29日《天下女人》:蔡國(guó)慶 “女兒國(guó)”里的國(guó)王
發(fā)布: 2008-03-31 01:12:36 作者: cctv 來(lái)源: 新浪娛樂(lè) cctv

新浪娛樂(lè)訊 他游走世界各地,他的客戶是女人,他是女性化妝品王國(guó)的首領(lǐng)。當(dāng)過(guò)推銷員,干過(guò)印刷,做過(guò)片商,曾經(jīng)滄海,最終他卻選擇與女人為伍,以愛(ài)與美而業(yè)。蔡慶國(guó),這個(gè)幫助天下女人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的好男人;如今,作為玫琳凱亞太區(qū)總裁每當(dāng)回憶起往事,總是有著較一般人更為深刻的感受,本期玫琳凱亞太區(qū)總裁蔡慶國(guó)將走進(jìn)《天下女人》,與您一起分享人生感悟!回憶第一次學(xué)習(xí)美容課的特別感受,暢談與太太,三個(gè)女兒的相處之道,透露他對(duì)美麗女人的獨(dú)家見(jiàn)解,請(qǐng)關(guān)注3月29日(本周六)晚23:45,湖南衛(wèi)視《天下女人》之蔡慶國(guó):"女兒國(guó)"里的國(guó)王。
百分之九十九加百分之一 誤打誤撞闖入"女人圈"
現(xiàn)代社會(huì)女性的社會(huì)地位越來(lái)越高,各行各業(yè)都不乏一些事業(yè)成功的女性。沒(méi)有一個(gè)行業(yè)比化妝品行業(yè)更適合女性了。美國(guó)的玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)始人玫琳凱女士創(chuàng)辦公司的初衷也就是為了給更多的女性提供工作機(jī)會(huì),所以與大多數(shù)公司不同,
在玫琳凱公司全球員工中,女性占了99%,在亞洲這個(gè)比例是99.9%。如今公司亞太地區(qū)的總裁竟是一個(gè)男性,可以說(shuō)是蔡慶國(guó)成就了那不同尋常的百分之一,而這又不能不說(shuō)是個(gè)奇跡。
很多年前,蔡慶國(guó)混跡在電影界,一個(gè)獵頭公司無(wú)意間覓得了他,從此把這個(gè)一直從事非常有男人味道的電影事業(yè)的男性引入了一個(gè)"女兒國(guó)",開(kāi)始轉(zhuǎn)入化裝品行業(yè)。
從電影界這樣一個(gè)非常男性的行業(yè)進(jìn)入玫琳凱這個(gè)非常女性化的企業(yè),蔡慶國(guó)坦言說(shuō)他經(jīng)過(guò)了3-6個(gè)月才逐漸適應(yīng)。"以前我做事說(shuō)一不二,以理服人。加入玫琳凱讓我更加深入了解女性的內(nèi)心世界,教會(huì)我在管理中不但要講道理,還要講感覺(jué)。因?yàn)榕允敲舾械模浅W⒅馗杏X(jué)。如果我不了解女性,不懂得如何與女性相處,我的生活不會(huì)像現(xiàn)在這樣豐富多彩。玫琳凱讓我在工作中更加從容、自如,生活更加幸福美滿。"
說(shuō)起入行的經(jīng)歷,蔡慶國(guó)也是十分感嘆"當(dāng)初進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候是很辛苦的,當(dāng)時(shí)我根本不懂說(shuō)這個(gè)玫琳凱是誰(shuí),可以說(shuō)是誤打誤撞,當(dāng)時(shí)要不是太太對(duì)玫琳凱公司的文化以及評(píng)價(jià)的影響,我就不會(huì)加入這個(gè)非常有原則、有道德的公司了"。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)找對(duì)感覺(jué) 不同方式與女性打交道
"當(dāng)時(shí)我就學(xué)了一門,這個(gè)很珍貴的一個(gè)課程,就是說(shuō)從那時(shí)候開(kāi)始,女人的確跟她們打交道的時(shí)候要用不同的方式",蔡慶國(guó)詼諧的談著自己對(duì)女性的看法。
相貌像周潤(rùn)發(fā)的蔡慶國(guó)注定與女性有緣,他對(duì)女性深刻細(xì)膩的了解來(lái)自家庭中全部是女性成員:"我有一個(gè)太太、三個(gè)女兒。"
98年2月,蔡慶國(guó)晉升為玫琳凱公司亞太區(qū)總裁。隨著對(duì)女性更深切地認(rèn)識(shí)和了解,他學(xué)會(huì)了如何與女性打交道。"女性是很能干的,她們通常并不需要?jiǎng)e人的幫忙,就能解決很多問(wèn)題,但是,她們需要?jiǎng)e人的傾聽(tīng)。我以前不懂這個(gè)道理,每當(dāng)我太太對(duì)我講出一個(gè)問(wèn)題,我總是想方設(shè)法幫她去解決,但她還是會(huì)生氣。是玫琳凱使我發(fā)現(xiàn)了管理女性的秘訣,只要你非常真誠(chéng)地傾聽(tīng),說(shuō)一些溫暖安慰的話,她們最終會(huì)把一切問(wèn)題都處理得很好,而不是需要你親自出面為她們?nèi)ソ鉀Q。這就是傾聽(tīng)的美妙之處。"因此,"傾聽(tīng)、傾聽(tīng)、再傾聽(tīng)"一直是玫琳凱公司多年來(lái)倡導(dǎo)的理念之一。
在這個(gè)"女兒國(guó)"里,要當(dāng)個(gè)好國(guó)王,可離不開(kāi)觀察和不斷的總結(jié)。回憶起一個(gè)很能干的女性副總裁,蔡慶國(guó)印象很深刻,"那么當(dāng)時(shí)我就看到她很能干,就是像個(gè)男人這樣一二三四,我就當(dāng)她像男人這樣一種這個(gè)對(duì)待,結(jié)果突然一次她請(qǐng)我吃飯,而且哭著和我說(shuō)需要要得到一點(diǎn)肯定和贊美",從那時(shí)侯開(kāi)始,蔡慶國(guó)學(xué)習(xí)到要找對(duì)"女人的感覺(jué)",對(duì)待女性要有不同的解決問(wèn)題的方式,因?yàn)樗齻冸x不開(kāi)一種感覺(jué)的。
盡管從事化妝品行業(yè),但在蔡慶國(guó)看來(lái),最美的女性是充滿自信、自尊、自愛(ài)的。
一加三加二 用一生去服務(wù)女性
第一次面對(duì)玫琳凱艾施女士,蔡慶國(guó)很緊張,"蔡先生請(qǐng)你進(jìn)來(lái)吧",一個(gè)非常溫柔的老太太,這是蔡慶國(guó)對(duì)她的最出印象。可是,接下來(lái)的文化器就沒(méi)有這么輕松了"對(duì)不起我這家公司不是像你這種人主辦的",蔡慶國(guó)起初以為是被開(kāi)除了,后來(lái)面對(duì)問(wèn)題,他坦然回答,當(dāng)玫琳凱艾施女士拿著他的手問(wèn)"菜先生你愿不愿服務(wù)女士"的時(shí)候,他精辟的回答使他獲得了成功。"我有一個(gè)老婆三個(gè)女兒兩只母狗,這都選好的,我就認(rèn)命了。我就是一生就是為女人服務(wù)的。"一加三加二的理論,讓他有機(jī)會(huì)成為女性世界里的男掌門人。
對(duì)于女性的理解,可以說(shuō)蔡慶國(guó)是頗有深度的,就連批評(píng)的方式,他都隨時(shí)隨地在研究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)女性要采取"三文治"式的批評(píng),"三文治的批評(píng)就是說(shuō)你先贊美她,因?yàn)槊恳粋(gè)女人,每一個(gè)人都有一個(gè)能夠贊美的地方"然后委婉的讓她能夠接受意見(jiàn)和接下來(lái)的鼓勵(lì)。
和玫琳凱共同成長(zhǎng) 精心經(jīng)營(yíng)事業(yè)、家庭和生活
玫琳凱公司總部位于美國(guó)德克薩斯州達(dá)拉斯市。自1963年創(chuàng)辦以來(lái),至今已發(fā)展成為業(yè)務(wù)遍布世界五大洲近四十個(gè)國(guó)家和地區(qū),年?duì)I業(yè)額達(dá)40億美元的大型化妝品跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),并在全球擁有一支超過(guò)一百六十萬(wàn)人的美容顧問(wèn)隊(duì)伍和逾千萬(wàn)名忠實(shí)顧客。
公司的管理和經(jīng)營(yíng)多次被國(guó)內(nèi)外商業(yè)雜志評(píng)為經(jīng)典案例。創(chuàng)始人玫琳凱·艾施的傳奇故事和她奉行的"你要?jiǎng)e人怎么對(duì)待你,你也要怎么對(duì)待別人"的黃金法則,更是受到人們的推崇。去年,玫琳凱公司第二次獲選了《財(cái)富》中文版評(píng)選的"中國(guó)最佳雇主"。
的確如此,無(wú)論是男性和女性,無(wú)論是在職場(chǎng)還是在家庭,都需要用這種"己所不欲勿施于人"的態(tài)度。在玫琳凱,很多員工都深深受益于"己所不欲勿施于人"的態(tài)度和經(jīng)典的黃金法則,她們不僅善于經(jīng)營(yíng)自己的家庭和婚姻,還學(xué)會(huì)了去表達(dá)內(nèi)心最真實(shí)的感受。
在"女兒國(guó)"里,蔡慶國(guó)很善于聰明的使用工作方法來(lái)激勵(lì)女性員工的工作熱情。每當(dāng)年終年會(huì)時(shí)候,他都能夠讓女性員工尖叫一片,甚至是留下感動(dòng)的淚水。年會(huì)上,他通常都會(huì)為在公司工作十年以上的員工,唱一首精心準(zhǔn)備的很有意義的歌曲,以此來(lái)感謝她們。在本期《天下女人》錄制現(xiàn)場(chǎng),讓我們共同傾聽(tīng)玫琳凱亞太區(qū)總裁蔡慶國(guó)送給女性員工一曲深情的歌,敬請(qǐng)關(guān)注:湖南衛(wèi)視3月29日(本周六)晚11:45分《天下女人》蔡慶國(guó):"女兒國(guó)"里的國(guó)王。