直銷文化,善意的欺騙還是罪孽深重的陷井
發布: 2009-06-12 15:18:41 作者: 李延龍 來源: 博銳管理在線

國家出臺直銷條例后,在不到一天的時間內迅速出臺反傳銷條例;
一些沒有拿到直銷證的企業的地下傳銷從來沒有停止過;
相關媒體關于政府打擊非法直銷的報道沒有小的篇幅;
華北某國有企業被人利用非法傳銷,責任人被迫離職,合作人被通輯;
到處可見一張張笑臉,在圓自己的傳銷夢;
許多人都感慨,為什么做直銷的人有那種鍥而不舍的精神,直銷企業究竟給他們注入了一種什么樣的能量與動力?
一、 激勵,知恥而后勇
直銷文化中最重要的內容是每天必不可少的內容,激勵培訓,每一次會議,不管是什么樣的規模,總是少不了熱血沸騰的激勵,不管是破冰游戲還是震天的口號,都在向參與者傳遞著這樣的一條信息,你就是強者,因為你從沒有生下來的時候你就是那個跑的最快的,你就是最優秀的,但是你現在為什么沒有生活在社會的頂層?那是因為你沒有把握住機會,你不缺少成功人士必須具備的精神,而是缺少幫助與決心,等等,沒有一句話不是在告誡大家,一定要知恥而后勇。
這種晨會激勵已經為很多企業所采用,特別是一些醫藥保健品公司,一個人在前面喊“大家早上好”,一群人在后面跟著喊“好,很好,非常好”,而且聲音一定要響亮,看似表面的程序解決了士氣的問題,如同戰前的動員一般,再如,“我是最好的”,“我是最棒的”等等,如同“打上孟良崮,活捉張靈甫”一樣為每一個人注入了強心劑。我們都知道一點,好孩子是夸出來的,這種激勵在夸的同時暗示著你再不努力就會為別人所拋棄,極強的刺激著每一個人的自尊與神經。
我們承認,所有的人都是優秀的,但是每一個人成功的路卻不是一樣的,這種激勵也許有一定的作用,如果成這一種形式則失去了意義,特別是把此內容變成一種日常早操的時候也就變成了一些人別人用心的工具,筆者的一個朋友在參加一直銷組織的培訓時深有感觸的說,原來我曾經是跑的最快的精子,他們看似科學的分析后面告訴了我,我只能成為瘋子才可以不知疲憊的跑下去,好像基督教徒每天要懺悔一樣,這樣的內容就像是教徒在懺悔。
二、 互助,你不是一個人在戰斗
直銷是偉大的人在做的偉大的事業,是一群人在做的事業,因為你的成功離不開周圍的人的支持,而你的親威朋友不可能一直不計報酬的支持你,而我們可以,這是直銷文化培訓中向所有人灌輸的一種思想,把自己說成是一群高尚的人,一群不計個人得失的賢士,這種洗腦的行為在每一個直銷人的行為手冊中都是第一把鑰匙,而在實際的工作中,他們的這種互助又能解決什么樣的問題呢?正是因為這種表白,解除了一些人的為難情緒,有人幫助做事,而且是無私的,多么神圣呀。
筆者的弟弟在山東臨沂接待了來自老家的客人,吃喝之后,他們開始對我弟弟的工作評頭論足,講他工作是多么的不容易,多么的辛苦,而以他這樣的人才,這樣的工作精神如果是從事直銷早就會成為百萬富翁了,之后開始介紹他們的產品,筆者通過網絡看到此產品后發現,只不過是湖南一家小企業進行了包裝,生產的一些沒有批號的食品,而且價格高的讓人吃驚,因為同行的人中有筆者家族的一位兄長,而且曾經幫助過筆者,我弟弟在此情況下同意購買價格不菲的產品,第二天,他們的所謂經理出現了,大講做直銷有何好處,恰好筆者出差經過,幾個基本的營銷問題問過后,這位經理不再說話,只講如果筆者也從事他的職業,早就怎么樣了云云,最后一直暗示同行的那個兄長,當他們拿到了錢的時候,臉上抑制不住的興奮,說,一把鑰匙開一把鎖,這位大哥就是開你這把鎖來的,殊不知筆者的弟弟是為那位兄長曾經的幫助而購買的。不放過每一個人的他們又開始打筆者的主意,告訴我一定要盡大哥的責任,幫助我弟弟做這件事,而當筆者這明身份后他們謙虛的邀請讓筆者哭笑不得。
那位經理最后拿到了自己的提成后心滿意足的離開了,不要相信別人會給你多少恩惠,除了血緣親情的幫助其他任何沒有利益關系的幫助都是幌子而已。
三、 團隊,成功的榜樣尊重你
我們是一個團隊,在團隊觀念盛行的今天,這個詞的曝光率非常之高,而且我們的團隊都是曾經在各個行業輝煌過的人,盡管我們曾經取得過成績,但是我們沒有看不起你,我們要幫助你一起成功,原因是我們是一個善良的人,你看我們團隊中的某某,課講的非常好,而且從來不會強迫你購買什么,他是在幫助你。我們是誠心的在幫助你,那是因為我們看好你,如果你再不接受我們的幫助就是有點不識好歹了,這種心理給每個人的暗示最后是讓人不得不承認其觀點。
筆者在上海曾經有過與某直銷企業的親密接觸的經歷,這家企業始終沒有講清楚自己是干什么的,只是講有問題請教,約筆者到一家茶館喝茶,虛心請教了一些問題后,說要介紹一位成功人士給筆者認識,走馬燈一樣,一會來一位具有傳奇色彩的人物,一會來一位事業有成的人物,在登場之前就已經為其濃墨重彩的粉飾了一番,最有意思的是有一位兩天前還打電話向筆者借錢交手機費,據說現在已經是一個月收入過萬元了,筆者沒有拆穿他,但是他一句話也沒有說。看到他們的表演,筆者感覺這是一場不折不扣的《賣拐》。
團隊文化是一個神圣的概念,不是三五個人的烏和之眾就可以稱之為團隊的,成功的人都會尊重每一個人,不是高不可攀的,這是成功人士的必要素質之一,人都有虛榮心,但是不要為一些美麗的夢想,用自己的血汗代價去滿足虛榮。
四、 體驗,事實勝于強辯
用事實說話,這是很多醫藥保健品企業經常使用的,而一些直銷企業對于此種方法則是百試不爽,你如果對產品的懷疑,他們當眾會給你做試驗,你看我的洗碗精一次用這么一點點,可以把碗刷的那么干凈,比你用其他洗潔精要省多少錢?你看我的口噴,不試你試試,感覺如何,是不是特別的爽口,我們的產品可是經過………
這種體驗模式已經為一些企業稱之為體驗營銷,把自己的產品拿出來讓顧客試用,自己講出來感受,這就是事實,而且這種感覺不是我們說的,是顧客自己講出來,我們還有其他更多的效果,某某原來如何,現在如何那都是使用了我們的產品的原因,以一個個案代替了所有,強烈的心理暗示讓顧客不得不相信此產品的效果,而且人家的服務又是那么的親切,何況后面還有接下來的收益,不光是產品本身的收益,推薦還有獎金,不如試試,一猶豫,成就了直銷者的銷售。
筆者多次強調,銷售環境是需要營造磁場的,而且產品的效果是需要暗示的,任何情況下的單次體驗都說明不了什么問題,只不過是所謂直銷者的一種手段罷了,把一粒中藥的膠囊產品放到手中,再放一塊五花肉進去,半個小時之內水上肯定會有一層油,于是有人告訴你這種產品的降脂效果多好,其實,留心一下你會發現,你放進去任何一種中藥成份,都會有這樣的效果。
五、 愿景,夢想需要編織
每一個人都有一個美麗的夢想,都想著能夠成為富翁,能夠健康,能夠出國旅游,但是生活的壓力讓一些不得不放棄了自己的夢想,當一些人告訴你你的夢想是對的,是非常需要的時候,一種他鄉遇故知的感覺油然而生,因為這種夢想可能是無法實現了,但是現在有了這樣的一次機會,為什么要放棄呢?人生最重要的是選擇,放棄機會那就是對自己的不負責任,對妻子的不負責任,對家庭的不負責任,想到此,索性抓住這個機會,如果自己成功了,那就一步登天了。
編織愿景,造夢計劃是直銷文化中必不可少的一個環節,通過前期的洗腦,造夢再到認同,那接下來你就只能是義無反顧了,還有一些例子,某位成功人士一直有一個夢想,由于工作太忙一直無法實現,當他接觸到直銷后,發現很容易入可以把夢想變成現實,因為直銷不受上下班的限制,外國總統都做直銷呢。為你編織了夢想,而且把你的夢想為你描繪的五彩繽紛,好像就在眼前一樣,你如果再放棄這樣的機會那真是傻瓜一個了。
某事業部位的一位科級干部,一直的夢想是去東北看一下自己出生的地方,可是單位不可能給自己那么多的假期,而且費用也是一個問題,直銷者給他的建議是你做了直銷,在家里都有收入,費用解決了,而且你不受工作時間的限制,想住多久就名高天下多久,你原來講的住幾天多沒意思,那畢竟是生你養你的地方,最少要住一個月,此干部心動了,結果是弄的整個科室都是直銷的夢想,從科長到科員都做起了直銷夢,工作一落千丈,不得不接受局部領導的審查整編。
六、 創業,塑造孤膽英雄
一張銷售倍增的分析圖表,一個收入倍增的金字塔模型,講述著一個讓人渴望的遠景,任何人都是希望自己事業有成,可以享受一輩子,而且可以給自己的孩子留下一些值得驕傲的資本,正是因有把握了這種心理,創業成了直銷文化中讓人心潮澎湃的內容之一,自己創業需要大筆的資金,而且面臨著各種風險,一些大企業一夜之間倒閉的事實一個又一個的擺在你的面前,而且當你的企業大了的時候你要花費多大的精力與時間去管理,勞神勞力,而直銷呢,你不必租辦公室,不必建立工廠,不必招人,當你做到一定級別的時候就會有一群人為你工作,而且是不拿你一分錢工資的,是一個人,但是收入比上市公司的老板也少不到哪去,甚至超過他們多少倍,某上市公司的老總辭職干直銷,現在身體也比以前好多了,又是一個又一個的例子。
利用人們希望創業,又擔心風險的心理,用純理論性的推理將前景描繪成一幅到處是掌聲與鮮花的坦途,我們是出現過一些孤膽英雄,但是英雄也是在人民中成長起來的,離開群眾的海洋也就不會有英雄的出現,創業更需要一套系統科學的管理體系的支撐與專業的技能,直銷則不需要,仿佛這是一條通向成功的捷徑,讓每一個人躍躍欲試。
筆者的一位同學致電筆者,講自己做直銷很久了,現在已經是事業有成了,走到哪都是鮮花與掌聲,當筆者問他是否實現了當初的創業計劃的時候,他的回答是“初戀時我們不懂愛情”。最后他告訴筆者,自己離婚了,想找一份工作再去打工。
七、 價值,生命在于創造
關于對人生價值的理解不同的人有不同的說法,直銷組織借助一部分人急于致富的心理,將生命的價值與金錢的多寡進行了無縫的對接,如去資助失學兒童需要資金,去救助災區需要資金,去孝敬父母需要資金,去旅游需要資金等等一系列的活動都離不開錢,錢不是萬能的,但是沒錢是萬萬不能的成了至理名言,這種觀點為一些在基層,特別是深受經濟饋乏困擾的人認可,金錢至上主義泛濫,于是創造自己的事業,實現生命的價值為他們所曲解,讓每一個深陷直銷泥潭者所認同,于是各種不擇手段的方法出現了,多少人為此失去了親情,失去了朋友,失去了自己幸福的家。
如果說直銷也有文化,那么則是在文化的外衣下的偽文化,直銷條例明確規定我國只能進行單層次的直銷,即從生產者直接到消費者,但是多少企業在打著直銷的旗幟行著多層次傳銷之實呢?
中國當前的直銷,一個罪孽深重的陷井。