1. 德商（MQ——Moral Intelligence Quotient） 

    德商指一個(gè)人的德性水平或道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實(shí)、負(fù)責(zé)、平和、忠誠、禮貌、幽默等各種美德。

    直銷員，從事直銷的過程中，不單是個(gè)人直接銷售是“銷售自己”，在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，更是以德服人，以德吸引人、凝聚人。以人格品質(zhì)打造的直銷團(tuán)隊(duì)，才是戰(zhàn)斗力強(qiáng)大、戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。

    分析目前直銷界做得很成功的系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)：一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是品德而不是能力；真正在直銷行業(yè)獲得成功受人仰慕的人，不僅僅是因?yàn)樗麄儎?chuàng)造的高額業(yè)績(jī)，更在于他們的德行，在于他們?cè)谡�確和正義的事情面前的一種態(tài)度。很多直銷公司的高級(jí)直銷員，盡管業(yè)績(jī)做得很大，團(tuán)隊(duì)人數(shù)很多，但因?yàn)樽约罕旧淼钠返拢�得不到廣大直銷員和整個(gè)行業(yè)的認(rèn)同。對(duì)于這些人來說，算不上成功。

    目前直銷界職業(yè)道德普遍較低，德商更為重要。一個(gè)有高德商的人，會(huì)受到信任和尊敬，會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。如果真正做到用品德去打動(dòng)他人，用行動(dòng)去帶動(dòng)他人，那成功的步伐就會(huì)加快。一個(gè)優(yōu)秀的直銷員只有在德行方面不斷完善，并影響團(tuán)隊(duì)其他成員提升素質(zhì)，才有可能用正常的手段和方法參與競(jìng)爭(zhēng)，并從中勝出。

    2. 智商(IQ——Intelligence Quotient) 

    智商是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標(biāo)，也可以表現(xiàn)為一個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握程度，反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。

    美國《使用你的大腦》一書的作者拉尼•布贊教授說：“大腦就像一個(gè)沉睡的巨人”。智商不是固定不變的，通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是可以開發(fā)增長的。直銷員要走向成功，就必須不斷學(xué)習(xí)，積累智商。

    復(fù)制是直銷操作中最根本的內(nèi)容，也是操作的核心，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的不僅是銷售技巧，還有為人處事的方法。直銷鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)，就是一個(gè)通過不斷提高智商，來獲得成功的條件。一個(gè)優(yōu)秀的直銷員不僅懂得要從書本、從社會(huì)學(xué)習(xí)，從伙伴、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，更要從失敗中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn)，汲取自己、他人失敗的教訓(xùn)，不斷調(diào)節(jié)改正，不斷超越自我，提高智商，成功也就更近一步。

    當(dāng)今直銷界心態(tài)還比較浮躁，一部分直銷員想賺快錢、大錢，又不愿花時(shí)間學(xué)習(xí)，沒有歸零的心態(tài)，智商得不到進(jìn)一步升華，就會(huì)原地踏步，實(shí)現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。

    3. 情商（EQ—Emotional Intelligence Quotient） 

    情商就是管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。

    直銷是一個(gè)人脈事業(yè)，通過直銷運(yùn)作，進(jìn)行資源整合，能夠變成財(cái)脈。如今，快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的情商，是難以獲得成功的。情商越高，人們都喜歡同其交往，就能得到眾多人的擁護(hù)和支持，人際關(guān)系越來越好，人際關(guān)系網(wǎng)越來越大。這些關(guān)系，不僅很有可能成為潛在的消費(fèi)顧客，也可能是以后強(qiáng)有力的合作伙伴，如此，能讓直銷事業(yè)得到發(fā)展和升華。

    并且，一個(gè)優(yōu)秀的直銷員，情商是比較高的，傳遞的永遠(yuǎn)是快樂和積極。因?yàn)橹挥袔е�愉快的心情和積極的心態(tài)才能創(chuàng)造美好的未來，也只有這種積極和努力才能產(chǎn)生前所未有的爆發(fā)力，才能讓一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，總是保持活力和凝聚力。

    4. 逆商（AQ-Adversity Intelligence Quotient） 

    逆商是指面對(duì)逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。

    巴爾扎克說過：“苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，而對(duì)于弱者則是一個(gè)萬丈深淵�！�

    直銷的魅力在于給無數(shù)人提供了一個(gè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，在這個(gè)大舞臺(tái)上能成就很多夢(mèng)想，但這條路的艱辛，不亞于其他任何一個(gè)行業(yè)，經(jīng)歷挫折和磨難都是很正常的事情：朋友的不理解、家庭的不支持……經(jīng)歷朋友離去也很正常，甚至也許帶你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人有一天也會(huì)離去。但是，迎難而上，挑戰(zhàn)逆境，吃了苦中苦，方會(huì)成為人上人。

    同領(lǐng)導(dǎo)分享成功經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一帆風(fēng)順的？勞累之苦、奔波之艱……這都是不足為外人所道的。他們都是咬著牙挺著，冒著汗熬著，過來了也就成功了。見證這些領(lǐng)導(dǎo)人的成功，我們明白：經(jīng)歷了風(fēng)雨，才能看見彩虹；經(jīng)歷了熔煉和磨難，潛力才會(huì)激發(fā)，視野才會(huì)開闊，才會(huì)走向成功。不能吃苦，那么很難在這個(gè)復(fù)雜的直銷成就非凡。 

    逆境不會(huì)長久，強(qiáng)者必然勝利。因?yàn)槿擞兄�驚人的潛力，只要立志發(fā)揮它，就一定能渡過難關(guān)，成就生命的輝煌。

    5. 膽商(DQ——Daring Intelligence Quotient) 

    膽商是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神、一種敢于挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的精神。膽商高的人能夠把握機(jī)會(huì)，該出手時(shí)就出手。

    無論是什么時(shí)代，無論是傳統(tǒng)還是直銷，沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略，任何時(shí)候都成不了大氣候。而大凡成功的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人，都是具有膽略和魄力的。

    一個(gè)直銷員要成功，更是需要膽商。膽識(shí)的力量，能夠讓直銷事業(yè)如虎添翼。直銷是一個(gè)投資產(chǎn)出的事業(yè)，選擇無處不存，選擇無時(shí)不在。把握機(jī)會(huì)毫不猶豫，制定對(duì)策還不手軟，這就需要膽商。什么樣的選擇決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前自己的選擇決定的，而今天的抉擇將決定3年后的生活。而目前很大一部分直銷人士，不能成功就在于該抉擇的時(shí)候猶豫不決，該不斷付出的時(shí)候而退縮。