“一般的‘空降兵’，進(jìn)入新單位的第一件事情，就是‘打掃衛(wèi)生’，把別人的人掃出去，把自己的人裝進(jìn)來(lái)。這并不是一個(gè)明智的做法。”在李延亮看來(lái)，堅(jiān)實(shí)的中層骨干，和老板正確的方向、共同戰(zhàn)略發(fā)酵，才可能形成最終的戰(zhàn)斗力。

　　“如果是election(選舉)，我一定會(huì)贏；但是如果是selection(選擇)，就未必。”李延亮說(shuō)。

　　在全球五大直銷企業(yè)之一的康寶萊，在大中華區(qū)總裁錢港基于去年8月份匆匆離職之后，銷售副總裁李延亮被認(rèn)為是最有可能升任的人選，但是公司還是通過(guò)獵頭公司廣為尋找更具競(jìng)爭(zhēng)力的人選。不論何時(shí)，對(duì)于外資公司來(lái)說(shuō)，只有一個(gè)選擇絕不是好的選擇。

　　最終，李延亮與財(cái)務(wù)總裁共同代管總裁工作。5個(gè)月之后，公司業(yè)績(jī)比接任時(shí)增長(zhǎng)40%，李延亮通過(guò)“考試”，在去年圣誕節(jié)前得到了“名分”，升任康寶萊中國(guó)總裁。

　　由業(yè)績(jī)帶來(lái)信任——對(duì)于李延亮的選擇，符合外資直銷公司的一貫原則。之前，他在這個(gè)行業(yè)做了10年，從基層做起，最終成為這個(gè)行業(yè)目前的外資公司中唯一的中國(guó)本土總裁。打破了“空降高管”的慣例。

　　從“打江山”一路走來(lái)，李延亮想做一些改變，讓那批人懂得在企業(yè)中“守江山”的重要性。

　　可以獲得快速提升的行業(yè)

　　30歲，李延亮從一家酒店的前廳經(jīng)理，轉(zhuǎn)行在一家國(guó)際知名直銷公司做業(yè)務(wù)主任。他的初衷僅是為了獲得在周末休息的機(jī)會(huì)，雖然事實(shí)證明，直銷，是一份異常忙碌的工作。

　　“每天需要與不同的直銷員溝通，接觸不同的人，有些可能根本就是完全不同的背景、工作，年齡跨度也非常大。”入職的前半年，李延亮感覺十分疲憊。“這個(gè)行業(yè)怎么需要說(shuō)這么多話？”這是李延亮當(dāng)時(shí)的疑問(wèn)。

　　“這個(gè)行業(yè)對(duì)我的影響很大，讓我從之前的內(nèi)向轉(zhuǎn)為至少愿意與他人進(jìn)行溝通；人也因此變得樂(lè)觀起來(lái)。”半年后，李延亮就獲得了一次提拔為“主管”的機(jī)會(huì)。提拔的速度之快，他自己也沒料想到。

　　1997年，國(guó)際上響當(dāng)當(dāng)?shù)闹变N公司幾乎全線擠入了中國(guó)這個(gè)并不成熟的市場(chǎng)，但是中國(guó)當(dāng)時(shí)還沒有“直銷”這個(gè)行業(yè)。那是直銷行業(yè)的黃金時(shí)期。行業(yè)快速膨脹使得李延亮幾乎年年都可以獲得升遷，從青島，到濟(jì)南，最終在2001年開始運(yùn)作整個(gè)山東區(qū)域，擁有決策權(quán)。

　　“有時(shí)候選擇太多，人會(huì)分心。但是在當(dāng)時(shí)，一家公司在最初的擴(kuò)張期，往往可以讓你一直有機(jī)會(huì)一步步走下去，沒有空去考慮其他的誘惑。”5年后，直銷行業(yè)經(jīng)過(guò)1998年禁止傳銷的風(fēng)潮，處在平穩(wěn)的轉(zhuǎn)型期。李延亮所處的直銷公司，在中國(guó)穩(wěn)穩(wěn)坐定了老大的位置。

　　職位隨著公司的平穩(wěn)而逐步固定，對(duì)任何一家公司都是如此。

　　“如果是45歲，我不會(huì)跳槽了。但是我35歲，還想尋找更大的發(fā)展空間。在大公司，或許你有機(jī)會(huì)，但是你等不及，或者你的歲數(shù)讓你等不了那么久。”

　　抽空在北大讀完MBA之后，李延亮跟隨前領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入一家民營(yíng)直銷企業(yè)。他想嘗試對(duì)海外市場(chǎng)的拓展，這家公司正好有這樣的機(jī)會(huì)。

　　第一輪外資直銷公司在中國(guó)“圈地”完成之后，是該民營(yíng)企業(yè)上場(chǎng)的時(shí)候了。他們希望從外資公司中直接獵取有經(jīng)驗(yàn)的直銷人才。李延亮進(jìn)入這家公司的時(shí)候，正是趕上這一波民營(yíng)直銷公司崛起的浪潮。

　　“從一家公司的副總監(jiān)升任到另一家公司的總監(jiān)；從副總裁升任到總裁。在一家老公司缺乏上升空間的同時(shí)，肯定有一家新公司在旁邊等著，招收他的人馬。這個(gè)行業(yè)，不缺少機(jī)會(huì)。”一個(gè)業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)說(shuō)。

　　但是并非每一個(gè)機(jī)會(huì)都如同看起來(lái)那么耀眼。李延亮很快發(fā)現(xiàn)了這家民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的充分不信任。而這種不信任最終導(dǎo)致從外資企業(yè)跳槽過(guò)來(lái)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，再次另謀高就。

　　類似的跳槽“大戲”，在其他公司同樣上演。

　　打江山的那批人

　　看了《投名狀》，不相信兄弟。但是經(jīng)過(guò)了從谷底開始的那段時(shí)光，李延亮相信“兄弟”，他一直認(rèn)為，只有打江山的那批人，吃過(guò)苦，受過(guò)累的，才是真正寶貴的人才。

　　1998年的冬天，山東下著大雪，幾個(gè)員工開著一輛貨車，穿著棉大衣去做展示。那年，國(guó)家對(duì)直銷發(fā)出全國(guó)禁令。當(dāng)時(shí)已經(jīng)沒有任何退路，要從零開始，打消顧客對(duì)于直銷公司，以及產(chǎn)品的疑慮。

　　“一點(diǎn)一滴地做，總會(huì)做起來(lái)。”李延亮也穿著棉大衣，站在雪地里給自己的員工鼓氣。說(shuō)起當(dāng)初，有些悲壯的意味。“似乎就在一夜之間，平日里十分熱鬧的公司一下子一個(gè)人都沒有了。”這種突如其來(lái)的寂靜幾乎令人窒息。

　　平時(shí)負(fù)責(zé)管理工作的公司員工在那一階段都成了“售貨員”。每到周末，他們就跑到顧客群集中的地方，做展示，賣產(chǎn)品。“那年，真的是嚴(yán)冬。公司一天幾百萬(wàn)元的損失。就在那樣的情況下，一批人活下來(lái)了。事后證明，可以熬過(guò)那段日子的員工都非常優(yōu)秀。”

　　2004年12月15日，進(jìn)入康寶萊的時(shí)候，李延亮是中國(guó)公司的第二名員工，在總部籌備半年之后，新招來(lái)的人馬就需要到山東、江蘇、遼寧、浙江去開拓業(yè)務(wù)。李延亮這次選擇去南京開拓業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，康寶萊是一家太新的直銷公司，在中國(guó)是后來(lái)者。

　　“一切都是白手起家。”李延亮說(shuō)。他在一間不足20平方米面積的臨時(shí)辦公室里，從找第一名員工開始。
　　3個(gè)月之后，招來(lái)了六七名員工。每個(gè)人都要做“多面手”，同時(shí)負(fù)責(zé)管理、開店、提貨各方面的繁瑣工作。他們每到周末就到超市、大賣場(chǎng)中擺攤，為公司找顧客。因?yàn)榘凑湛祵毴R的操作慣例，必須要有顧客群的認(rèn)可，才可能在一個(gè)地方開店，并繼續(xù)擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　“我又開始與大量的潛在顧客溝通，說(shuō)服他們嘗試我們的產(chǎn)品。”李延亮相信從基層開始，一步步可以打出天下。他說(shuō)，新公司開拓的時(shí)候，就需用這樣的人。

　　打江山的去哪兒了？

　　一家國(guó)際知名直銷企業(yè)的中國(guó)總裁在下面省市公司巡訪，有一個(gè)分公司的經(jīng)理憂心忡忡地問(wèn)：“我們的人才流失得很厲害，怎么辦？”

　　總裁沒有看這個(gè)經(jīng)理，而是扭頭問(wèn)身邊的人力總監(jiān)：“我們有人才流失么？”

　　這位總裁始終強(qiáng)調(diào)“員工流失”與“人才流失”有本質(zhì)的區(qū)別。但是李延亮不這么認(rèn)為。

　　在中國(guó)，直銷行業(yè)的市場(chǎng)容量被公認(rèn)為每年500億元。根據(jù)商務(wù)部所公布的網(wǎng)上備案，目前有19家企業(yè)獲得直銷經(jīng)營(yíng)許可，并完成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核查備案。還有更多的企業(yè)在申請(qǐng)直銷牌照的路上。這讓這個(gè)行業(yè)始終保持吸納人才的熱情。

　　但是，如何克服發(fā)展激情后的乏力，已經(jīng)成為直銷公司在中國(guó)亟待解決的問(wèn)題，無(wú)奈但必須改變。
　　“一般的‘空降兵’，進(jìn)入新單位的第一件事情，就是‘打掃衛(wèi)生’，把別人的人掃出去，把自己的人裝進(jìn)來(lái)。這并不是一個(gè)明智的做法。”在李延亮看來(lái)，堅(jiān)實(shí)的中層骨干，和老板正確的方向、共同戰(zhàn)略發(fā)酵，才可能形成最終的戰(zhàn)斗力。

　　但是，目前進(jìn)入中國(guó)的外資直銷企業(yè)的舵手，往往是“空降兵”。同時(shí)，從無(wú)到有，從小到大之后，一家直銷企業(yè)的員工走了，老板也不甚在乎，因?yàn)閮?yōu)秀的人太多了。

　　“現(xiàn)在，很多直銷企業(yè)在中國(guó)依然沒有成長(zhǎng)起來(lái)。今后，如果行業(yè)內(nèi)可以形成幾大公司群雄爭(zhēng)霸的局面，那么員工的價(jià)值也會(huì)相應(yīng)提升。但是目前，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到那種成熟的地步。”李延亮認(rèn)為這應(yīng)該是直銷企業(yè)人才流失率略高于其他行業(yè)的原因之一。

　　“我們下了很多功夫去找這些人，去培養(yǎng)他們。公司的業(yè)績(jī)提升，往往就是這一批員工又當(dāng)?shù)�又�?dāng)媽，吃過(guò)苦受過(guò)累才得到的。”李延亮說(shuō)。

　　如果一個(gè)員工在一家公司工作1年，那么他對(duì)這家公司的留戀時(shí)間是1個(gè)月；如果工作2年，就是2個(gè)月，以此類推。過(guò)了這個(gè)期限，就很難說(shuō)原來(lái)的老東家對(duì)他來(lái)說(shuō)還有感情因素的存在了，這是李延亮的一套理論。

　　“所以我一定會(huì)在一個(gè)優(yōu)秀員工跳槽之后的1個(gè)月之內(nèi)，打2個(gè)電話，勸他們回來(lái)。”