世界直銷協會聯盟第十三屆年會10月7日-10日在新加坡召開。全球60個以上的國家和地區的400多業內人士出席大會。世界直銷協會的年會每三年召開一次，主要探討世界直銷業發展中令人關注的問題。接連2屆大會我都參加了。今年的大會在世界金融危機的影響下，似乎焦點更加多的聚集在中國市場。這幾乎與世界經濟的形勢一模一樣。G7剛剛開完會，他們都希望中國能夠出手幫助西方發達國家救市。在這種背景下，全球直銷也發展也不容樂觀。按照大會提供的數據，2007年全球直銷業銷售額大約是1020億美金。而這些業績是超過6000萬銷售人員創造的。從這個數據中我們可以很清楚的看出，直銷業在全球經濟中的份額是微乎其微的，而每個直銷員所創造的業績大約在1700美金左右。以這樣的數字來比較，直銷業經過了50多年的發展，其在經濟總量中所占的份額一直就沒有太大的變化。盡管直銷業也在努力尋求擴大市場，但是幾十年的努力結果并沒有特殊的表現。所以，雖然有些專家和有些媒體對直銷從純理論的角度頗多溢美評價，但如果不是帶有偏見或偏激的看法，其實認真看看數據就知道直銷的發展實際上是非常常規的。

   聽大會的發言，我認為業者對直銷的看法倒是比較客觀的。盡管業者最希望產業的發展是快速的，但是他們發現這個產業的瓶頸其實也是客觀的。那就是因為依靠直銷員發展的銷售方式，也可能因為直銷員的管理優劣而導致不同的銷售效率。直銷員數量的增加絕不意味著銷售的增加。所以，會議的討論有不少內容是集中在直銷員的管理和銷售技能的提高上。顯然，直銷業是一個看起來簡單做起來復雜的行業。企業的投資者想在這個行業成功實際是非常困難的。在直銷大會上可以發現，鮮有新的企業能夠成功，也是一個很說明問題的現象。

   中國當然是世界直銷大會的關注重點。但是對中國的討論是令人失望的。竟然有人拿出三聚氰胺這樣的問題來提問。討論僅僅局限在最表面的層次上，顯然不解決任何問題。其實，對中國來說，世界直銷行業面臨一個提問必須回答，那就是直銷行業的價值究竟在哪里，有什么樣的價值，這種價值與不同文化的結合會產生什么樣的變化。這樣的回答不能僅僅局限在理論層面，而必須有現實經濟的依據。而恰恰目前在這方面中國和發達國家的差異非常大。也許直銷產業認為在西方這樣的問題不是問題，可以由市場自己去選擇，因而世界直銷大會以及直銷產業對此可能不是很重視。但是對中國就不一樣。說不清楚這些問題，直銷在中國的發展就不可能有穩定的環境。

   大會特別邀請諾貝爾和平獎獲得者、孟加拉國從事農村小額信貸銀行的尤納斯教授發表演講，很有點耐人尋味。

                       大會會場

                        尤納斯教授在演講

          會議討論：對直銷員的控制在全球都是問題