24、用對的方法來銷售產品是公司業績提升的保證

    她的公司老板說。哎，推銷不就是量大嗎？那量大了，為什么業績不太好呢？

    事實上，損失的業績這家公司的老板看不見的，因為這家公司的業績業務代表在用錯誤的行銷方法。

    所以我建議每個公司的老板：必須把這個業務員訓練得非常好。尤其是他必須派公司的第一名的營銷代表來做公司的業務訓練。

    25、用公司的第一名的營銷代表做業務培訓勝過于讓他親自做業務

    有人說，那把公司的第一名拿來做訓練，他不做業績是不是太可惜了。前世界首富保羅。蓋蒂曾經說過，他寧愿找100個人來，每個人用1%的力量，他也絕對不要自己一個人用100%的力量。一個頂尖的業務代表，他出去是一個人用了100%的力量，你不知派他來做訓練，讓100個人每個人用1%的力量。用對的方法來銷售產品，你公司的業績才會提升。

    26、產品通路多銷量才會大

    下一個，我發現一個企業量不大的原因是因為他的產品通路-----銷售渠道太少。這個產品非常好，在哪里可以買到？我不知道；到底在哪里有？等我找到再告訴你；這個公司的有電話嗎？公司電話不詳；公司有e-mail 嗎？公司e-mail還沒有登記……全世界最好的產品它也不會長腳走出來。所以假設你的行銷通路不夠，顧客想買不到，事實上，你公司的業績還是有限的。

    27、宣傳 宣傳 再宣傳

    下一個原因，我感覺是這個公司的知名度或產品的知名度不夠大。你知道嗎，成龍最近拍了一部新電影？

    為什么沒有聽說過？因為成龍最近并沒有發表新電影。也就是說，假如成龍發布了新電影的話，你一定是會知道的，他一定會做宣傳的。

    每一個企業都需要記住三個字。第一個叫做宣傳達室；第二個叫做宣傳；第三個叫做什么？宣傳。------宣傳！宣傳！！再宣傳！！！

    28、世界上沒有完美的個人 只有完美的團隊

    所以，一個企業要怎么樣才可以管理得很好？一個企業的老板，第一個他要選對行業來從事，因為我們剛剛講過了，不是所有的行業賺的錢一樣多；第二個，當我們選定一個特定的行業，我們決定要從事的時候，一個企業的老板他需要選對人。

    我們時常看奧林匹克比賽，尤其是藍球這個項目，美國夢幻球隊老是贏得金牌。事實上，假如你我去當教練，我們還是一樣讓夢幻球隊得金牌。為什么夢幻球隊在奧運藍球比賽當中老是得金牌？理由只有一個，就是他們擁有全世界最好的、最優秀的球員。

    假設我們把我們的公司或企業想象成一個夢幻球隊，作為老板要負責選擇對的人才，中有完美的團隊，我相信每一個人一定會認同這樣的講法。

    29、授權之后更要加以監督

    當我們行業是對的，我們的團隊是對的，下一個，我們企業負責人需要做的事情就是要負責監督。有很多人說，陳老師，我們不是應該授權嗎？但授權不等于棄權啊。很多老板實際上授權了，自己去打高爾夫球，然后公司怎么倒的都不太清楚，所以授權不等于棄權，授權了之后我們要加以監督。

    30、要從事走動式管理

    如何監督呢？在美國很多管理學的權威，他們都實施一個東西，叫做Management by wandering around(M B W A)。這句話是什么意思呢？就是-----管理要從事的是走動式的管理。

    以前，我公司有一個黃姓員工，他一到我公司來就很興奮，他說：“陳老師我一定會有所作為，我會成為你公司的第一名推銷員。”我說：“很有志氣！”當時我們發行了一些磁帶，他說：“陳老師，我今天要拿著這個大包包裝20套磁帶，假設我沒有賣完這20套磁帶，明天我就不回來了”，我說：“黃先生，祝你成功。”

    第二天他回到公司，拎著那個袋子回來了。我說：“哇，黃先生，狀況如何呢？”他說：“報告陳老師，滿載而歸。”就是一套部沒有賣掉的意思。

    天哪！我說：“黃先生，發生什么事情？”這位黃先跟我說：“昨天我去百貨公司推銷，不但沒有推銷成功，還被反推銷，你看這是我的新襯衫，這是我的新皮帶，我的新褲子。”

    我說：“這么慘！？”我說：“黃先生，這樣子好了，我們換一種方式，我教你如何公眾演說來賣這些磁帶。”后來，他連續一個禮拜，業績都不太好，我決定從事走動式管理。

    我到了現場，這位黃先生以前是做教官的，所以他的演講都是這樣：“在座各位，我告訴你們，你們今天買這個磁帶……”我一看，我嚇了一跳，我不敢承認我是他的老板。他好你在訓話一樣，他把所有的人都當成了他的士兵。

    所以后來我對他說：“黃先生，你有沒有發現你的講話好像稍微硬了這么一點點？”他說：“陳老師， 是有一點硬。”我說：“對對對”，后來我又讓他出去了。

    一個禮拜之后，業績依然不太理想，我又注意了一下他的演講，他這樣話：“在座各位，我今天要介紹一此我們陳老師的磁帶……”，聽起來像娘娘腔。

    假如我沒有實行走動式管理，這個黃先生他在我公司可能呆不了兩個月。可是后來，這位黃先生不只在我公司呆了很久，而且成為我公司三大主管之一。

    一個有心想成功的人，假如沒有正確的督導，正確的管理，可以就是浪費一個人才，這事實上是老板的責任。

    32、一流的人才是無價的

    我以前在美國聽到一個人演講，那現場有8000多人，-----這個人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的時候，他是IBM公司的世界第一名推銷員，他曾經17天達到365天全年度的業績責任額。假如今天有一個人可以說：“報告老板，我1月17叼做完了全年度的業績，沒事干，老板再給我點事來干吧”，你會給這個人多少薪水？----這個人是無價的。

    后來培洛決定自己創業，創立的公司叫做EDS，后來賣給了美國通用汽車。美國通用汽車花了30億美金，用現金付給了培洛。培洛在1992年錢太多了沒事干，突然想到競選美國總統試試看。所以1992年培洛跟克林頓還有老布一起競選，培洛得了30%以上的得票率，克林頓才得了百分之四十幾。如果中間培呼沒有說不選，后來又出來選的話，可能過去八年的美國總統是培洛。所以培洛這個人是頂尖人士，但是培洛在那天8000人的演講中，他講到了一個管理哲學-----就是走動式管理。

    培洛公司有幾萬員工，這個美國通用汽車公司的總載到培洛EDS的總部去看。在美國德州，他看了之后覺得很滿意，說：“培洛，你公司管理得不錯，我感覺我們應該有很多機會的空間和機會。”他說：“ 我們現在就去用餐吧，培洛，你公司主席用的餐廳在哪里？”培洛說：“我們公司沒有”，“那你公司有沒有高級主管用餐區？”他說：“對不起，總裁，我們公司也沒有”；“那我們今中午怎么吃飯啊？”培洛說：“就排隊跟員工一起吃自助餐。”

    美國通用汽車的總裁習慣他的辦公室三百平方米，里面可能還有按摩浴缸，有床，有健身設備，到他即將收購的公司，竟然連一個主管的餐廳都沒有，還需要排隊吃自助餐。這個通用汽車公司的總裁覺得不可思議。

    排隊之后：“培洛，我們坐哪里？”他說：“就跟員工一起坐呀”，那位總裁更嚇了一跳；結果一邊坐一邊聊天，培洛就問員工：狀況怎么樣怎么樣，吃到一半，培洛說我們換個桌子吃；那繼續吃，吃完之后，這個通用汽車的總裁說：“培洛，雖然你這個公司沒有什么高級主管餐廳，但你公司的菜是我全世界吃過的自助餐中最好吃的。”他說：“培洛，你們公司到底是怎么做到的？”培洛說：“很簡單嘛，看誰天天在排隊吃自助餐。”就是培洛本人，他天天在走動式管理，他在監督廚，他每一天換一桌跟基層的員工聊天，他了解公司所有的營業狀況。

    所在，培洛之所以成功，是因為他實行走動式管理。

    34、成功等于每天進步1%

    有人問我說：“陳老師，我的企業剛剛成立，成是我的企業做得很小，我如何超越競爭對手？”

    在第二次世界大戰之后，像松下幸之助，索尼的盛田昭夫，本田的本田一郎，他們都很想為日本這個國家做一些事情。后來他們就職聘請了美國的管理學權威----叫做戴明。戴明博士到日本去做演講，他們一流的資訊，請你教我們這些日本人怎么樣可以在世界擁有一席之地？戴明博士說：“很簡單，我只給你們一個管理概念，叫做每天進步1%。”他說演講結束了，你們可以去干活了。

    這些日本總裁真的想信戴明博士講的話。我們都已經知道松下電器是多么的成功，我們知道索尼是多么成功，本田是多么的成功，這些人都愿意相信戴明博士的話。

    在一九八幾年時候，美國福特汽車公司虧損了幾十億美金，打電話給戴明：“戴明啊，你應該回美國了”，-----因為日本企業最高獎叫戴明博士獎，他們以美國人來命名。所以福特汽車把戴明博士找了去，他說：“戴明啊，你去日本到底講了什么管理哲學，為什么把我們福特打得稀里嘩嘩啦的？”戴明博士說：“沒有什么秘決啊，----每天要求員工進步1%。”

    35、過去不等于未來 沒有失敗 只有暫時停止成功

    不到兩年之后，福特汽車公司凈賺六十億美金，現在還并購了日本的馬自達企業，英國的基架公司，還有英國的雅斯特馬頓汽車廠。所以福特汽車之所以會成功，因為他們執行了戴明博士的每天進步1%的理論。這對一個財富500強，財富前十強的企業有效，對世界知名的日本電器公司有效，我相信對你我也會有非常大的幫助。

    我想跟各位老板分亨最后一點，這一點也是最重要的。我們不講企業經營，換個括題，我們來談談動動。在美國有一個大學籃球教練，聽說是全世界最頂尖的籃球教練，任何的球隊輸球，只要他去那里一季到兩季就可以反敗為勝，甚至可以打入全美大學的總冠軍賽，或是奪得大學的總冠軍。有一個學校的藍球隊很爛，每年都輸球，所以學生一到冬季的時候-----因為美國冬季是打藍球場就想要躲掉，因為他們球隊實在太爛了。于是這個學校的董事會下決心要把全世界最棒的籃球教練請過來。

    這個教練到的時候，這個大學籃球隊已經連續輸了十場了。這個教練跟他們講，說過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時停止成功。

    他把我那套激勵的方法全部搬去了。這些學生說：“你講得有道理。于是這個教練開始凝聚這個團隊的向心力，第十一場比賽之前，教練就說：“各位，你們有沒有有信心？”他們說：“有！”“我這次會不會成功？”“會”“這次會不會贏球？”“會！”

    36、堅持等于成功 放棄者絕不成功

    第十一場比賽中場時間回到休息室，那個球隊落后30分。天哪，球員都快哭出來了。這個教練就開始問了：“在痤各位，請問你們覺得自己會輸嗎？”他們說：“不會”-----嘴巴講“不會”，但心里頭已經說：鐵定會，一定會死的，教練。

    結果這個教練果然懂激勵學。他說：“在痤各位假如今天籃球之神邁克。喬丹連續輸掉十場比賽，第十一場比賽中場落后30分，你們覺得邁克。喬丹會不會放棄？”球員一致回答：“不會。”

    “你們覺得拳王阿里當鐘聲還沒有響超來，雖然他處于落后的狀態，拳王阿里會不會放棄，各位？”

    “不會！”

    “你們覺得發明電燈的愛迪生當他還沒出有發明出電燈之前，請問各位，愛迪生會不會放棄？”

    “不會！”他們回答---- 不會不會不會……

    “請問你米勒會不會放棄？”

    全場傻了，有人就舉手：“報告教練，誰是米勒，米勒是個什么鬼東西，怎么連聽都沒有聽過？”

    教練說：“這個問題問得非常好，”他說，“米勒以前比賽的時候放棄，所以你就沒有聽過他的名字了。”

    不管你經營任何的行業，只要是對的方法，堅持到底，成功一定是屬于你的！