6月25日，安利(中國)日用品有限公司總裁黃德蔭為安利贊助的西藏首家“流動?jì)D女兒童之家”掛牌。當(dāng)天晚上，黃德蔭接受了記者專訪。

　　“西藏是一個(gè)神秘而美麗的地方”

　　“西藏是我一直向往的地方，”記者還沒提問，黃德蔭先打開了話茬，“因?yàn)楣ぷ鞯脑�因，中國大部分地區(qū)我都去過。唯獨(dú)西藏，這是第一次。來之前，很多人都給我說，在高原不要喝酒，要注意休息等等，很多規(guī)矩。可我到了拉薩之后，除了一開始感覺有點(diǎn)飄之外，沒有什么其他的反應(yīng)。”

　　問起對西藏的印象，他說：“西藏是一個(gè)神秘而美麗的地方。因?yàn)樾〉臅r(shí)候在香港讀書，對西藏的了解不多，感覺西藏很神秘。這次來西藏，親身體驗(yàn)到西藏的美，沒有污染，到處都透著美，和內(nèi)地不一樣啊。”

　　黃德蔭說，西藏要發(fā)展，人民要過上現(xiàn)代文明的生活，這是每個(gè)人的權(quán)利。希望西藏在發(fā)展的同時(shí)，能做好環(huán)境保護(hù)，找到可持續(xù)發(fā)展的新路。

　　“小公司更有利于個(gè)人的發(fā)展”

　　問起工作經(jīng)歷，黃德蔭說，自己是從一名國文老師轉(zhuǎn)到安利公司的，再從一名普通員工做到現(xiàn)在這個(gè)位置的。他說：“每一個(gè)人都會面臨著選擇，原因很多，當(dāng)時(shí)做了幾年的國文教師，覺得每天重復(fù)一樣的話語有些單調(diào)，希望尋求一點(diǎn)改變。所以我是抱著一顆求職和尋變的心態(tài)來找工作，因?yàn)橐粋�(gè)偶然的機(jī)會進(jìn)入到了安利。雖然當(dāng)時(shí)安利在香港還是很小的公司。但是憑借自己教師的閱歷和文學(xué)的功底，可以從事兼職的編輯，也是一種突破。從開始進(jìn)到企業(yè)，慢慢了解并接受安利的企業(yè)文化，最后變成了全職的員工。”

　　黃德蔭說，剛進(jìn)公司工作的人不要擔(dān)心公司小。越是小公司，越有利于個(gè)人的發(fā)展。在小公司，只要你勤快，善于學(xué)習(xí)，你可以接觸到公司的方方面面，可以學(xué)到更多公司經(jīng)營的知識和經(jīng)驗(yàn)。

　“安利公司將加大對西部的投入”

　　黃德蔭說，2008年金融危機(jī)之后，很多企業(yè)縮小了投資，甚至裁員。但安利公司沒有這么做。不僅如此，我們還加大了投資，新上馬了一條生產(chǎn)線，同時(shí)還在廣州公司總部新增60多個(gè)崗位作為高校學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地。

　　他說，安利之所以敢于逆勢而上，增加投資，招聘新人，就是因?yàn)槲覀儗χ袊��?jīng)濟(jì)有信心。溫家寶總理說，在金融危機(jī)的時(shí)候，信心比黃金還要重要。我們在中央媒體上打形象廣告，就是要闡述我們對今后發(fā)展的信心。

　　黃德蔭說，安利公司的信心，一是來自公司的經(jīng)營模式。安利是一家家族企業(yè)，沒有上市，沒有貸款，不會有資金壓力。二是我們的銷售模式是混合了店銷、經(jīng)銷與直銷的多元化的銷售模式，它能更好地適應(yīng)各種市場變化，以減少危機(jī)帶來的沖擊。

　　黃德蔭說，根據(jù)我們的判斷，中國經(jīng)濟(jì)會很快走出低谷。特別是根據(jù)這幾年的數(shù)據(jù)，我們認(rèn)為，西部的發(fā)展?jié)摿Α�發(fā)展勢頭在不斷增強(qiáng)。今后，安利公司將會加大對西部的投入，以適應(yīng)西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　雖然對于黃德蔭先生來說，演講是最不陌生的闡述形式，但是作為《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》華商名人堂的主角走入清華、北大這樣的名校，也還是一種全新的嘗試。在他看來，有效的溝通是建立自信的最佳方法，而有效的演講則是建立溝通的良好渠道。

　　一口流利的“香港國語”很容易讓聽眾了解到黃德蔭先生的出身，他生在香港，長在香港，遠(yuǎn)赴美國完成大學(xué)學(xué)業(yè)，念的是英國文學(xué)，回到香港當(dāng)了三年的中學(xué)老師。30年工作歷練的黃德蔭先生27年的工作經(jīng)歷來自安利。

　　當(dāng)我們覺得從零到170個(gè)億是財(cái)富不可思議的突破時(shí)，作為奇跡創(chuàng)造者之一的黃德蔭，當(dāng)年卻只是香港安利的一個(gè)兼職員工。27年的工作積累完成了從底層員工到安利中國總裁的蛻變，和安利成長與成功一樣，這背后是不懈的堅(jiān)持與鼓勵。

　　偶然與必然

　　問：從一名國文老師到安利的兼職編輯，這中間存在怎樣的選擇和變數(shù)？

　　答：每一個(gè)人都會面臨著選擇，原因很多，當(dāng)時(shí)做了幾年的國文教師，覺得每天重復(fù)一樣的話語有些單調(diào)，希望尋求一點(diǎn)改變。所以我是抱著一顆求職和尋變的心態(tài)來找工作，因?yàn)橐粋�(gè)偶然的機(jī)會進(jìn)入到了安利。雖然當(dāng)時(shí)安利在香港還是很小的公司。但是憑借自己教師的閱歷和文學(xué)的功底，可以從事兼職編輯，也是一種突破。從開始進(jìn)到企業(yè)，慢慢了解并接受安利的企業(yè)文化，最后變成了全職的員工。

　　問：27年不是一個(gè)短暫的年份，可以是整整一代人的成長，也可以是一個(gè)民族振興的路程。您為什么會安心在安利而不被別的機(jī)會所誘惑？

　　答：我香港安利待了9年半，之后去了臺灣，3年半之后又進(jìn)入到大陸，參與安利中國的籌建。這20多年，雖然一直都在安利，也一直都在中國的國土上為安利工作，但是環(huán)境、氛圍、政策、工作方式都是不同的，在同樣的企業(yè)管理理念的指導(dǎo)下，可以有不同的發(fā)揮和創(chuàng)新，這過程是豐富而成長的。當(dāng)一個(gè)人專心并熱心一個(gè)事業(yè)的時(shí)候，那本身就是機(jī)會。

　　問：雖然大家對安利有所耳聞，但真正全面了解安利的并不多，您能簡單介紹一下公司的情況嗎？

　　答：安利是一家美資公司，總部在美國密執(zhí)安州，是一個(gè)50年的企業(yè)。目前在全球80多個(gè)國家與地區(qū)營運(yùn)，經(jīng)營銷售著450種產(chǎn)品。2008年安利全球的總營業(yè)額是82億美元，而其中25億美元來自中國。

　　安利1992年在中國注冊，1995年正式經(jīng)營，總部在廣州。目前全國有200多個(gè)店鋪，分公司遍及國內(nèi)各省。作為一個(gè)直銷公司，安利在中國銷售180多種產(chǎn)品，活躍的銷售人員有20多萬。

　　問：我們一般都知道直銷是沒有店鋪的營銷，而安利在很多城市有自己的門店，這是否還是純粹的直銷呢？

　　答：直銷，是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。

　　安利在中國的銷售模式,已經(jīng)從單純的直銷演變成一種混合了店銷、經(jīng)銷與直銷的多元化的銷售模式。這種銷售模式是安利順應(yīng)中國的政策要求和市場需求來整合的，但是直銷依然是安利的核心銷售模式。

　　逆境中的堅(jiān)持

　　問：安利在中國曾經(jīng)遭遇了中國政府對于傳銷和直銷的禁令。當(dāng)時(shí)是如何渡過難關(guān)的？

　　答：那紙傳銷禁令對安利(中國)的影響是巨大的，一夜間，安利在內(nèi)地的數(shù)十個(gè)分公司、上千名員工立即停止工作，之后的3個(gè)月，每月意味著千萬元人民幣的利益損失，這些都不是最難的，最難的是消費(fèi)者的誤解。在當(dāng)時(shí)的混亂狀況下，他們分不清“安利”與不正當(dāng)傳銷的區(qū)別。

　　不過既然選擇了中國市場，就不應(yīng)該輕言放棄，當(dāng)時(shí)，公司在進(jìn)退兩難的境地下制訂了“不慌不亂、不離不棄”的原則。當(dāng)年7月，安利在中國的“店鋪加雇傭推銷員”的轉(zhuǎn)型模式得到政府許可，得以絕處逢生。中國市場一躍而為安利在全球最大的市場。

　　問：能夠轉(zhuǎn)危為安化解這樣大的危機(jī)，安利采取了那些策略？

　　答：一是要“眼觀六路，耳聽八方”，對企業(yè)內(nèi)外的情況了如指掌；二是要善于溝通，政府、媒體、消費(fèi)者、員工，方方面面都要溝通，擺出事實(shí)，闡明主張，給人以信心和信任；三是及時(shí)應(yīng)變，但遵紀(jì)守法不能變。

　　問：安利五度蟬聯(lián)“中國最具影響跨國企業(yè)”榜單，這意味著什么？

　　答：這說明安利已經(jīng)走出了傳銷的陰影，在中國消費(fèi)者中確立了誠實(shí)守信的健康形象。”