去年聽說過學習型中國論壇，來了以后名不虛傳，這么多人，在過節這么需要休息的時候，在這里學習，令我非常感動。今天主題是在中國市場環境下企業社會責任，我聽說我們的聽眾里面絕大部分是資金培訓和企業家，大概也知道這個話題也是比較熱，我原來主要是營銷跟戰略的。但是前幾年開始，在關注企業社會責任話題，之所以關注是因為受到了刺激，04年到德國去，跟德國老師一起教課，知道我在中國曾經策劃過活動，就組織了一場叫做企業社會責任在中國論壇，大概兩百人左右，除了我為中國企業講好話之外，其他人都講中國企業壞話，包括德國學者、企業家、媒體人士都在批判中國企業，說中國企業浪費資源，如何剝削員工，如何破壞環境，拿出來的照片數據都是無可辨別的，照著很舊的房子，最低工資只有四百元人民幣左右，環境破壞得怎么樣，中國水資源森林資源，另外資源怎么浪費，講石油天然氣。最后我站起來說幽默的話辯解一下，第一不要認為中國居民住房這么差，住城了，第二個不像中國，上廁所1歐元，在中國上廁所不要錢，幽默一下。我們知道中國企業社會責任是做得差的。我回來以后，到了貴州，到那里很震撼，我從福建農村出來，我現在到貴州地區看了一下，發現他們的貧困程度比我三十多年前在福建還窮，我們后來讀了書、干了企業，接觸的富裕人群，很久沒有看貧困狀態，學生中午吃一個土豆，上學沒有書包，拿著書本就過來了，看著心里很難過。請外國企業家在中國演講，有一個日本公司，我父親93年創業，二十年以后認為企業不是個人盈利的工具，是社會工器，認識到企業家是有社會責任，列舉了事實，去年為企業女工開辦托兒所和幼兒園，我們過去就有的，丟掉東西，人家是資本主義社會資本家在做的事情，我們給殘疾人建工廠，讓他們自己養活自己，另外把工廠工序，本來搞管理，把一部分分解到，做幾個動作，把有意思的單調動作組合起來做得豐富，確實覺得中國企業做社會責任很差。什么叫資本主義？什么叫社會主義？有誰想過這樣的問題。

　　什么叫社會主義？有中國特色社會主義，什么叫做社會主義？什么叫資本主義？今天中國是什么主義？我看來看去我沒有看到對中國社會主義很滿意的解釋，什么是傳統的社會主義，列寧斯大林對傳統社會主義解釋，三個定義，第一是公有制，第二是計劃經濟，第三是無產階級專政等于社會主義。什么叫有中國特色社會主義？我們說鄧小平講三個有利于還是三個代表，還是十七大黨章，我個人認為從學理上來講還不是很準確，我想根據傳統社會主義定義，我們來修正一下，來解釋一下，理解什么叫社會主義？我個人感覺是過去計劃經濟不行了，現在是市場經濟，有計劃經濟變成了市場經濟，純公有制也不行了，但是純私有制行不行呢？我覺得也不好，應該是混合所有制，無產階級專政不好，中國共產黨的領導，把三個定義下來，混合所有制市場經濟加上中國共產黨領導，以追求社會公平為目的，這才叫做用中國特色的社會主義。以追求社會公平為目的的，并不是簡單提高生產效率，社會主義最根本區別在于說社會主義是為了追求公平，中國一改革就好了，改革三十年，迎來的中國歷史上最好的局面，但是傳統的資本主義好不好？傳統的資本主義也不好，傳統的資本主義要是好的話，不可能有一代整個世界有成千上萬的知識分子年輕人，愿意用自己的生命跟鮮血去推翻政府，馬克思從理論上證明資本主義必然要滅亡，現在修正成各種說法。

　　我主要講企業社會責任，前提在中國市場經濟環境下的企業社會責任。企業有沒有社會責任，西方企業為什么掀起社會責任潮流？有三個條件，一已經足夠的富裕，為了再富裕一點，還要耗費很多資源和人力，不愿意犧牲周末跟老婆在一起的時間，犧牲綠水藍天，西方講社會責任是在很富裕的基礎上，整個社會共同富裕，老保福利條件非常好，他們才是社會主義，公共醫療、公共教育，都做非常好。第二個條件是，西方已經存在大量的百年老店，不僅僅是那些大跨國上市公司，不會想象伏特汽車、IBM會倒臺，幾乎不能想象，每年可以虧80億，但是第二年可以賺錢，德國百年老店，有能力經濟條件，除了企業經濟責任，還承擔一點社會責任。第三個條件，企業社會責任，因為有大量的精英在企業界做老板或者高層，一流的人從商，二流的人搞科研，三流的人從政，同樣的精英，因為企業里面的人最多，大部分精英在企業里面最要社會的問題，想得比較遠，企業里面已經有大量的精英感受到要為子孫萬代負責，有人用一句話總結上一個世紀特點，社會主義的實驗和失敗，至少是傳統社會主義的實驗和失敗。現在也許人家會這樣講，你們把人類賴以生存的環境破壞光了，人類文明多少年，工業文明了多少年，大家能不能想想這個問題？使地球有16億年的歷史，人類有六萬年的歷史，人類文明五千年，工業文明有兩百年歷史，但是工業革命兩百年把人類賴以生存的環境基本快要破壞完了，整個社會重要前進是企業，深圳有一個企業在說90％創造在企業，企業極大的推動了社會進步和財富積累，但是資源浪費罪魁禍首也是企業。去年在日本跟很多大的領導人在一起，我覺得不是企業會議，是聯合國會議，大家討論是氣候、勞工、資源，所以說西方很多精英在企業里面，已經感受到在這個社會里面，企業要賦予巨大的社會責任。

　　實際上我們不具備這個條件，百年的企業幾乎沒有，中國企業真正誕生時代84、85年，中國的企業歷史是二十幾年，08年是中國歷史上具有里程碑意義的，因為改革開放三十周年，78年改革開放，那時候吵吵鬧鬧，開始有了一點點市場，才開始有企業，真正的企業是在市場環境下誕生的，我們沒有百年企業。第三中國大量精英在企業里面，假如不否定的話，如果說中國有大量的精英在企業嗎？至少有一句話，企業里面的精英還沒有時間顧及社會問題，還在想自己的溫飽問題。

　　企業履行社會責任的三個理由：

　　第一個中國的貧困懸殊已經非常厲害，中國改革開放三十年以后，部分地區、行業、人群先富起來，富得非常快，我在海南開過一個企業社會責任會議，有人講我們在特殊時期特殊方法獲得財富，所以我們用特殊的方法把特殊的財富回報給社會，我們的房地產、金融業賺錢也許比較容易，中國的貧困懸殊非常厲害，一定會造成非常嚴重的社會問題，我們以為在這里很安全。你們不知道北京一天殺幾個人，貧困懸殊太厲害了，窮人有窮人的道理，不講理論的，貧富懸殊太厲害，肯定是不和諧的。如果這一個村子就你自己富起來，肯定不幸福，很多人盯著你的車、房、家人，中國的富裕地區富裕行業有責任來履行社會責任。

　　我也許不太很富，我們家裝修的時候，想裝修好一點，給了不少錢，別偷工減料給我裝好，給裝修工人付工資，被子很臟的，他們用仇恨的眼光看著我，我感覺非常不好，中國的貧富懸殊已經很嚴重了。中國最富裕地區是深圳，去年人均GDP八千多美元，中國貨幣的購買力至少比現在匯率高一倍，乘上二，深圳到了1600美元，就跨進了發達國家行列，就是中國錢不多，走出去的時候，不覺得很窮，在中國教授里四五千塊錢，五六美元，我們貨幣購買力實際上是蠻高的，中國最窮的地方，2700多萬人口您人均收入低于680元人民幣。第二個理由是傳統的國家，有傳統社會主義理念的國家，看人家社會主義制度搞得比我們好，非常慚愧，我們有儒家思想的國家，應該履行社會責任。

　　第三，我們大部分融入世界，有50％幾的箱包是中國出口的，中國的大量出口，西方社會希望中國融入國際社會，我們沒有想過這個速度和亂七八糟方式融進來了。今天國際化潮流不可逆轉，今天的中國出口總額到了世界第二，不得不對世界責任，不僅僅是對中國，只要世界大家庭一分子，美國講沒有中國制造一年，就會發現沒有制造幾乎活不下去，很痛苦的，看到中國制造不買，就是說美國人已經不能離開中國制造，對我們而言中國正在大幅度高速度融入整個國際社會不能不為社會負責。

　　第二個大問題，企業的本質是什么？企業是獲利的工具，社會讓你越來越有錢，窮者越窮，富者越富裕，社會主義一定比資本主義好，講公平、按勞分配，在理想狀態之下一定是社會主義好，人類都在幻想美好的社會，但社會主義就是搞不好，為什么全世界不約而同選擇資本主義，選擇市場經濟呢？以為大家希望說越來越有錢，企業難道是賺錢的工具嗎？不是，企業是為人民服務的工具，是讓企業為人民服務的，不要以為能為全國人民服務，在中國除了共產黨以外，沒有人資格和能力為全國人民服務，一定要想清楚這點。但是每個人每個企業為某一部分人服務，可以為高矮胖瘦的人服務，每個人用錢來買服務或者是想賺錢，提供服務來賺取，很多人們不知道自己有需求，以前怎么知道需要捏腳，全社會人都知道腳是捏一捏的，最早的時候講笑話，現在捏腳集團已經成為普通大眾化服務業了。現在的女孩和老太太畫指甲，這都是市場經濟造成的一個結果。就是每一部分的人們，都被每一部分要服務這部分的企業服務很好，主觀上講賺錢，所謂藍海戰略，哪里有市場。要為我他服務，服務還沒有被滿足，這就是市場經濟的魅力所在，這就是市場經濟的本質，也是企業的本質，企業的本質是通過想賺錢來為人民服務，當然有一個前提不要想為全國人民服務，為全國人民服務的話，不可能也沒能力，可以為某一部分人民服務，在這種定義下，人民用人民幣投票選出來的，用錢選擇了你，王朔同志寫了很多小說，有人編了一個辭典，上面有對人民幣的定義，人們想要，但離人民很遠的東西，從政治學定義上來講，企業是為人民服務的工具，企業是社會工器，企業是為人民服務的工具，不管主觀認識到或者認識不到都是這樣子，這是選擇市場經濟的理由，市場經濟之所以能被全世界接受的最根本理由，企業是有效配置社會資源的組織，企業是滿足社會需求的工具。從宏觀角度看企業，不是盈利的工具，只有微觀來看是盈利工具，認識不到這個高度的時候，才是賺錢，為什么賺錢，是因為服務好，同樣的價格同樣的東西比別人服務好才會買。不管是否意識到企業不是盈利的工具，尤其對社會而言，請大家意識到這一點，如果認識到了，賺錢會快樂一點，我們用人類共同選擇的方式為人民服務，人民就會很好了。這就解釋了為什么搞改革開放三十周年，中國人民服務就這么好，過去毛主席文化大革命戴著紅袖標為人民服務沒有服務好。我們在座的人都很幸福，世界經濟兩千年，從公元00年寫到97年，中華民族在歷史上，曾經世界GDP第一，但是第一到什么程度，多長時間第一，我們在公元0年到1820年期間我們GDP總量占世界的22.5－32.9之間，在這個將近兩千年大歷史中間，然后中國GDP總量一直在衰落，到了1973年，今天07年底GDP總量會超過德國，僅次于日本和美國，我也堅定的信心，在我死之前中國超過日本，世界第二，甚至還有可能超過美國，因為我還能活四十年，完成有可能。我們這一代人所處在歷史時期，是中華民族兩千年的時期，從中華民族最低點恢復到歷史最高點，不要說第一，第二就是最高點，數一數二，在這種時刻，我們做企業的人要很自豪，中國為什么經濟上去了，企業上去，企業有什么責任。我剛才簡單分為九種功能，前面五種想賺錢必須要做的，一、滿足社會需求，企業存在第一價值是滿足客戶需求。二、就業，哪怕不交稅，就業是了不起了，德國失業率達到11％，社會保障太好了，所以出了問題。三、創新，主觀是想創新，吃獨食，想創新。四、稅收。五、拉動了整個社會的產業鏈，只要想賺錢具備這五種功能。還有一些功能，一是安民，當做賺錢的工具，做交易，給我干一份事給一分錢，安民意味著對員工有責任，現在的寧在哪里，在企業里，在發達國家服務業占據70％的社會勞動力，工業占20％幾，農業不到五，都在企業里，每一個企業家把自己員工安頓好了，不僅有收入，還很高興的話，就很和諧了。在深圳，企業家基本不根政府打交道，員工更不會跟政府打交道，只要公司里面和諧，家庭里面和諧，這個社會就很很和諧。王石竟然沒見過深圳市委書記，所以在企業里把民拉攏很好，為社會和諧做出了巨大的貢獻，但是有這種責任感和意識，我是安民不是就業，不是當做勞動力看，多給別人一種尊重，就很開心。有的企業在公司里有一筆獎金，叫做孝順金，如果中秋和春節，如果所有員工匯款一百元以內，公司獎一百元，鼓勵孝順父母，這是很好的中國傳統，體現到老板對員工的關愛，錢不多，但非常溫暖。第二環保，現在的節約水、電，不是節約電的概念了，現在廁所有了一個按鈕是節約水資源，能節約一點紙是一點紙，節約一點電是一點電，有的時候甚至都沒有必要天天洗澡，而且衣服根本沒有穿了就掛，沒有必要經常去洗，浪費水太厲害了，企業里面的電、水、原材料，要節約。破壞環境主要罪魁禍首就是企業。三個是資源，我把環境和資源分開了。四是工藝，工藝分成兩種，一種叫做公益型的工藝，我做好事，別人宣傳，要大力弘揚，都是要鼓勵的，基督教有十一原則，拿一份捐給窮人，王石研究出來，創業二十年的時候，說這是我們萬科的企業工人公益，研究結果是大部分1％做公益，85年是13億人民幣，捐了1300，大會通過是99.97％。握有一百塊就捐一塊，有一千萬捐一萬，或者沒錢，一年有一百天休息，去干一天義工，社會公益是很需要的。社會希望富人來做點公益，我們企業家能做的這個事情。

　　我是北京大學教授，主業是教書，還做案例庫，也在想做什么東西，也可以的捐錢，也可以做義工，我可以成立一個中國社會企業同盟，共同宣傳這種理念，一起來推動中國企業社會責任事業，和諧社會是大家共同創造的，尤其企業在當今社會里是掌握資源最多的單位，甚至比政府還多，企業是有能力的。美國商業有一個統計，50％以上的單位比國家還強，國際潮流化不變，將來人類歷史主角可能是企業，而不是國家，今天在座的也許富可敵國，富可敵縣的企業怎么辦？富可敵縣，但是朝廷要命令你，跨國了以后，沒有一個朝廷約束你，所以未來世界上面，除了幾個超級大國之外，抒寫歷史主要的是企業，而不是政府了，就未來五千年，在座各位可能成為富可敵縣、富可敵市、富可敵省、富可敵國的企業家，希望你們共同履行社會責任，為中華民族兩千年大好時機做好貢獻，為中華民族社會形象做貢獻，謝謝大家！