直銷是工業時代的產物，電子商務是信息時代的產物。直銷企業發展電子商務，目前已有一些企業在嘗試探索，有的進展快且取得了一定的成效，有的進展慢成效才剛顯示。本站記者就直銷企業“觸電”路徑選擇的問題，采訪了我國直銷經濟理論專家、北京智慧領袖企業管理顧問中心主任歐陽文章先生。他認為，直銷企業發展電子商務在運作方式上不能千篇一律，要根據企業各自的實際情況，選擇不同的發展路徑。

      歐陽文章告訴記者，目前我國直銷企業發展電子商務有以下三種情形：一是發展網商，開展網上直銷，主要推銷企業的直銷產品，如隆力奇等；二是組建網上商城，銷售包括直銷產品在內的各種產品，如富迪等；三是依托實力強大、已經獲得巨大成功的電子商務網站發展，給直銷員以最大限度的增值服務，如中脈等。這三種發展情形各有千秋，只有符合直銷企業自己的實際需要，都可以從善選擇，不必拘泥于一種形式。

      歐陽文章先生向記者重點介紹了中脈依托Ｐ.ＣＮ發展電子商務的情況。在此之前，中脈自己開發了電子商務的項目，但是經營一段時間后沒有收到預期的效果。通過分析，他們認為，中脈現有的管理人員和技術人員的業務專長是在直銷領域，而對發展電子商務卻沒有這方面的業務專長。因此，他們果斷地把原來電子商務業務砍掉，尋找另外途徑“觸電”。后來他們發現，Ｐ.ＣＮ是一個功能強大的云計算門戶，用戶能方便快捷地連接任何設備、訪問任何信息，自由創建內容，可以引領中國4億網民參與互聯網價值分配，如果直銷企業應用這個平臺，就可以為直銷人員提供新的增值服務，就可以更好更快地促進企業直銷業務的發展。對此，歐陽文章認為，中脈“觸電”雖然與其他直銷企業的路徑不同，但符合了中脈發展直銷的實際需要，應該是有一個有效的路徑選擇，應該加以鼓勵和支持。

      直銷企業姓“直”而不姓“電”，不管采取哪種路徑選擇，目的只有一個，就是進一步促進企業直銷業務的更好更快的發展。歐陽文章指出，隆力奇也好，富迪也好，還是中脈也好，他們選擇發展電子商務的路徑雖各不相同，但他們并沒有改變直銷企業的性質，他們仍然是一個正在發展中的直銷企業。春節過后，歐陽文章先后到了隆力奇和中脈兩家直銷企業，他考察以后告訴記者，隆力奇通過電子商務發展網商，并沒有把電子商務當作主業，直銷仍然是企業發展的主業。而中脈，充分發揮Ｐ.ＣＮ云計算門戶網站“方便、省錢、能賺錢”的三大優勢，不僅為直銷員提供了新的增值服務，而且為企業廣積人脈資源提供了信息資源的保證。歐陽文章說，直銷企業“觸電”路徑的不同，是因為直銷企業的情況不同所致，但不管選擇何種路徑“觸電”，根本目的是確保本企業直銷業務的健康快速發展。

      歐陽文章認為，中脈、隆力奇、富迪不同形式的“觸電”，只要真正做到因企制宜，就會使兩者形成互補。一是市場資源的互補。目前電子商務缺乏市場資源的有效結合，而直銷在中國發展中已積累了大量的市場資源，如果能有效地利用，將會迅速地推動電子商務的落地生根。二是營銷手段的互補。電子商務擁有當今世界最先進的營銷工具——互聯網，并利用這個平臺，在逐步發展互聯網平臺的數據庫和各種商業應用軟件，直銷企業可以借助這些手段優勢，迅速有效地完成配送及售后服務。三是服務手段的互補。電子商務的服務手段主要采取的是個性化服務，而直銷的服務手段更多的時候是應用人員和多種媒介來進行，是電子商務電子化服務的有效補充。四是配送方式的互補。直銷企業長期形成的配送隊伍和配送方式可以幫助電子商務需要解決的配送問題。而電子商務企業對配送管理所運用的數據庫管理模式，可以提升直銷企業配送服務的質量。六是管理方式的互補。電子商務一般采用的是國際化公司的管理模式，而直銷企業大多缺乏國際化管理的人才和經驗，很需要引入國際化管理模式進行科學管理。管理方式上兩者的結合將會創造營銷業的“黃金拍檔”。

      歐陽文章告訴記者，只要真正符合企業發展的實際需要，相信中脈、隆力奇、富迪等直銷企業“觸電”將會使直銷發展很快上一個新的臺階。