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PPG模式之爭(zhēng):網(wǎng)絡(luò)直銷大戰(zhàn)硝煙在中國(guó)服裝界彌漫

發(fā)布: 2008-04-10 13:19:25    作者: 闞世華   來源: 中國(guó)新時(shí)代  

  提要:目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有近30個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷公司面市或正在創(chuàng)辦,盡管還不能判定所謂的PPG模式是否可以持續(xù)發(fā)展,但可以預(yù)計(jì)的是,一股網(wǎng)絡(luò)直銷的大戰(zhàn)硝煙已經(jīng)在中國(guó)服裝界彌漫。

  2007年的服裝界可以說是直銷模式盛行的一年。

  這一年,批批吉服飾上海有限公司(PPG)的襯衫形象代言人香港影星吳彥祖的一句“YES PPG!”廣告語(yǔ)成了白領(lǐng)男士的流行語(yǔ)。

  一時(shí)間,很多白領(lǐng)提到襯衫時(shí)就會(huì)互相打探:“你買的是PPG么?”可以說,PPG抓住了當(dāng)下年輕人最喜愛網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直銷下定單的模式一躍成為新經(jīng)濟(jì)催生的襯衫品牌。

  PPG目前在業(yè)界保持的銷售業(yè)績(jī)是——每天賣掉1萬件襯衫。而去年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排第一的雅戈?duì)?600177行情,股吧)日均銷售襯衫是1.3萬件,對(duì)比鮮明的是,雅戈?duì)栆呀?jīng)成長(zhǎng)了14年,而PPG的崛起僅用了兩年時(shí)間。

  成立于2005年10月的批批吉是中國(guó)垂直電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)神話。這家沒有任何實(shí)體店、廠房和流水線,員工總數(shù)不到500人——其中還包括200多位呼叫中心工作人員的新企業(yè),只有三個(gè)用來存貯成品的倉(cāng)庫(kù)。

  就是這樣一家利用網(wǎng)絡(luò)、電話和目錄進(jìn)行直銷的新企業(yè),在短短兩年內(nèi)直逼國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝界的老品牌。據(jù)PPG方面表示,去年上半年該公司的銷量比去年同期增長(zhǎng)了50倍,2007年銷售額可達(dá)到10億—15億元——而雅戈?duì)?006年襯衫及西服的銷售收入總和也不過17.35億元。

  PPG男裝直銷模式的一度火爆,讓還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的同行看到了誘人的網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)。不久前,報(bào)喜鳥集團(tuán)宣布,將向旗下新推出的在線直銷網(wǎng)站BONO投入8000萬元,采用人際營(yíng)銷模式與PPG正面交火。

  據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有近30個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷公司面市或正在創(chuàng)辦,盡管還不能判定所謂的PPG模式是否可以持續(xù)發(fā)展,但可以預(yù)計(jì)的是,一股網(wǎng)絡(luò)直銷的大戰(zhàn)硝煙已經(jīng)在中國(guó)服裝界彌漫。

  PPG神話?

  PPG為何能在如此短的時(shí)間締造神話?

  這家服裝銷售公司被稱為襯衫行業(yè)的“戴爾”,因?yàn)槌砷L(zhǎng)速度過快受到了來自各方面的廣泛關(guān)注。

  沒有工廠和店鋪,因此PPG 也被稱為“輕公司”,其在2007年銷售增長(zhǎng)是2006年的50倍。良好的市場(chǎng)表現(xiàn),不僅使TDF、JAFCO Asia兩家風(fēng)險(xiǎn)投資公司在2006年對(duì)其第一次投資之后,進(jìn)行第二次追加投資,更吸引了美國(guó)KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司首次對(duì)其進(jìn)行大量投資。

  就在眾多國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)紛紛效仿PPG時(shí),PPG卻出現(xiàn)讓業(yè)界一震的消息。

  此前市場(chǎng)傳言,因?yàn)橥锨窂V告公司債務(wù)的訴訟糾紛,PPG旗下兩個(gè)商標(biāo)“PPG”和“YES!”已被法院查封,有關(guān)PPG資金鏈出問題的話題已經(jīng)是滿城風(fēng)雨。近幾個(gè)月以來,“中國(guó)網(wǎng)上服裝直銷老大”PPG就一直深陷在資金鏈問題與銷售模式質(zhì)疑的漩渦中。

  據(jù)此前的國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,PPG前身——上海佩吉電子商務(wù)有限公司與上海唐神廣告簽訂廣告合同,委托后者于2005年12月3日至12月30日期間在上海電視臺(tái)與東方電視臺(tái)各頻道投放“PPG”電視廣告,合同總金額為人民幣100萬。

  廣告播出后,佩吉支付了唐神7萬元廣告費(fèi),剩余的93萬元一直未付,唐神于2006年將佩吉告上法庭。此外,PPG與上海曠視廣告有限公司和上海元太廣告有限公司也發(fā)生糾紛;與此同時(shí),PPG與二家代工企業(yè)也發(fā)生了法律糾紛,一為江蘇虎豹制衣,一為卓越織造,案由也為拖欠貨款。

  這些案件尚無結(jié)論,但卻由此引發(fā)業(yè)內(nèi)對(duì)PPG的諸多猜測(cè)。主要質(zhì)疑來自針對(duì)該公司由于大量投放廣告,同時(shí)銷售額未達(dá)到預(yù)期而導(dǎo)致了資金鏈緊張。

  身為PPG 首席執(zhí)行官的李亮表示,“事實(shí)上,目前的現(xiàn)金流很好,并沒有出現(xiàn)壞賬等問題,而且新的第三輪投資3000多萬美元已注入公司。”

  PPG與代工企業(yè)之間的糾紛主要是由于這些企業(yè)加工的服裝質(zhì)量出現(xiàn)了問題,之后雙方曾進(jìn)行了協(xié)商,對(duì)方希望能以打折的方式將這些產(chǎn)品賣給PPG,但PPG并沒有接受,因此才進(jìn)入了司法程序。

  針對(duì)大量廣告投放問題,李亮坦言,服裝行業(yè)銷售過程中營(yíng)銷成本確實(shí)占了大頭。從2005年起,PPG開始大規(guī)模投放廣告,起初廣告費(fèi)用占到了營(yíng)業(yè)額的70%。

  “目前PPG的市場(chǎng)費(fèi)用已經(jīng)逐年下降,現(xiàn)在廣告費(fèi)用僅占全國(guó)銷售額的20%,未來幾年,PPG會(huì)將這筆費(fèi)用控制在10%以下,等于或略高于行業(yè)平均線。”李亮說。如今PPG的銷售很大一塊依靠的是回頭客,目前客戶中的二次購(gòu)買率占到60%。

  除了資金鏈問題遭到外界非議,PPG沒有自己的工廠、沒有實(shí)體銷售門店、沒有自建的物流系統(tǒng),僅靠呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)銷售的“輕公司”模式也受到一直備受質(zhì)疑。

  目前,除去呼叫中心和物流中心,PPG公司內(nèi)部包括管理、市場(chǎng)、采購(gòu)等在內(nèi)的所有員工只有33名。

  “IT公司既做鼠標(biāo)又做水泥的方式,我們不會(huì)嘗試,我們永遠(yuǎn)不會(huì)自己來做物流,因?yàn)槲覀兒献鞯奈锪鞴居肋h(yuǎn)比我們專業(yè)。同樣,我們也不會(huì)建實(shí)體店。”李亮說,“任何一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)過程中都會(huì)遭遇坎坷,但我認(rèn)為未來10年中電子商務(wù)的前景是十分光明的。”

  后來者BONO

  盡管廣受爭(zhēng)議,但PPG的模式對(duì)于整個(gè)投資界和男士服裝廠家仍然富有吸引力,國(guó)內(nèi)多家模仿者也相繼投入到網(wǎng)絡(luò)直銷的陣營(yíng),比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、VANCL等一批新成立的網(wǎng)上襯衫銷售公司如“BBS”、“51襯衫”等紛紛投身到這一熱潮中來。

  與此同時(shí),一些傳統(tǒng)襯衫企業(yè)也參與到淘金行列。目前雅戈?duì)柕男戮W(wǎng)站正密切籌備中,海螺服飾也建立了自己的直銷品牌iConch,其中,最典型的就是報(bào)喜鳥集團(tuán)。

  由報(bào)喜鳥集團(tuán)和寶鳥服飾公司投資的男裝直銷品牌BONO成立于2007年7月,該品牌將投入億元以上的資金進(jìn)行初期市場(chǎng)培養(yǎng),同時(shí)報(bào)喜鳥集團(tuán)董事長(zhǎng)吳志澤親自挖來的互聯(lián)網(wǎng)人士——原雅虎中國(guó)總裁田健負(fù)責(zé)直銷品牌BONO的運(yùn)作。

  田健加盟報(bào)喜鳥,據(jù)說是厭倦了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“概念多于盈利實(shí)質(zhì)”,看中了中國(guó)B2C消費(fèi)市場(chǎng)的巨大前景。而田健的到來,將成為報(bào)喜鳥試水B2C電子商務(wù)的一個(gè)有力武器。

  BONO的主體公司為上海寶鳥紡織科技有限公司,田健擔(dān)任董事長(zhǎng),這家由報(bào)喜鳥集團(tuán)全資控股的電子商務(wù)公司,做的第一件事就是瞄準(zhǔn)上海批批吉服飾有限公司的模式,以BONO品牌進(jìn)行男裝網(wǎng)絡(luò)直銷。

  在田健指揮下,BONO網(wǎng)站在去年10月份發(fā)生了顯著變化,由原先的公司類網(wǎng)站附帶直銷的方式,轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的網(wǎng)上直銷網(wǎng)站,售有襯衫、T恤和商務(wù)裝,其定位明顯比PPG高端。另外,在國(guó)內(nèi)主要的平面媒體上,BONO專門挑選與PPG相鄰的版面打廣告,以咄咄逼人的后來者姿態(tài)現(xiàn)身。

  對(duì)外宣稱建立男裝直銷的消息后,BONO的第一批訂單在去年9月初在上海總部發(fā)出,現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)每日都以令人振奮的速度增長(zhǎng)。

  “BONO與PPG的經(jīng)營(yíng)模式有所區(qū)別。”BONO副總經(jīng)理高峰說。

  在高峰看來,新的B2C時(shí)代正在到來。在這期間,出現(xiàn)了像PPG那樣的網(wǎng)上中間商、像沃爾瑪那樣的網(wǎng)上零售商,也必然會(huì)出現(xiàn)直接在網(wǎng)上銷售的傳統(tǒng)生產(chǎn)商。

  “PPG好比網(wǎng)上的美特斯?邦威,它沒有店鋪和工廠,主要依靠代工。BONO則有11年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)成的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售團(tuán)隊(duì),只不過現(xiàn)在增加了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道。”

  “PPG被認(rèn)為是輕公司,但從投入來看,BONO更輕,因?yàn)閷汎B除了有溫州和松江兩個(gè)生產(chǎn)基地外,也一直有自己的代工工廠,熟悉服裝產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)環(huán)節(jié),此次啟動(dòng)網(wǎng)上直銷,就非常輕松。”高峰說。

  業(yè)內(nèi)人士指出,報(bào)喜鳥選擇子品牌BONO開辟網(wǎng)上直銷戰(zhàn)場(chǎng),有其深遠(yuǎn)的考慮。BONO在去年8月份以前名為寶鳥,寶鳥一直服務(wù)于商務(wù)裝定制市場(chǎng),客戶多數(shù)是團(tuán)購(gòu)和有特殊要求的公司和政府部門,與同屬于報(bào)喜鳥集團(tuán)的報(bào)喜鳥品牌沒有直接沖突;而BONO直銷面對(duì)的是一、二線城市中的中高端消費(fèi)者,與原先寶鳥的定制服裝市場(chǎng)也不會(huì)形成直接沖突,可謂一舉三得。

  高峰表示,現(xiàn)階段,BONO堅(jiān)持品質(zhì)第一、尊重個(gè)性的差異化生存方式。2008年3月下旬,BONO將在網(wǎng)上啟動(dòng)第一個(gè)限量版定制舉動(dòng),以買斷的意大利高級(jí)面料和報(bào)喜鳥集團(tuán)的首席打板師為客戶定制配有施華洛世奇水晶扣的高檔襯衫,售價(jià)為650元左右,而同檔次的襯衫在傳統(tǒng)百貨銷售至少2000元。

  “我們會(huì)充分發(fā)揮我們的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),陸續(xù)推出一系列舉動(dòng),消費(fèi)者會(huì)看到我們不斷加大的力度。”高峰說。

  新模式之爭(zhēng)

  BONO想分羹服裝電子商務(wù)市場(chǎng),但又要跟PPG有所區(qū)別,顯然并非易事。但至少可以肯定的是,在已有PPG占領(lǐng)先機(jī)的情況下,重復(fù)對(duì)方腦白金似的廣告轟炸肯定已不是明智之舉。

  “口碑相傳的影響力是非常旺盛的,當(dāng)好的種子通過好的方式傳出去后,它往往能取得比廣告?zhèn)鞑ジ鼮樯羁痰男Ч!备叻逭f。

  對(duì)于BONO來講,它之所以選擇人際營(yíng)銷模式,基于以下兩個(gè)原因:男裝產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較高的標(biāo)準(zhǔn)化,目標(biāo)客戶群重視彼此的交流和汲取意見。產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)化程度使得消費(fèi)者有可能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買,而作為目標(biāo)人群的白領(lǐng)“網(wǎng)民”身份,將使其更愿意接受別人的推薦意見。

  為了迅速聚集人氣,BONO即推出了一系列舉動(dòng),包括以一元錢銷售原價(jià)百元左右高品質(zhì)男裝的“一元計(jì)劃”、開創(chuàng)高級(jí)襯衫網(wǎng)絡(luò)定制先河的高級(jí)襯衫定制服務(wù)等。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),BONO上線一個(gè)月,就從開始的每天只有十幾張訂單,飆升到現(xiàn)在每天幾百個(gè)訂單,日銷售量在千件左右。雖然產(chǎn)品線不如PPG豐富,但從售價(jià)來看,169元的襯衫處于PPG襯衫99元到229元的價(jià)格區(qū)間內(nèi),對(duì)客戶資源的爭(zhēng)奪日趨白熱化。

  在高峰看來,BONO正在尋找一種區(qū)別于PPG、能將服裝定制企業(yè)優(yōu)勢(shì)背景迅速嫁接到電子商務(wù)的新商業(yè)模式——在市場(chǎng)營(yíng)銷前端,BONO學(xué)習(xí)和借鑒批批吉采用網(wǎng)購(gòu)、目錄銷售和呼叫中心等不同直銷手段,在市場(chǎng)營(yíng)銷后端,BONO強(qiáng)調(diào)擁有自己的“實(shí)體”。

  在上海松江和浙江溫州,BONO擁有占地300多畝的兩大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地、20萬平方米廠房中擁有10條世界一流生產(chǎn)流水線,還擁有具有46年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的意大利工藝師喬瓦尼-內(nèi)利亞領(lǐng)銜的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

  “更專業(yè)的服裝紡織企業(yè)將主導(dǎo)下一步的市場(chǎng)方向,直銷帶給消費(fèi)者的價(jià)格興奮期很快會(huì)疲憊,BONO定位不是廉價(jià),我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在實(shí)質(zhì)實(shí)價(jià)的基礎(chǔ)上,提供更有品質(zhì)、更有品位和更具個(gè)性化的體驗(yàn)。”

  在高峰看來,男裝通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行B2C直銷是一個(gè)全新的模式,但PPG的“廣告轟炸”營(yíng)銷模式投入回報(bào)率比較低,而且一旦停止投放廣告,就會(huì)影響產(chǎn)品的銷量。

  然而對(duì)于BONO等后來者的前景,PPG首席執(zhí)行官李亮并不看好。

  “門戶平臺(tái)公司做自有品牌肯定會(huì)對(duì)原先的主營(yíng)業(yè)務(wù)有所動(dòng)搖,而傳統(tǒng)服裝企業(yè)做電子商務(wù)則要在原有成本上,再加上信息系統(tǒng)的成本,這樣代價(jià)太大。”李亮說。

  與雅戈?duì)枴?bào)喜鳥等老品牌平穩(wěn)發(fā)展戰(zhàn)略不同,PPG采取的是廣泛而強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷攻勢(shì)。服裝銷售對(duì)于傳統(tǒng)服裝企業(yè)來說沒有任何技術(shù)壁壘,而PPG希望造成的是營(yíng)銷壁壘,短期內(nèi)迅速打造品牌、擴(kuò)大規(guī)模,最終通過資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利益最大化。

  如何處理傳統(tǒng)模式與新型模式的結(jié)合,如何解決新型模式所需龐大的資金鏈條,如何解決好產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系,勢(shì)必是擺在眾多已經(jīng)走進(jìn)PPG模式的所有企業(yè)面前的一道急需解決的難題。

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