我在前不久我的博文《2010年中國直銷預測》一中曾提到電子商務及網上購物對直銷行業的沖擊問題。我談到，網絡購物發展的越快，直銷行業就越會受到威脅。無獨有偶，最近看到國際上有專家也在研究電子商務與直銷的沖突與窘境問題，而且提出的問題相當尖銳，也相當有意思。現介紹個大家。

     翻譯及摘錄如下：

     “當傳統行業和直銷行業都使用在線訂購，信用卡付款，并享受送貨上門服務以及已經廣泛使用互聯網的時候，傳統的多層次直銷將最終會消失。由于消費者無法法確定多層次直銷公司還是非多層次公司對他們更有利益，多層次直銷的優勢將不復存在，而且，價格競爭日益激烈，直銷企業進一步面臨的價格壓和利潤率降低的挑戰。未來，很少有多層次直銷公司將能夠逃脫上市來公開其業績的需求。一旦這種需求發生，以下情沖突在所難免。”

     (下面摘錄一段風險投資機構和上市直銷公司操盤手的有趣的對話)

 
     FM= 風險投資機構的基金經理。
     CEO =上市直銷公司的首席執行官。

     FM：   我一直在研究最后一個季度的這個財務數據，經銷商網絡傭金是什么意思？他們的收入和其銷售不成比例。數據顯示該網絡傭金超過50%。

     CEO：這些都是銷售我們的公司產品的人。他們從通過推薦新的經銷商和新客戶中得到獎勵。

     FM：你的意思是，我們正在執行一個金字塔銷售計劃？

     CEO：沒有...完全沒有。我們是一個合法的網絡直銷公司。

     FM：嗯...要知道我們的股東都非常保守，他們對任何這類直銷都不很舒服。我需要徹底檢查一下。

     CEO：沒問題，隨時為您提供您所需要的任何信息。

     FM：不管怎么說，我想客戶是直接網上訂貨，我們直接發貨給他們，對嗎？

     CEO：是的，.但是，我們對他們招募新客戶和新經銷商的工作給予可持續的收入。當他們的銷售被重復的時候，他們得到可持續收入。

     FM：嗯...根據最新數據顯示， 93 ％的銷售是客戶直接向我們訂購完成的。客戶在線訂購的數據一清二楚，那么，我們為什么需要這個經銷商網絡呢？

     CEO：因為他們介紹更多的客戶和分銷商。所以我們才得以增長。

     FM、：但是，據統計，網絡里的絕大多數人都是無所事事。只是少數人在經營。

     CEO：是的，很多人不干事，不過他們也不能獲得任何好處...只有當他們的下線產生業績的時候，他們才會有收入。

     FM：嗯...我們風投公司投資很多公司-比如大零售商-他們通過直接交易也出現相當強勁增長。在我看來，這個經銷商網絡是在消耗我們的收入，這些收入本可以更好地用于獎勵我們的股東和支持我們的股票價格。

     CEO：我不同意你這一點。我們的網絡是忠實的群體。

     FM：還有一點，.他們推薦了一個新的客戶將會在多長時間內得到獎勵？

     CEO：永久性收入。這正是直銷的魅力所在。

     FM：永久性收入？你在開玩笑吧？太荒謬了！我從來沒有聽說過哪個銷售人員因為介紹了一個客戶而獲得永久性的收入。我們和這些人是否有協議或合同？

     CEO：當然，我們有協議合同。

     FM：這些協定是永久性的還是需要續約？

     CEO：每年續約-他們每年繳納續約費。續約就是為了淘汰那些不干活的人。

     FM：這些協議合同規定了他們必須每年續約他們的資格？

     CEO： 沒有，我們不能保證連續性。

     FM：這些協定合同中有什么條款可以保護我們？我們是否可以隨時終止終止他們的合同？

     CEO：沒有。我想沒有。

     FM：最好把這個列入下一個董事會議程，由董事會討論一下。

     CEO：不行！這會給我們帶來麻煩的，那些獲得高收入的經銷商會聯合起來在法庭上挑戰我們。這可能會給我們帶來不利的媒體報道。

     FM：讓他們挑戰吧。我們可以在財務上制裁他們。而且我知道，任何法庭，以公平的原則都會同意，他們最初的介紹人已經獲得了超過公平水準的回報。至于負面宣傳，不要怕，媒體從來不喜歡說多層次直銷的東西.，這不是一個問題。我們必須得一試，我們的股東將肯定贊賞我們的努力，因為我們會讓他們得到更好的投資回報。 至少，我們輸不掉什么，我們能夠輸掉什么呢？

     CEO：嗯...我感覺不太好，我們的人會將認為這是背信棄義。

     FM： “我們的人？誰是我們的人？你為我們工作！“我們的”人是股東們。如果我們不這樣做，我們才是辜負了股東的信任，我們才是背信棄義呢，看來你要先理一理你的立場，你到底為誰說話？在下一個理事會召開前，你最好先想清楚。“

      無論你是直銷業老板，職業經理人，培訓師，網絡領導人，經銷商，還是消費者，以上觀點足都是令人思考的。歡迎大家深入討論，直銷業需要反思，也需要變革，才能與時俱進。

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     MikeDi 說：要害
     2010-03-13 14:49:51

     對話中提到的要害，其實是永久性收入問題。我認為，永久性收入是直銷魅力所在，但是也確實存在一些占領了網絡制高點，不干活，睡大覺的人始終掙大錢，這似乎也不太合理。
     MikeDi 說：立場
     2010-03-13 14:51:35

     CEO的立場到底應該站在哪邊？聘用他的董事會？還是服務的經銷商？
     MikeDi 說：上市的好處在哪里？
     2010-03-13 14:53:47

     直銷公司上市有什么好處？為何美安公司和一些海外直銷公司上市后，老板又把公司贖回來了？
     談笑 說：最終結果難以預料
     2010-03-13 16:11:17

     企業借助直銷網絡拓展市場，同時采用電子商務處理在線訂單，當消費客戶群穩定下來長期通過網絡訂購產品的時候，就可以考慮裁掉直銷網絡的薪酬成本。—— 這個思路確實有意思，不過一旦停掉網絡薪酬，也許企業會發現那些所謂“穩定”的訂單都跑到競爭對手的網站里去了。
     匿名網友 說：bie nao le
     2010-03-13 19:02:04

     脫離了賺取利潤的本質，這樣的對話有多大意義?
     MikeDi 說：回復談笑
     2010-03-14 00:23:10

     你講的有道理。
     MikeDi 說：匿名網友 說：bie nao le
     2010-03-14 00:27:35

     也許對你沒有意義，但不意味著對別人沒有意義。
     MikeDi 說：歡迎討論，謝絕廣告
     2010-03-14 00:28:35

     歡迎討論，謝絕廣告