直銷培訓(xùn)講義:十一、成功起步
發(fā)布: 2008-03-09 22:37:07 作者: admin 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)

一、夢(mèng)想:
(1)深藏內(nèi)心深處最深切的渴望,強(qiáng)烈的需求,目標(biāo)不明確或不付出行動(dòng)變成夢(mèng)幻
(2)要什么、要多少、什么時(shí)間?
(3)個(gè)人創(chuàng)業(yè)三個(gè)途徑
1.創(chuàng)建系統(tǒng):5年內(nèi)破、兼90%,風(fēng)險(xiǎn)大
2.購(gòu)買系統(tǒng):肯德基800萬(wàn)投資大,門檻高
3.加盟:交互式合作,做營(yíng)銷員
二、承諾:(三個(gè)等級(jí))
1.試試看:不會(huì)成功
2.盡力而為:有可能,概率不高
3.全力以赴:永不言敗,永不放棄
①學(xué)習(xí):歸零、心態(tài)
逢會(huì)必到,到必記,記必會(huì),會(huì)必教
②改變:
從觀念開(kāi)始——思考方式
從自身開(kāi)始——自己,不是別人
從小事開(kāi)始:個(gè)人形象
從現(xiàn)在開(kāi)始:起而行勝,于坐而思
③創(chuàng)業(yè):100%愛(ài)用者,自用——分享,作必要的投資
(資料、筆記本、名片、服裝、錄音機(jī))
三、列名單: 五同:學(xué)、鄉(xiāng)、事、友、宗
<三個(gè)原則>:
1.不作判官
2.越大越好:不要死盯一個(gè)人,浪費(fèi)時(shí)間
3.不丟失名單:迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò),不同名單,分別記錄
兩種方式:
1.按觀念:A觀念新B觀念一般C觀念差
2.按了解程度:A兩月內(nèi)經(jīng)常來(lái)往B半年內(nèi)未來(lái)往,了解2-3次找需求C半年以上:走訪幾次D陌生人
<人脈的最大資源>:找切入點(diǎn),找需求
1.夢(mèng)想;2.收入;3.職業(yè);4.健康
5.休閑;6.業(yè)余愛(ài)好
每天結(jié)交一名新朋友,成習(xí)慣,創(chuàng)造重復(fù)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)
人際關(guān)系的三個(gè)工程:彼此喜歡(親和力)——建立關(guān)系(關(guān)心別人)——相互信任(幫助別人)
四、邀約
(一)、種類
①電話②面對(duì)面③書信、郵件、短信、傳真
(二)、三個(gè)原則
①高姿態(tài):關(guān)心別人的角度
②三不談:少講2分鐘內(nèi),電話中不談產(chǎn)品、制度、公司
③專業(yè)化:不強(qiáng)迫,不乞求,不誤導(dǎo)
(三)、十個(gè)注意事項(xiàng)
①先學(xué)習(xí)②盡量快③興奮度④說(shuō)清楚(地點(diǎn)、日期)⑤邀——對(duì)⑥多三倍(房間室容納數(shù))⑦
二選一(不同會(huì)議新人選)⑧別遲疑(勇敢打電話)⑨多推崇⑩勤咨詢
(四)、四不約
①氣氛不好②情緒不好③有人打擾,心不在焉④時(shí)機(jī)不成熟
(五)、ABC法則
五、會(huì)議(講計(jì)劃)
三個(gè)目的:①找需求②給機(jī)會(huì)③約下次時(shí)間
三個(gè)原則:①量比質(zhì)重要②姿態(tài)比說(shuō)服重要③對(duì)方需求比你重要(啟動(dòng)新人的根本)
會(huì)前——會(huì)(帶資料)
會(huì)中——會(huì)(點(diǎn)頭、微笑、鼓掌)
會(huì)后——會(huì)(留資料,再訪)成功率50%
六、跟進(jìn):(臨門一腳)
關(guān)鍵:
1.自信力:自信、熱情(堅(jiān)定、執(zhí)著)
2.溝通能力:回答疑義的功力
3.影響力:造夢(mèng),激勵(lì)能力
4.把握時(shí)機(jī)能力:望、聞、問(wèn)、切
(一)、新人
①24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn),不過(guò)興奮期
②做好回答疑義工作,不要把問(wèn)題帶走
③ABC法則:成功人的經(jīng)驗(yàn)、影響力、工具
④臨門一腳:推崇會(huì)議,參加基礎(chǔ)培訓(xùn)
⑤適當(dāng)潑冷水:不回去做喇叭
⑥借資料:約下次時(shí)間
(二)、常遇的三種人
1.放棄者:(不做這生意)
爭(zhēng)取成為顧客,幫介紹需要這生意的朋友,歡迎他多學(xué)習(xí)
切記:不是所有人都需要這生意
2.載體:(他可以為你介紹新朋友)
鼓勵(lì)他學(xué)習(xí),嘗試去做,讓他先提供名單,幫他做深度,今天不動(dòng),不意味永遠(yuǎn)不動(dòng)!
3.領(lǐng)導(dǎo)人(生意的建造者):建立非常緊密的關(guān)系,未來(lái)核心
七、復(fù)制:迅速教授,做行動(dòng)者
1.15次/月
2.雙行動(dòng)者30次/月
3.三行動(dòng)者45次/月
八、完成
(一)、邊學(xué)、邊做、邊教
(二)、簡(jiǎn)單、重復(fù)、經(jīng)常化
(三)、讓推崇成為習(xí)慣
直銷事業(yè)是一個(gè)通過(guò)你去學(xué)、去做、去教別人經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的成功模式就可以獲得“不在職收入”的生意機(jī)會(huì)。
你抱著實(shí)現(xiàn)一個(gè)有價(jià)值夢(mèng)想的愿望進(jìn)入這個(gè)業(yè)務(wù),但為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),你還需要一個(gè)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)計(jì)劃,同時(shí)你要有為完成這個(gè)計(jì)劃而付出努力的承諾。
讓我們從以下的步驟開(kāi)始:
成功的模式
1. 樹(shù)立夢(mèng)想 -- 在你腦海中勾畫一個(gè)藍(lán)圖
n 夢(mèng)想--你這一生究竟想要什么? 當(dāng)你成功時(shí),你認(rèn)為成功應(yīng)該是什么樣子?
n 目標(biāo)--你什么時(shí)候想要實(shí)現(xiàn)這一個(gè)夢(mèng)想?
n 計(jì)劃--你如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)? (按驗(yàn)證的運(yùn)作原則與步驟去做)
n 努力--你需要做什么來(lái)完成這個(gè)計(jì)劃?
2. 作出承諾 -- 用以下成果指標(biāo)來(lái)衡量自己
n 聽(tīng) -- 你每月聽(tīng)或重聽(tīng)或借出多少餅系統(tǒng)的錄音帶?
n 讀 -- 你每月讀或重讀或借出多少本系統(tǒng)推薦的書?
u 交流 -- 你每月參加或請(qǐng)別人參加多少場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議?
u 產(chǎn)品 -- 你每月服務(wù)多少位顧客?你是否成為自己最好的顧客?
u 行動(dòng) -- 你每月至少講15個(gè)計(jì)劃成為行動(dòng)者.你每月完成幾次行動(dòng)圈(第3-6步)?
行動(dòng)圈 (3 -> 6 循環(huán)運(yùn)做)
3.列名單 -- 把“你認(rèn)識(shí)誰(shuí)”的名單寫下來(lái),然后判斷他們是否合格同你合作。
n 親友 -- 他們最了解你
n 同事 -- 工作與社交中建立的人際關(guān)系
n 偶遇 -- 一面之交的朋友
n 介紹 -- 第三者介紹
n 陌生 -- 未見(jiàn)過(guò)面的新朋友
4. 邀約 -- 約他們見(jiàn)面講計(jì)劃
n 溝通 -- 用F.O.R.M來(lái)了解其家庭近況(F),工作情況(O),業(yè)余愛(ài)好(R)和個(gè)人志向(M).
n 臺(tái)詞 -- 用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的專業(yè)化邀約臺(tái)詞卡以保證邀約的成功率
n 資料 -- 決定用什么資料最適合對(duì)方
n 日期 -- 確定見(jiàn)面日期及時(shí)間,如是夫妻就約倆人一起來(lái)
n 地點(diǎn) -- 選擇讓對(duì)方感到舒適,安全及干擾較少的地點(diǎn).
n 確認(rèn) -- 再次確認(rèn)見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn),而且確認(rèn)夫妻雙方都能來(lái).
5. 講計(jì)劃 -- 帶動(dòng)新人進(jìn)入工作進(jìn)程
n 尋找需求 -- 找到他們?cè)谏钪芯烤瓜胍裁?然后告訴他們這個(gè)機(jī)會(huì)如何能幫助他們得到它.
n 選擇工具 -- 準(zhǔn)備好紙,白板或多媒體圖文演示工具
n 談話方式 -- 用適合他們性格特征的方式談話.
n 獲得名單 -- 讓他們提供有需求的準(zhǔn)客戶名單.
n 下次會(huì)面 -- 約定為他們講計(jì)劃或做跟進(jìn)的時(shí)間以增強(qiáng)他們對(duì)業(yè)務(wù)的興趣.
n 促成簽單 -- 請(qǐng)他們填寫申請(qǐng)加入的表格.
n 產(chǎn)品展示 -- 約定給他們講解產(chǎn)品或辦家庭產(chǎn)品展示會(huì)的時(shí)間.
n 跟進(jìn)資料 -- 他們走時(shí)借給他們一個(gè)"跟進(jìn)資料袋"(First Night Kit).
6. 跟進(jìn) -- 正確啟動(dòng)新人
n 建立關(guān)系 -- 建立緊密的個(gè)人關(guān)系是建造一個(gè)直系部門的起點(diǎn).
n 回答異議 -- 用“我知道你的感受,我也曾經(jīng)有過(guò)同樣的感受,但我發(fā)現(xiàn)...”的方式回答異議.
n 獲得名單 -- 讓他們提供有需求的準(zhǔn)客戶名單.
n 下次會(huì)面 -- 約定為他們講計(jì)劃或做跟進(jìn)的時(shí)間以增強(qiáng)他們對(duì)業(yè)務(wù)的興趣
n 促成簽單 -- 請(qǐng)他們填寫申請(qǐng)加入的表格.
n 產(chǎn)品展示 -- 約定給他們講解產(chǎn)品或辦家庭產(chǎn)品展示會(huì)的時(shí)間.
n 培訓(xùn)體系 -- 向他們介紹培訓(xùn)體系及培訓(xùn)計(jì)劃.
7. 檢查進(jìn)度 -- 定期策劃以獲得更大進(jìn)步
n 每天自檢 -- 每天根據(jù)你的目標(biāo)計(jì)劃?rùn)z查你當(dāng)前的業(yè)務(wù)進(jìn)度.
n 咨詢上級(jí) -- 經(jīng)常與支持你業(yè)務(wù)的老師一起檢查你的業(yè)務(wù)進(jìn)度--找出問(wèn)題和解決問(wèn)題.
n 業(yè)務(wù)策劃 -- 為實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行策劃.
n 技能訓(xùn)練 -- 按專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃不斷提高技能/技巧.
8. 循環(huán)運(yùn)用成功模式 - 去學(xué)、去做、去教 = 復(fù)制
n 去學(xué) -- 成為一個(gè)好學(xué)生
n 去做 -- 反復(fù)按“行動(dòng)圈”(第3-6步)去做。
n 去教 -- 教別人成功的模式
n 不斷復(fù)制和教別人以下經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的原則與步驟,可使你獲得“不在職收入”。
計(jì)劃 - 業(yè)務(wù)運(yùn)作的原則與步驟
第一步:運(yùn)作原則#1 - 建立足夠的寬度
1. 為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)并成為你部門的表率,你的部門必須有適當(dāng)?shù)膶挾取?
2. 當(dāng)你的部門看到你有了適當(dāng)?shù)膶挾炔⒉粩嘤行鲁蓡T加入,就會(huì)激勵(lì)你部門中的老成員,從而提高你團(tuán)隊(duì)的興奮度。一個(gè)好的業(yè)務(wù)建造者應(yīng)該有九個(gè)活動(dòng)的部門。
第二步:運(yùn)作原則#2 - 深度工作
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人你需要有至少三個(gè)20層深的強(qiáng)大部門以保證你業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性。
1. 最起碼的你必須有至少一個(gè)20層深的部門是你打出來(lái)的并建立了緊密的個(gè)人關(guān)系。
2. 你有了這樣一個(gè)樣板部門后,你指導(dǎo)和培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)時(shí)就會(huì)有更強(qiáng)的影響力。沒(méi)有了它,你可能要加倍努力的工作來(lái)提高你的影響力。這個(gè)樣板部門證明了你所倡導(dǎo)的和教授的信息的正確性。
第三步:運(yùn)作原則#3 - 與關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人建立緊密的個(gè)人關(guān)系
凡是能夠忠實(shí)執(zhí)行以上業(yè)務(wù)運(yùn)作原則并能把這些運(yùn)作原則正確復(fù)制給別人的人我們稱他們?yōu)殛P(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人。
1. 在每一個(gè)20層深的部門中,你必須與五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人建立緊密的個(gè)人關(guān)系。
2. 每一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人都能做出承諾來(lái)完成好5項(xiàng)成果指標(biāo)并成為表率。