因高管涉嫌賄賂案而蒙上陰影的中國雅芳五一期間空降新總經(jīng)理。雅芳前南拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理奧多內(nèi)茲被任命為中國雅芳總經(jīng)理，替換被停職的前總經(jīng)理高壽康。
　　5月7日，雅芳向經(jīng)銷商發(fā)布了《關(guān)于中國雅芳直銷發(fā)展的聲明》，該聲明表示雅芳今后將調(diào)動前線的銷售人員及市場部，全力支持直銷渠道。
　　這種變化將可能使雅芳原有的6000家店鋪全部轉(zhuǎn)型，在數(shù)易銷售模式后，如何平衡經(jīng)銷商關(guān)系以及未來計酬制度怎么設(shè)計成為擺在奧多內(nèi)茲面前的一道難題。
　　雅芳在上述“聲明”中重申將不會改變對于繼續(xù)發(fā)展中國市場的承諾，并且今后所有前線的銷售管理人員及市場部將全力支持直銷渠道，雅芳在中國的500多名地區(qū)銷售經(jīng)理將專注于提升直銷業(yè)績。
　　為此，中國雅芳表示將重新調(diào)整廣告宣傳和產(chǎn)品營銷策略，發(fā)揮產(chǎn)品宣傳手冊在直銷領(lǐng)域中的作用。此外，中國雅芳還將簡化并進一步調(diào)整銷售激勵政策，以更有效地吸引和激勵直銷隊伍。
　　雅芳經(jīng)調(diào)整的現(xiàn)場激勵計劃也將全力支持在銷售及市場管理方面的改變。“將大力拓寬現(xiàn)行的服務網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)，確保把直銷業(yè)務滲透、覆蓋到全國各地。”
　　雅芳計劃于今夏開始分階段推行這項新政，并在2011年上半年完成。
　　這個聲明發(fā)布正好在新總經(jīng)理上任之后，似乎表明其扭轉(zhuǎn)局面的決心。公開資料顯示，新總經(jīng)理奧多內(nèi)茲在雅芳工作25年，此前是南拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理。在其任職期間，阿根廷成為雅芳最大、發(fā)展最成功的區(qū)域之一。
　　從知情人士處獲悉，雅芳現(xiàn)在執(zhí)行的直銷策略其實從去年就開始行動了。“現(xiàn)在雅芳要將銷售渠道全部轉(zhuǎn)成直銷員，做法是將從現(xiàn)有6000多家專賣店中選取一部分作為服務網(wǎng)點，由雅芳公司給予補貼，建成形象店，提供支持服務，但不再直接做銷售。其他沒被選上的店，合同到期后，雅芳就不再續(xù)約了。”
　　上述人士表示，由于目前直銷最重要的環(huán)節(jié)——計酬制度還沒有改，雅芳高層正在討論，最后會出臺一整套的直銷制度。“新總經(jīng)理過來就是領(lǐng)導這一計劃的。”
　　每年6月是雅芳和經(jīng)銷商簽訂合同的日子，雅芳經(jīng)銷商對記者表示，他們現(xiàn)在也在觀望雅芳下一步動向，比較擔心公司是否續(xù)約。
　　盡管雅芳向經(jīng)銷商表示，參與直銷事業(yè)的雅芳經(jīng)銷商將有更大的發(fā)展機會，但業(yè)內(nèi)人士認為，該聲明是在向經(jīng)銷商表示，要么改做直銷，要么和雅芳再見。