市場(chǎng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體要素和集中表現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和資源配置的基礎(chǔ)。但市場(chǎng)不能萬(wàn)能，他存在著功能上的局限和缺陷，即市場(chǎng)失靈。在中國(guó)，直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈的情況還比較嚴(yán)重，如直銷(xiāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性矛盾、人才資源浪費(fèi)、價(jià)格機(jī)制不穩(wěn)定等問(wèn)題，都沒(méi)有得到很好的解決。分析于人世中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈在我國(guó)的特殊表現(xiàn)，對(duì)于促進(jìn)中國(guó)直銷(xiāo)業(yè)的將抗發(fā)展具有重要意義。

　　一、直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈的形式及原因

　　我們根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于市場(chǎng)失靈的內(nèi)容和生成機(jī)理，來(lái)分析概括具有一般性的中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈的形式及原因。

　　1、市場(chǎng)機(jī)制無(wú)法調(diào)節(jié)壟斷性直銷(xiāo)企業(yè)的發(fā)展

　　具有自然壟斷因素的直銷(xiāo)企業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)已達(dá)到差不多要壟斷直銷(xiāo)市場(chǎng)的程度，以至于從社會(huì)角度看，若不把所有的生產(chǎn)集中在一個(gè)企業(yè)，就會(huì)造成資源的很大浪費(fèi)，或者將生產(chǎn)分散到許多單位，平均成本就會(huì)昂貴很多。如安利公司，雅芳公司在剛進(jìn)入中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)時(shí)就有類(lèi)似的特點(diǎn)。如果把這些壟斷直銷(xiāo)企業(yè)交給商場(chǎng)而不加以限制，就會(huì)產(chǎn)生兩難選擇：多家企業(yè)共同競(jìng)爭(zhēng)能帶來(lái)中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的供需平衡，但會(huì)造成直銷(xiāo)資源的浪費(fèi)，如直銷(xiāo)人力資源可能得不到優(yōu)化配置；獨(dú)家經(jīng)營(yíng)可獲得規(guī)模效益，但直銷(xiāo)企業(yè)很可能利用其壟斷地位，以限產(chǎn)提價(jià)的辦法來(lái)操縱直銷(xiāo)市場(chǎng)，侵蝕消費(fèi)者權(quán)益，獲得超額利潤(rùn)。所以，依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)無(wú)法調(diào)節(jié)壟斷直銷(xiāo)企業(yè)的發(fā)展，從而使直銷(xiāo)資源不能達(dá)到合理配置。

　　2、市場(chǎng)機(jī)制不能解決直銷(xiāo)的外部效用問(wèn)題

　　效用應(yīng)包括外部經(jīng)濟(jì)和外部不經(jīng)濟(jì)，或正外部效應(yīng)或負(fù)外部效應(yīng)。外部經(jīng)濟(jì)使得某些生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)可以提高別人或社會(huì)的效益。例如，直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)提供很多人的就業(yè)機(jī)會(huì)。外部不經(jīng)濟(jì)是指某些經(jīng)濟(jì)單位的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，損壞或降低了別人或社會(huì)的利益。比如，有的直銷(xiāo)企業(yè)暗中采用多層次的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬方式，也傷害了許多從事直銷(xiāo)的人。由此可見(jiàn)，一個(gè)直銷(xiāo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)對(duì)其他當(dāng)事人產(chǎn)生正效應(yīng)和負(fù)效應(yīng)。由于直銷(xiāo)企業(yè)成本與社會(huì)成本之間存在差異，市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)生產(chǎn)外部經(jīng)濟(jì)難以得到補(bǔ)償，它是一種額外支出，而外部不經(jīng)濟(jì)則將成本強(qiáng)加于他人而無(wú)需支付代價(jià)。既然人們不承擔(dān)他們引起外部不經(jīng)濟(jì)的全部成本，一些直銷(xiāo)企業(yè)必將過(guò)度地從事活動(dòng)和生產(chǎn)。顯然，市場(chǎng)機(jī)制是無(wú)法克服外部效用問(wèn)題的，甚至阻礙直銷(xiāo)為中國(guó)社會(huì)帶來(lái)巨大效益的提供。

　　3、市場(chǎng)機(jī)制會(huì)誘發(fā)直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定。

　　市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有無(wú)限擴(kuò)大的趨勢(shì)，這是由于市場(chǎng)機(jī)制的規(guī)律決定了直銷(xiāo)企業(yè)的目的是價(jià)值增值，降低成本，擴(kuò)大生產(chǎn)，是增值的動(dòng)力具有無(wú)限性；另一方面，又由于市場(chǎng)決定供給者要實(shí)現(xiàn)其價(jià)值增值，就不許面對(duì)市場(chǎng)需求，而對(duì)各種具體產(chǎn)品的直銷(xiāo)市場(chǎng)需求數(shù)量則有相對(duì)和絕對(duì)的界限。因此，無(wú)限增長(zhǎng)的供給具有經(jīng)常超過(guò)直銷(xiāo)市場(chǎng)需求量的趨勢(shì)。如果，有可能出現(xiàn)直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的周期性乃至周期性的直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)的衰退。

　　4、市場(chǎng)機(jī)制可能引起直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的失衡

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化是以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)的。但是，在一定時(shí)期和一定條件下會(huì)引起直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失衡。從長(zhǎng)期看，價(jià)格波動(dòng)及直銷(xiāo)產(chǎn)品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者在利潤(rùn)動(dòng)力的驅(qū)使下，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)可能使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)朝著合理的符合需求的方向發(fā)展。但是，在一定時(shí)期內(nèi)直銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)并不能反映長(zhǎng)期價(jià)格趨勢(shì)，這就有可能導(dǎo)致直銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格失衡，造成社會(huì)資源的失效和無(wú)效。另一方面，單純的市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是以社會(huì)勞動(dòng)的巨大浪費(fèi)為前提的，單純依靠市場(chǎng)機(jī)制的作用，則直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政治和社會(huì)成本過(guò)高。市場(chǎng)機(jī)制調(diào)整直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)無(wú)情地使一些出于困難的直銷(xiāo)企業(yè)破產(chǎn)，從而必然造成直銷(xiāo)人的事業(yè)和社會(huì)資源的浪費(fèi)。

    二、中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈的國(guó)情特性

　　我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的發(fā)展中的社會(huì)注意打過(guò)，中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈具有自己的特殊性。我國(guó)原有產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)差，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念性相對(duì)落后.從理論看，社會(huì)主義勝利后，在理論上對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)從理論上走到了從否定到肯定的過(guò)程。現(xiàn)在已經(jīng)明確社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。對(duì)手和會(huì)注意的誤解，加上傳統(tǒng)輕商的意識(shí)和觀念，會(huì)嚴(yán)重阻礙市場(chǎng)的發(fā)育。從實(shí)踐看，舊中國(guó)產(chǎn)品生產(chǎn)也沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)展，歷史和現(xiàn)實(shí)構(gòu)成我國(guó)產(chǎn)品生產(chǎn)不發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，這必然制約直銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)育。另外，我們正在建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它不是發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初期狀態(tài)，也不是至少不完全是我國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果。這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有一定程度的外來(lái)性，其市場(chǎng)的扭曲與變形是必然的，從而也會(huì)為中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈提供了可能。

　　市場(chǎng)機(jī)制難以消除我國(guó)的二元經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)特征，只是中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈的關(guān)鍵所在。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)文化程度的加深，的確使二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度有所縮小，但最近的一項(xiàng)研究結(jié)果則表明：在市場(chǎng)機(jī)制全面啟動(dòng)后，我國(guó)的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特征再次強(qiáng)化。在此一；其二，我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，不可能實(shí)現(xiàn)沒(méi)有農(nóng)業(yè)發(fā)展的工業(yè)化，也就是說(shuō)要在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化，現(xiàn)實(shí)的矛盾在于：如果放慢城市產(chǎn)業(yè)的升級(jí)速度，將會(huì)使我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中失去存在和發(fā)展的機(jī)會(huì)，但如果一味的讓城市經(jīng)濟(jì)孤軍深入，又會(huì)由于農(nóng)業(yè)的停滯和萎縮而再度打斷工業(yè)化進(jìn)程。正是這一矛盾，使得我國(guó)的直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)發(fā)生市場(chǎng)失靈的情況。如農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩，使直銷(xiāo)企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的對(duì)接很難形成良性的狀態(tài)，直銷(xiāo)企業(yè)和農(nóng)民的關(guān)系也很難調(diào)整。一些直銷(xiāo)企業(yè)利用農(nóng)副產(chǎn)品作為原料，但農(nóng)民卻得不到實(shí)惠的情況，就是一個(gè)明證。

　　三、信息不對(duì)稱是中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈的重要原因

　　市場(chǎng)機(jī)制有效率配置資源功能的發(fā)揮，受制于嚴(yán)格的前提條件。其中一個(gè)前提條件是信息結(jié)構(gòu)對(duì)稱，供求主題、買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品，服務(wù)，要素把握的信息大致相當(dāng)，任何以防都不回因?yàn)楠?dú)占信息優(yōu)勢(shì)在交換關(guān)系中獲取更多的據(jù)對(duì)剩余，不會(huì)出現(xiàn)因信息力量對(duì)比過(guò)于懸殊導(dǎo)致利益分配結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡的情況。在直銷(xiāo)活動(dòng)中，信息結(jié)構(gòu)不對(duì)稱的情況比比皆是。

　　不對(duì)稱信息會(huì)導(dǎo)致中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的失靈。按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義，信息結(jié)構(gòu)不對(duì)稱是指交易雙方中有一方擁有另一方所不知道的信息，信息結(jié)構(gòu)不對(duì)稱是使欺騙等機(jī)會(huì)主義行為產(chǎn)生內(nèi)生交易費(fèi)用的主要根源之一，也會(huì)使處于不同信息地位的直銷(xiāo)產(chǎn)品供求雙方的風(fēng)險(xiǎn)和收益結(jié)構(gòu)失衡，將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害直銷(xiāo)產(chǎn)品消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益。

　　從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，直銷(xiāo)企業(yè)提供直銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，是典型的買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱情況。直銷(xiāo)企業(yè)不僅在生產(chǎn)產(chǎn)品方面具有絕對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而且在現(xiàn)行制度下，直銷(xiāo)產(chǎn)品定價(jià)及服務(wù)方案方面會(huì)有絕對(duì)信息壟斷和控制權(quán)，兒消費(fèi)者不僅是直銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格的接受者，而且是消費(fèi)者由于對(duì)專業(yè)領(lǐng)域所知極其有限，只能是處于被動(dòng)的受操縱地位，很有可能享受不到與其付費(fèi)相對(duì)稱的服務(wù)。直銷(xiāo)企業(yè)與消費(fèi)者承擔(dān)內(nèi)生交易費(fèi)用。這種信息結(jié)構(gòu)不對(duì)稱的矛盾還會(huì)導(dǎo)致社會(huì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，同時(shí)加劇了社會(huì)摩擦。事實(shí)證明了這一點(diǎn)。一些直銷(xiāo)企業(yè)在供求信息不對(duì)稱的情況下，從消費(fèi)者那里攝取了相當(dāng)?shù)南�費(fèi)剩余，造成了許多社會(huì)問(wèn)題，增加了一些社會(huì)不安定的因素。可見(jiàn)，信息不對(duì)稱是中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)失靈的重要原因。