學(xué)會(huì)管理壓力,努力讓自己成為快樂(lè)的直銷人!
發(fā)布: 2011-02-17 17:03:35 作者: 隆力奇王石 來(lái)源: 中國(guó)直銷網(wǎng)

在各行各業(yè)中,直銷業(yè)也許不是壓力最大的行業(yè),但對(duì)從事直銷事業(yè)的人員來(lái)說(shuō),壓力的影響卻是顯而易見(jiàn)。例如邀約友人來(lái)事業(yè)說(shuō)明會(huì)被拒絕、對(duì)潛在客戶解說(shuō)直銷被排斥,或是組織成員絕大多數(shù)是消費(fèi)者,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定等,種種情況對(duì)直銷商造成莫大的壓力,進(jìn)而影響自己在直銷事業(yè)經(jīng)營(yíng)的毅力。
壓力會(huì)影響經(jīng)營(yíng)直銷事業(yè)的毅力
面對(duì)社會(huì)快速變化及直銷市場(chǎng)的國(guó)際化,高度競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境很容易造成壓力。而根據(jù)調(diào)查,亞洲地區(qū)中,臺(tái)灣人和大陸人承受的壓力最大,也最不會(huì)排解壓力。令人憂慮的是,臺(tái)灣人雖然壓力大,可是只有2%的人懂得自我放松,更令人訝異的是,解除壓力的最愛(ài)居然是看電視和睡覺(jué)!
直銷人主要的壓力依我看可分為四個(gè)原因:
1.不了解多層次直銷的優(yōu)勢(shì)
直銷是眾多行銷通路的一種,演變至今已發(fā)展到多層次連鎖加盟型態(tài),但許多人還是把直銷當(dāng)成一般零售在做,常常自怨自艾“收入倍增在哪里?”所以愈做愈郁卒,壓力愈來(lái)愈大。
2.多重角色混淆
許多人原本可能只是單純扮演上班族或是父母親角色,在從事直銷事業(yè)后,短時(shí)間內(nèi)必須經(jīng)歷業(yè)務(wù)、初階領(lǐng)導(dǎo)人、事業(yè)經(jīng)營(yíng)者等多重角色,這多重角色又帶進(jìn)生活,形成了壓力來(lái)源。
3.壓縮成功致富的時(shí)間
多數(shù)從事直銷的朋友,都希望藉由直銷“縮短成功時(shí)間”的特性來(lái)達(dá)到快速致富的目的,但往往忽略在三、五年中必須承受的挫折和打擊,也可能是別人一輩子的總和,所以備感挫折心灰意冷,很快就有放棄的念頭。
4.人際關(guān)系沖突增多
直銷是做人的事業(yè),所以不論與客戶的解說(shuō)、或是和下級(jí)的溝通、與上級(jí)的相處、與旁級(jí)的支援,在在都需要溝通,但許多人由于欠缺組織運(yùn)作的訓(xùn)練,所以覺(jué)得自己雖然熱愛(ài)產(chǎn)品、銷售了得,卻討厭與上下級(jí)相處,這主要是人際關(guān)系的壓力所引起。
培養(yǎng)自己與壓力和平共存
如何提升我們對(duì)壓力的適應(yīng)力,以獲取更好的成長(zhǎng),是每位直銷人必修的課題,而化解壓力為助力的第一個(gè)想法,就是培養(yǎng)自己與壓力和平共存的能力。
這里有一些對(duì)付壓力的方法,可以幫助伙伴在工作與壓力之間取得平衡。
1.了解直銷的意涵
直銷是以“連鎖加盟”原理來(lái)經(jīng)營(yíng)事業(yè),一般人無(wú)法像大集團(tuán)以雄厚資金建立銷售通路,而直銷是以“無(wú)店鋪行銷”的模式來(lái)發(fā)揮“低投資、高報(bào)酬”的優(yōu)勢(shì),另外直銷的組織運(yùn)作,也就是以合作代替競(jìng)爭(zhēng),透過(guò)組織及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)幫助,將其實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳承給下級(jí),并層層復(fù)制下來(lái),伙伴們才可以做得輕松,做得有信心。
2.建立信念系統(tǒng)
新人剛接觸直銷事業(yè)時(shí),除了專業(yè)產(chǎn)品課程外,心態(tài)和激勵(lì)的課程占了極大比例,這是幫助新人在對(duì)抗壓力時(shí)有更好的處理能力,只要新人在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)入情況并做出成績(jī),當(dāng)然就不易陣亡了。
3.正確了解“80/20法則”
許多新伙伴剛經(jīng)營(yíng)直銷時(shí),期望接觸的每位客戶都能購(gòu)買產(chǎn)品,每位潛在推薦對(duì)象都能加入事業(yè)經(jīng)營(yíng),如果事與愿違就感覺(jué)壓力很大,其實(shí),有句話把80/20法則的精神表達(dá)得很好:成功者和失敗者最大的差別在于,成功者總是把焦點(diǎn)放在接受的對(duì)象上,而失敗者總是在乎那些拒絕的人們。
所以如果新人剛接觸直銷事業(yè),銷售成交率能達(dá)到三成以上,推薦事業(yè)伙伴有兩成成功的機(jī)率,就算不錯(cuò)的成績(jī)了,這樣新人便不容易因挫折而產(chǎn)生退場(chǎng)的狀況。
4.認(rèn)識(shí)感恩文化與溝通藝術(shù)
直銷是個(gè)做人的事業(yè),經(jīng)營(yíng)形式也是團(tuán)隊(duì)合作,而非單打獨(dú)斗,所以以人為通路就不能忽略感恩文化,組織里若沒(méi)有感恩文化做支撐,便會(huì)面臨上下級(jí)互相嫌棄對(duì)方做不好,或只懂要求,結(jié)果人人在抱怨,組織怎么會(huì)有向心力?
各位會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)成功的直銷領(lǐng)袖一定是個(gè)溝通高手。在工作上,這些成功領(lǐng)導(dǎo)人很具體、有組織地說(shuō)出意見(jiàn)與下級(jí)討論,成功的領(lǐng)導(dǎo)人更會(huì)運(yùn)用“贊美”來(lái)激勵(lì)下級(jí)發(fā)揮潛能,同時(shí),成功的領(lǐng)導(dǎo)人也了解溝通的重點(diǎn)之一在于重視別人的意見(jiàn),所以,在工作中與伙伴談心,并用心傾聽下級(jí)心聲。
人際溝通專家中國(guó)直銷界資深經(jīng)理人-直銷精英隆力奇直銷王者之師系統(tǒng)創(chuàng)始人王石先生有個(gè)建議很不錯(cuò),在此與各位分享。
與工作伙伴談心,一開始可能有點(diǎn)難,不妨從問(wèn)問(wèn)題開始:
1.您過(guò)去這一年來(lái)最有成就感的事是什么?
2.您覺(jué)得最近愉快的事是什么?
3.您未來(lái)的計(jì)劃是什么?
中國(guó)直銷界資深經(jīng)理人-直銷精英隆力奇直銷王者之師系統(tǒng)創(chuàng)始人王石先生認(rèn)為最好的談心就是幫助對(duì)方作心情分享,清楚未來(lái)的方向,伙伴之間若能從工作的溝通,提升到情緒、甚至價(jià)值觀的溝通,自然能產(chǎn)生良好的人際關(guān)系。
其實(shí)壓力是一體兩面,我們可以運(yùn)用上述的方法,將壓力化為助力,做個(gè)快樂(lè)的直銷人。