互聯網創業與盈利模式的經驗與教訓
發布: 2010-05-31 09:37:52 作者: 未知 來源: 搜狐IT

如下是“圓桌論壇——綠色增長:中國互聯網創業與盈利模式的經驗與教訓”的演講實錄:
主持人:接下來的話題是草根站長最關心的,互聯網的增長一直在繼續,并且這也是一個真實存在的,但是互聯網創業安全問題和互聯網主流的盈利模式會有什么新的變化?有經驗的互聯網公司有什么經驗,吃過哪些虧,吸取了哪些教訓,我們安排了一個綠色增長,中國互聯網創業與盈利模式的經驗與教訓的圓桌論壇。
掌聲有請我們的嘉賓,趣玩網CEO周品,58.com CEO姚勁波,易特旺旺副總裁徐斌,杭州19樓總經理林煜,弈天廣告聯盟總經理壽遠,億瑪總裁柯細興,6688.com CEO王峻濤,掌聲歡迎。
剛才談了半天的三網融合,我自己一直沒聽懂講的什么,我可能對這個不太關心,接到互聯網的賺錢我還是有點興趣的,賺錢失敗的例子是什么樣的。下面好多人對大家還不太熟悉,大家再自我介紹一下自己和自己公司的業務。
周品:上午基本上都在吵架,下午大家又很困,所以我只講具體,兩個原則,一個不做廣告,第二不講大道理,第一個我們是趣玩網的周品。
徐斌:易特聯盟的徐斌。
姚勁波:58同城網姚勁波。
壽遠:弈天廣告聯盟壽遠。
林煜:19樓的林煜。
主持人:說了半天三網融合,因為我一直在看三國,特別有感觸,我把三國當成一個創業在看,不知道在座的看沒看過正在熱播的三國?都看過了,三國的故事大家都知道,我覺得從三國來引申,大家覺得自己的創業環節或者經歷,最像三國里的哪一個人物?
姚勁波:三國最近在播出,我也在看,我原來看過小說,我覺得很難拿我個人來比喻,我覺得去年以前是東吳,我們偏安逸,在修煉我們自己,累積糧草,今年我們希望更加激進一點,所以希望能夠成為曹操。
主持人:你怎么獲得糧草的?
姚勁波:我們有兩輪融資,兩個月前有一輪融資,去年以前說實話生活領域在09年以前不怎么被主流的VC、用戶關注的,所以我們從創業都是在不斷摸索,在積累我們的用戶和經驗,也在磨煉我們的團隊。我認為經過四年,我們已經具備一定的實力,應該說綜合的因素完成了我們過去四年的積累。
主持人:在這個過程中有什么可以分享的經驗和教訓嗎?
姚勁波:我覺得都是站長,我創業幾年三個經驗,第一選方向,我看哪個網站流量高,當時中國還不是很知名,我沒有競爭對手,往下看看到美國第十多位,在中國還沒有那種模式,或者至少我認為沒有做到一個高度,所以選擇它,第一點選擇好的方向很重要。第二,在做創業很多人在選項目,同時可以關注一下美國、日本,很有借鑒意義。第二,組團隊非常重要,這四年每年都會見很多人,做市場會挖市場上做產品的人,做市場,會找到最合適的人。在目前的狀態下,每個人必須有一個很好的團隊,所以組團隊找到人是很重要的。第三點感悟是節奏,該快的時候要快,該慢的時候要慢,該積累的時候要積累,我們也走過一些彎路,07、08年我們拿到第一輪投資,那時候從高到低,再從低到高的過程。把握節奏,該快就應該快,我們覺得未來兩年可能是生活領域開始爆發的時候,開始完成一輪融資。
主持人:在座的嘉賓有沒有補充的,這個話題?
壽遠:確實我們知道這個以史為鏡可以知興衰,三國從企業文化來說是非常愿意研究這樣的成王敗寇來用到我們公司的運營,包括組織的構建上面,有幾點感觸,第一點是劉備打江山的時候,劉備個人能力不是非常外露的,但是他可以招來諸葛亮、關羽這么大批的人才,包括后續建立的組織體系,其實可以通過一個小例子來證明。他們收服馬超以后,他對于禮貌不太關注,平時說話非常散漫,關羽就忍不住了,因為關羽和張飛是非常崇拜他們大哥的,他受不了,好幾次要殺掉馬超,后來被劉備按住了。他們通過一個事,有一天開會,馬超進來發現整個會場非常莊嚴肅穆,大家板著臉站在門后背后,那天他感覺到可能作為一個要有戰斗力的國家或者說一個團體,或者一個企業,最重要的是要有組織意識,要有對上的推崇和向心力。從這件事以后馬超有了非常大的改觀。所以我們最推崇的也是企業文化,公司團隊的一些組織意識,組織行為,包括組織的共同語言,先達成一致,這樣團隊才會更穩固,再遇到互聯網高潮低落的時候,才會最有戰斗力。這個是我們對三國的組織意識的第一個小的理解。
第二點,我覺得三國里面還有一個比較明顯的,其實他們一大群人也是在創業,但是創業可能和我們現在不太一樣的是,他們創業是沒得選擇,如果輸了可能就會被咔碴掉,所以最重要的一點得依托一些東西,作為他的根本,這個根本我覺得其實是三環理論,包括我希望我們做產品,包括未來站長如果有合作機會的時候,我希望提一個小小的建議。第一,必須考慮這個事情你去做你有沒有優勢,無論是經驗上的優勢,資源上的優勢,資金上的優勢。第二點,有沒有興趣做?如果賣拉面很賺錢,每天能賣一萬份,但是一點興趣沒有,這個產業肯定會乏力。第三,中間會有利潤和發展,我覺得在這三點的基礎之上,我們去做互聯網的個人站長創業,我覺得會更加健康。
我冒昧地懇請,可不可以把話筒交給柯總,因為他最有名的產品叫三國夢。
柯細興:我覺得站長跟我們打交道比較多,幾個和我們在座的各位都相關的幾個綠色增長,剛才說過去、現在和未來。第一個,04、05年做電影廣告特別紅火,手機一點馬上就扣錢,一扣就扣幾個月,很爽,跟吸毒一樣,我也曾經在這個價值鏈充當了一個環節,名義上叫無線聯盟,實際上做了非綠色成長,成長速度很快,說白一點,04、05年我們公司賺錢了,06年不賺錢,05年賺的錢大部分用在這里,但是都長不了,我印象很深,我們公司人也不多,我們在五臺山玩的時候,我們90%收入來自一個無線通道,接了一個電話說這個通道被移動停了,做不了了。這個其實我沒辦法,因為我馬上回來轉了,這是第一個大家已經看到過去時的。第二個非綠色成長,和周品。周品在百度聯盟,我們是二級聯盟,周品在我們不行的時候找我們,然后說供需結合。周品成長也很快,我從前面上不太重視,因為百度太大了。后面不重視,是因為不健康,發現下面的站長買一些比較好的所謂行業站,然后拼命作弊,這個東西我要控制的,我覺得這個是非綠色成長,這個也不行。現在應該還有這種現象存在,不一定和在座的各位相關,我告訴大家,這種靠點擊作弊行為的成長,哪怕成長再快,也是非綠色的,因為傷害的是商家的利益。第三個,游戲廠商看到我們站長的站一下子出來很多,其實來說我跟壽總有合作,我當時說產品形態太低端不做,現在看來不是太低端,是它的效果下降太快,全都是誘導式的,一下子談很多個,這種既傷害了用戶體驗,又傷害了商家利益,這也是不綠色的。所以如果在座的各位過去或現在和這三者有點關系,把它盡快去掉,去掉以后就能夠綠色成長。
主持人:謝謝柯總,拿三國做話題大家覺得很奇怪,我覺得前面有幾個我的感想,看三國最后得天下的都是沒有資源的,沒有背景的,草根出身的,那些有背景有資源的全被打敗了。就像今天的站長一樣,可能眾多的壓力非常大,面臨著很多方式是非綠色的。把這個話題留給下面的站長,如果大家有問題,可以舉手或者站起來提問。希望你們可以提一些有意義的問題,介紹自己的廣告問題就不需要了。
提問:我是一個專職做網站的,我想問一下廣告聯盟是如何控制CPC、CPM的作弊,以及現在很多站都去作弊了,大家都去買流量,買點擊,怎么能控制好,能夠維護商家的利益。
柯細興:老實說從技術上防作弊,投入很大,而且誰也做不到堵住這個水平,加上中國的站長都很聰明,我們只是做了基本的技術操作,最常見的。我們有一個殺手锏是什么地方?不怕大家,廣告競價平臺,里面有很多廣告是CPA廣告,是我們公司運營部門通過計價上去的,是為了檢測網站品質的。假如你網站的轉化率明確低于其他的廣告位的話,你被封殺的可能性最大,這是最有效的,什么叫效果廣告?就是廣告主滿意的效果才是真正的效果,這是目前我給大家披露的是我們比較實用的防作弊的手段。
周品:我其實不太想說聯盟,因為我覺得你這個問題讓我很失望,因為整個站長群體,今天這個會我整體來說,我覺得我也參加了派代的話那只有100人,但是那100人產生的價值是兩三百億,百度我在的時候四個億一年,占整個廣告市場的分成市場的60%,所以我覺得大家還能坐在這里坐這么久,我特別詫異,我覺得站長群體還是大家很想聽東西的,整個過程我不想談聯盟的問題。跟大家分享一下我過去做聯盟,現在做電子商務,我深深陶醉在電子商務的過程中,我建議站長都去做電子商務,其實對大家來講,你沒有別的優勢,大部分人不可能像我有這么多資源優勢,也不可能像很多人一樣有錢的優勢,但是你對你所在地區的生意的了解,比如你在廣州的天河,可能比我在北京對那個地方了解得多得多,你能否基于那個環境做一些有利于當地老百姓的事情呢?我在廣州碰到兩個站長,一個天河,一個在當地做家教,他幫大家整合家教資源,就做成廣州市。還有一個在溫州送快速,溫州人賺錢很不要命,所以老是忘了吃飯,公司人要訂快速,但是只有一個口味,他就去給整合。這兩個人是賺錢的。在座的如果明年坐在這里一半以上的人還是靠百度分錢、谷歌分錢,我建議你不要來參加這個會。
站長都是分散在外地的群體,不是老子有很大的遺產,或者說意外撿到一筆財富,或者像我們一樣在百度完成了第一筆財富積累,我想整個這個過程大家能不能夠去好好想一想,電商怎么轉變,不要都去做游戲。團隊,剛才講到一點說技術重不重要?我覺得最重要的還是能不能找到一個自己的優勢,如果技術強就把技術發揮到極致,你適不適合做老大,找一些跟你匹配的人一起來做就行了。
提問:我現在馬上有一個茶葉B2C品牌上線,還一個茶葉的SNS社區獨立上線,請幾位專家給我一些具體的運營方面的建議。
周品:研究過競爭對手嗎?
提問:研究過。
周品:你賣茶,電子商務只有三個事值得你做,要么你有貨源,把貨做好,你的貨比別人好在哪?第二,你運輸,茶葉運輸要新鮮,運輸怎么比他好。第三,你怎么把推廣做起來。如果這三個優勢如果沒有兩項,建議你不要做了。
徐斌:一個是定位,還要考慮用戶體驗,無論做什么產品,用戶體驗是至關重要的,我奉勸各位,現在想法不要太多,只要認真做事,先把這個事情做好,再想怎么來錢,怎么商業化。
壽遠:我覺得這個產業肯定是可以考慮的,回答第一點,你的優勢資源在哪里?你可能已經有了經銷商之類的資源,但是很可能你定位成要做獨霸一方的,壟斷全國的,現在機會應該不大,應該基于整個互聯網的發展,基于整個電子商務的發展,從03年開始推廣淘寶,看著一步一步走過來,包括后來完善了物流,還有一些投資物流方面,整個電子商業帝國開始發展以后,我覺得這個產業鏈上你去做相應的事,不要想著我獨霸天下,做這個產業鏈,做一點小小的事情可能就有幾千萬的價值。
林煜:人自己就是資源,資源總是從沒有到有,建議你,你做B2C,你找一下C到底在哪里,C是誰,跟他們好好交流一下,看看他有什么要求,需要什么幫助,你就去幫助他,也許這樣客戶的資源就慢慢積累起來了。
柯細興:你有點像是我該不該做這個事,我不知道你屬于哪一類,第一個前十年創新的流派,互聯網全電子商務,像當當、卓越這樣的,但是我相信你趕不上了,爭取趕了一個尾巴,后面沒有傳統資源的人進來的話很難。第二個流派是在互聯網做品牌,這個需要有錢,有資金,有團隊,能不能做成基本條件。第三,不知道你是不是屬于傳統的品牌進來的,原來是做企業的,原來做服裝的,這種進來的本身有先天優勢,可以慢慢做就可以做成,至少成為一種。我不知道你是不是。第四類,本身有直銷能力和資源的,這個有可能是連鎖店,有可能是電視,不知道,甚至有可能是人和人的傳銷,都有可能,你有這種直銷能力,不知道你是什么背景,有這個背景有可能成。第五是從淘寶出逃的,也有可能成。不知道你的背景,你應該屬于比較陌生的對B2C,所以建議你先做商務,后做電子商務。
提問:我來自藥房網,是醫藥B2C,我們在這個行業里現在是第五個年頭,但是我們在推廣上有一些疑惑,我們怎么能夠解決消費者對于我們的質疑,誠信問題?希望各位臺上的嘉賓能夠給我一些很好的建議。我們這個行業是有一個壁壘的,入行的門檻比較高,首先有自己線下實體售藥的資質才可以申請互聯網售藥。
柯細興:當初我們跟你們有過一次接觸,我的建議很簡單,把你的線上資源和線下資源有效整合,讓線上買藥真的能到線下取貨,線下送過去,這種就是用線下的藥店是人消費的很新的地方,如果能夠像現在團購一樣,網上打折賣,到線下取貨,我相信這個問題就可以解決了。你們有一個問題,當初我們公司有個體驗,體驗比較差,網上訂的藥兩天都送不到。