如新中國常務副總裁鄭重談企業社會責任實錄
發布: 2008-06-30 22:19:49 作者: admin 來源: 搜狐

主持人:各位網友下午好,歡迎進入搜狐財經面對面總裁在線欄目。今天非常榮幸邀請到如新中國常務副總裁鄭重先生做客搜狐財經,首先請鄭總和搜狐的網友打聲招呼。
鄭重:各位搜狐的網友下午好,非常高興有機會跟大家在這里聚會。
主持人:作為在中國最有影響力的幾家直銷企業之一,如新(中國)一直很重視企業的社會責任,今天我們的聊天將圍繞如新中國的發展以及社會責任話題而展開。首先請鄭總向搜狐的網友介紹一下如新集團的歷史和發展。
鄭重:如新集團是1984年在美國猶他州由幾個年輕人創立的,當時初創的時候只有5000美金,從一個非常小的倉庫開始,一直到現在已經24個年頭,現在全世界營業額大概有12億美金。1996年,如新公司在美國紐約證券交易中心正式掛牌上市,作為一個跨國集團,到目前為止一共在48個國家和地區開展業務。24年當中,快速地從一家小公司發展到目前的規模,中間有很多的故事,很高興今天可以花時間跟大家聊聊。
主持人:從如新成立至今已經有二十余年,從上市到現在也經歷了11個年頭,可以說經歷了現實市場的檢驗和資本市場的檢驗,進入到中國,也已經是第五個年頭,在短短的五年時間里,取得今天的成績,令人刮目。很多直銷企業都看到中國經濟的巨大潛力而進入,相信如新也是看準了這一點,如新在美國被評為超成長公司,在中國如新的發展每一步都走得很穩,新的管理層仍然會延續以前的路線嗎?在中國的市場如新采取什么樣的戰略呢?
鄭重:我們認為中國是非常有潛力的市場。直銷業在中國還是萌芽的階段,我們公司也非常希望為促進中國直銷業健康發展而作出努力。在健康發展的理念下,我們跟政府做一些配合,包括法規的制定以及配合在直銷業正常健康營運狀態下,調整好我們自己的角度。很有幸,如新集團的總裁兼CEO賀楚門先生,也是世界直銷聯盟主席,在這邊也拜訪了中央相關的工商單位以及商務部門,針對目前如何在這個萌芽階段,相關的部門非常希望如新能夠配合政府的法規來共同創造一個好的經營環境。我們一貫的策略是希望在穩健中求發展,這是非常重要的,我們并不期待業績在短期內暴漲,而是希望每一步都能夠走得穩健,尤其對于銷售員工的培訓方面,因為這是一個萌芽的階段。我們希望每一步走的很扎實,再加上如新擁有優質的產品,我們的空間將很大。
主持人:進入到中國市場,感覺和國外的市場環境方面有什么不同,遇到的最大的困難是什么?
鄭重:這是一個很好的問題。因為中國直銷業剛剛立法,市場還處在萌芽階段,世很多界其他的市場發展都經歷同樣的過程,在直銷法規沒有完整規劃之前有一些負面的聲音,之后有一個比較好的法規規范環境,所有正規經營的直銷公司,都應該負起責任,共同維持好整個直銷業的秩序。這個工作我們花了很多的時間,因為中國很大,人口眾多,比較大的挑戰就是必需花時間跟銷售員工一起成長,也就是如何能夠做好教育訓練工作。這是比較大的挑戰,因為內地很大,我們溝通上面要花比其他的市場要加倍的力氣,但是我們會持續地做下去。
主持人:中國的市場在政策方面相對來講不確定性多一些,不像在市場環境已經成熟的國家,有規范做事情可能更容易。
鄭重:對,但是我相信,隨著我們越來越多網點的建立,加上在過去五年累計的經驗,我相信后面的路走得會越來越好。
主持人:中國的直銷業從發展逐漸走向規范的過程中,遇到最大的困難大概就是人們將直銷和非法傳銷、老鼠會混為一談,直銷企業也因此有很多負面的言論,甚至有人可以妖魔化直銷企業,這大概是行業發展比較大的障礙,因此直銷企業特別像如新、安利、玫琳凱、完美這樣比較大的直銷企業來說,也肩負了一個重要的責任就是教育市場,在這方面這些企業都做了很多努力。
鄭重:其實消費者非常需要廠家提供正確的產品知識和使用方法,比如說我們是保健品,就會介紹跟健康有相關的知識,比如我們是保養品,就會介紹跟保養方面有關的知識,政府的對消費者的教育也是很重要的。我們也常常在教育消費者如何選擇一個好的品牌,在眾多紛亂的市場和品牌當中,如何選擇一個對自己最合適,最好的產品。
主持人:鄭總也是如新的一位老員工了,從1997年加入了如新臺灣公司,到現在有11個年頭了。在如新做了這么久,相信您對如新應該有非常深刻的了解,如新在開辟國內市場的時候,用了很多如新老員工,是不是說明美國總部對中國市場寄予了非常大的期望。
鄭重:簡單說,我本人,你看我身上的徽章有兩個環,每一環表示五年,最小的一環是五年,代表在如新的工齡。這個徽章對每個如新員工都是很有意義的事情。我本身這么喜歡如新的原因,就是因為這個公司的文化,是推廣“善的力量”的文化,希望通過我們這個行業能夠聚集更多好的人,做好的事,在從事產品銷售的時候,獲得酬報之外,同時對社會責任方面能有一些貢獻。這個事情是如新公司在過去24年來,持續不斷地在做的一個事情。為什么這次有比較多的資深的員工來中國,我們是希望通過這些比較有經驗的員工在其他市場上面累計的經驗,來經營中國剛萌芽的市場,但是,在這個過程中,我們很確定的同時也是必須要做的一件事情是,我們必須要培養更多的本地人才。我們是希望通過這些比較有經驗的人來產生培養出更多的本地人才,在未來的五年、十年之中,能夠接續本土化,這才是在經營一個地方生根的做法。為什么這個階段有比較多資深員工進來的原因,就是你剛才說的總部非常看重中國市場的潛力,希望在過渡時期借由這些人的經驗,把本土的人才能夠帶出來,趕快接手。
主持人:剛才說到善的力量,這個“善”應該有更多的內涵,能談一下嗎?
鄭重:講到善的力量,就講到企業的實力,就是在世界各地凝聚善的力量和創造就業機會,憑借不斷創新的優質產品以及充實積極的善良的文化來服務人們,提高生活品質的力量。我們講善的力量的定義,可以完全反映在企業上面。在推廣善的力量方面,比較具體的一些事情,就是在1996年如新成立善的力量基金會,這個基金會到目前為止已經募集了1500萬美元的基金。
主持人:從哪里募集到的?
鄭重:就是銷售員工本身和內部的行政員工,同時有個Epoch系列的產品,我們運用原始種族使用的草本植物,做成現代的產品,是純天然的,這一系列產品每銷售一瓶出去,公司會提0.25美金進入善的力量基金會,累計到目前為止,大概有1500萬美金,這1500萬美金有用于造林的活動,也有用于搶救瀕臨絕種動物的活動以及像一些賑災,還有在幾年前臺灣非常大的地震賑災上面,緊急救助、環保,另外有一些邊緣種族需要援助,來保存他們的文化,都用會使用到這個基金。
另外一個很重要的計劃是在2003年的時候,如新發起的“受饑兒滋養計劃”,發起這個活動的原因就是,現在世界上平均每6秒鐘就會有一個兒童因為饑餓而死亡,這樣計算起來每年大概有500萬兒童因為饑餓而夭折。這些兒童有些是在非洲,有些在東南亞,全球各地都有。我們的總裁在全世界47個國家發起“受饑兒滋養計劃”,邀請了克萊斯勒前總裁李.艾柯卡先生擔任“受饑兒滋養計劃”的主席。這個計劃最主要的是,公司設計援救產品“蜜兒餐”,這個餐主要的原料是用大米跟豌豆所組成,大米、豌豆提供最主要的熱量來源,除此之外,還添加22種維生素跟礦物質,幫助受饑兒補充營養。這個餐是經過美國加州大學戴維斯分校,全球受饑兒營養專家肯.布朗醫生的研究,專門針對受饑兒童,讓有愛心的人士購買“蜜兒餐”,把蜜兒餐生產出來,在全世界各地找到可靠的慈善機構,比如在中國通過世界兒童基金會攜手中國扶貧基金會和中國兒童少年基金會將我們在中國地區和東南亞地區募集的“蜜兒餐”送到中國部分比較偏遠的需要捐助的地方去。到2007年全球總共募集到超過一億份蜜兒餐,這是一件非常有意義的事情。“受饑兒滋養計劃”是一個一舉三得的項目。第一個目的提供蜜兒餐直接援助受饑兒;第二,在很多地方還配合學校營養午餐,比如很多非洲地區的人每天吃不飽,更不會讓小孩子上學,如果在學校提供一頓餐給他,父母會愿意讓小孩上學,受教育是脫離貧窮,最終極解決貧窮的方法。如新在非洲馬拉維和中國的黑龍江雞西市設了兩個蜜兒餐生產工廠,間接促進當地的就業機會。這個計劃是非常有意義的,目前正在持續推展,已經朝向第二個一億份蜜兒餐努力。
主持人:企業拿一筆錢去做一年兩年的公益事業或慈善事業比較容易,但是能持續不斷地多年去做這類事情就比較難了,如新這個項目已經做了十年,并計劃還募集下一個一億份蜜兒餐,令人敬佩。如新在企業社會責任方面還做了哪些事情?
鄭重:在中國,如新捐建了8所希望小學,希望通過教育能夠直接幫助到一些比較貧窮的地方,能夠讓娃娃們最終脫離貧窮。今后在中國還有非常多活動會陸續進行。在國外的一些救助讓我印象比較深刻的是,在東南亞,有一個兒童心臟病基金會,我們援助一些有先天性心臟病的小孩,如果不治療的話這樣的小孩通常都活不過兩三歲。如新認為幫助這些兒童式非常有益以后的事情,所以我們在東南亞成立兒童心臟基金會來募款,到目前為止總共救助了超過三千名兒童,這些小孩的家人非常感動,每年還堅持寫信給我們,寄這些小孩子經過手術之后快樂成長的照片給我們,告訴我們這個小孩子目前的狀況,在學校的狀況,讓我們覺得我們做的事情很有意義。如新希望能夠做一些在目前為止,比較不被大家注意,但是卻真正很需要幫助的群體,我們能夠給他們及時的幫助。
主持人:如今企業已經進入了發展的比較高級的階段,開始更多的關注社會,承擔企業的社會責任,企業做公益事業,能與自己的長項相結合,利用自己的優勢去做是最好的一種方式。如新本身是做與健康相關的產品,現在能利用自己的這個優勢去關注兒童的健康,關注弱勢群體,賑災、救助,走的是一種可持續的做公益事業的道路。如新集團在中國的主要產品都包含什么?能不能介紹一下主要的產品線?
鄭重:在中國最主要的產品線有兩條,一個是如新個人保養品,另外是華茂保健品,這兩個產品線產品理念都有八個字的箴言,個人保養品強調“薈萃優質,純然無瑕”我們做出來的個人保養品一直秉持著當初這幾個年輕人靠五千美金創建這個公司時的理念,這中間有一個故事,當時我們創辦人羅百禮先生看到他姐姐在使用保養產品的時候,發現其中有一些成份都不是天然的,用了對人體有不好的副作用,比如香水,很多都是有所謂酒精的成份,會揮發酒精。他當時就在想我可不可以做一個東西,他所有的成份都是好的,不要放這些不好的東西,所以就有了這個產品理念。在這個理念之下,在過去的二十幾年來,這一直是如新發展個人保養品一個最高指導原則。
華茂保健品產品線的八字箴言“天然萃煉,科學驗證”最主要的是從天然物質里找到對人體有益的成份,預防疾病,讓我們的身體更健康。同時這個產品必須是經過科學驗證的,如新愿意投入大量的資源在科研上,如新全球現在一共有125位全職科學家團隊在研發這兩個產品線的產品。在全世界一共設有三個研發中心,一個在美國總部,兩個在中國。中國在研發上面扮演非常重要的角色,尤其在對華茂保健品上,因為中國草本產品在世界上可以說是發源地,同時基于研究的領先地位,我們在北京設立了臨床藥理中心,在上海設立基礎的生物化學研究中心,這兩個研究中心扮演著非常重要的角色。我們在華茂產品里有一個控制品質的程序叫做6S品質措施。為什么叫6S?6個S以S為開頭的字所串成的控制品質的措施。所謂6S品質措施,簡單講就是用制藥的程序來做我們的保健品,把制藥的方法來做保健品。6個S,第一個是選題(Selection)。第二個是來源(Source)。第三個是結構(Structure)。第四個是標準化(Standardization)。第五個是實證(Substantiation)。第六個是安全(Safety)。這六個步驟就是用制藥的方式,讓做出來的保健品的品質是均一的,所謂均一的是,比如我們的綠茶,三個月前你吃的這顆綠茶跟你現在吃的這顆綠茶,跟你六個月以后吃的綠茶,它的成分都是完全一樣的,我們做到標準化,它的效果是一致的。希望通過這個方法,保證消費者所食用的我們的產品的品質。在業界,不敢講是獨一無二的,但是可以講我們是非常少數幾個保健品公司,可以并愿意投入這么多資源來做這樣的事情的,產品一直是如新公司很自豪的。
主持人:在中國市場和國外市場產品方面,有什么不同嗎?
鄭重:基本上沒有什么很大的不一樣。但是我們在中國,配合中國的法規,在保健品上面,引進的速度會比較慢一點點,是因為我們要做產品的報批等等工作,所以我們會在將來陸續推出增加保健品的品項。個人保養品目前為止品項跟其他市場是差不多的,該有的主力產品已經都進來了。
主持人:未來會將在國外成熟的產品陸續引進中國是嗎?
鄭重:對。
主持人:2007年對于很多已拿牌的直銷企業來說都是變革的一年,相信如新也是如此,您能否介紹下如新目前的發展和銷售情況?您對目前中國直銷市場的狀況和未來的發展如何看待?
鄭重:我們在直銷方式和銷售模式下,我們很欣慰的是在繼2006年上海拿到的直銷牌照以后,在2007年又獲得了中國商務部的批準,我們又拿到了北京18個區的直銷牌照。在2006年、2007年連續拿到這兩個城市的牌照,這也是很自豪的。如新希望能夠在其他的地區比如說廣州,重要的省份,重點的省份,趕快拿到直銷牌照,這樣可以讓我們能夠全面地展開推廣,如果我們只拿部分牌照,對我們來講在推廣方面還是有點力不從心的感覺,但是我們會加快腳步,拿到其他地區的牌照,讓我們在未來發展的空間更大。講到中國直銷業的展望,這個市場按照如新以前在其他市場的經驗來看,幾乎還沒有開始,但成長的空間非常大,所以如新會投入更多的資源,到目前為止,如新集團在中國已經投入了10個億,在華擁有兩個研發中心,同時在上海、浙江以及黑龍江一共建了五個工廠,在中國銷售的所有產品都是在這五個工廠里制造的。為什么愿意投入這么多資源在這邊,前提是非常看好的,同時希望這些工廠的產品在將來會更多出口到其他市場,這會更有效整合如新集團的資源。
主持人:如新(中國)的業務占如新全球業務量的多少?
鄭重:中國的業務在我們48個市場中的比重還不算太大。我們去年有相當穩健的表現,比2006年大概是2%到3%的增長,今年預期會有比較大幅度的成長,原因是我們在今年有非常多的計劃,包括今年在五個大城市會斥資1500萬人民幣,新建五個如新生活體驗館,包括上海、北京、西安、深圳、廣州,五個大都市。生活體驗館的概念是希望我們的消費者,在他購買產品之前,能夠先了解我們的產品,體驗我們的產品,同時也了解我們公司的文化。我們會把所有的公司故事,產品研發的理念講給感興趣的人。我們有兩個很特別的儀器,一個是保健品,一個是保養品,保健品儀器叫生物光子掃描儀,可以測定你吃下去之后的營養補充是不是有效,不必通過抽血或者驗尿,用掃描的方式三分鐘,就可以測你身體類胡蘿卜素的含量。希望消費者了解他在使用如新產品之前他的類胡蘿卜素的指數是多少,使用我們產品類胡蘿卜指數增加的狀況,再讓消費者知道我們的產品在他身體上反映。希望所有的東西都能夠量化,同時增進消費者的健康意識。這個體驗館是讓消費者沒有決定買什么東西的時候,了解這家公司,了解這家公司的產品,對個人保養品,在體驗館里使用,讓他了解之后,找到適合自己膚質的產品之后再購買。這五個體驗館在五個城市興建。同時在未來三年,會把現在的50個專賣店重新提升服務品質以及整個的形象,把它升級為如新形象店,會做店體設備的提升,同樣會有介紹公司的背景資料,讓更多的人到了形象店之后,能夠了解如新公司。這是我們所說的體驗式營銷,在今年很重要的策略。
主持人:這個是在中國的創舉還是在國外已經實踐過?
鄭重:在國外,部分的市場有做體驗中心,但中國實在是幅員廣闊,我們做的規模比其他市場大得多,必須在各地做這樣的方式。這樣的方式也比較能夠起到社會教育的作用。我們希望能夠扮演教育的責任,灌輸消費者正確的消費產品的概念。
主持人:感覺你們又拉動了一個新的產業可以叫美容養生館,我想這是一個趨勢。
鄭重:聽起來有點這種感覺。
主持人:現在有美容沙龍產業是集健身、美容、休閑、娛樂于一體的,你們現在是集健康、美容于一體。
鄭重:就是因為我們非常看好中國大陸的潛力,我們希望能夠提供一個比較直接的讓消費者彼此之間能夠互相了解的模式來了解如新。
主持人:如新生活體驗館,和現有的50多家專賣店是否沖突?
鄭重:現有的專賣店將來有可能就會陸續提升成形象店。
主持人:我看很多企業都在進行網點的布置,不僅是直銷企業,包括有物流企業,連鎖企業都非常重視網點的構建,在網點構建方面,如新有什么打算?
鄭重:這塊是直銷牌照拿到以后,直銷公司必須要做的特別加強的服務,直銷網點扮演的角色是提供更多的服務于終端消費者,比如提貨或者退換貨的服務。這部分是我們一直持續在做的。我們希望廣布服務網點,提供更快速,更便捷的方式讓消費者來使用。
主持人:如新在中國組建兩個研發中心,用制藥的程序來做產品,現在也看到一些制藥企業也轉型進入直銷行業,越來越多的企業看到直銷的優勢和潛力進入這個市場,在這種情況下,和他們相比,如新的優勢是什么?
鄭重:如新希望越來越多有水準,有品質的公司,進入這個行業,這是件好事,因為我們消費者可以得到更好的選擇,同時讓這個產業健康發展。我們一直有自信,就是我們在產品各方面投入的資源跟我們科學的方法,如新最大的競爭對手是我們自己本身,用全世界標準來看,如新這樣成立二十幾年的公司還算是很年輕的公司,很多公司是超過百年,但是我們希望在每個階段,在十年也好,在二十年也好,在未來三十年也好,在跟同樣的國際性大公司在比較的時候,在每個階段都要發展得比更穩健,我們自己本身的員工,行政員工能夠提供更好的行銷策略,更好的服務水平,配合我們的銷售員工來做好我們要達到的目標。我們一直覺得真正的競爭對手是我們自己,我們在每個階段都能夠有持續的進步,不斷地超越自己,這是最重要的。
主持人:基業常青的企業,支撐他的是獨特、可持續的企業文化,在企業文化方面,剛才講到善的力量,還有沒有其他的?
鄭重:講善的力量,這是很重要的一部分,原因如新一直是持之以恒在做這個事情,對內形成一個無形的環境,會讓越來越多有相同理念的人加入這個團隊,進來的人是善良的人,善良的人在一個企業里越多,對一個企業長期發展是很重要的。你問如新還有沒有其他特有的企業文化,我會提到如新這個公司讓我很喜歡的原因是說,這個公司沒有所謂的官僚的感覺,我們老板跟員工之間,我走過臺灣、東南亞,很多市場看到,非常一致的企業文化就是老板跟部下之間沒有階級意識,辦公室里面的文化沒有政治斗爭,這是我很喜歡很喜歡的一個企業文化。
管理層的管理理念非常開明,就是我們歡迎所有我們的員工提出他認為很好的建議,對公司的流程上面,公司的經營策略方面,公司的各方面如果可以改善讓我們公司更好的話,我們非常愿意有這樣的建設性的意見進來。今年在如新(中國)也展開了一個活動叫“金點子”的活動。每個月都會有一個金點子評比,提出這個金點子各個不一樣的個人或者部門,會做一個評選,我們認為不錯的金點子部門或者個人給一些鼓勵跟獎勵,年中有一個年中的金點子決賽。通過這個活動無非是希望大家能夠提出更好的經營改善的概念,我們觀察到中國市場的特色有點跟其他市場不太一樣,希望通過活動打破層級的意識,更好融合在一起。
另外一個很有趣的活動,從大中華區總裁范家輝先生開始推出的一個活動,是所有員工都不準叫管理層為某某總,否則要被罰錢,不一樣等級的員工罰的錢不一樣,等級層次越高的員工,比如說我講的話,可能講一句范總會被罰五千塊錢人民幣,比如低層的話可能罰50塊錢,這個活動開始推行。我們前面花幾個月宣導這個概念,但沒有執行,從今年開始徹底執行,在公司不希望聽到任何“總”,我們也希望讓公司上下能夠溝通無阻,大家都是平等的。
主持人:把能夠征集到的新點子,真正應用到公司經營管理上?
鄭重:這個活動今年剛開始,會把好的點子真正落實,會讓大家知道是誰提出這個好的點子,我們會給他很好的獎勵。
主持人:員工在如新工作應該是很快樂的事情。
鄭重:對,我們希望營造很快樂的工作環境,讓大家變成像一家人一樣。
主持人:普通的員工進入如新,他的職業發展這方面的前景是怎么樣?是不是很暢通無阻,有很多發展機會,有從底層做到高層的機會?
鄭重:是。就拿范家輝先生來講,他現在是如新大中華區總裁,他剛加入如新公司的時候,擔任的是香港分公司物流部的主管,從物流部主管經過16年的時間做到大中華區的總裁,有這個例子就可以看得出來這個公司的文化是什么。我們希望能夠通過暢通無阻的管道,提拔有能力的人才。中國的潛力很大,這么大的幅員,需要的管理人員有多少?基本上會覺得中國員工會相對更幸福,因為升遷的管道更多,機會更多,我們會持續貫徹暢通無阻的升遷管道的理念,把有能力的員工尤其是中國內地的員工能夠提拔起來,讓大家一起經營中國市場。
主持人:現在很多直銷企業進入中國以后,都是迅速地發展,因為這個市場前景很大,消費能力很強,但是都遇到人才方面的問題,比如說企業迅速壯大的同時,發現人才是供不應求,在人才培養方面,如新是怎么做的?
鄭重:講到這點,如新公司在業界好像有人稱呼我們是人才訓練學校。我們在人才培養方面,做了一件事情,在不同職能上面,會有比較大膽的轉換,以我本身的例子來講,我在臺灣期間,原來做的產品營銷方面,最主要就是產品上市、促銷方面的規劃,跟業務是相反的。但是我被調到東南亞之后,負責的部分是所謂一線的銷售,是直銷商支援部的主管,工作內容轉換非常大。我們公司就是有這么一套系統,讓你在不一樣的范圍。多方面的涉獵,對于這個人的能力培養方面,會很有幫助的。在中國也會慢慢推行職位輪調的方式,在適當的時機會推出這樣的概念。
主持人:如新公司讓每個人嘗試更多了解公司。
鄭重:只要員工愿意接受這方面的挑戰,愿意嘗試這方面的工作,我們愿意。有了這個概念之后,回到你剛剛那個題目,員工的升遷管道會更暢通,因為不是只有一個單一的方向。
主持人:在這么短時間內,需要大量的人才,需要基礎的,也相對比較單一的人才,在這方面有沒有什么樣的計劃?更多是內部培養還是怎么樣?
鄭重:絕大部分是內部培養。
主持人:從基礎員工培養的?
鄭重:我們希望從外地市場調過來比較有經驗的人,能夠把他們的經驗傳承下去,希望能夠從內部培養。說實在的,在我經歷的十幾年,如新公司比較少從公司外直接調用高層的主管來。這個方式對內部來講會比較好。
主持人:這是對企業文化和管理模式的延續。有些企業比較流行空降。
主持人:時間很快,一個小時的時間快到了,在最后的時間希望您能對搜狐的網友講幾句話。
鄭重:今天非常高興有機會到搜狐來,我知道搜狐是非常年輕的公司,成立10年了,同時是2008年百年奧運,十年搜狐,其實跟如新的狀況是蠻相近的,我們還有一個非常大的成長空間,我相信在我們良好的企業文化環境之下,如新(中國)的未來充滿希望,中國市場也非常具有挑戰性。但是我相信我們會做得越來越好,我們追求的是長期的穩定的,持續的成長,而不是沖得很高,再掉下來,這樣方式的成長。同時我們也非常地強調配合政府的法規,最后我要跟所有搜狐網上的朋友說一聲新年快樂,新年快到了,祝大家新春愉快,有一個美好的2008年。
主持人:非常感謝,也請廣大的網友持續地關注如新。因為我們在購買他們的產品的同時,實際上我們也在做公益事業,他們收入的一部分會用于進行慈善事業,希望廣大網友能夠繼續持續關注搜狐財經面對面,下次再見。