盡管市場總銷售額直逼1000億元,但其實中國新營銷行業(yè)的圈子很小。小到你想打聽任意一個“名人”,都會有一堆人跑出來熱情爆料。采訪劉尚線,記者遭遇的情況就是如此。但記者認為,爆料雖然能夠展示一個人的曾經(jīng),卻不一定能夠代表他的現(xiàn)在。比如在法蕾雅的兩年,讓劉尚線有了很大的變化——真正實現(xiàn)了從市場一線操作者到管理者的轉(zhuǎn)變。
　　也許,現(xiàn)在的他尚未完全成熟,但他的案例對跟他一樣經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型陣痛的人來講,有著較高的參考價值。
　　劉尚線：涅磐之后

　　記得法蕾雅成立之初,我刊采訪劉尚線做了一篇《仁義,人不忍欺》的稿子,他有點意見,覺得標題把自己說得有點“委屈”。其實不然,關(guān)于“仁義,人不忍欺”的典故還要追溯到他的一位湖南同鄉(xiāng)——清朝時位極人臣的曾國藩身上。
　　故事是這樣的：
　　一次曾國藩與幾位幕僚閑談評論當今英雄。他說：“彭玉麟、李鴻章都是大才,為我所不及。我可自許者,只是生平不好諛耳。”
　　一個幕僚說：“各有所長,彭公威猛,人不敢欺;李公精明,人不能欺。”
　　曾國藩問：“你們以為我怎么樣?”
　　眾人低首沉思,忽然走出一個管抄寫的后生插話道：“曾帥是仁德,人不忍欺。”
　　眾人聽了,一齊拍手。
　　曾國藩得意地說：“不敢當、不敢當。”
　　后生告退,曾氏問：“此是何人?”
　　幕僚告訴他：“此人是揚州人,入過學(秀才),家貧,辦事還謹慎。”
　　曾國藩說：“此人有大才,不可埋沒。”
　　不久,曾國藩升任兩江總督,派這位后生去揚州任鹽運使。
　　人不敢欺,人不能欺,人不忍欺,凡大英雄者和能辦大事的人,必須具備這三項之一的才能。人不敢欺,說的是當一個人想要欺負你,在權(quán)衡利弊的時候,得不償失,他就不敢了;人不能欺,說的是他根本就欺負不了你,你的智力遠遠超出他一大截;人不忍欺,說的是他若敢欺負你,就會引起公憤甚至受到自己良心的責備。
　　所以,對照這個標準,劉尚線有意見也是對的——綜合各方意見,其實“人不能欺”更能貼近他的特質(zhì)。

　　“線”式管理主張
　　劉尚線聰明,在業(yè)界素有“小諸葛”之稱。跟聰明人打交道,首先得跟上他思維的速度,其次是必須要用點激將法,才能套到你想要的東西。比如業(yè)界某周姓高管,在談到跟前東家恩怨時,記者用“40%股份”為話題,才引得他滔滔不絕講了兩小時。
　　劉尚線也是一樣,作為從市場一線操作者轉(zhuǎn)為管理者中的一員,他很清楚自己的“短板”,即,不是管理科班出身,沒有受過系統(tǒng)訓(xùn)練,但靠著在市場中十幾年的摸爬滾打,他總結(jié)出了一套帶有江湖特色的管理方法,特別愿意與人分享。
　　劉尚線認為,很多“知名”職業(yè)經(jīng)理人同行在國內(nèi)企業(yè)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)均不成功的原因,是不明白中國企業(yè)的“潛規(guī)則”。按照他的理解,“管理”一詞的真諦不在于“管”也不在于“理”,而是在于“協(xié)調(diào)”——既然是個協(xié)調(diào)者,角色就不能太強勢,有時甚至會看似被人欺負,但重要的是能夠平衡各方利益。
　　在法蕾雅的經(jīng)營過程中,不乏能人異士,大家對于各自管理的環(huán)節(jié)都有獨特見解,遇到業(yè)務(wù)交集的時候常常會相持不下,再加上有些人追求完美、有些人做派強勢,讓誰妥協(xié)都很困難。要化解這種情況,劉尚線的做法是,建立好預(yù)警機制,在矛盾產(chǎn)生之前就盡力公正地給各方做好思想工作,將之化為無形。

　　“團隊中有不同的分工,領(lǐng)導(dǎo)者不是江湖大哥,不能隨意對下面的人指手畫腳、干涉權(quán)限,而是要學會和每個人交流,做好之間的利益平衡。”也許是因為合作者都是能人,所以劉尚線沒有事必躬親的煩惱,特別看重平衡之道。
　　劉尚線對于管理的第二個主張是,管理者必須是一個很好的激勵者,能夠讓團隊士氣高昂、實現(xiàn)“三有”(有目標、有理想、有熱情)。記者打聽到,在法蕾雅事業(yè)剛起步時,條件艱苦,一些人不理解公司政策,找劉尚線吵過、投訴過,甚至想采取一些過激行動,但在“斗爭”過程中,他們逐漸發(fā)現(xiàn)劉尚線的專業(yè)程度挺高,給市場發(fā)展支的招也管用,所以現(xiàn)在都成了法蕾雅事業(yè)的忠誠追隨者。而公司管理層中的一位“超完美主義者”,居然能跟劉尚線共事十數(shù)年,更是劉尚線管理之道有效的最佳證明。
　　“兄弟、員工,跟你干得有勁,平時不嚴格監(jiān)管他們,他們也能主動工作;兩個部門間有爭吵,能夠順利擺平。有了這兩點,就是一個領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)的最佳證明。”劉尚線再三強調(diào)。
　　雖然看似輕松,但記者知道這些心得其實來之不易。在法蕾雅之前,劉尚線遭遇過職業(yè)生涯中的一次滑鐵盧,付出的代價是團隊幾乎消散殆盡,究其原因就在于他過于自信,很多事情上表現(xiàn)得比較強勢,內(nèi)部利益平衡沒做好,讓老板“缺乏安全感”;而在創(chuàng)立法蕾雅之后,各方強勢力量的介入,讓劉尚線手上的“賬房鑰匙”拿得并不輕松,但他憑著一個“忍”字、一個“磨”字,最終獲得了各方的一致認可。
　　“我能忍,也能磨”,不知道為什么,劉尚線說這句話的時候讓記者想到了鄧公的三起三落。雖然他的經(jīng)歷沒有這么偉大和坎坷,但從側(cè)面說明了“成功背后的特質(zhì)總有共通之處”這一道理。

　　“線”式經(jīng)營之道
　　斯大林有句名言,“勝利者不受指責”。雖然法蕾雅目前的規(guī)模在新營銷行業(yè)中不大不小,但劉尚線認為自己的發(fā)展前景和空間在同類型職業(yè)經(jīng)理人中是最好的。
　　這倒也不是他夸口。最近記者在反復(fù)思考法蕾雅的成功之道,發(fā)現(xiàn)有一條是其他企業(yè)所不具備的。即,不管是投資方、公司管理層還是高級經(jīng)銷商,都有著十幾年的交往史,相互知根知底,而其他企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人和老板在“結(jié)合”之后都需要經(jīng)受一段時間的感情考驗——很多項目就這樣死在“蜜月期”。
　　拿劉尚線的親身經(jīng)驗來說,在曾被人“妖魔化”的廈門儒商事件中,本來開局相當好,老板也是個非常好的人,但雙方在兩個月的時間內(nèi)犯完了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型該犯的所有錯誤,最終造成了雙輸?shù)木置妗?br /> 　　就像電影《大話西游2》中的那句臺詞,“我猜到了開頭,卻猜不到這結(jié)局”。新營銷行業(yè)里,投資方和執(zhí)行方的矛盾每天每月都在發(fā)生——缺乏互信的基礎(chǔ)是其中最致命的原因。
　　一番痛定思痛之后,劉尚線有了別樣的經(jīng)營感悟：為什么這些年市場對經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型職業(yè)經(jīng)理人不看好?是因為這群職業(yè)經(jīng)理人把工作重點放錯了地方——由于他們有很大的業(yè)績壓力,把全部的工作重心都放在了市場上,而忽視了與發(fā)展市場同等重要,甚至更加重要的與投資人的和諧。
　　所以,雖然“儒商事件”之后,劉尚線元氣大傷,但他堅信在法蕾雅不會重蹈覆轍：首先,他跟董事長周洲交往了十幾年,雙方不管是在專業(yè)能力還是在資源整合上都形成了優(yōu)勢互補;其次,他自己也進行了思想轉(zhuǎn)型,懂得了在處理微妙利益關(guān)系時的平衡之道。

　　可以說,法蕾雅對于劉尚線的職業(yè)生涯具有相當重要的意義,本文標題的“涅磐”二字,就源于業(yè)界專家胡遠江對他的評價。但劉尚線覺得自己還處于學習階段,還有很多東西需要逐步完善。
　　在這個完善的過程中,劉尚線有一點深刻的感悟：團隊合作是事業(yè)成功最核心的競爭力。以往,他不管是自己當老板還是做職業(yè)經(jīng)理人,能夠動用的資源、借力的對象都比較少,而在法蕾雅,由于有了一群風云人物的幫助,事業(yè)發(fā)展如虎添翼。比如,企業(yè)上市有深圳君安投資鼎力協(xié)助,市場運作有北京海疇智慧支持,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有“天竹”作為堅強后盾......何愁大業(yè)不成?
　　現(xiàn)在,連紡織圈內(nèi)人都評價法蕾雅是一個奇跡,讓劉尚線十分自豪。他告訴記者,但凡在中國紡織圈內(nèi)“混”的,基本上都是專業(yè)人士,比如,有的人是紡織學院畢業(yè)的,有的人是從服裝廠出來的,有的人以前可能是個裁縫,只有法蕾雅從投資團隊到管理團隊,全部是外行介入。
　　“在他們眼里,一群外行人進入全新的生態(tài)紡織領(lǐng)域,還能在兩年的時間里做到行業(yè)老大,是件不可思議的事情,”劉尚線說,“這充分證明了我們這個團隊的學習能力和專業(yè)能力。”

　　“線”式成功路徑
　　劉尚線的辦公室有塊牌匾,是前公平交易局局長李必達先生為他提的“立功立德立言”,這六個字來源于著名的“三不朽論”。雖然劉尚線非常謙虛地表示,這是效法圣人的目標,但其實也暴露出他混跡江湖數(shù)年后,真正成就一番事業(yè)的雄心。
　　這個雄心起源于生態(tài)紡織,也必將集大成于生態(tài)紡織。
　　他告訴記者,雖然法蕾雅是外行進入紡織圈,但并不是摸著石頭過河,而是有計劃地進入。在當初竹纖維技術(shù)不成熟、產(chǎn)量很小、產(chǎn)品也不時尚的時候,他們一群人就看中了這個領(lǐng)域的潛力與發(fā)展前景,并積極尋找相關(guān)的合作機會。可以說,對產(chǎn)品的看好,是法蕾雅成功的第一步。
　　真正操作之后,周洲董事長的魄力和決心讓大家度過了最初的迷茫期,隨著現(xiàn)在越來越多知名專家的加盟,法蕾雅正在按照既定的路徑高速運轉(zhuǎn)。明年,它將從中國的長安街走向華爾街,未來的終極目標則是成為世界500強。
　　現(xiàn)在的劉尚線及其合作伙伴較之以前更為忙碌,年會之后,他們中的一大群人已經(jīng)奔赴海外開拓新的市場,而留在國內(nèi)的人也將開始各地的監(jiān)督、巡查工作——在新營銷行業(yè)中打拼了這么多年,法蕾雅這一平臺得來不易,業(yè)界也不可能再復(fù)制出第二家,他們的脫胎換骨、留名青史或許都將在此一役中得以實現(xiàn)。

　　記者手記
　　商業(yè)上,劉尚線或許是一個精明、善于協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者,而生活上,他卻保留著文學青年的不少特質(zhì),比如憤青——記者也是在一次閑聊中才發(fā)現(xiàn)他居然是李承鵬的忠實粉絲,還能把其博客里面的時事評論倒背如流;比如浪漫——記得一次出行,劉尚線站在船頭高聲大喊,興奮得如同在泰坦尼克號上大叫“I’m the king of the world”的Jack。
　　“我相對來說比較正,還算是一個好人”,劉尚線這樣評價自己。而在記者看來,不管業(yè)界對于他有多少傳說,骨子里,他仍然保留著單純與善良。