歐珀仕電話直銷“冒充”歐萊雅 各地市民上當(dāng)多
發(fā)布: 2008-11-02 13:38:41 作者: admin 來(lái)源: 新民晚報(bào)

廣州碧瑩公司生產(chǎn)的歐珀仕化妝品看中巴黎歐萊雅化妝品的名牌地位,竟自說(shuō)自話貼了上去,冒稱歐萊雅推銷化妝品,令上海、北京、鄭州、廣州、深圳等地市民上當(dāng)受騙。
2年前,張女士因經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)使用巴黎歐萊雅化妝品而成為VIP會(huì)員,而就在幾天前,她接到一個(gè)來(lái)自北京的陌生女子電話。對(duì)方自稱是巴黎歐萊雅的客服代表,張嘴就向她核對(duì)會(huì)員身份及聯(lián)系地址,隨后說(shuō),該品牌正在舉辦一項(xiàng)面對(duì)會(huì)員的新品優(yōu)惠試用活動(dòng),會(huì)員可以花398元購(gòu)買(mǎi)一套原價(jià)為1200元的美白產(chǎn)品。張女士欣然同意。幾天后,一個(gè)郵包快遞到她手中,化妝品包裝盒上寫(xiě)著“歐珀仕巴黎歐萊雅”字樣,然而,據(jù)她所知,歐萊雅化妝品集團(tuán)除了巴黎歐萊雅之外還有不少品牌,唯獨(dú)沒(méi)有歐珀仕。
之后她上網(wǎng)查詢,吃驚地發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)專門(mén)針對(duì)巴黎歐萊雅會(huì)員的騙局。張女士致電對(duì)方提出異議時(shí),工作人員先是狡辯說(shuō)歐珀仕是巴黎歐萊雅化妝品中的一個(gè)系列,拒絕退貨,之后便再也不接她的電話。
無(wú)奈之下,張女士找到北京和上海兩地的消保委、工商等部門(mén)投訴,卻由于發(fā)貨方和收件人分處兩地,兩個(gè)城市的有關(guān)部門(mén)都稱無(wú)法處理。
據(jù)悉,類似騙局近期在全國(guó)多處發(fā)生,以致于巴黎歐萊雅的客服熱線在自動(dòng)接聽(tīng)后首先就會(huì)向用戶播放一段語(yǔ)音提示,稱該品牌沒(méi)有任何形式的網(wǎng)絡(luò)和電話直銷。但是,客服卻無(wú)法就打假一事給出明確答復(fù),只是表示,公司正在就會(huì)員信息被外界掌握以及品牌被冒用情況展開(kāi)調(diào)查。