2007年中國直銷行業(yè)不可不知的十大關(guān)鍵詞
發(fā)布: 2008-03-01 17:39:51 作者: 丁靈英 來源: 《中國直銷》

牌照
2005年兩條例實施之后,牌照成了企業(yè)能否合法直銷的必備武器。因為獲牌問題事關(guān)重大,條件又非常嚴(yán)格,因此牌照問題一直是壓在所有企圖獲得長遠(yuǎn)發(fā)展機會的企業(yè)的心頭巨石,申請牌照本來就難,獲得牌照后怎么用更是困難,而拿不到牌照的企業(yè)最是難上加難。2007年,因為部分內(nèi)資獲牌企業(yè)的糟糕表現(xiàn),拖累了其他包括天獅集團在內(nèi)的內(nèi)資企業(yè)獲牌遙遙無期;而康力、嘉康利、美樂家這樣輕松獲得牌照的企業(yè)卻老也找不到正確的對接市場的方法;只有新加坡全美集團有魄力,出奇制勝地并購南京中脈,曲線獲得牌照。
截止2007年年底,商務(wù)部公布的批準(zhǔn)拿牌企業(yè)僅僅只有21家,其中外資企業(yè)16家,內(nèi)資企業(yè)只有5家。雖然獲牌企業(yè)都前途未卜,但牌照還將是中國直銷業(yè)不可忽視的絕對主題。
服務(wù)網(wǎng)點
為了規(guī)范直銷行業(yè),商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)在今年年中突然“變臉”,宣布已獲牌照的直銷企業(yè)仍不能開展直銷活動,必須是“已獲得直銷牌照并完成服務(wù)網(wǎng)點核查備案”才能開展直銷經(jīng)營活動。獲牌企業(yè)們還沒來得及高興,又不得不忙于網(wǎng)點建設(shè),服務(wù)網(wǎng)點成為獲牌企業(yè)們的第一話題。
服務(wù)網(wǎng)點的設(shè)立其實是小問題,關(guān)鍵是審批程序復(fù)雜,而且有嚴(yán)格限制。根據(jù)規(guī)定,每個企業(yè)每次只能對最多5個區(qū)域進行網(wǎng)點備案審批,而且每個批次之間的間隔必須滿半年。在很多公司首次獲批區(qū)域只有一個省市的情況下,大多數(shù)企業(yè)要想實現(xiàn)在全國范圍進行合法直銷的愿望,一切順利都得等到5年之后。服務(wù)網(wǎng)點對于牌照,只能用“一山更比一山高”來形容。
直銷員
在獲牌企業(yè)越來越多,很多企業(yè)已經(jīng)正式開始直銷的情況下,直銷員這個名字漸漸登上了歷史的舞臺。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,直銷企業(yè)可以自行培訓(xùn)和確認(rèn)直銷員資格并發(fā)放相關(guān)證書,所有直銷員必須上冊報備,直銷員必須持證上崗。
因為直銷法規(guī)對團隊計酬以及獎金比例嚴(yán)格控制,讓中國直銷出現(xiàn)了一個奇怪現(xiàn)象——很多正經(jīng)八百的職業(yè)直銷人卻不能名正言順地成為“直銷員”,因為真正直銷員的收益不能超出銷售額的30%。因此,各公司的直銷員只能代表業(yè)績不高不低的部分人。惟一對直銷員數(shù)字比較敏感的是雅芳公司,雅芳直銷員不會遇到上述尷尬情況,因而可以放心如實公布。高達(dá)70萬的雅芳直銷員數(shù)量一度成為業(yè)界奇談,讓雅芳不得不及時澄清,這個數(shù)字只是銷售隊伍核查前的數(shù)字。
離職
2007年可以說是直銷行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的離職年!原如新中國區(qū)總裁邱錦云離職不久,為康寶萊在中國獲取直銷牌照立下汗馬功勞的大中華區(qū)總裁錢港基,也開始了他職業(yè)生涯中的第三次離職,跟隨而來的是,蔡耀光離開中脈、劉少偉放棄日暉、鄭鳳強出走天獅、侯曉林無奈離開東方康林……前前后后的離職,幾乎可以把整個行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人數(shù)個遍。
回顧直銷業(yè)近兩三年來的發(fā)展,無論是業(yè)內(nèi)知名企業(yè),還是傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型直銷企業(yè),職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽,有的隱退江湖,有的被挖過來挖過去,其中原因是多方面的。但2007年的離職有個普遍特點,幾乎都是無奈被動離開。在經(jīng)銷商權(quán)益都還沒有爭取到的今天,直銷經(jīng)理人似乎都成了新的弱勢群體,中國直銷業(yè)的殘酷可見一斑。
打傳
打傳是中國直銷業(yè)規(guī)范過程中的必然主題,而這在2007年表現(xiàn)尤為顯著。打傳一直都在進行,但是效果也確實非常一般。政府無奈將掃黃打非中常用的“嚴(yán)打”老套都搬到了打傳過程中,從7月16日至8月15日的一個月,國家工商行政管理總局和公安部在全國組織開展打擊傳銷集中行動。這一個月掃蕩過去,確實也有不少傳銷組織被打倒批臭。但最終的結(jié)果是,傳銷并沒有因嚴(yán)打而有所緩解,反而發(fā)現(xiàn)向西部地區(qū)蔓延,甚至向?qū)W校發(fā)展的新情況,政府無奈宣布嚴(yán)打傳銷將是長期策略。
2007年,有幾大涉?zhèn)靼讣顬橹瑑|霖傳銷案兩年蒙兩萬人騙16億元,永乾傳銷案一年多以來騙取近10億元,業(yè)界聞名的林楓和蟻力神究竟涉不涉?zhèn)鬟有待認(rèn)定,但無疑都是跟行業(yè)脫不了干系的。
被捕
2007年的積郁需要發(fā)泄,這一年的沉重需要有人承擔(dān)。最終,很多曾經(jīng)長袖善舞的人落入法網(wǎng)。出來混遲早都是要還的,永乾李國生、林楓劉武彪、蟻力神王奉友,他們今天的結(jié)局從開始那天就已經(jīng)注定,中國直銷不需要梟雄;跟著落馬的還有北京真善美老板、馬來西亞華人廖宗明,他竟然因為對曾經(jīng)兄弟的介懷而策劃了完美死亡名單系列事件,最終聰明反被聰明誤,被事先落網(wǎng)的干將郭廷江拖下馬來;最悲壯的是一心想扛民族直銷大旗的富饒,其高級經(jīng)銷商林偉誼在被拘10個月后發(fā)誓要狀告當(dāng)事公安局,就在還沒有結(jié)果的時候,原富饒老板孫景業(yè)又傳出已被警方控制的消息……
這一年的中國直銷充滿血雨腥風(fēng),但是我們可以清晰看到,只要一心皈依正道,是不會有這種擔(dān)憂的。這個行業(yè)一度放大了我們的欲望和道德底限,自己要懂得重新衡量和把握。
崩盤
2007年是中國直銷的調(diào)整年,在主流企業(yè)們?yōu)樵鯓訝幦「嗟墨@批直銷區(qū)域而焦頭爛額的時候,可曾想到還有多少難兄難弟正為生存而擔(dān)憂。很多小企業(yè)或灰色企業(yè)在這一年里問題畢露,黯然崩盤:首先是萬基直銷、大連富饒突破無門轟然倒塌;林楓、真善美因為老板犯事導(dǎo)致前途未卜;美羅、安然內(nèi)憂外困;蟻力神資金鏈斷裂宣布破產(chǎn),日暉老賬新愁一并算清;海王、健康元、哈藥等干脆轉(zhuǎn)入沉默休養(yǎng)生息,才有望逃過一劫……怎一個慘字了得。
據(jù)說這一年各種亂七八糟的企業(yè)開盤了上百家,很多默默無聞的甚至消息還沒有傳到大眾耳朵里就提前崩盤。可見,直銷業(yè)雖然門檻低,疑似回報高,但要生存下來一個真的不是那么容易,特別是在現(xiàn)在的中國大陸。
創(chuàng)新
在如此難以應(yīng)對的直銷政策和空前激烈的市場競爭當(dāng)中,企業(yè)要發(fā)展,必然要創(chuàng)新。2007年,直銷企業(yè)創(chuàng)新思想層出不窮。安利最先推出聯(lián)名卡不能不算是一大創(chuàng)新,該卡除具備普通信用卡功能外,還方便了安利經(jīng)銷商的支付和積分計算;雅芳(中國)更是推出數(shù)個創(chuàng)造性舉措,包括率先為直銷員提供移動商務(wù)服務(wù)、建立全國統(tǒng)一客服中心、引入快速分揀系統(tǒng)等,以期待在領(lǐng)跑直銷第二階段中發(fā)揮作用;引入中國等,以加快雅芳新直銷模式的轉(zhuǎn)變。
模式方面,太陽神珍珠店模式是2007年直銷模式創(chuàng)新的最大亮點。收入渠道方面,月朗國際提出的包括股票分紅和產(chǎn)權(quán)式酒店在內(nèi)的多收入渠道貫通備具吸引力。還有金士力佳友借道郵政網(wǎng)點、如新(中國)推出體驗營銷館、完美簽約金蝶ERP,一切的創(chuàng)新都是為了在未來搶占市場先機。
業(yè)績
評價行業(yè)風(fēng)向和企業(yè)狀態(tài),業(yè)績才是硬道理。隨著直銷牌照的紛紛落地,各大企業(yè)都要爭當(dāng)新直銷階段的領(lǐng)頭羊,業(yè)績更成為重要砝碼。但實際上除了月朗國際、康寶萊等少數(shù)企業(yè)真正在業(yè)績上獲得突破性進展外,很多企業(yè)在直銷開放后都面臨政策緊縮下的市場尷尬,于是用2007年和更為凄涼的2006年進行業(yè)績對比成為很多企業(yè)的無奈辦法。
而不少企業(yè)即使這樣也無法得出一個滿意答案,最終殃及管理層,前天獅百亮國際副總裁施鈺、如新(中國)總裁邱錦云、原歐瑞蓮(中國)總裁陳海琳等無不是因為業(yè)績平平而被迫離職。現(xiàn)在看來,2008年在業(yè)績方面會有比較好的趨勢,各大主流企業(yè)基本完成了管理層的調(diào)整和市場新政的準(zhǔn)備,各種優(yōu)勢產(chǎn)品和推廣手段也各就各位,值得期待。
監(jiān)管
由于單層次、多層次和金字塔欺詐有著密切的關(guān)系,加之2007年傳銷問題比較嚴(yán)重,所以為了穩(wěn)步推進直銷市場的發(fā)展,直銷管理部門在2007年發(fā)布了眾多關(guān)于行業(yè)監(jiān)管的文件和政策,加強行業(yè)主動權(quán)的控制,規(guī)范和限制企業(yè)行動。
政府相關(guān)部門認(rèn)為,絕大部分直銷企業(yè)正按照法律規(guī)定程序進行準(zhǔn)備,但個別直銷企業(yè)對直銷市場還存在模糊認(rèn)識,急于靠直銷迅速發(fā)展的思想還普遍存在。針對中國目前直銷市場的現(xiàn)狀,工商總局要求各級工商機關(guān)采取多項措施從嚴(yán)監(jiān)管直銷企業(yè);工商總局直銷監(jiān)管局今年在浙江杭州專門召開了直銷監(jiān)管工作座談會,重點討論加強行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律。雖然相關(guān)部門已經(jīng)就多層次直銷開放征詢了企業(yè)意見,但傳銷形勢的嚴(yán)峻性讓政策的再度緊縮成為必然。
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