守住團隊江山
發布: 2009-08-27 08:32:37 作者: 曹銘 來源: 《分銷時代》

打造學習型團隊
團隊的發展離不開學習,如何讓團隊成員不斷的提高和升華,是團隊領導人工作中的重要環節,組建一個學習型的團隊可以從以下幾個方面著手工作:
第一,定期組織學習活動,營造學習的氛圍。團隊人員大多數是兼職者,其主動學習的能力有限。通過不斷組織學習活動,團隊不僅可以強制性讓團隊成員學習,營造一個學習的氛圍,還能夠讓團隊成員從被動學習過渡到主動學習。除了定期組織學習活動外,團隊還要不斷向其成員推薦所在公司組織的學習活動。團隊的倍增,其精髓就是骨干的倍增,學習是倍增骨干的唯一方法。
第二,組建資料庫。團隊人員并非每次都能參加學習活動,如果團隊領導人組建了資料庫,團隊就可以每月定期向其人員推薦新資料。對于不能及時參加學習活動的團隊成員來說,這些補充學習資料顯得尤為重要。值得注意的是,團隊領導人要不斷更新和補充新資料。
第三,幫助團隊人員養成學習的習慣。一堂培訓課抑或一本書籍并不會培養出一位優秀的團隊人員。幫助其養成良好的學習習慣,才是培養其成長的根本方法。在此,筆者推薦四上學習法:桌上一本書,枕上一本書,桶(馬桶)上一本書,車上一本書。知識是通過點滴累積起來的,每天進步一點點,在不久的將來,團隊人員就會成為優秀營銷人才。
打造務實型團隊
營銷團隊的組建是利益共同體的組合,業績是保證營銷團隊發展的根本。因此,“務實”是團隊不可缺少的精神。
第一,領導人要有展業的意識并養成展業的習慣。務實型團隊的打造,首先要從領導人開始。有些領導人剛剛組建團隊,就完全轉變成一個管理者,將展業置諸腦后。這將非常不利于團隊倍增。其實領導人更應該有不斷展業的意識,讓自己養成展業的習慣,為團隊人員樹立榜樣,更用實實在在的業績激勵團隊人員。
第二,按流程工作。領導人要懂得制定展業流程,在展業過程中,按流程工作,讓自己成為一個可以復制的人。從展業的角度來講,領導人有能力,并不代表團隊有生產力。一套完善的流程恰恰可以讓每個團隊人員都能夠成功復制,從而有助于培養獨立的工作能力。
第三,手把手教團隊人員開發市場,懂得藝術地監督其工作。當流程制定出來以后,領導人還要懂得手把手地教團隊人員展業的方法,光把流程講解給其聽還是不夠的,更重要的是現場演練給其看。
在展業的過程中,團隊領導人要注意兩個方面:第一,團隊人員自己能做的,領導人絕對不能為他做;第二,團隊人員不會做的,領導人要教他做,絕對不能為他做。同時,每個人都有惰性,領導人還要懂得藝術地監督和提醒團隊人員的工作進度,讓其懂得設定目標和工作計劃,并監督其完成。
第四,要懂得時間管理。團隊人員要想完成目標,提升團隊業績,必須要懂得時間管理。某些團隊人員,業績平平,但表面上卻顯得比任何人都忙碌,這就是不懂得時間管理的一個重要表現,筆者關于時間管理的觀念如下:
忙之有物——有些人天天都說自己忙,但是不知道自己到底忙了些什么?這就叫忙之無物。忙,一定要針對具體的事情,不能瞎忙活。
忙之有利——有些人,天天都在做事情,但跟自己一毛錢關系都沒有,忙得沒有利益和利潤,這也是不太科學的。
忙之有序——忙得不分重點,沒有輕重緩急也不科學。
忙之有質——忙,要忙得有質量,要用有限的時間做最有生產力的事情。
打造互助型團隊
一句名言說得好,沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊的優勢就在于,團隊人員之間能夠相互補充、幫助和支撐;ブ偷膱F隊要做到幾點:第一,要有付出的心態,懂得配合身邊的每一個人。第二,懂得推崇和贊美,在團隊里做好三多與三少。三多:多贊美、多鼓勵、多表揚;三少:少批評、少抱怨、少指責。第三,學會感恩和惜福。第四,不談非,不生事,杜絕業務干擾。團隊應該杜絕的事項很多,筆者列舉了以下11項:
小團隊(拉幫結派小團體主義)、小心眼(也稱“紅眼病”,看到別人做得比自己好就搞破壞)、小報告(有問題當面不說,背后亂說)、小聰明(使心眼、挑唆是非)、小動作(相互拆臺、故意搗亂)、小理由(答應和承諾的事情總能找到理由拒絕、辯解)、小故事(喜歡傳遞團隊成員的小故事,這是不可取的。其實每個人都有小故事,傳遞小故事不利于團結)、小想法(懷疑公司、團隊和領導人等)、小個性(遇到問題威脅公司、領導、合作伙伴等,口頭常說:你不怎么樣,我就不做了)、小錯誤(小錯不斷,大錯不犯)、小便宜(自己不買資料,光借別人的資料)。
如果團隊領導人能夠及時發現并有效避免這些不良因素,相信團隊未來的發展就不會大規模地偏離正常軌道。
通過打造四種類型的團隊可以有效建設團隊文化,但是團隊領導人在此過程中,可以不必拘泥于單一建設某種團隊文化。筆者以為,如果團隊具備上述四種特征,無疑團隊的文化是更加健全的,更利于團隊向前發展。