當(dāng)中國足球隊僅以一個有爭議的點球戰(zhàn)勝新加坡隊之后，相信所有中國球迷的心都再次跌到了谷底。平均在一億人中選出一名主力國腳的中國隊，竟然在90分鐘內(nèi)對新加坡人束手無策，要知道，新加坡只是一個區(qū)區(qū)幾百萬人口的移民國家，11人當(dāng)中還有不同膚色的隊員，難怪在國際足聯(lián)的排名中，中國只名列世界的103位、亞洲的第15位，這個創(chuàng)歷史新低的成績的確真實地反應(yīng)了目前中國足球的現(xiàn)狀，球迷們震耳欲聾的“下課” 聲也是相當(dāng)?shù)乜梢岳斫狻?

其實，不是對手比我們強，真正的問題還是中國隊自己，而存在的問題是根深蒂固、由來已久的，這跟很多 中國直銷企業(yè)存在的病癥不謀而合。與其說在硬件上中國人的身體素質(zhì)不適合踢足球，倒不如說我們的軟件出現(xiàn)了問題，日本人、韓國人的身體素質(zhì)比我 們好嗎？同樣的，他們也是黃皮膚、黑眼睛的民族，但他們卻擁有我們及其缺乏的東西。

一、文化

文化，是一個民族、一個企業(yè)、一個社會組織的靈魂，是不可或缺的成功要素。中國足球最“輝煌”的時刻就是靠一條上上簽參加了2002年的韓日 世界杯，不去不知道，參加了真正的頂級賽事才知道中國足球的差距所在，一分未得、一球未進的“光蛋成績”算是相當(dāng)?shù)暮侠怼Ｒ驗椋�談起中國足球，我們都不知道他到底有何特點，是技術(shù)型、力量 型，還是速度型？到底是防守反擊還是全攻全守？不要說億萬中國球迷很迷糊，就算是中國的教練們估計也搞不清楚。中國足球，留給我們最多的關(guān)鍵詞是：黑哨、假球、官
僚主義、拜金文化。 

與英格蘭球迷不團結(jié)、酗酒鬧事不同，韓國球迷展現(xiàn)在世界面前的，是他們用大韓民族特有的拍子和口號支持著他們的英雄，用團結(jié)一致的行動向世人傳播著他們的文化，所以他們的英雄們頑強、鍥而不舍、堅韌不拔，在父老鄉(xiāng)親面前奇跡般地殺入02年 世界杯 的四強。是他們的能力比當(dāng)時的意大利隊強嗎？不是的，他們靠的是一股精神，一種民族特有的氣質(zhì)，是這股強大的推動力使他們堅持到了最后。 

文化，引導(dǎo)著組織成員的行為。

中國足協(xié)的官員考慮最多的是自己的政績，而不是中國足球的成績；中國球員考慮最多 的是自己的腰包，而不是真正地為國家效命、為球隊作貢獻(xiàn)。黑哨、假球也存在于世界 冠軍意大利的國度中，因為人受欲望的引誘很容易做出違反原則的事情，但是意大利的司法部門能夠在國家隊出征 世界杯之時還迅速地介入調(diào)查，就算在國家隊奪冠后也未給 予特赦，從這個事例中我們可以看到，人家的足協(xié)真正考慮的是國家的成績、聯(lián)賽的質(zhì) 量，相反，我們的一些丑聞也許很輕易地就可以用更“丑”的行徑掩蓋掉。大事化小、 小事化了的最終結(jié)果就是釀成中國足球“發(fā)育畸形”的苦果。 

很多中國的直銷企業(yè)也是如此，要文化有“文化”，口號響亮得很，但是真正的組織行 為卻是完全的不同。很多事情爭到最后，還是 老板說了算。制度歸制度、執(zhí)行歸執(zhí)行， 久而久之，制度也形同虛設(shè)，做事變得需要關(guān)系，拉幫結(jié)派的現(xiàn)象層出不窮。實際上， 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營中最有感召力和殺傷力的武器，制度上有文化，能夠形成良好的做 事風(fēng)格；品牌中有文化，在市場上猶如利刃在手，潛在客戶會因文化而感動、為之傾 倒。但是，我們看到的，還是有太多“牛頭不對馬嘴”的內(nèi)部管理和 市場策劃，太多的因為監(jiān)控不力，導(dǎo)致業(yè)務(wù)市場無法正確理解公司的文化，從而出現(xiàn)違規(guī)操作、大團隊自 己操縱價格、打折銷售等嚴(yán)重擾亂直銷市場和危害廣大 消費者的行徑。可想而知，當(dāng)組 織每個成員都為了自己的利益去想方設(shè)法做一些違反原則的事情的時候，留給組織的唯一結(jié)果就是失敗。

文化，必須與行為表里同一。 

二、 團隊精神

縱觀中國體育運動在世界的情況，我們可以得出一個很明顯的答案，就是中國的團體運動都沒有優(yōu)勢，反而個人運動如乒羽、跳水、體操等都能取得很好的成績。事實上，論個人技術(shù)，中國球員可算得上世界二流，所以，我們才涌現(xiàn)出諸如孫繼海、邵佳一、李鐵等“海歸派”，他們能在國外的球隊得到一定的位置和褒獎，但是為什么一回到國家隊就不行了呢？原因就在于中國人普遍缺乏 團隊精神、合作意識，球星的作用固然重要 ，但是沒有完整、優(yōu)秀的團隊，成功也只能是藍(lán)軻一夢，如果齊達(dá)內(nèi)加入中國籍，他能 帶領(lǐng)中國隊奪得大力神杯嗎？答案當(dāng)然是否定的。 

沒有“多贏”的思維是我們?nèi)狈?團隊精神的最大原因。某些球員可能會為了得到進球的 獎金，而在比賽中不愿為隊友創(chuàng)造機會；某些裁判可能為了得到假球操縱者的獎金，而 吹響了違背自己良心的哨子；某些政府官員，可能為了自己的名利雙收而對中國足球的 未來辣手摧花。因為，他們都有一個共同點，個人利益永遠(yuǎn)高于團隊和國家的榮譽。

不要再漫罵、惡搞、諷刺中國足球了，可以理解，這些都是球迷們無可奈何的自我發(fā)泄和調(diào)侃，但是對中國足球一點幫助也沒有，只會使我們中國人和中國足球的形象更加丑陋。同樣的例子也發(fā)生在我們水深火熱的直銷企業(yè)當(dāng)中，一方面拼死拼活地開拓業(yè)務(wù)，一方面卻處處抱怨、傳播著公司的種種缺陷，“邊喝奶邊罵娘”的事情屢見不鮮，甚至 遇到一些挫折就帶領(lǐng)整個團隊轉(zhuǎn)投其他公司，出現(xiàn)這樣的情況不僅僅是“孩子”的問題，“母親”的問題同樣值得我們深刻反省。 

人，作為單獨的個體存在于家庭、組織、社會當(dāng)中，代表的不僅僅是自己，每一個言行 舉止都代表著你的家族、你的企業(yè)和你的國家，為什么韓國自己的民族品牌可以在日貨 的包圍中成長為世界品牌？為什么我們總是呼喊著“抵制日貨”，但 本田雅閣卻可以在
中國的7年里取得銷售50萬輛的業(yè)績？只有團結(jié)，才不會被恥笑；只有團結(jié)，我們才會
強大！ 

三、教練 

這次不遠(yuǎn)萬里趕回國的李鐵、董方卓，一個坐牢了冷板凳，一個只上場了10幾分鐘，為什么我們的教練不給“海歸派”上場的機會呢，反而頻頻失誤的曹陽卻沒有被替換下場，這是難得的與隊伍磨合的機會，可是教練的用人實在令人費解。更可笑的是，出現(xiàn)在場上首發(fā)陣容中的徐亮，在比賽之前居然不在國家隊的20人參賽名單之列，最后是在匆忙當(dāng)中讓陳濤假裝“受傷”才把徐亮弄進了名單里，所以我們沒有看到身披10號的陳濤，而是徐亮令人百思不得其解的44號球衣。這樣的烏龍笑話，到底是否給我們的教練們敲響了警鐘？如果不斷忽視細(xì)節(jié)，忽視這樣的警鐘，慢慢地演變?yōu)椤跋抡n鐘”也就不足 為奇了。

41歲的克林斯曼運用職業(yè)化的 時間管理和組織管理方法，設(shè)定了一系列鐵的規(guī)定，除了 訓(xùn)練，每天都花一定的時間與球員溝通、交心，所以，他把年輕的德國戰(zhàn)車送到了世界 季軍的位置上，這絕非偶然。在德國 世界杯上，我們看到了一支戰(zhàn)斗力極強、進取心極 高、紀(jì)律極其嚴(yán)明、激情極其澎湃的德國隊，從教練和助理教練的統(tǒng)一服裝，到卡恩真 誠地向頂替了自己主力位置的萊曼傳授撲點球秘訣，我們看到了一支團結(jié)、和諧、高度 職業(yè)化的德國隊。這樣的球隊，我們能想到的唯一不能登頂?shù)脑�因只有——�?jīng)驗。

所謂教練，是傳道、授業(yè)、解惑者。傳道，是樹立隊員的正確的奮斗目標(biāo)、 價值觀、心態(tài)和思維模式；授業(yè)，是教予隊員達(dá)到目標(biāo)所必須擁有的技能，并給予其發(fā)揮能力的機會；解惑，是引導(dǎo)隊員解決疑惑和困難。三者同樣重要，缺其一者則不是一個真正的好 教練。

之所以把中國足球與 中國直銷企業(yè)放在一起相提并論，是因為我們的球隊、我們的直銷企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)既來自外部，也萌芽于內(nèi)部。如果在外部挑戰(zhàn)到來之前，我們無法解決內(nèi)部問題，那么，失敗是自然而然的。我們很多人都常常抱怨 硬環(huán)境不好，國家政策變化快、行業(yè)規(guī)則模糊、基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、起步太晚、經(jīng)濟大環(huán)境差、組織成員素質(zhì)良莠不齊等等，但是這些都不是決定性因素， 組織文化、 團隊精神和 教練水平才是真正決定成敗的軟環(huán)境，所以我們才會說：沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)；沒有不好的運動，只有不好的球隊。

作者： 林岳，海歸學(xué)者，凌雁 管理咨詢首席咨詢師，多家熱門媒體專欄作家，多家中小 型企業(yè)特聘顧問。擅長 營銷戰(zhàn)略和 人力資源管理變革，歡迎與作者深入探討您的觀點：lyc@lynear.com / andrilin@hotmail.com，博客：lynear.blogchina.com