立康立中國區總經理張一斌談操盤手職業操守
發布: 2010-07-10 17:22:40 作者: 佚名 來源: 新華商

新華商:作為職業經理人,您認為哪些基本的職業操守是經理人必須要遵守的?
張:職業經理人的職業操守,是指作為一名職業經理人,應具備的最基本的職業道德和行為規范。其內容很廣,但有三點是最重要的,一是忠誠度,二是責任感和使命感,三是自律精神。
忠誠度方面,有兩層含義。一是要對所服務企業的忠誠。二是對職業經理人這個職業的忠誠。職業經理人受聘于企業,核心的要求就是要對企業忠誠,為企業創造利益。第二,在對企業忠誠的同時,要忠誠于職業經理人這個職業。照顧好企業員工、客戶的相關利益,遵守國家的相關法規,合法經營。
職業經理人要有高度的責任感和使命感。職業經理人這個崗位代表的不是特權、地位,而是一種責任、一種使命。要對企業的發展高度負責,要擔負起實現企業的最終目標的重任。
在自律精神方面,職業經理人要加強自我管理,成為企業的形象,在工作中做員工的表率,還有一點很重要,就是要要經受得起金錢和物質利益的誘惑。
這幾年,直銷成了許多新企業選擇的營銷模式,一些傳統行業也開始向直銷業轉型。直銷業的競爭也日益激烈。職業經理人在激烈的競爭面前,尤其是在面臨困境或危急的時刻,職業經理人要能夠頑強堅持,不輕言放棄。
新華商:國內直銷企業很多直銷經理人不遵守職業操守,您認為造成這種現象的原因是什么?是經理人自身的原因還是老板或者整個行業的原因?作為經理人怎樣更好的做好自己的工作?
張:近年來,職業經理人的職業操守問題已經成為行業的共同關注的問題。這其中既有外在的原因,也有職業經理人隊伍自身的原因。
從外在原因看,改革開放以來,劇烈的經濟社會變革使人們的觀念和價值觀出現了社會轉型期的紊亂和無序,直銷業職業經理人的職業操守問題,首先是反映了整個社會的道德水平問題,而不是直銷業的職業經理人獨有的。此外,近年來,直銷業競爭主體驟然增多,企業間相互競爭日益激烈,使得競爭無序和失控也是其中的原因之一。
從職業經理人隊伍自身看。目前,職業經理人主要來自兩個方面:一是隨傳統行業轉型而轉型的管理者,二是在直銷行業帶團隊多年的領導人轉型為管理者。
兩種職業經理人,各有其優勢,但也各有不足。前者隨企業轉型而來,對企業熟悉,有較高的忠誠度,與老板溝通也較為通暢,不足是對直銷企業的運作缺乏專業的管理經驗。后者在直銷行業有較豐富的經驗,但缺乏企業管理的經驗和水平。我認為,一個優秀的直銷企業管理者,不一定能成為一個優秀的經銷商領袖。同樣,一個優秀的經銷商領袖,也不一定能成為優秀的直銷企業管理者,因為兩者的職業要求是有很大區別的。近年來,由于一些企業老板對直銷業陌生,對職業經理人無法甄別其優劣。使得一些投機鉆營、唯利是圖,也不具備企業管理能力的所謂“網頭”,走上職業經理人的重要崗位,這不僅對企業造成了損害,也嚴重影響了直銷業職業經理人隊伍的聲譽,這種現象不容忽視。
從目前職業經理人隊伍的整體上來看,不少職業經理人都存在缺乏全面、深入的職業素養教育的問題。我們說的職業素養,是指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質,包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
但我始終認為,無論外在的環境如何,作為一名職業經理人在堅守職業操守上,不應該有任何借口。
一個企業,特別是直銷行業,老板之所以要聘請職業經理人,很大成分是因為老板不了解這個行業。從市場上看,廣大經銷商,除了看重企業的實力、產品的功能外,對職業經理人的信賴,也是其選擇公司的重要標準之一。
我認為,直銷行業的職業經理人,要常常用“自重、自愛、自強”來鞭策自己。自重,是要感覺到自己肩負著老板和廣大經銷商的重托,肩負企業的未來和希望;自愛,是要愛護職業經理人的榮譽,愛護自己職業生涯的聲譽;自強,是在市場競爭中,增強專業能力,樹立頑強拼搏精神,永不言敗。