杜正楠:以工作室建設推動市場規范化管理
發布: 2011-05-17 09:29:28 作者: 萬貴蘭 來源: 未知

2010年9月7日,太陽神正式啟動《不讓一個經銷商掉隊工程》,受到了行業的廣泛關注和市場伙伴的熱烈追捧,這是太陽神在直銷經營上的又一大創新。工作室作為“不讓一個經銷商掉隊工程”的重要組成部分,是為所有健康顧問搭建的展示自我和學習成長的舞臺,也是他們相互交流和學習的平臺,是太陽神直銷市場長久穩定發展的重要保障,更是規范市場管理的不二法則。2010年的年會上,太陽神提出了2011年“加強基礎建設,工作室要先行”的市場策略,強化工作室的建設,并表示未來太陽神將以工作室為中心加強環境投資,開展技能培訓,充分發揮工作室在直銷業務中的支柱作用。
2011年2月,《我的工作室》項目正式啟動,得到了市場伙伴的一致認可和支持。為了更好地理解工作室建設的意義和價值,讓更多的伙伴能了解工作室的職能,近日,《太陽風》記者采訪了太陽神直銷總部副總經理、市場總監杜正楠先生,杜總向本刊記者闡述了工作室建設的目的及其重大意義。
立足大企業的經營之道
《太陽風》:工作室建設是在什么樣的背景下提出來的?
杜正楠:首先,工作室解決的是直銷業務“在哪里做”的問題。太陽神直銷經過了6年的發展,會員的資源已經有了一定的規模,相對而言,店鋪的資源還很不夠,這個時候,我們需要通過一種有效的形式將這些人的資源沉淀下來,以保證市場持續的活力和長久的發展。而工作室建設的初衷就是要把我們的渠道資產沉淀下來,工作室建設是大企業經營的基本特征。
其次,從直銷業務的發展階段來講,我們首先通過“招商會、創交會”搭建了“進人”的平臺;另外通過各種形式的培訓會議解決了“育人”的問題,但這中間還缺少“留人”的平臺,而最直接、最有效的“留人”的平臺就是工作室。所以在這樣的背景下,2011年,我們提出要全力推動工作室的建設,這將是我們今年乃至以后相當長時間的最重要的工作之一。
為直銷員搭建舞臺
《太陽風》:作為《不讓一個經銷商掉隊工程》的重要組成部分,工作室建設對市場有什么樣的意義?
杜正楠:我認為,工作室的建設對市場建設具有四重意義:
第一、工作室可以很好地解決直銷從業人員歸屬感的問題。直銷人員加入一個企業,進而從事一份事業,一定要有強烈的歸屬感,而國內大部分的直銷人員都是缺乏社會歸屬感的,他們沒有固定的活動場所,甚至沒有固定的組織,也得不到社會的認同。工作室則能很好地解決上述問題,從而讓直銷人員擁有社會歸屬感和事業歸屬感;
第二、工作室是直銷人員提升能力的平臺。我們的經銷商運作過程中的經驗一般來自兩個方面,一是通過實戰積累的一手經驗,二是通過學習、交流獲得的二手經驗。我們的工作室就是為廣大健康顧問搭建的學習和交流的平臺,他們可以在里面運作業務,學習和成長;
第三、工作室很好地解決了大型會議只能為少數人提供舞臺的問題。太陽神的工作室是為每一個健康顧問和直銷人員搭建的舞臺。在這個舞臺上,每個人都可以進行分享、交流,每個人都能在舞臺上發揮才能,得到充分的成長;
第四、工作室能很好地固化直銷創業的形式。工作室讓每一位直銷人員都能成為這個平臺的主人,他們有強烈的歸屬感,能強烈地感覺到這是一份為自己而做的事業。
整合營銷資源 實現規范管理
《太陽風》:在市場拓展中,工作室將承擔什么樣的角色?
杜正楠:隨著太陽神市場的不斷發展和壯大,分銷的店鋪越來越多,缺少管理的平臺,我們的目標是通過工作室來實現集成管理,把我們整個的營銷資源集合起來。建立以公司——分公司——工作室——店鋪(會員、報單中心、珍珠店)的四級管理體系。
我們的工作室是公司的形象代言人和管理代言人,工作室將代替公司實施組織和管理的職能。在公司、經銷商、工作室之間形成緊密的合作,并通過《我的工作室》平臺實現健康顧問、報單店、核心領導人、公司與工作室之間信息的交互。
目前,工作室的管理職能主要是管理報單中心,為報單中心提供服務和管理。通過工作室把我們的管理輸出到健康顧問、報單中心,未來還將輸出到珍珠店的管理。
我們的目標是希望通過工作室的平臺將公司經銷商組織在一起,群策群力地開展形式多樣的市場營銷活動,將以前自主組建的、松散的組織納入規范化管理,使工作室成為公司所有營銷資源的集合地。
取勝之道:規模 數量
《太陽風》:工作室建設有什么樣的衡量標準,與市場發展有什么樣的關系?
杜正楠:數量和規模是判斷工作室建設成果的兩大核心。要判斷一個團隊,一個市場成熟的程度,就是看他的工作室建設的水平,有沒有成型的工作室,數量和規模夠不夠。
一個團隊要抓好隊伍建設,必須要抓好工作室建設,領導運作的水平,取決于他們工作室的生存狀況,運行的越好,團隊越良性。同時,工作室運作好了,我們的市場和業績才會穩定。
《太陽風》:既然工作室的作用如此之大,那么注冊工作室需要什么樣的條件?
杜正楠:申請注冊工作室必須具備以下四個條件:
第一、有面積50平方以上的工作場所,必須位于寫字樓,不得設在居民住宅、學校、醫院、部隊、政府機關等場所;符合當地縣級以上(含縣級)人民政府關于直銷行業服務網點設立的相關要求;
第二、成立四人管理小組。四人中必須有區域AAC委員一名、高級經理一名、主任級以上經銷商二名;
第三、注冊申請由會長負責,建議申請人(會長)戶口所在地與工作室申請的區域相符;
第四、四人管理小組成員必須具備一定的電腦基礎知識。
《太陽風》:目前我們的工作室是如何來進行區分的?
杜正楠:目前我們的工作室主要是按照辦公面積來劃分的,根據不同的辦公面積將工作室劃分為三個不同的級別:二星、三星、四星工作室,不同級別的工作室將會承擔不同的功能:
級別 |
辦公面積(平方) |
功能 |
二星工作室 |
50-100 |
溝通、展示 |
三星工作室 |
100-200 |
溝通、展示、小型培訓會 |
四星工作室 |
200以上 |
溝通、展示、小型培訓會、100人以上招商會 |
《太陽風》:如何保障工作室的正常運行,是否有相關的利益機制?
杜正楠:工作室不是單純的投資的概念,我們希望它能夠成為市場經銷商新的利益增長點。為了提高我們工作室管理輸出的能力,我們將高級干部與工作室建設緊密掛鉤,他們將承擔工作室的政策指導、業務指導等相關工作。
同時,為確保工作室的正常運營,公司將會為每個工作室提供一定的支持:第一,不同級別的工作室將可以獲得公司提供的2000-4000元輔銷資料的鋪底支持;第二,所有工作室在購買輔銷資料時還可以享受公司定價七折進貨的銷售支持。
《太陽風》:關于工作室建設下一步的構想?
杜正楠:下一步,工作室的建設將從三個方面進行深化和管理:第一,規范建設;第二,加大工作室建設的培訓力度;第三,輸出利益,把工作室從費用中心變成利潤中心。
為了實現管理輸出的目標,實現我們做集成分銷的戰略思路,杜總透露公司正在設計為工作室輸送利益的一些配套工作,這是目前著重改革的方向。同時,杜總還強調工作室建設是經銷商運作市場的戰略制高點,誰在工作室建設上先行一步,誰將占領市場的橋頭堡。公司也會不遺余力地為工作室傾注很多心血。
從《不讓一個經銷商掉隊工程》的啟動到《我的商務中心》的順利運行,再到工作室建設的全面推動,太陽神一直以來都在用自己的行動踐行著對經銷商的承諾,踐行著對社會、對行業的承諾,以一個民族直銷企業與生俱來的使命感和責任感,一步步堅定前行,開拓創新,在行業的發展進程中發揮著積極的力量。
2011,太陽神正在向大型企業努力邁進,在“夯實基礎,再創新高”戰略思想的指導下,我們正在努力加強基礎建設,推進工作室建設的進程和管理。
2011,我們正走在正確的道路上,用我們的激情和智慧共同開創太陽神直銷的新局面。