各位領導，各位專家，各位來賓，上午好！

    首先，要感謝中國直銷行業發展研究中心給我們這個機會，能夠與在座的同行一起交流與探討。

 
    接下來我為大家介紹一下安利公司在履行企業社會責任方面的實踐與體會。

    安利履行社會社會責任源于兩個創辦人家族的理念，他們認為作為社會的一分子，每一個企業都應當承擔回饋社會的責任。在中國，我們也秉承母公司的傳統，積極履行企業社會責任。這些年累計了一些收獲與體會。   

    第一，履行企業社會責任不是可作或者不可作的要求。而是關乎企業的生存與發展。目前，全球范圍來看企業承擔社會責任已經成為一個大的趨勢，并且逐步從道德規范走向法律與標準的管理。在中國最近幾年政府與公眾都對企業履行社會責任給予了更多的關注，提出了更高的要求。去年9月份，商務部就專門發文對于外企履行社會責任提出了多項具體要求。今年2月份，溫總理在英國劍橋大學演講的時候曾經講過企業要承擔社會責任，企業家身上要流淌著道德的血液。可以說在當今的社會，一個企業只有負責任，才能夠受人尊重，讓人放心，才能做大做強，能夠持續發展。

    對于直銷公司來說，社會責任的四個字的意義更是格外的重要。受到非法傳銷的影響，這些年直銷在中國經歷了曲折的發展歷程。公眾對于直銷的認識是存在著一定程度的偏差，承擔好企業社會責任是培養企業親和力，提升融合度的有效能力。在座各位老總應該深有體會。

    第二個體會，企業社會責任是一個整體概念，不能等同于社會的公益事業。企業的發展仰賴方方面面的支持。履行社會責任要對政府、對環境、對員工有整體的考慮和持續的責任感。在安利，企業社會責任的履行是多角度、全方位，涉及到對所有利益相關方的責任。對政府，我們誠信守法。對消費者提供優質的產品與服務。對公司人員，我們提供良好的事業機會、合理的薪酬福利，安全的工作環境，一個完善的教育培訓。對于環境，我們節能降耗，倡導環保，促進企業實現可持續發展。對于社會，我們奉獻愛心，幫助他人。

    這些年來，安利四度入選納稅百年，產品美譽度連續多年超過85%，我們以環保兒童為主題，在全國開展了5千多項公益活動，其中以關愛城市流動兒童為主旨的陽光計劃、全國首創的倡導環保的安利環保嘉年華等等多個項目都發揮顯著的社會作為。

    2008年10月份安利在中國首度發布了企業社會責任報告，接受社會公眾對于安利履行社會責任情況的監督。

    第三個體會，履行社會責任是規范人員發展的有效途徑。直銷公司主要是透過銷售人員銷售自己的產品與服務。從業人員眾多。以安利來說，活躍的營銷人員都是有收入的，有20多萬人。可以說管理好自己的銷售隊伍是我們直銷企業對于政府，對于社會最大的責任。為此，除了公司本身經營理念與商德守則的倡導與執行之外，安利這些年一直都在努力引導營銷人員參與社會的公益活動。這樣，我們有可以把一群有公益心，有上進心，有責任感的人凝聚在一起，有利于在營銷隊伍中營造團結互助、積極向上的良好氛圍。從2003年到今天安利中國在中國31個省市、自治區成立了160多支志愿者服務隊，注冊的志愿者有五萬多人，開展的冬日暖洋等志愿服務項目。在去年的北京奧運會上，也有安利志愿者的身影，累計的志愿服務時間超過80萬小時。透過這樣的方式，我們不僅增強了企業的凝聚力，而且營銷人員在公眾心目之中的形象也大大提升，企業與社群的關系能夠更加和諧融洽。

    第四個體會，履行社會責任不是企業的負擔，而是提升企業競爭力的需要。有些人可能會認為履行企業社會責任會成為企業的額外的開支。事實上，企業與社會是一個相互依存的共同體。當企業積極履行社會責任的時候往往會產生一個互惠互利的效果，企業表面上是貢獻者，其實也是一個受益者。從我們這些年的實踐來看，履行企業社會責任是對企業品牌、信譽、社會形象的最好的投資。良好的信譽與企業形象能夠給予人一種信賴感，并且帶來大量的忠實顧客。

    2009年根據國際著名調查公司的調查顯示安利（中國）的美譽度已經達到85%，我們也連續五年入選第一財經評選的中國最具影響的跨國企業。還獲得民政部頒發的中華慈善獎章等多個獎項。我相信重要榮譽都有助于進一步提升安利的軟實力。