凡是領(lǐng)袖人物都會(huì)達(dá)到一種境界，那是一種全力以赴而又順其自然的平靜，可以讓所有問題迎刃而解。

　　見過鄭李錦芬女士，安利大中華區(qū)和東南亞地區(qū)的行政總裁，你也會(huì)有同感。

　　她輕盈地走進(jìn)來，坐在沙發(fā)轉(zhuǎn)角，臉上始終帶著親切的微笑。我的采訪開始了。

　　清晨的陽(yáng)光照射著她的鉆石耳環(huán)，燦爛奪目。深藍(lán)和白間色的套裝更加彰顯出她優(yōu)雅的氣質(zhì)。這位土生土長(zhǎng)的香港人，說著一口流利而地道的英語(yǔ)。

　　毫無疑問，坐在我面前的正是《福布斯雜志》2008年秋季評(píng)選的“100位最具影響力的女性”之一。榮登榜單前兩名的分別是德國(guó)總理安吉拉·默克爾和美國(guó)聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司主席希拉·拜。
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而令我震撼的是，她是從一個(gè)多么平凡的小人物一路走來成就了今日不平凡的事業(yè)——1977年的她是一位年輕的母親，也是狹小的安利香港辦公室的秘書。

　　已經(jīng)獲得商業(yè)學(xué)學(xué)位的鄭李錦芬女士喜歡在美國(guó)公司工作，她說：“我想我在這里可以學(xué)到很多東西。勤奮努力就會(huì)有很多收獲。”

　　她的老板離職后，公司只剩下4名員工。她說：“來自亞達(dá)城的管理人員看著我們幾個(gè)人——一個(gè)接待員，一個(gè)兼職會(huì)計(jì)和一位倉(cāng)庫(kù)管理員——然后決定讓我來接管。”

　　她的第一個(gè)目標(biāo)是振興香港低迷的業(yè)務(wù)。她見證了安利進(jìn)入馬來西亞以后那里的銷售額“迅速提高”，而事業(yè)機(jī)會(huì)也深入人心。

　　“我們發(fā)出去幾條船的絲白清潔劑，”她說，“我想，也許在香港會(huì)派上用場(chǎng)。”

　　1979年，她成立了第一家安利店鋪，還為新加入的營(yíng)銷人員召開會(huì)議。“我請(qǐng)人來示范作烹飪，然后自己來洗餐具。”

　　鄭李錦芬女士的卓越表現(xiàn)得到了公司的肯定。20世紀(jì)80年代中期，比香港市場(chǎng)大五倍的臺(tái)灣市場(chǎng)也開始由她接管。

　　90年代初，安利開始考察中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)的內(nèi)地已經(jīng)進(jìn)入對(duì)外開放的新階段。“我想我們?yōu)槭裁床蝗��?nèi)地試一試？”她說。

　　1995年，安利（中國(guó)）正式開業(yè)。然而幾年之后，這個(gè)年輕的企業(yè)遭受了幾乎致命的打擊。中國(guó)政府頒布法律禁止直銷，擔(dān)心過去的傳銷騙局再度沉渣泛起。

　　2005年的一次講話中鄭李錦芬女士也曾提到，她在凌晨2點(diǎn)打電話給安利創(chuàng)辦人理查·狄維士，告訴他這件事。理查關(guān)切而鎮(zhèn)定地對(duì)她說：“告訴我安利能為你們做些什么，我們要堅(jiān)持下去。”

　　在鄭李錦芬女士的領(lǐng)導(dǎo)下，安利（中國(guó)）度過了這次危機(jī)。她設(shè)立了100多家店鋪來銷售產(chǎn)品，幫助營(yíng)銷人員發(fā)展客戶群，而且開始投放廣告。

　　如今，安利（中國(guó)）的營(yíng)銷人員數(shù)量已超過20萬(國(guó)內(nèi)報(bào)道30萬)人，員工達(dá)6000人。已經(jīng)在中國(guó)贏得極佳口碑的安利更是吸引了奧運(yùn)冠軍中國(guó)體操隊(duì)以及時(shí)尚界名人來為公司產(chǎn)品代言。

　　鄭李錦芬女士的發(fā)展戰(zhàn)略獲得驚人的成功：2008年，安利（中國(guó)）的銷售額飆升了28%，達(dá)到25億美元，在安利公司80億美元的年銷售總額中占據(jù)最大份額。她預(yù)計(jì)今年的增長(zhǎng)率可以達(dá)到25%。

　　據(jù)鄭李錦芬女士講，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的崛起正在極大地推動(dòng)安利業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　家庭年收入達(dá)到5,000-10,000美元的人群被定義為中產(chǎn)階級(jí)。2005年，中國(guó)城市人口中，中產(chǎn)階級(jí)的比例只有16%。到2015年，這個(gè)比例有望達(dá)到42%。

　　“他們都在尋求更高的生活品質(zhì)，”她說，“而安利在中國(guó)最暢銷的這些產(chǎn)品，像紐崔萊蛋白粉，這種可以隨湯和果汁飲用的膳食補(bǔ)充劑，還有雅姿面霜等化妝品，恰恰迎合了他們的需求。”

　　就這樣，鄭李錦芬女士此后還接管了安利在泰國(guó)、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊和菲律賓的業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)在，她是安利大中華區(qū)和東南亞地區(qū)行政總裁，同時(shí)也是安利公司董事長(zhǎng)史提夫·溫安洛和總裁德·狄維士領(lǐng)導(dǎo)的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)七位成員之一。

　　鄭李錦芬女士常常要乘坐18小時(shí)的飛機(jī)前往大急流市安利總部，平時(shí)大部分時(shí)間她都會(huì)在香港。

　　她的丈夫是一名內(nèi)科醫(yī)生，他們的三個(gè)兒子中最大的31歲，最小的25歲。周末的時(shí)候，她喜歡研究粵劇，一種古老而精深的藝術(shù)形式。她說：“這是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過程。”

　　但是她把這看作是自我提高的過程，所以并不覺得有多苦。她說：“我每天都很忙碌，這樣我的生活才會(huì)更加協(xié)調(diào)。”

　　這種態(tài)度是非常可取的。面對(duì)安利中國(guó)曾經(jīng)經(jīng)歷的挫折，或者其后遇到的各種困難，她都能夠泰然處之，很難想象還有什么事情能難得倒她。

　　這就是領(lǐng)袖人物的風(fēng)范吧。