金士力佳友公司榮獲"2010年度信息化最佳IT項目實施獎"
發布: 2010-11-17 10:11:41 作者: 未知 來源: 金士力

金士力佳友(天津)有限公司依托于天士力集團的平臺,成立于2005年2月1日,注冊資金8000萬元人民幣,2006年10月27日獲得商務部頒發的第10號《直銷經營許可證》。金士力佳友以科技創新、經營創新、服務創新打造現代化的文明直銷企業,當前公司擁有員工100多人,擁有分銷店500余家。
目前金士力佳友直銷業務系統主要結合前期系統采購一個相對比較成熟的系統,后期結合公司的業務模式進行了大量的二次開發,并擴展了該系統的專賣店管理模塊和獎金核算模塊。
經過5年的不斷開發和實施,目前已經完成了公司的訂單,物流,財務,直銷員以及獎金等管理,是公司核心直銷業務的綜合管理系統。基于該系統,公司各個業務部門完成各自的直銷業務,同時專賣店也能通過電子商務平臺和公司進行信息和業務的無縫連接,既提高了信息的流轉效率,同時讓所有業務用戶在不同地點,不同實踐能更好的業務往來。保障了公司直銷業務的全系統化管理,能夠保證系統功能符合業務需求、信息的準確無誤及使用者正常及準確的使用。
目前金士力佳友實施的直銷業務系統已覆蓋了公司的幾大業務,包括:會員管理、訂單管理、財務管理、產品管理、物流管理、工作站管理、退貨管理、業績管理等,在公司、分公司及專賣店間實現了數據和報表的實時處理和共享。
公司當前信息完全通過系統進行處理及查詢,滿足了公司當前業務發展需求。
在項目實施中,通過自主開發和主張實施,在公司總經理和集團信息總監親自督導下,加快了團隊的自我成長速度,并為后續的項目深入創造了條件。在項目開發和實施費用粗略估算節省超過200萬元。
公司直銷業務系統運行后,業務各部門人員設置大大精簡;在直銷業務的保障下,客服部均為一線支持員工,撤銷了客服部的后臺員工,其他相關業務部門通過業務系統就能高效為客服一線提供支持;同時,實現信息的自動化分享流程,公司員工或專賣店均能自助查詢所有業務數據或流程數據,減少了呼叫中心的工作量。比如工作站就能非常方便查詢自己訂單配送當前到達的位置。單計算人員費用,至少為公司節省100萬元/年。
直銷業務系統項目的發展過程也是公司業績快速增長的過程,隨著公司業務的發展,直銷業務系統也經過了不斷演變的階段。業務發展到哪兒,業務系統就實施到哪兒。無論是分公司,還是專賣店,通過系統的連接加快了信息的流動,激發了業務的增長。保守估計,部署直銷業務系統對公司的直銷業績增長貢獻率能達到10%。
公司的業績快速增長,不斷創新營銷模式來適應市場的需要。作為信息化項目,不單需要規范和管控各個業務有條不紊的運轉,同時還需要快速反應,能優化系統結構,模塊化各個流程,來適應這中變化需求。
企業變化是一個永恒的,但在有序和快速中變化是極為考驗企業信息系統的生命力。
經過這幾年的磨練,我們可以從三個方面來描述我們信息化的特點:首先是打造了一個堅實而健壯的業務平臺,并讓該業務平臺的應用深入每個員工的日常工作中;其次培養了該平臺匹配的開發和實施團隊,在項目初期,就制定了該團隊完全消化該平臺的核心技術及其實施技能的目標,該團隊不但保障了該系統日常有效運轉,同時為滿足公司的業務系統升級提供了保障;還有就是系統的應用深度是難能可貴的,整個公司對信息化的依賴程度非常高,可以說業務系統是金士力佳友的真正的中樞神經。
2010年10月25日,鑒于“金士力佳友直銷業務系統”的信息化實施效果和影響,經“2010中美CIO峰會”專家組評定,該項目榮獲“2010年最佳IT項目實施獎”。