麥予甫:化妝品行業的另類總裁
發布: 2012-05-20 20:20:08 作者: 佚名 來源: 中國青年報

“感謝玫琳凱公司的叔叔、阿姨給我和小伙伴們創造這么好的機會,實現了我們來上海參觀世博會的夢想。”來自北京的小學生武嘉祎在參觀完世博園后這樣表示。去年暑假期間,玫琳凱“春蕾看世界”活動在上海舉行,來自全國各地的40名春蕾女童到上海體驗了精彩紛呈的世博會,這場活動的發起人就是玫琳凱(中國)化妝品有限公司的大中國區總裁麥予甫。
與中國兒童少年基金會合作發起的“春蕾看世界”只是玫琳凱的眾多慈善活動中的一項。作為JA(青年成就)組織最早的總裁志愿者,麥予甫領導下的玫琳凱公司一直在關注慈善,他們與JA的合作已經有11年。
麥予甫告訴記者,1999年第一次見到JA董事長的時候,他就覺得該組織應該在中國有更大的發展,因為JA專注于為青少年進行經濟和商業教育,而這些教育在中國的教育體系中是缺失的。他還給JA董事會提了很多建設性的建議,比如剛開始參與活動的總裁志愿者都是一些跨國公司的中國區總裁,很多人都是外籍人士,在麥予甫的倡議下,中國企業的總裁也開始參與進來,增強了組織的本土化色彩。
麥予甫在實際工作中感受到,目前很多大學畢業生進入公司之后,技能上雖然沒問題,但業務觀念不強,很多人都沒有社會經驗,缺少拓展業務的能力。他自己中學時移民美國,每年都會去打工,從一家公司的實習工人干起,一直到畢業后留在公司,并最終成為該公司的生產總監。“不像現在我請一個大學生,他是學工程的,來了就做工程師,他缺少與基層打交道的能力。”
麥予甫經常參與JA的活動,走進校園與大中學生們面對面交流。今年5月,他還在上海市第三女子中學作了一場演講。與青年學生交流,經常能讓麥予甫回憶起玫琳凱那段艱難的日子。1998年,中國政府頒布了直銷禁令,玫琳凱作為一家直銷企業,生產與銷售都受到嚴重打擊。在收到禁令以前,剛剛加盟玫琳凱的麥予甫就未雨綢繆,制定了一系列應對策略。“我們決定繼續把門打開,不辭退一個員工。我們要給員工信心,包括第一時間就給員工發了一封從美國來的信,表示公司不會放棄中國這個市場”。玫琳凱公司一開始就準備了充足的資金,來應對禁令頒布后的退換貨浪潮。那段時間,玫琳凱(中國)公司關閉了5個月,沒有一分錢收益,員工雖照常上班,卻每天只是做做保潔之類的工作。
說起這段往事,麥予甫至今仍非常感謝玫琳凱總公司的支持:“如果我們關閉了,員工的凝聚力,對公司的忠誠度,一切都沒有了。也就沒有今天的玫琳凱(中國)公司。”他覺得自己當初從另一家公司來到玫琳凱是一個非常正確的決定。
作為玫琳凱公司大中國區總裁,麥予甫坦言自己是技術部門背景,而在這個快速消費品行業,大部分企業總裁都是市場與銷售部門培養的,所以自己有些“另類”。他向記者表示:“我以前服務的那家公司,所有總裁都是從銷售部門提拔上來的,我是生產總監,公司沒有生產總監成為總裁的先例。”麥予甫的愿望卻是有一天自己可以負責一個公司,玫琳凱給了他這樣一個機會。
在采訪過程中,麥予甫反復強調,作為企業管理者,最主要是“人”的管理,知識背景是有用的,但懂得怎么樣培養人,激發人的潛能,點燃人的熱情是最重要的。他告訴記者,玫琳凱不會指派老員工去幫助新員工,而是有一個“伙伴項目”,由老員工自己提出自愿去幫助新員工。“對于新進的員工,我們的要求是品、才、貌兼備。”麥予甫笑言,“品”和“才”的要求很容易理解,而對“貌”的要求,他解釋說一方面是因為玫琳凱是一家化妝品公司,公司的形象很重要,另一方面是源于公司對員工的“美好家園”培訓,這是對員工職業形象的打造和提升,“員工在不同的場合要有不同的形象,比如在上班的時候要有職業形象,去給孩子開家長會穿著就要更有親和力”。
“現在年輕人的生活習慣與以前不一樣,比如有了很多的宅男、宅女,他們已經不是很需要面對面的交流,而是通過網絡購物。”麥予甫表示,玫琳凱是一個很傳統的公司,必須考慮怎么開拓這個市場。