創(chuàng)新：錯誤不出門 忠告：不要急功近利

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    一場席卷全球的金融風(fēng)暴之后，安利業(yè)績不減反增。“去年，我們的業(yè)績呈兩位數(shù)增長，今年仍然期望有好的勢頭。”近日，一位讓日化品行業(yè)和直銷行業(yè)高度關(guān)注的人物——安利大中華區(qū)行政總裁顏志榮來到成都，記者就公益事業(yè)、品牌代言、職業(yè)操守等眾多熱點話題，采訪了這位從工廠走向市場的安利“新星”。

    公益事業(yè) 不為感恩戴德

    “做社會公益事業(yè)，我們并不是為了讓別人感恩戴德。”顏志榮說，正是在社會各界和廣大消費者的認(rèn)可和支持下，安利才有今天的成績，因此為社會做點事情是天經(jīng)地義的。當(dāng)然，作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，如果一味投入公益事業(yè)，只追求社會公益事業(yè)，不追求企業(yè)效益肯定不行，“經(jīng)營企業(yè)不賺錢就相當(dāng)于犯罪。”他說，如果企業(yè)生存不下去，不僅無法保障員工的正常生活，也無力來參與公益活動。

    對于安利最近幾年來投入的公益活動，他強調(diào)主要集中在兒童、環(huán)保和健康三個方面，因為這些公益活動與安利企業(yè)文化、理念和產(chǎn)品等，更能有機地結(jié)合。

    不讓過失走出工廠

    創(chuàng)新不是安利的“獨家”，也不是安利獨創(chuàng)。顏志榮說，其實每一家企業(yè)都在創(chuàng)新自己的文化、經(jīng)營理念和工作方法等。實踐證明，安利創(chuàng)新平臺的運行也促進了工作效率的提升。企業(yè)的創(chuàng)新不僅要針對產(chǎn)品品牌，也要在企業(yè)管理、文化理念等各個方面進行。這不僅是管理層要進行的，也要求每個員工參與，每個員工在創(chuàng)新環(huán)境中朝著這個創(chuàng)新的方向去思考，成為每個員工的責(zé)任，讓大家能感受到創(chuàng)新對自己對企業(yè)的意義。當(dāng)然，在創(chuàng)新的過程中很容易出現(xiàn)錯誤，對于這一點，公司總體上是持寬容態(tài)度的。他舉例，比如在產(chǎn)品生產(chǎn)線工作的員工，犯錯誤在所難免，關(guān)鍵是要誠實面對。如哪個方面、哪個環(huán)節(jié)犯了錯誤，要及時向公司報告，讓管理人員在第一時間內(nèi)，將錯誤處置在萌芽狀態(tài)，使錯誤不至于流入客戶環(huán)節(jié)，給終端消費者造成危害。

    品牌推廣分品種有區(qū)別

    “現(xiàn)在有許多名人也在找我們產(chǎn)品代言，但我們不會去自說自好。”顏志榮介紹，新的《食品安全法》出臺更有利于安利的品牌推廣。他說，安利無論有多少個品牌，但畢竟還是直銷這個行業(yè)，品牌推廣要切合直銷行業(yè)特點。首先，安利是各個品牌的母品牌，也是所有產(chǎn)品的共用品牌，但在細(xì)化的品牌推廣策略上卻有一定區(qū)別。諸如營養(yǎng)食品、化妝品等，公司會通過形象代言人等方式對子品牌進行推廣，比如紐崔萊和雅姿；而對洗滌用品和家居清潔產(chǎn)品的宣傳，主要是通過銷售人員進行示范來做，因此還是利用安利這個母品牌在消費者中推廣。

    市場投入 四川名列其中

    顏志榮介紹，盡管遭遇地震和金融危機，但與去年1—6月相比，安利的業(yè)績都有所增加。金融危機是壞事，但如何抓住機會，在這個時候引進人才、加強培訓(xùn)、儲備人才非常重要。金融危機過后，這些儲備的人才就有可能成為安利新的市場動力。

    目前，位于廣州的工廠產(chǎn)能還可以滿足市場需要，因此異地投資建廠的計劃暫時還沒有。對于新產(chǎn)品的推出，他透露，安利將生產(chǎn)一種空氣凈化器，主要用于室內(nèi)空氣凈化處理，如對甲醛、苯等有毒有害物質(zhì)的處理等，目前該新產(chǎn)品的直銷手續(xù)正在報批中。他表示，公司將在廣告投放、人才引進、店鋪開設(shè)等方面加大投入。“北京、上海、成都等地是安利的重要市場，我們也會考慮到四川。”

    總裁忠告安利不是快速致富

    直銷企業(yè)中，企業(yè)和營銷人員其實是一種伙伴關(guān)系。安利有整體的培訓(xùn)體系，進入安利就像進入了學(xué)校，“哪怕今后你覺得安利事業(yè)已經(jīng)不適合自己了，你要到其他地方去，也會覺得自己在安利學(xué)到了知識。”顏志榮說，無論是哪個層面哪個企業(yè)的合作伙伴，都要用長遠(yuǎn)方式看待自己的事業(yè)，不要只看短期利益，我們的營銷人員在營養(yǎng)、烹飪、美容等方面，都應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)，成為領(lǐng)域內(nèi)的專家，才能更好地服務(wù)于顧客和社會，市場上確實有個別人過于急躁，有的夸大產(chǎn)品功效，有的鼓吹利益成功，在事業(yè)發(fā)展上“銅臭味”太濃，我們不希望這樣，安利不是快速致富的捷徑，希望選擇從事安利的人們無論在財富和個人素質(zhì)上都要做到腳踏實地，穩(wěn)步前進，這樣才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展和真正的成功。