天獅業務網絡化獲微軟09年度最佳解決方案獎
發布: 2008-12-07 00:57:27 作者: admin 來源: 浙江新聞網

11月18日,在金茂北京威斯汀酒店舉行的微軟大中華區產業解決方案大會上,天獅集團與中國農業銀行等一同榮獲了微軟產業解決方案最高榮譽——最佳解決方案獎,該集團因其“IT高階決策支持系統”所具備的優異性而成為大中華區會場上第一位受獎企業。
天獅集團一直以“六網互動”、“新置換理論”等先進理論為基礎,用完善的經營管理體系和優秀的制度為保障。在近期進軍零售行業中,天獅積極探索業務與IT系統的完美整合,促使了業務網絡化的逐步成熟。天獅集團百亮(國際)投資有限公司的IT總監吳世峰先生解釋,“對于天獅來講,一直是一個制造型的行業,我們用OPM來控制生產、Oracle FIN去做財務管理、計算系統管理直銷、PepoleSoft來管理人力資源。”近年來,天獅不斷擴展新業務,在進軍零售行業中,天獅充分利用IT系統,在運營控制、物流、標準化、財務系統等方面取得了很大的突破。
在運營控制方面,特別是CRM這一塊,天獅制定零售和直銷有機結合的策略,讓直銷會員能夠在超市買單。集團按照業務的操作,由系統前端進行門店制卡、刷卡、消費積分,后臺進行數據的處理,最后通過接口規則把這些數據傳入直銷計算系統。一張卡可以實現普通會員和直銷員的所有業務,這是天獅集團一直在強調要實現的一卡通。物流方面,原來的物流只是服務于生產和直銷,和配送中心里面的內部運作、基于此的信息系統一起都只是一個單業態的模式。為了實現零售業態、實現C類城市的配送,天獅選擇單獨進行零售的物流運作,完全獨立于原來的配送體系之外,包括他們的人事組織、信息系統和設備。同時采用第三方的物流管理,與零售的系統進行接口。吳世峰介紹,企業業務的整合可以根據不同的業務模式去進行IT的整合,而天獅集團的零售物流,選擇了比較松散的方式。在實施零售系統中,派生出了標準化不對口問題和天獅所生產商品的編碼不統一等問題,百亮便進行數據標準化工作。目前,像商品、供應商、合同、DC、組織機構、資產以及企業內部分類等方面,天獅已經形成了一個統一的編碼系統。另外,在數據報表和系統流程方面,天獅IT部也在著手制定標準化,讓集團、區域和門店使用統一的報表,按照統一的操作流程去工作。對百亮超市的財務系統整合,天獅集團采取了和物流差不多的方式,和Oracle FIN是完全分開來,使用單獨的實施系統。
目前,天獅的業務已經發展到全球一百多個國家和地區,擁有幾萬個門店和超過1600萬的固定消費家庭。新業務不斷擴展,各項業務逐漸系統化、網絡化,有助于天獅集團把他們在全球的門店和消費群形成一個堅實的網絡,提高效率,最終實現世界500強。