接受,又有讓經(jīng)銷商和企業(yè)可以分享的利潤。如果沒有具備上述幾個條件,都可能會讓企業(yè)陷入困境。
天獅在上述幾點上的投入是不遺余力的,從創(chuàng)業(yè)初期的“天獅高鈣素”獲“中國新科技成果、專利技術(shù)、專利產(chǎn)品博覽會金獎”外,天獅的其它產(chǎn)品都具備了高科技、獨特性的特點。天獅集團擁有專利57項,其中發(fā)明專利9項。多項生產(chǎn)技術(shù)、工藝位居國內(nèi)外先進行列,曾多次獲得國內(nèi)國際榮譽及獎項,被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評定為“全國產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務信譽雙保障企業(yè)”;被聯(lián)合國自然科學院授予“國際生態(tài)安全最佳企業(yè)”榮譽稱號;而設計合理的直銷體系對天獅的商業(yè)成功起到了至關(guān)重要的作用,并總結(jié)上升為“六網(wǎng)互動理論”、“新置換理論”、“消費創(chuàng)富、經(jīng)營消費更創(chuàng)富”等理論,推動和鼓勵消費者向經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)變。如今,天獅的產(chǎn)品已經(jīng)包括營養(yǎng)保健食品、保健用品、美容護膚品、家居用品等四大品類,每一項都有自己獨特專利的高科技產(chǎn)品。天獅每年銷售額的3%投入到新品研發(fā)中。
天獅集團副總裁白萍女士認為,銷售渠道的扁平化是一個明顯趨勢,也并非只有保健品才適合采取直銷模式,包括化妝品、高科技產(chǎn)品也都可以采取直銷的模式。“最典型的高科技直銷企業(yè)就是戴爾。”白萍說,“通過互聯(lián)網(wǎng)和強大的后臺管理系統(tǒng),一些看似比較復雜的高科技產(chǎn)品也可以通過直銷的模式擴大銷售規(guī)模。”當然,戴爾的直銷模式和消費類產(chǎn)品采取的直銷模式還有些不同,后者是通過經(jīng)銷商隊伍的不斷復制而發(fā)展壯大的。也正因為如此,“直銷”在很長一段時間都和“傳銷”聯(lián)系在一起,在不明就里的公眾面前,直銷這種模式多多少少被妖魔化了。
從概念上說,直銷和傳銷有著天壤之別。“傳銷”是指組織者或者經(jīng)營者通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。直銷的銷售人員以面對面的說明方式而不是固定店鋪經(jīng)營的方式,把產(chǎn)品或服務直接銷售或推廣給最終消費者,并計算提取報酬的一種營銷方式。主要通過上門展示產(chǎn)品、開辦活動或者是一對一銷售的方式來推銷產(chǎn)品。在品牌知名度、傭金支付和最終目的來說,直銷和傳銷幾乎都是南轅北轍。直銷最終面對的終端用戶是客戶,用客戶的體驗來樹立口碑。從政府管理層面,有《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》的頒布實施,對這兩種不同的銷售模式加以嚴格區(qū)分。
有了過硬的產(chǎn)品優(yōu)勢,加上行之有效的營銷模式,剩下的就是如何以點帶面全面推開了。“胸懷世界”的李金元早已把全球市場納入到自己的視野,在做穩(wěn)中國市場的同時,全球化便成為一件更具挑戰(zhàn)性的事情。而李金元的高明之處就在于他比別的企業(yè)家想得更早、行動得更快!這看似“貪多求快”的個性與當年“不追外面欠款又另開面粉廠”的策略一脈相承,而這也成為應對后續(xù)變故的未雨綢繆之策!商業(yè)環(huán)境的無常變化時刻考驗著企業(yè)家的洞察和應變能力。
這個變故就是國務院在1998年發(fā)出的禁止傳銷經(jīng)營活動的通知。包括天獅集團在內(nèi)的直銷和傳銷企業(yè)必須轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)制,實行店鋪經(jīng)營。李金元面臨的問題就是全國350多萬直銷人員、價值達一億多元的退貨。剛剛把店鋪經(jīng)營改為網(wǎng)絡直銷的天獅集團,現(xiàn)在又要把網(wǎng)絡直銷改為店鋪經(jīng)營,來回折騰了一遍,讓天獅集團蒙受了不小的損失。
“我必須要遵守國家的政策,轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)制。” 李金元堅決的態(tài)度讓我們再次領(lǐng)略到他高瞻遠矚的“舍得觀”,而另一半的底氣則來自于一年前就開始嘗試的國際化戰(zhàn)略。這先行一步的布局成就了天獅集團的“驚險一躍”,幫助它完成了從一家只服務中國市場的區(qū)域企業(yè)到覆蓋全球的跨國企業(yè)集團的蛻變。時至2011年3月11日,天津天獅生物工程有限公司正式獲得了商務部頒發(fā)的《直銷經(jīng)營許可證》。商務部市場建設司司長常曉村還親自前往天獅集團總部授牌,并高度認可天獅集團在活用國際通行商業(yè)模式上所取得的成就。對事物的認識就這樣以螺旋上升的方式得到提高。
挖掘賣點,進軍海外主流市場
面對語言、文化、生活習慣都不熟悉的海外市場,如何開局?即便是有獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢,但在沒有任何品牌影響力的情況下,如何獲得當?shù)叵M者的認可和歡迎?這是很多企業(yè)家在還沒走出國門就想到的種種困難,對當年的李金元來說也是如此。
1997年,在用直銷模式打開一片新天地之后,李金元帶著一批高管來到了莫斯科,給俄羅斯人民帶來了來自中國天獅的營養(yǎng)高鈣素。在這場產(chǎn)品推介會上,看得人不少,買得人卻不多。有兩位俄羅斯老太太買了兩瓶天獅產(chǎn)品后,先讓她們家的阿貓阿狗嘗了一遍,覺得沒有問題后才自己吃,對天獅產(chǎn)品的不信任可見一斑。很多高層以為事情就到此結(jié)束了,即使展會不成功也沒有什么壓力,就當云游了一番俄羅斯,開開眼界好了。沒想到,開局不利并沒有打擊李金元國際化的信心,反而激起了他更大的決心,拋出了一整套的國際化戰(zhàn)略來!
不少高層沒轉(zhuǎn)過彎來:中國這么大的市場還沒有挖掘完,對“兩眼一摸黑”的國際市場做這么的投入,風險是否太大?更何況經(jīng)受亞洲金融危機后,有不少先期嘗試國際化的中國企業(yè)都鎩羽而歸。更何況還有員工招募、語言問題、文化融合與沖突問題、管理上的本土化特色與國際化要求的不匹配問題,新的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境和法律環(huán)境問題等等都給天獅集團在國外的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。直到1998年的直銷新政頒布以后,這場爭論才戛然而止,而轉(zhuǎn)為更為強大的國際化推動力量。1999年,《天獅集團海外拓展戰(zhàn)略》出臺,為天獅集團大踏步地走向國際市場,實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略布局奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“中國5000年歷史所創(chuàng)造出來的養(yǎng)生文化就是天獅走向世界的最堅實的品牌形象。”天獅集團副總裁白萍深切地感受到企業(yè)品牌和國家形象的密切關(guān)系。走出國門,必須背靠祖國。用海外消費者耳熟能詳?shù)闹嗅t(yī)理論和國際通行的先進工藝打造出一系列天獅產(chǎn)品,由此傳達的文化理念稱之為“天獅智慧”。這四個漢字以小篆字體印在產(chǎn)品的外包裝上。“不治已病治未病、未病先防、既病防變”,天獅獨具慧眼,將中華五千年養(yǎng)生精髓與現(xiàn)代高端生物技術(shù)完美結(jié)合,獨創(chuàng)了“清調(diào)補防”健康理念,以此為依據(jù),研發(fā)了安全健康的四大品類天獅產(chǎn)品。“天獅智慧傳達的不僅僅是符合養(yǎng)生理論的高科技產(chǎn)品,更是與消費者分享天然的、健康的生活方式。”這就是天獅挖掘出的“中國概念”,在企業(yè)品牌剛剛起步的時候,祖國的形象和養(yǎng)生文化得到了充分發(fā)揮。
但光有概念不行,還要有進入各地市場的“通行證”,這就是符合當?shù)氐氖称匪幤窓z驗批準的認證。為了確保產(chǎn)品的高品質(zhì)和世界領(lǐng)先水平,從德國、美國、法國、日本等發(fā)達國家引進了先進的生產(chǎn)設備和工藝,作為中國第一家通過HACCP食品安全管理體系認證的大型保健食品生產(chǎn)企業(yè),天獅通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO22000食品安全管理體系認證、國家藥品和保健品GMP認證、ISO17025國際實驗室管理體系認證等。1997年,天獅榮獲中華人民共和國衛(wèi)生部“衛(wèi)食健字”號批準,并在美國紐約獲得了“美國紐約世界發(fā)明家、企業(yè)家、投資家合作會議健康食品”金獎。此外,天獅尊重不同宗教信仰消費者的宗教文化,還取得了伊斯蘭教的哈拉(HALAL)認證和猶太教的猶太(KOSHER)認證,部分產(chǎn)品通過了美國的FDA標準、歐盟產(chǎn)品標準、日本厚生省的標準,在全球上百個國家獲得了國家市場準入資格。
同時,天獅擁有多項國家級發(fā)明專利,多項生產(chǎn)技術(shù)、工藝位居國內(nèi)外先進行列,多次獲得國內(nèi)、國際榮譽及獎項,被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評定為“全國產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務信譽雙保障企業(yè)”,并被聯(lián)合國自然科學院授予“國際生態(tài)安全最佳企業(yè)” 、“聯(lián)合國產(chǎn)品供應商”等榮譽稱號,并蟬聯(lián)中國保健協(xié)會評定的“中國保健品十大最具公信力品牌”榮譽。
天獅以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,贏得世界的信任。以中國總部的生產(chǎn)基地為核心,以越南、埃塞俄比等生產(chǎn)基地為支點,天獅在馬來西亞、西班牙、印度、烏克蘭、美國、加拿大、墨西哥、巴西、埃及、阿根廷等國家建成了OEM和ODM工廠,形成了輻射全球的生產(chǎn)基地布局和物流基地網(wǎng)絡。通過面向全球的信息管理系統(tǒng)和物流分撥系統(tǒng),將全球各大區(qū)域的生產(chǎn)資源統(tǒng)一調(diào)配,實現(xiàn)了訂單分配、物料采購、生產(chǎn)制造、物流配送等一體化和電子化管理,全力打造“大健康生產(chǎn)物流體系”,真正做到“一鍵輸入,全球回應”。天獅不僅為全球消費者提供卓越貼心的健康產(chǎn)品,更倡導“大健康”理念,為大眾提供科學的健康管理與服務,全面提升人類的生活品質(zhì)。
“天獅從走出國門的第一天開始就堅持和當?shù)氐闹髁魃鐣o密結(jié)合在一起。我們的消費群體和分銷商隊伍都是教授、醫(yī)生等在當?shù)鼐哂邢喈斏矸莸娜巳骸?rdquo;白萍介紹道,“符合當?shù)氐母黝惍a(chǎn)品標準是進入主流市場的通行證。”拓展當?shù)厥袌觯鸵谌氘數(shù)厣鐣屗麄冏约焊惺艿皆谌谌胩飒{事業(yè)后所帶來的巨大改善。原本窮困潦倒、體弱多病的肯尼亞“鈣王”就是在堅持服用了天獅的營養(yǎng)高鈣素后,身體逐漸強壯起來,帶領(lǐng)全家投身到天獅的業(yè)務中來,以自己的親身經(jīng)歷給客戶現(xiàn)身說法,成就了自己的一番事業(yè),創(chuàng)建了自己的財富人生。肯尼亞“鈣王傳奇”激勵了更多消費者成為新的經(jīng)銷商,使薪火相傳,生生不息。天獅“整合區(qū)域、融入本土、以面找點、以點帶面、網(wǎng)絡全球”的策略取得了顯著的效果。
破解瓶頸,尋找心靈的歸屬感
恐懼大多來源于不了解。所謂“兩眼一摸黑”,就是在當?shù)厥袌鰶]有信息來源和開展業(yè)務的“自己人”。當然,國際化絕不僅限于這些,更是對企業(yè)整體戰(zhàn)略的系統(tǒng)調(diào)整。沒有相應的配套支撐系統(tǒng)的跟進,沒有管理體系的升級是不可能完成的。天獅國際化進程中的如何破解這個難題對“后來者”的指導意義更大。
“當時大家誰也沒有國際化經(jīng)驗,不懂國際市場這潭水究竟有多深,所以缺乏自信。當時李總在臺上開會講話,臺下有高管已經(jīng)把辭職信寫好了。”天獅集團副總裁白萍在介紹公司這段歷史時說,“李總當時承受著非常大的壓力,來自家族、內(nèi)部管理團隊的壓力,甚至經(jīng)銷商的壓力,大家一致反對他,覺得天獅到國際上發(fā)展簡直就是天方夜譚!”
在管理層內(nèi)部形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略構(gòu)想是李金元必須要完成的第一步,已經(jīng)下定決心的李金元對高管們說:“愿意隨我邁出這一步的就留下;不愿意出去的,我也不會虧待你們,我給你們優(yōu)厚的待遇。”在這段極具個人魅力的真情告白下,實際上并沒有多少人出走天獅。而在1998年的商務部推出“直銷新政”之后,天獅國際化的方向已經(jīng)毋庸置疑,爭議也隨之消失,迅速浮出水面的問題就是如何完善配套系統(tǒng)。
“首先面臨的一個就是人力資源問題。” 2001年加盟天獅集團的天獅集團副總裁白萍有很長一段時間就從事這個“瓶頸”工作,“既要懂外語,又要懂健康產(chǎn)業(yè),還要了解當?shù)厥袌龅奈幕尘埃Y選這樣的人才簡直就是大海撈針!即便是找到這樣的復合型人才,對當初比較弱勢的天獅品牌來說,說服他們加盟也是比較困難的。”
天獅把招聘外派員工的第一站選在了馬來西亞,因為當?shù)厝A人相對有些優(yōu)勢:既會中文又會英語,既懂得中國傳統(tǒng)文化,又離西方文化不遠。“你們?yōu)槭裁催x擇到國外發(fā)展?”這是白萍在面試中必須要回答的一個問題,“除了這一個共性問題外,他們還會提許多問題。好像是他們在面試我,而且經(jīng)常以居高臨下的姿態(tài)與我們溝通。”白萍深切感受到國家形象、中國企業(yè)的整體品牌形象和天獅這個具體品牌的高度關(guān)聯(lián)性。當時中國企業(yè)在海外的形象就是這樣,無論是管理經(jīng)驗、領(lǐng)導力還是組織運行都有很大的差距,再加上天獅這個品牌他們聞所未聞。“我們當時面臨的困難之大可想而知。”
俄羅斯市場的成功為天獅集團的國際化進程帶來了極大的鼓舞,而業(yè)務的快速發(fā)展、品牌知名度的提升和可預見的回報也大大推動了人力資源的工作。“我們在面試時的定位就慢慢發(fā)生了變化。我現(xiàn)在會問他,為什么選擇中國的企業(yè)?為什么選擇天獅?” 白萍說。從東南亞華人到各個國家的當?shù)厝A人,再到直接聘請當?shù)厝耍飒{集團的人才目標也在發(fā)生變化。“定位在當?shù)厣鐣闹髁魅巳菏俏覀兊某晒?jīng)驗。只有當?shù)赜猩矸莸匚坏娜私邮芰颂飒{的產(chǎn)品,推動這個區(qū)域的市場就不會有問題。”
國際化的重點就在于和諧地融入不同地區(qū)的管理理念與思想,服務于當?shù)厥袌觥8玫卣袭數(shù)氐娜肆Y源,開發(fā)與提升員工潛力,讓企業(yè)和員工共同發(fā)展。天獅在歐美地區(qū)的分公司員工也不完全是歐美人,在德國公司,員工既有波蘭人,也有美國人、印度人……它是一個全球化、多元化的載體,所以國際化所體現(xiàn)的是企業(yè)的包容性與張力。
天獅集團目前在全球登記在冊、具有一定級別的管理人員10000余名,其中外籍員工3000多名,各類專業(yè)人才中具備碩士以上學歷的雇員達35%以上。未來的員工隊伍極有可能達到50000人。
在解決國際化初期的人才問題之后,員工隊伍不斷擴大,特別是外籍員工越來越多,人才結(jié)構(gòu)和市場環(huán)境也發(fā)生了重大改變,制定出既滿足全球一盤棋的集團政策又要兼顧各區(qū)域市場的不同特征的管理制度、方法和工具,是企業(yè)長治久安的大計。激勵政策被看作是一個重要的突破口,“如果激勵政策跟不上或沒有站在員工角度去激勵,經(jīng)理人員就不能富有激情地工作,那么,我們的工作也是有缺失的。”白萍認為,人力資源工作要上升到戰(zhàn)略層面,需要人力資源工作人員深入了解企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務需要。
做人力資源工作的人必須學會“把脈”,通過個人評價、組織績效評價,可以判斷出某一時間段內(nèi)員工的激情度、對公司的滿意度、員工晉升率、員工流失率等,之后可根據(jù)這些信息來判斷是否有必要通過價值觀的宣講、各類企業(yè)文化活動等,建立共同的話題,營造參與的氛圍,讓員工有抒發(fā)欲望的表達渠道,提高員工工作的激情。
在完成全球化布局的同時,天獅集團的多元化步伐也在加快。現(xiàn)在的天獅集團涉及生物技術(shù)、健康管理、酒店旅游、教育培訓、電子商務、金融投資、房地產(chǎn)等諸多領(lǐng)域。“天獅這個平臺是機會多多,處處鬧人荒。在一個快速成長的過程中,企業(yè)遇到的問題越多,其實機會也越多。對一個積極向上的人來說,就會覺得‘機會來了。’我們需要的是解決問題的專家,希望懷有更大夢想的職業(yè)經(jīng)理人能繼續(xù)加盟天獅集團。”白萍直言,“我不贊成職業(yè)經(jīng)理人來回跳槽,這對企業(yè)、個人、社會的成本都很高。”已經(jīng)離開人力資源崗位,司職更多管理智能的白萍副總裁則更多地把精力放在“搭班子、帶隊伍”上了。按照她的觀察,中國有很多好的企業(yè)家,但缺乏好的職業(yè)經(jīng)理人,無法準確理解老板的思想和行為,“對不上老板的頻道。”因此,一個合格的職業(yè)經(jīng)理人要“具備企業(yè)家的心態(tài)”和“職業(yè)經(jīng)理人的作風”。
有人說,“小企業(yè)靠老板,中企業(yè)靠制度,大企業(yè)就要靠文化了。”企業(yè)規(guī)模在迅速膨脹的天獅集團一直注重企業(yè)文化建設。李金元說,“企業(yè)小的時候是個人的,大了以后就是大家的,是國家和社會的。”而要創(chuàng)造、維護一個良好的企業(yè)文化,讓每一位員工和參與者有非常強烈的歸屬感,心情愉悅地發(fā)揮他們最大的能動性才是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。但要真正做到這一點無比艱難!
而直銷模式的本身特點就是建立在雙方的感情基礎(chǔ)上的長期關(guān)系,絕不是“一錘子買賣”。如果不以對消費者負責的態(tài)度,即便“銷售”成功了,也不會有長期的“生意”。這個行業(yè)本身就是去幫助別人的,使別人成功才能使自己更成功。在教你健康生活方式的同時,給你一份生意,大家都可以復制這個生意。按照李金元董事長的說法就是:“越吃越便宜,吃出一片事業(yè)來!”在傳遞健康理念的同時,也營造出一種文化氛圍。“家”的溫暖在“天下”推而廣之,在天獅的全球大家庭中,形成了傳遞愛心、擁有健康生活方式的特色文化。在以種種具體行動幫助那些急迫需要幫助的人們的同時,也完成了自己心靈的升華,最終塑造出“家·天下”的品牌核心。
為向有著不同膚色、不同語言的外籍員工宣貫公司企業(yè)文化,天獅集團每年邀請外籍員工來中國總部兩次,組織專家、公司高層管理人員專門向他們講授孔子、孟子的國學之道,談中國5000年的養(yǎng)生之道,講中國人的價值觀和東方文化;為熟悉每一個國家和地區(qū)的特點,天獅要求外派到國外的中方經(jīng)理人迅速了解當?shù)氐娘L土人情,學習當?shù)貒姆桑踔吝要研究《圣經(jīng)》、《古蘭經(jīng)》……
天獅集團始終奉行“來源于社會,服務于社會”的公益理念,注資8億港幣成立天獅美景國際愛心基金會;捐贈現(xiàn)金300萬元和價值4200萬元人民幣的保健品用于抗擊非典;向中國紅十字基金會捐贈1000萬元人民幣成立“天獅愛心基金”;出資3000萬元人民幣在中華慈善總會建立“李金元慈善基金”。汶川地震后,捐贈款物超過2300萬元人民幣;另外巴基斯坦地震、印度洋海嘯、非洲貧困孤兒資助,都有天獅的身影。截至到目前,天獅集團慈善及公益事業(yè)的投入已超過15億元人民幣。
借力IT,推進管理體系升級
IT是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段,天獅集團業(yè)務輻射全球190多個國家和地區(qū),由于天獅全球110多家分公司所處地理位置、文化水平、基礎(chǔ)建設差異巨大,支撐如此龐大業(yè)務及全球物流的IT系統(tǒng)的復雜性和海量工作可想而知,天獅前所未有的實踐經(jīng)歷也為其它中國跨國公司積累了寶貴經(jīng)驗,其樣板效應顯著。
與大部分中國企業(yè)信息化的進程一樣,天獅集團的信息化建設也是由快速發(fā)展的業(yè)務驅(qū)動的。上世紀九十年代末,財務管理成為集團化和國際化運作的天獅集團的首要需求,既要照顧國內(nèi)財務管理的需求,更要滿足國際財務管理體系的特點。幾經(jīng)選擇,美國Sun Accounting軟件成為了天獅集團早期的財務信息化的工作平臺。
2003年7月11日,Oracle ERP項目正式啟動,已經(jīng)得到鍛煉的財務部門的同事成為了項目實施的骨干。在IT部門的內(nèi)部管理上也采用了一些獨特的方法,比如增加“項目立項評估流程管理”,衡量IT項目的投入產(chǎn)出結(jié)果;在項目管理上,增強風險的控制、知識的轉(zhuǎn)移、周期的控制,加大項目的過程監(jiān)控。
IT項目的實施歸根到底還是落實在人身上。企業(yè)既要有很好的企業(yè)文化和采取合理的薪酬結(jié)構(gòu)吸引人才,甚至外包服務等,更要在公司內(nèi)部更大范圍內(nèi)調(diào)動他們的積極性。天獅集團的高層領(lǐng)導對IT項目的支持是毋庸置疑的,與全球區(qū)域的領(lǐng)導在信息化建設方面達成共識,滿足他們的迫切需要,加強信息化方面的培訓達到知識和經(jīng)驗的共享非常重要。借助IT合作伙伴的成功經(jīng)驗,在企業(yè)內(nèi)部也必須推廣專業(yè)化的服務模式。
IT部門的選擇能否得到業(yè)務部門的認同?天獅集團遇到的問題幾乎和其它企業(yè)沒有什么兩樣。業(yè)務部門的同事一開始并不十分了解軟件系統(tǒng)會帶來的好處,而只顧忙自己手頭的工作,甚至覺得實施工作占用了自己太多的時間。但局面很快發(fā)生了變化,待系統(tǒng)實施完成后,規(guī)范化系統(tǒng)流程代替了原有的手工操作,而且,系統(tǒng)將原先分散在各個部門的流程統(tǒng)一到了一起,在ERP統(tǒng)一的平臺上實現(xiàn)了包括計劃采購、生產(chǎn)、銷售乃至財務的企業(yè)整個流程的統(tǒng)一管控,統(tǒng)一處理流程、深層次的分析報表更讓他們獲益匪淺。商品化軟件系統(tǒng)的全局視野和集成聯(lián)動讓各業(yè)務部門的同志很快嘗到了甜頭,原來最大的反對者變成了最大的支持者!
這個項目的另一個重大意義還在于鍛煉了一批隊伍,也讓更多的業(yè)務部門用戶真切感受到軟件系統(tǒng)的實施是怎么一回事,了解到他們自己才是最終的受益者。事實上,天獅集團的ERP項目的推廣就是在財務部門大力支持和配合下進行的,采購管理、倉儲庫存、銷售訂單等部門應用都是以財務信息為主線串起來的。
IT人員和業(yè)務部門的良性互動是所有IT項目成功實施的必要條件,最終用戶的需求并非總能與IT技術(shù)專家取得一致,信息中心的IT技術(shù)人員不能機械地照搬最終用戶的表面描述,而要更深層次地挖掘描述后面的真正需求。同時以全局的眼光來安排不同部門在整個管理系統(tǒng)中不同的功能定位,這樣才能真正解決用戶部門的問題,激發(fā)他們應用IT系統(tǒng)的積極性。
從某種意義上說,出色的內(nèi)部協(xié)調(diào)能力讓IT專家和業(yè)務部門都能平衡地發(fā)揮作用是對企業(yè)CIO領(lǐng)導力的巨大考驗,更何況全球信息中心團隊所面對的不只是集團職能部門,還有遍布全球的分支機構(gòu)。在天獅布局的110多個國家分支機構(gòu)中,IT基礎(chǔ)設施的狀況千差萬別。他們操著不同口音的英語、甚至需要翻譯幫助才能完成最基本的溝通。天獅全球信息中心既要領(lǐng)導應用世界先進的IT管理系統(tǒng),也要為“視上網(wǎng)為奢侈服務”的“非洲兄弟”們想盡辦法。一些非洲國家512k的上網(wǎng)速度每月竟需要支付300-800美元的費用,這是一筆巨大的開支,也不能保證一直在線。全球化和互聯(lián)網(wǎng)讓我們幾乎觸摸到了“世界大同”的夢想,但“數(shù)字鴻溝”的“冰火兩重天”就這樣非常現(xiàn)實地擺在了天獅集團面前。
除了內(nèi)部信息化水平發(fā)展不平衡的問題外,規(guī)模日漸膨脹的各個業(yè)務部門對希望借助信息化的手段滿足自身發(fā)展需要的問題也很突出。全球信息中心有一套標準的評估方法,比如IT技術(shù)與業(yè)務的契合度;是否有利于業(yè)務數(shù)據(jù)的采集;能否建立統(tǒng)一的標準;信息安全方面的考慮如何等等。選型的過程非常公開透明,業(yè)務部門和IT部門都可以暢所欲言表達自己的觀點。
企業(yè)的業(yè)務模式一定會隨著市場的發(fā)展變化做出迅速的調(diào)整,與之配套的管理系統(tǒng)也必須跟上這種變化的節(jié)奏;而IT系統(tǒng)本身也有不斷升級換代的節(jié)奏,如果這兩種升級的節(jié)奏相互匹配是非常完美的,否則就會有阻礙企業(yè)發(fā)展的可能。而不同管理系統(tǒng)之間的“集成接口”無論多少都是必須要考慮的重要環(huán)節(jié),各個管理系統(tǒng)各自的升級換代的節(jié)奏是否匹配就是一個問題,因此,“升級錯位”的現(xiàn)象還是不易避免。
強調(diào)“集成”實際上就是必須要面對不同功能系統(tǒng)之間在天獅的“和平共處”,天獅集團本身龐大的全球營銷體系和多業(yè)態(tài)的特征不可能是一種軟件或一套系統(tǒng)包打天下的。事實上,天獅集團目前采用的IT系統(tǒng)可謂功能各異、名目繁多:除了比較大型的ERP、CRM系統(tǒng)外,還有酒店系統(tǒng)管理、直銷電子商務系統(tǒng)、電子招投標系統(tǒng)、網(wǎng)站內(nèi)容管理軟件、知識管理、HR人事管理、檔案合同管理、E-Learning教育培訓系統(tǒng),天獅集團引進了微軟Dynamic AX系統(tǒng),解決海外物流信息管理問題等等。
無論業(yè)態(tài)有多少,分公司有多小,對集團公司來說,都需要他們的信息匯總,都要“一體化”的信息管理。天獅面臨的挑戰(zhàn)是沒有一家企業(yè)的軟件系統(tǒng)可以同時適合天獅全球100多個國家的應用,因為每個國家業(yè)務模式有差異,所以天獅的最終目的還是“資源整合和系統(tǒng)整合”,只有這樣才能讓IT系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用。所以,天獅集團在未來至少要完成基于全球的網(wǎng)絡架構(gòu)、在系統(tǒng)架構(gòu)上基于SOA架構(gòu),搭建一個松耦合的全球信息系統(tǒng)架構(gòu),打破信息孤島現(xiàn)狀,為業(yè)務的進一步拓展提供一個平臺;為此進一步將數(shù)據(jù)標準化,包括編碼、接口標準、安全標準、開發(fā)標準等成為重中之重,使眾多系統(tǒng)有章可循,避免新的信息孤島的生成。經(jīng)過兩年的自主研發(fā),一套基于SOA架構(gòu)的軟件平臺已投入使用,并已經(jīng)初見成效,該系統(tǒng)已為全面業(yè)務數(shù)據(jù)的整合和實時決策分析打下了堅固的基礎(chǔ)。
可見,天獅集團的腳步一直都是超前的:在其它企業(yè)開始考慮國際化的時候,天獅集團已經(jīng)在110多個國家和地區(qū)建立了自己的分支機構(gòu);在人們考慮如何利用ERP系統(tǒng)開始改善管理的時候,天獅集團已經(jīng)著手考慮更多的專業(yè)系統(tǒng)如何集成的問題了;在很多企業(yè)開始躍躍欲試全國布局的時候,天獅集團的IT部門則在考慮如何在不同的全球網(wǎng)絡環(huán)境中實現(xiàn)有效的通訊和業(yè)務集成。
借力IT,讓天獅的戰(zhàn)略愿景變得觸手可及。
參透智慧,企業(yè)家精神數(shù)第一
一次李金元去非洲。他開完會到市場的路上,看到路旁有一個螞蟻山。他停下車,走到螞蟻山前照了一張照片;他想:做事要有一種精神,螞蟻雖小,但它有一種螞蟻精神,能堆成山,何況人?螞蟻有這種精神,天獅人更應該有這種精神!少一個國家,天獅集團的發(fā)展網(wǎng)絡也不算是全球。少一個國家的貨幣,也不算天獅集團在國際市場上創(chuàng)外匯。
如果說,選對行業(yè)、找準商業(yè)模式、破解人力資源瓶頸、建設IT管理體系、打造企業(yè)文化是對天獅集團取得成功的經(jīng)驗總結(jié),堪稱“天獅智慧”的重要內(nèi)容,那么,貫穿始終的則是創(chuàng)始人李金元先生堅韌不拔的企業(yè)家精神。這種精神既包含了決不服輸、戰(zhàn)勝困難的意志,也包含了其敏銳的商業(yè)頭腦和快速反應能力。我們明顯地感覺到分布全球的天獅經(jīng)銷商團隊對李金元的崇敬之情,難得的是李金元先生本人有非常清醒的認識,并沒有在成績面前止步,還依然戰(zhàn)斗在第一線。
“現(xiàn)在中國是全球第二大經(jīng)濟體、坐擁全球最大外匯儲備的新興國家等等,中國企業(yè)在走出去的時候可以很好地借用國家形象,對其產(chǎn)品的推廣有很大的幫助。”白萍認為現(xiàn)在的中國企業(yè)要拓展海外市場要比當年的條件好多了,天獅集團也愿意和其他企業(yè)分享全球化的經(jīng)驗。
天獅的全球化秘密也有待于各位進一步地挖掘。
天獅集團檔案
天獅集團由李金元先生組建于1995年,1997年進軍國際市場,如今,天獅集團已經(jīng)成為一家橫跨生物技術(shù)、健康管理、酒店旅游、教育培訓、電子商務、金融投資、房地產(chǎn)等諸多領(lǐng)域,融產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本和金融資本于一身的跨國企業(yè)集團。天獅集團業(yè)務輻射全球190多個國家,在110個國家和地區(qū)建立了分公司,并與全球眾多國家的一流企業(yè)建立了廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
天獅集團注重核心技術(shù)知識產(chǎn)品的獲得。目前公司擁有專利57項,其中發(fā)明專利9項。 多項生產(chǎn)技術(shù)、工藝位居國內(nèi)外先進行列,曾多次獲得國內(nèi)國際榮譽及獎項,被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評定為“全國產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務信譽雙保障企業(yè)”;被聯(lián)合國自然科學院授予“國際生態(tài)安全最佳企業(yè)”榮譽稱號;多次蟬聯(lián)“中國保健品10大最具公信力品牌”;品牌價值超過110.58億元人民幣。
高素質(zhì)的人才隊伍和本地化、制度化的管理成就了天獅國際化的戰(zhàn)略目標。天獅擁有一支學習型、創(chuàng)新型、禮儀型的戰(zhàn)無不勝的國際化團隊,在全球擁有10000多名管理人員。各類專業(yè)人才中具備碩士以上學歷的雇員達35%以上。
秉承“來源于社會,服務于社會”的公益理念,天獅集團義不容辭地承擔企業(yè)社會責任,截止到目前為止,慈善及公益事業(yè)的投入已超過15億元人民幣。
2000年,主題為“一起飛翔”的天獅集團第一屆國際“八·三”慶典大會在俄羅斯首都莫斯科俄羅斯大飯店國家音樂廳隆重舉行。來自世界各地的天獅人歡聚一堂,共同慶祝天獅五周年的輝煌。此次天獅在海外舉辦國際會議尚屬首次。此次大會的勝利召開,全面拉開了全球經(jīng)營一體化的序幕,確立了天獅集團在國際經(jīng)濟舞臺上的地位。
2001年,主題為“一起飛翔”的第二屆天獅“2000-2001年國際年會”在泰國首都曼谷隆重召開;主題為“我愛我家——天獅”的天獅集團六周年慶典大會暨第二屆國際“八·三”慶典大會在俄羅斯圣彼得堡隆重召開,標志著天獅集團在全球的發(fā)展已產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。
2002年,李金元董事長首次提出“六網(wǎng)互動”的杰出創(chuàng)見,是天獅在全球的創(chuàng)新,無論是在行業(yè)中、還是在世界上,都是非常獨特的;以“健康、財富、和平、發(fā)展”為主題的第三屆2002天獅(柏林)國際年會在德國柏林召開。
2003年,天獅《新置換理論》開啟破冰之堅——新書出版暨理論研討會在人民大會堂隆重舉行。《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《光明日報》、中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視等幾十家媒體報道了此次活動。《新置換理論》是李金元先生根據(jù)天獅和其他企業(yè)實施置換的實踐經(jīng)驗和成功探索,在科學抽象與理論總結(jié)的基礎(chǔ)上形成的一種旨在指導企業(yè)實施跨國經(jīng)營和實現(xiàn)跨越式發(fā)展的理論。
2004年,天獅集團“第四屆2004天獅馬來西亞國際年會”在風景如畫的馬來西亞首都吉隆坡隆重召開。來自全球五湖四海的一萬余名天獅人歡聚一堂,大家共同總結(jié)過去,暢想未來,吹響新征程的號角。
2005年,天獅集團獲得HACCP食品安全管理體系認證的頒證儀式在人民大會堂河北廳舉行,天獅集團是國內(nèi)保健食品行業(yè)第一家通過此項認證的企業(yè),這標志著天獅集團的食品安全管理達到了國際先進水平;在天獅集團成立10周年的大喜日子里,天獅國際健康產(chǎn)業(yè)園奠基儀式在天津市武清開發(fā)區(qū)隆重舉行。
2006年,以“全家分享 全球共享”為主題的“2006天獅產(chǎn)品嘉年華”在天津港保稅區(qū)港澳商品城隆重開幕,這是天獅歷史上首屆產(chǎn)品嘉年華大型展會。來自不同國家的32家與天獅集團戰(zhàn)略聯(lián)盟合作企業(yè)齊聚濱海新區(qū),展示最新產(chǎn)品、與觀眾交流互動。這是一次歷史性的展會,是天獅集團發(fā)展的一個里程碑;天獅集團在巴黎埃菲爾鐵塔,舉辦了以法都(Frenchic)和雅洛迪(Aprotie)為主題的彩妝上市發(fā)布會,這場彩妝產(chǎn)品發(fā)布會的圓滿落幕,標志著第一家中國企業(yè)的產(chǎn)品在法國的彩妝市場上市。
2007年,天獅集團品牌戰(zhàn)略暨新標識發(fā)布宣導大會勝利召開,這是天獅集團品牌戰(zhàn)略與國際化品牌新標識揭幕的歷史性時刻,從這一天開始,天獅將以全新的國際化品牌形象,向世界500強進軍。
2008年,為期3天的“2008天獅國際旅游研討會”,在位于天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)武清開發(fā)區(qū)的天獅集團總部熱烈召開,這是天獅集團成立以來,首度在集團總部舉辦的國際年會。在此期間,政府貴賓、權(quán)威媒體、天獅集團戰(zhàn)略合作伙伴及來自全球的不同膚色、不同國籍、不同民族的近20,000名營銷精英,共同見證了天獅集團隆重熱烈的輝煌盛典。
2009年,天獅國際大學項目戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在天獅國際會議中心隆重舉行。儀式上,李金元董事長表示:天獅集團將借此次與武清開發(fā)區(qū)總公司戰(zhàn)略合作的契機,加速天獅國際大學的開發(fā)和建設,建立自身的特色體系,為促進國際化教育做出最大的努力和貢獻。同年,李金元董事長作為觀禮嘉賓,參加共和國60周年慶典活動。
2010年,天獅集團總部喬遷儀式、產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)車間、物流倉庫啟動儀式、泰濟生健康管理有限公司試營業(yè)儀式在天獅國際健康產(chǎn)業(yè)園隆重舉行,標志著天獅大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略邁出了堅實的一步,天獅迎來了歷史發(fā)展新機遇;同年,經(jīng)權(quán)威品牌機構(gòu)世界品牌實驗室評定,天獅集團品牌價值超過110.58億元人民幣。
一般來說,中國的民營企業(yè)沒有國有企業(yè)享有的資源那么豐富,很多時候就像在夾縫中成長,甚少得到陽光雨露。“走出去”發(fā)展國際市場完全是企業(yè)的自主行為,但就在這跌跌撞撞中慢慢找到了感覺。
自己選擇的行業(yè)要自己去培育和孵化,自己的產(chǎn)品要更好地傳播,健康的理念要分享。“走出去”的中國企業(yè)就在這也收獲了自己培養(yǎng)起來的一批國際化人才。進入中國的500強企業(yè)在給自己創(chuàng)造利潤的同時,也給我們這個社會貢獻了一批有國際視野的管理人才。這就是全球化帶來的好處。但中國人有中國人的思維方式。
企業(yè)要社會化。天獅集團從小到大積累了豐富的企業(yè)運作經(jīng)驗,在成長中,天獅愿意與其他企業(yè)分享成功,并為行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在西方的激勵和中國人的激勵有些不同,西方很多時候不懂得分享成果,這也是很多企業(yè)做不大的一個重要原因,而天獅之所以能快速發(fā)展,也得益于其博大的胸懷,愿與其他企業(yè)分享成功經(jīng)驗,促進行業(yè)和諧。天獅集團國際化的成功已經(jīng)成為天獅區(qū)別于其他國內(nèi)民營企業(yè)的重要標志,更成為其他民營企業(yè)重點學習的榜樣。