與其他現(xiàn)代企業(yè)掌門(mén)人筆挺的西服、正襟危坐的嚴(yán)肅相比，身著T恤、休閑褲的李延亮顯得輕松很多，這位康寶萊中國(guó)區(qū)總裁幽默地說(shuō)：“這就代表了我們公司輕松的企業(yè)文化。”

      這是一家年齡僅4 歲的中國(guó)企業(yè)，“年輕”是它留給公眾的第一個(gè)印象，而讓人感喟的是：這個(gè)年輕的企業(yè)每每在公益事業(yè)上顯示出出人意料的大手筆。

      這是一家怎樣的企業(yè)？李延亮和他的團(tuán)隊(duì)如何看待公益與慈善？這家企業(yè)如何履行自身所認(rèn)同的社會(huì)責(zé)任？

“康寶萊速度”

      這是一家保守的企業(yè)。全球五大直銷(xiāo)公司中，康寶萊是最后一個(gè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的。
康寶萊一直夢(mèng)想將其產(chǎn)品帶到中醫(yī)中藥的故鄉(xiāng)，早在1997 年就開(kāi)始了在中國(guó)的投資計(jì)劃，于2000 年建成投產(chǎn)的蘇州工廠(chǎng)是其在美國(guó)以外惟一的生產(chǎn)基地。

      但之后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，康寶萊總部都在謹(jǐn)慎地推行著它們的中國(guó)戰(zhàn)略。與那些雨后春筍般的各式各樣的直銷(xiāo)企業(yè)相比，康寶萊的中國(guó)戰(zhàn)略曾被人理解為過(guò)于保守。“我們?cè)诘却�，”李延亮說(shuō)，“2005 年這個(gè)機(jī)會(huì)終于來(lái)臨，因?yàn)閲?guó)家終于出臺(tái)了相關(guān)的法律。”

      自2007 年獲得直銷(xiāo)許可證后，康寶萊在中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)就步入了飛速發(fā)展階斷。這個(gè)一度曾受人非議為保守的企業(yè)，在中國(guó)顯示了它無(wú)與倫比的發(fā)展速度，被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“康寶萊速度”。

      來(lái)自康寶萊2007 年和2008 年的業(yè)績(jī)年報(bào)顯示：康寶萊的業(yè)績(jī)不僅在中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸恢復(fù)時(shí)發(fā)展迅速，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)受到物價(jià)上揚(yáng)、股市變幻莫測(cè)之時(shí)，仍然保持了比較高的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。“中國(guó)市場(chǎng)是康寶萊全球市場(chǎng)中的重點(diǎn)之一。”

      當(dāng)李延亮總裁在接受采訪(fǎng)時(shí)，也表示出了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)的決心——要在五年內(nèi)將康寶萊的業(yè)績(jī)提升到康寶萊在全球的靠前位置。

      需要特別指出的是，康寶萊在締造這一發(fā)展奇跡時(shí)遭遇的是一個(gè)并不輕松的發(fā)展環(huán)境。在直銷(xiāo)進(jìn)入中國(guó)后的十幾年恰恰是這個(gè)行業(yè)最為混亂的年代。直銷(xiāo)一度遭人誤解，直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)被誤認(rèn)為是兩個(gè)孿生的兄弟。

      1990年，美國(guó)雅芳公司正式登陸中國(guó)大陸，中美合資廣州雅芳有限公司成立，成為第一家在中國(guó)正式申請(qǐng)成立的直銷(xiāo)公司，這標(biāo)志著直銷(xiāo)開(kāi)始被納入到了中國(guó)大陸工商行政管理部門(mén)的正式管理范疇。

      直銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)入中國(guó)之初，直銷(xiāo)的無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)和口碑相傳的特點(diǎn)，與國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣和國(guó)家法規(guī)政策短時(shí)難以對(duì)接。加之部分短視企業(yè)在逐利同時(shí)未能堅(jiān)守底線(xiàn)，違規(guī)違法行為屢現(xiàn)，整個(gè)行業(yè)也飽受詬病，在消費(fèi)者心中的負(fù)面形象長(zhǎng)久揮之不去，成為直銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)者最大的痛。中國(guó)直銷(xiāo)也在數(shù)年之內(nèi)經(jīng)歷幾度起伏。“樹(shù)立健康積極的品牌形象對(duì)于這個(gè)行業(yè)尤為重要。”康寶萊中國(guó)區(qū)總裁李延亮如是說(shuō)。

      在“直銷(xiāo)”經(jīng)常被誤解的時(shí)代，作為后來(lái)者，康寶萊無(wú)疑需要克服更多的困難。它們逐漸找到了解決這個(gè)困局的鑰匙——打破傳統(tǒng)的直銷(xiāo)模式中無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)的慣例，在中國(guó)各大城市迅速擴(kuò)張、開(kāi)店鋪。“這是為了滿(mǎn)足中國(guó)人的消費(fèi)心理。”

      起步較晚一度成為康寶萊的短板。在雅芳、安利、玫琳凱、如新相繼進(jìn)入中國(guó)以后，康寶萊才開(kāi)始真正發(fā)力于中國(guó)市場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn)，康寶萊的這一適時(shí)創(chuàng)新為它們贏得了速度和利潤(rùn)，短短幾年間，康寶萊就被業(yè)內(nèi)評(píng)為增長(zhǎng)最快的企業(yè)。

      “早晚不是問(wèn)題，關(guān)鍵就怕趕不上。”在李延亮看來(lái)康寶萊的幸運(yùn)來(lái)源于一大批了解直銷(xiāo)行業(yè)的員工，“起步晚，起點(diǎn)高”，這是康寶萊在中國(guó)發(fā)展的高度概括。在這五家全球最大的直銷(xiāo)行業(yè)中，康寶萊是惟一一家專(zhuān)門(mén)做營(yíng)養(yǎng)保健品的，“這也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

      與其他企業(yè)不同的是，康寶萊從一開(kāi)始便把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)作了企業(yè)展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的首要因素，同時(shí)也正因?yàn)檫@個(gè)要素，讓康寶萊在快速發(fā)展的同時(shí)，贏得了消費(fèi)者的掌聲。“說(shuō)白了，一個(gè)直銷(xiāo)企業(yè)得不得到認(rèn)可的關(guān)鍵還在于產(chǎn)品質(zhì)量。”李延亮對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的這一樸素理解卻不乏深意。

      最初，康寶萊把質(zhì)量作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅僅是屬于一種企業(yè)發(fā)展階段的戰(zhàn)略行為，隨著在中國(guó)慢慢打開(kāi)局面和營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍的逐漸擴(kuò)大，這種戰(zhàn)略也變成了一種文化。因此，康寶萊在產(chǎn)品質(zhì)量上的重視是很多企業(yè)都難以企及的。

      公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)匯集了健康醫(yī)學(xué)領(lǐng)域眾多資深專(zhuān)家。康寶萊營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)委員會(huì)和科學(xué)咨詢(xún)委員會(huì)匯集了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主伊格納羅博士（Dr.LouisIgnarro）、全美最佳醫(yī)生之一大衛(wèi)·赫伯博士（Dr.David Heber）等一批世界項(xiàng)尖科學(xué)家和營(yíng)養(yǎng)學(xué)家，并在美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校成立馬克·休斯細(xì)胞及分子營(yíng)養(yǎng)研究中心，眾多科研成果的誕生使康寶萊成為全球使用尖端科技研發(fā)營(yíng)養(yǎng)與草本醫(yī)學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者。而在全球三十多個(gè)國(guó)家，更是聘請(qǐng)各國(guó)專(zhuān)家擔(dān)任全球營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)委員會(huì)成員。“這樣保證了我們科研的力量，保證我們的產(chǎn)品能夠一直處于領(lǐng)先者的地位”。

“用來(lái)自心底的愛(ài)對(duì)待和影響他人”

      “每進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，就會(huì)有這樣一些人，一看到這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)放就擠進(jìn)去，所以一些小公司根本不作長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的。”直銷(xiāo)行業(yè)自身如何樹(shù)立積極健康的行業(yè)形象成為橫亙?cè)诒姸鄰臉I(yè)者面前的首要問(wèn)題。

      與很多企業(yè)在公益事業(yè)上的作為不同，康寶萊不僅強(qiáng)調(diào)在重大災(zāi)難中的集體表現(xiàn)，也重視員工個(gè)人的日常善舉。在業(yè)內(nèi)曾有一個(gè)說(shuō)法：康寶萊的員工對(duì)于非商業(yè)行為的公益有著一種發(fā)自肺腑的熱愛(ài)。“從公益慈善活動(dòng)和災(zāi)難面前的所為，從中國(guó)區(qū)總裁，到分公司，再到營(yíng)銷(xiāo)人員，無(wú)時(shí)無(wú)刻無(wú)處不體現(xiàn)出康寶萊的企業(yè)責(zé)任。”

      每年康寶萊國(guó)際會(huì)進(jìn)行全球評(píng)比最有愛(ài)心的營(yíng)銷(xiāo)人員活動(dòng)，由散布于世界各地的分公司先進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比以選出候選人，之后再匯總至總部進(jìn)行評(píng)比。“此項(xiàng)評(píng)比，與業(yè)績(jī)沒(méi)有關(guān)系，與他所做的善事大小有關(guān)。”

      康寶萊的一位營(yíng)銷(xiāo)人員，他制定了個(gè)人慈善計(jì)劃——每年捐助200個(gè)失學(xué)兒童，“我大概能再活50 年，那就是一萬(wàn)個(gè)兒童被救助”，此番情況并非孤例。在上海慈善基金會(huì)組織的義拍現(xiàn)場(chǎng)，一位員工更是以7 萬(wàn)元的高價(jià)競(jìng)拍到一個(gè)球星貝克漢姆親筆簽名足球。貝克漢姆所在的洛杉磯銀河隊(duì)的球衣胸前廣告就是康寶萊。屢屢活躍于諸多救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和公益場(chǎng)合的康寶萊員工，“在以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的承諾”。

      “用來(lái)自心底的愛(ài)對(duì)待和影響他人”，這是康寶萊創(chuàng)始人馬克·休斯的格言，在康寶萊企業(yè)內(nèi)部不斷被提及，并被員工奉為圭臬。事實(shí)上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，慈善是一個(gè)與生俱來(lái)的品格。

      康寶萊的直銷(xiāo)事業(yè)蒸蒸日上之時(shí)，公司的公益慈善事業(yè)也沒(méi)有停步。多年來(lái)，從公司員工到營(yíng)銷(xiāo)人員，從骨髓捐獻(xiàn)到自行車(chē)全民健身，都可以看到康寶萊人的身影。

      2008年5月12日，大地震的噩耗從四川傳來(lái)，舉國(guó)為之沉痛和牽掛。“救援現(xiàn)場(chǎng)有我們，后方捐款有我們的標(biāo)志跋山涉水”，身著綠色T恤的康寶萊地震救災(zāi)志愿者一如既往地活躍著。

      此時(shí)恰逢康寶萊四川分公司成立兩周年，盛典慶祝顯然讓位于救災(zāi)熱情。災(zāi)情發(fā)生后，康寶萊家庭基金會(huì)第一時(shí)間在網(wǎng)上開(kāi)通了專(zhuān)門(mén)的中國(guó)地震災(zāi)害捐助熱線(xiàn)，康寶萊全球總裁邁克爾·約翰遜向全體康寶萊員工和營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)出倡議，號(hào)召他們攜手為中國(guó)的抗震救災(zāi)做出貢獻(xiàn)。康寶萊基金會(huì)和康寶萊緊急向四川省紅十字會(huì)捐助了200 萬(wàn)元人民幣，同時(shí)向第一支進(jìn)入汶川的部隊(duì)捐助了200 萬(wàn)元的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給品，而國(guó)內(nèi)各分公司也響應(yīng)中國(guó)總部“康寶萊溫情系災(zāi)區(qū)”的號(hào)召，在各地開(kāi)展各種捐助活動(dòng)，表達(dá)愛(ài)心。迅捷的表現(xiàn)一如既往。

      員工群體隨即展開(kāi)行動(dòng)。部分員工趕往臨時(shí)獻(xiàn)血點(diǎn)獻(xiàn)血；部分員工直接奔赴當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)和團(tuán)市委搶先報(bào)名爭(zhēng)當(dāng)志愿者，奔赴災(zāi)區(qū)前線(xiàn)。甚至深入地震重災(zāi)區(qū)的數(shù)位康寶萊志愿者們自地震發(fā)生始即扮演當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)的核心志愿者，負(fù)責(zé)信息管理、物資發(fā)配、挑選志愿者，以及建立救援站等活動(dòng)。同時(shí)，他們還組織志愿者進(jìn)入災(zāi)區(qū)，來(lái)到了第一支救災(zāi)部隊(duì)官兵中間。為其送去急需的物資和關(guān)切。
而當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)人員也被發(fā)動(dòng)。一位營(yíng)銷(xiāo)人員出資10 萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了災(zāi)民急需的物資運(yùn)往什邡。物資調(diào)運(yùn)亦成為救災(zāi)的關(guān)鍵。

      地震發(fā)生之后數(shù)十日，康寶萊志愿者始終活躍于抗震救災(zāi)一線(xiàn)。“康寶萊不僅關(guān)注救災(zāi)的進(jìn)程和動(dòng)態(tài)，還會(huì)對(duì)災(zāi)區(qū)重建貢獻(xiàn)出自己的力量。”康寶萊中國(guó)區(qū)總裁李延亮動(dòng)情地說(shuō)。康寶萊溫暖基金在2008 年冬啟動(dòng)。康寶萊保健品有限公司與綿陽(yáng)市教育局正式簽約，在此后的兩年里，將給予每個(gè)家庭每年1000 元的補(bǔ)助，持續(xù)資助300個(gè)貧困家庭的孩子。“謂之溫暖，就是希望災(zāi)區(qū)人民的這個(gè)冬天不太冷。”康寶萊負(fù)責(zé)人表示。

康寶萊之家

      康寶萊與四川的結(jié)緣并未以救災(zāi)為止，本意設(shè)立于靠近總部的上海的康寶萊之家，也因考慮地震災(zāi)區(qū)的種種情況，遂臨時(shí)改易，定于成都落戶(hù)。

      2009年3月5日，成都SOS兒童村的孩子又有了一個(gè)新的身份。當(dāng)村長(zhǎng)曹樹(shù)懷從康寶萊國(guó)際有限公司全球高級(jí)副總裁Rob Levy 手中接過(guò)康寶萊之家的銘牌，中國(guó)大陸首個(gè)康寶萊之家誕生，170 多個(gè)孩子投入全球康寶萊之家大家庭的懷抱。

      康寶萊之家的概念進(jìn)入中國(guó)尚屬首次，迄今世界各地已有43 個(gè)范本，捐贈(zèng)總金額逾700 萬(wàn)美元。“這是大陸的第一家，但絕不會(huì)是最后一家”。康寶萊之家是全球最大的保健品企業(yè)之一康寶萊公司所屬慈善機(jī)構(gòu)康寶萊家庭基金會(huì)的重要項(xiàng)目。

      康寶萊家庭基金會(huì)是由康寶萊國(guó)際公司創(chuàng)始人馬克·休斯于1994 年創(chuàng)立的慈善組織，宗旨是為因戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、貧困或其他原因造成生活困難的兒童提供健康營(yíng)養(yǎng)品和其他幫助，讓他們擁有一個(gè)更美好的未來(lái)。每年，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的孩子在康寶萊之家的幫助下成長(zhǎng)。

      成都康寶萊之家計(jì)劃旨在幫助兒童村的孩子提高營(yíng)養(yǎng)以及健康水平。這170 多個(gè)孩子主要來(lái)自西南地區(qū)，都是失去雙親的孤兒。為此，作為世界頂級(jí)營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)家的康寶萊公司將幫助兒童村完善營(yíng)養(yǎng)解決方案。新增加的營(yíng)養(yǎng)支出費(fèi)用將由康寶萊承擔(dān)。除此之外，康寶萊還將定期舉辦健康咨詢(xún)講座，通過(guò)公司頂級(jí)營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家向孩子以及照顧他們的“媽媽”普及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，增強(qiáng)他們的健康意識(shí)。兒童村孩子熱情地迎接了來(lái)自康寶萊的大朋友們，他們還手牽手，邀請(qǐng)康寶萊全球高級(jí)副總裁Rob Levy 與中國(guó)區(qū)總裁李延亮到各自“家”做客。

      告別兒童村時(shí)，Rob Levy 用中文感謝孩子們的熱情招待。他表示：兒童營(yíng)養(yǎng)不足將造成智商下降，同時(shí)還會(huì)影響心理承受能力和身體免疫力，使得他們易感傳染病、易患多發(fā)病。失去父母的孩子，更需要生理以及心理的關(guān)懷和照顧。

      甚至Rob Levy 在回程途中，還要求下屬把一個(gè)地震中失去雙親的孩童的照片寄來(lái)給他。他準(zhǔn)備留作以后結(jié)對(duì)扶助之用。Rob Levy表示：成都康寶萊之家只是一個(gè)起點(diǎn)。康寶萊將繼續(xù)推廣康寶萊之家計(jì)劃，讓更多的中國(guó)孩子加入健康大家庭。

      康寶萊中國(guó)區(qū)總裁李延亮表示，企業(yè)的第一責(zé)任是賺錢(qián)，這個(gè)不必諱言。如果企業(yè)虧損，員工和銷(xiāo)售人員因此失業(yè)，那是一個(gè)企業(yè)最大的失敗。

      但李延亮認(rèn)為，企業(yè)的責(zé)任不僅于此。“我們可以通過(guò)種種公益善舉來(lái)踐行社會(huì)責(zé)任。”
將慈善義舉作為其品牌建設(shè)之一的直銷(xiāo)行業(yè)在此次抗震救災(zāi)中表現(xiàn)出巨大的愛(ài)心和能量，捐獻(xiàn)數(shù)額接近3 億元，物資等不計(jì)其數(shù)。

“我們一直在想為中國(guó)多做點(diǎn)什么”

      進(jìn)入中國(guó)4 年的康寶萊，在不斷適應(yīng)著中國(guó)這片土地。很多公益善舉的踐行也更具“中國(guó)特色”。

      康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司和中國(guó)國(guó)家自行車(chē)隊(duì)2008年7月9日在北京舉行贊助協(xié)議的簽約儀式，宣布康寶萊產(chǎn)品成為中國(guó)國(guó)家自行車(chē)隊(duì)專(zhuān)用指定營(yíng)養(yǎng)品，雙方正式建立合作關(guān)系，康寶萊將鼎力支持中國(guó)國(guó)家自行車(chē)隊(duì)以最佳的精神面貌和競(jìng)技水平征戰(zhàn)2008北京奧運(yùn)賽場(chǎng)，雙方共同在中國(guó)推廣健康、綠色、積極的生活理念。

      康寶萊選擇自行車(chē)作為其全民公益活動(dòng)的起點(diǎn)，也有其必然性。康寶萊的全球董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官邁克爾·約翰遜先生就是自行車(chē)運(yùn)動(dòng)的愛(ài)好者，甚至還獲得過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)，而其在鐵人三項(xiàng)的比賽中更是擁有自己的一席之地。

      同時(shí)，在“自行車(chē)王國(guó)”的中國(guó)，自行車(chē)運(yùn)動(dòng)由于其本身的種種優(yōu)勢(shì)而擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)。研究表明，騎自行車(chē)是一種更能改善人們心肺功能的耐力性鍛煉。它能預(yù)防大腦老化，提高神經(jīng)系統(tǒng)的敏捷性還有助于減肥。而減肥，正是康寶萊主要產(chǎn)品之一：蛋白混合飲料的功效所在。

      在與國(guó)家自行車(chē)隊(duì)簽訂協(xié)議后，康寶萊公司的自行車(chē)類(lèi)活動(dòng)便遍及整個(gè)中華大地。康寶萊除了通過(guò)提供產(chǎn)品和進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)支持國(guó)家自行車(chē)隊(duì)征戰(zhàn)奧運(yùn)會(huì)外，還負(fù)責(zé)在全國(guó)范圍內(nèi)組織各種自行車(chē)相關(guān)活動(dòng)。

      “中國(guó)是我們的重要市場(chǎng)，我們也一直在想能夠?yàn)橹袊?guó)社會(huì)多做些什么。”康寶萊中國(guó)區(qū)總裁李延亮告訴記者。

      自行車(chē)雖然名義上是康寶萊參與全民公益活動(dòng)的起點(diǎn)。但是早些時(shí)候，康寶萊的公益善舉已經(jīng)現(xiàn)身于公眾視野。

      2007 年8 月9 日，中華骨髓庫(kù)與韓國(guó)骨髓庫(kù)合作向韓國(guó)提供兩例造血干細(xì)胞交接儀式在北京道培醫(yī)院舉行。而此次活動(dòng)即是由康寶萊贊助。

      此次活動(dòng)的圓滿(mǎn)結(jié)束不但提高了康寶萊在全國(guó)各地區(qū)的企業(yè)形象，激發(fā)市場(chǎng)活力，也增進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)人員團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。并且通過(guò)媒體的正面?zhèn)鬟_(dá)，社會(huì)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的信心恢復(fù)些許。

      2007 年10 月，在康寶萊福建分公司，100 名康寶萊公司員工紛紛伸出胳膊，讓醫(yī)務(wù)人員抽取血液，他們由此成為中華骨髓庫(kù)的骨髓捐獻(xiàn)志愿者。其后數(shù)年，不斷有數(shù)百位康寶萊員工參與骨髓捐贈(zèng)活動(dòng)。

      公益善舉除了立足于日常的關(guān)愛(ài)，更體現(xiàn)于天災(zāi)之后。震災(zāi)之前，康寶萊的志愿者已經(jīng)活躍于2008 年年初的雪災(zāi)之中。圍繞著湖南、安徽、湖北、貴州、廣東、重慶等19個(gè)不同受災(zāi)程度的省級(jí)區(qū)域，一場(chǎng)全國(guó)性的賑災(zāi)大規(guī)模上演。

      雪災(zāi)發(fā)生后，康寶萊公司向全體公司員工發(fā)出了“康寶萊（中國(guó)）公司抗雪救災(zāi)公益活動(dòng)倡議書(shū)”號(hào)召受災(zāi)地區(qū)的員工克服困難，積極配合當(dāng)?shù)卣�府部門(mén)，盡可能開(kāi)展多種形式的公益活動(dòng)，為幫助受災(zāi)群眾和弱勢(shì)群體做出自己的貢獻(xiàn)；同時(shí)要求非受災(zāi)地區(qū)或因雪災(zāi)交通受影響的地區(qū)分公司因地制宜，積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣�府的�?hào)召，想方設(shè)法為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心，替當(dāng)?shù)卣�府排憂(yōu)解難。

      天災(zāi)冷酷與人心溫暖形成對(duì)照。2 月2日上午，武漢市中心血站采血車(chē)壓著積雪，緩緩?fù)？吭诳祵毴R公司門(mén)前，百余名康寶萊公司志愿者挽起袖子，上演了一幕“愛(ài)的行動(dòng)、鑄就生命線(xiàn)”的感人場(chǎng)景。有的志愿者當(dāng)天早晨七點(diǎn)就開(kāi)始在康寶萊公司門(mén)前排隊(duì)等待獻(xiàn)血。

      2008 年元宵節(jié)，南昌市工商局和康寶萊保健品有限公司江西分公司的志愿者們前往安義縣新民鄉(xiāng)羅峰村災(zāi)區(qū)，向遭受冰雪災(zāi)害的特困戶(hù)們送去了慰問(wèn)金和大米、食用油等生活必需品，鼓勵(lì)災(zāi)民積極開(kāi)展生產(chǎn)自救，渡過(guò)難關(guān)。

      “康寶萊經(jīng)常講這么一句話(huà)，一杯水是你的，一桶水可能是你家的，一湖水可能是你這個(gè)村子的，或者你這個(gè)社區(qū)的，但一條河可能就是社會(huì)的，是大家所有的。企業(yè)亦如此，剛剛在企業(yè)掙錢(qián)之后，可能僅供養(yǎng)活員工。但是等企業(yè)規(guī)模逐漸壯大之后，就應(yīng)該思考如何回饋這個(gè)社會(huì)。回饋社會(huì)的另一方面，也是把自己的企業(yè)融入了這個(gè)社會(huì)當(dāng)中。我們?cè)瓉?lái)是私營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)在是上市公司。差別上面，你的社會(huì)責(zé)任就更重。等于是什么呢？等于是很多人來(lái)看著你，看你做很多方面。這個(gè)社會(huì)環(huán)境的改善離不開(kāi)企業(yè)公德心的建立。”這是康寶萊中國(guó)區(qū)總裁李延亮對(duì)康寶萊所要履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論思考。

野心

      康寶萊終究還是一個(gè)企業(yè)。對(duì)康寶萊企業(yè)社會(huì)責(zé)任的考察，最終還將回到它的企業(yè)屬性。將企業(yè)屬性和社會(huì)責(zé)任連接在一起的，是康寶萊對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)和整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

      “我們同時(shí)也在致力于推動(dòng)中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的完善和規(guī)范。我們?cè)谯`行企業(yè)社會(huì)責(zé)任上面是不遺余力的。”李延亮對(duì)康寶萊在中國(guó)的直銷(xiāo)行業(yè)中有著更大的野心：“確立一個(gè)較高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是我們的未來(lái)期許。”

      事實(shí)上，和其他所有的直銷(xiāo)企業(yè)一樣，中國(guó)市場(chǎng)在康寶萊的全球版圖中的位置也越發(fā)重要。在李延亮看來(lái)，不遠(yuǎn)的將來(lái)，中國(guó)一定會(huì)成為康寶萊全球市場(chǎng)中的第一位，“這一點(diǎn)絕對(duì)沒(méi)有懸念，不過(guò)是三年五年的時(shí)間問(wèn)題。”李延亮是康寶萊全球五大區(qū)中惟一一個(gè)本土職業(yè)經(jīng)理人，“這就是我們?cè)诳祵毴R全球市場(chǎng)的定位，不得不說(shuō)，我們生在了一個(gè)好時(shí)代。”