內(nèi)資企業(yè)做直銷 希望何在
發(fā)布: 2006-12-01 00:00:00 作者: yangping 來源:

截至目前,商務(wù)部已經(jīng)發(fā)了13張牌照,外資10張,內(nèi)資3張。拿牌的三家內(nèi)資企業(yè),目前的發(fā)展形勢(shì)也并不樂觀。安利、完美、玫琳凱三個(gè)實(shí)力派巨頭的加入,將打破此前一年來的直銷格局。我們知道,無論是企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是市場(chǎng)資源,安利、完美、玫琳凱的優(yōu)勢(shì)是雅芳無法比擬的,它們的加入將帶動(dòng)這個(gè)行業(yè)從低靡走向繁榮,也將帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)開創(chuàng)符合中國(guó)國(guó)情的“直銷”模式,為行業(yè)發(fā)展和政府監(jiān)管提供有益的補(bǔ)充,尤其是這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,將為內(nèi)資企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的從業(yè)藍(lán)本。筆者以為,外資模式將成內(nèi)資企業(yè)經(jīng)營(yíng)“藍(lán)本”,將成中國(guó)內(nèi)資企業(yè)未來發(fā)展之必然選擇。原因有三。
政策因素
內(nèi)外資企業(yè)3比10獲批直銷牌照的比例,是企業(yè)依法從業(yè),政府依法監(jiān)管的必然結(jié)果。我們知道,開放直銷是中國(guó)加入WTO的承諾,為履行承諾,中國(guó)政府從2004年開始便開始對(duì)中國(guó)直銷市場(chǎng)進(jìn)行法制化的管理,隨著《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》等一系列法規(guī)的相繼出臺(tái),標(biāo)志著我國(guó)政府在開放直銷市場(chǎng)的道路上,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。此后,監(jiān)管直銷和打擊傳銷被政府管理部門作為管理直銷的第一要?jiǎng)?wù),與此同時(shí),企業(yè)轟轟烈烈的申牌活動(dòng),也漸漸拉開帷幕。牌照是企業(yè)能否從事直銷經(jīng)營(yíng)的唯一入門證,而企業(yè)是否拿牌就成了備受關(guān)注的焦點(diǎn)。事實(shí)上,企業(yè)能否獲得牌照并開展直銷經(jīng)營(yíng)等一系列問題,管理部門都是依照《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》及其相關(guān)規(guī)定的法定程序,依法行使行政權(quán)利、履行監(jiān)管職責(zé)的行政行為,是基于完善市場(chǎng)監(jiān)管和整肅市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)情況而做出的客觀判斷,至于內(nèi)外資以何種比例進(jìn)入市場(chǎng),是多種外在因素竟合的必然結(jié)果!
此外,外資企業(yè)與內(nèi)資企業(yè)拿牌不成比例,也符合中國(guó)直銷行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。外資企業(yè),尤其是轉(zhuǎn)型企業(yè),在中國(guó)從事直銷經(jīng)營(yíng)都非一朝一夕了,企業(yè)的成熟程度是內(nèi)資企業(yè)無法比擬的,外資先于內(nèi)資拿牌自在情理之中。
環(huán)境因素
出現(xiàn)外資獲牌優(yōu)于內(nèi)資的局面,有助于內(nèi)資企業(yè)充分借鑒外資企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的長(zhǎng)處,從而避免內(nèi)資在啟動(dòng)市場(chǎng)初期而觸及火線,或因經(jīng)驗(yàn)不足而造成不必要的損失。
眾所周知,政府最擔(dān)心的并不是開放直銷市場(chǎng)過程中發(fā)了多少牌照,而是如何構(gòu)建中國(guó)直銷行業(yè)健康發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,這也是直銷行業(yè)能得以持續(xù)發(fā)展必不可少的因素。為營(yíng)造直銷在中國(guó)可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,管理部門采取了一邊發(fā)牌一邊打傳的策略,即監(jiān)管直銷打擊傳銷并舉的指導(dǎo)方針。從某種意義上講,打擊傳銷應(yīng)更重于發(fā)牌,迫于條例、法規(guī)的規(guī)定以及穩(wěn)定市場(chǎng)的需要,商務(wù)部在大限第1天就把牌照發(fā)給了安利等三巨頭,無疑是想在特定的時(shí)間,給這些企業(yè)一個(gè)合法身份,至于這些企業(yè)修改制度、重新啟動(dòng)市場(chǎng)和推進(jìn)市場(chǎng)等工作,將在監(jiān)管部門的監(jiān)督下按部就班地進(jìn)行。此后,直銷企業(yè)將更加透明,增加這既有利于政府監(jiān)管,也有利于集中解決企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下從事經(jīng)營(yíng)所暴露的各種,避免政府監(jiān)管和企業(yè)調(diào)整的重復(fù)勞作。同時(shí),也有利于政府監(jiān)管部門在短期內(nèi)獲得事半功倍的成熟經(jīng)驗(yàn),為后進(jìn)企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境奠定理論基礎(chǔ)。
市場(chǎng)因素
穩(wěn)定外資,有利于為市場(chǎng)監(jiān)管和扶持內(nèi)資積累經(jīng)驗(yàn)。外資先于內(nèi)資拿牌,確有為穩(wěn)定轉(zhuǎn)型企業(yè)龐大的經(jīng)銷商隊(duì)伍,消除因政策“過渡”而造成的市場(chǎng)混亂的目的。同時(shí),讓多家外資企業(yè)以不同制度加以嘗試,也有“試點(diǎn)”的味道。通過不同的嘗試,可以讓企業(yè)和監(jiān)管部門,在監(jiān)管和經(jīng)營(yíng)間找到更適合企業(yè)的模式,從而給更多意欲從事直銷經(jīng)營(yíng)的內(nèi)資企業(yè)提供可借鑒的藍(lán)本。如果政府將先期進(jìn)入的外資企業(yè)管好,并積累了成熟的經(jīng)驗(yàn),將極大地降低日后的監(jiān)管難度和作業(yè)成本。
所以,外資拿牌企業(yè)比重較大的情況,除卻政策法規(guī)因素外,也體現(xiàn)了政府管理部門監(jiān)管直銷行業(yè)的一種政治思維。在既要管理好直銷行業(yè),又要做好新進(jìn)企業(yè)的輔導(dǎo)工作的前提下,惟如此,才能事半功倍。
從當(dāng)前形勢(shì)看,中國(guó)直銷市場(chǎng)出現(xiàn)外資獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面,并非是件壞事。然而,眾多內(nèi)資企業(yè),尤其是有著多年直銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的民族企業(yè),要么有牌無市,要么與牌照無緣,對(duì)這一現(xiàn)象,卻有探討的必要。
內(nèi)資民族企業(yè)中,目前只有3家企業(yè)獲得了直銷牌照。3家企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r并不理想,新時(shí)代雖然有直銷經(jīng)驗(yàn),卻一直以特許加盟的組織形式進(jìn)行專營(yíng)銷售,獲得直銷經(jīng)營(yíng)許可后,僅被核準(zhǔn)在北京地區(qū)從事直銷經(jīng)營(yíng),造成直銷經(jīng)營(yíng)許可的“圈禁”與其傳統(tǒng)模式發(fā)生“沖突”,并因此遭到監(jiān)管部門的“處理”;南京中脈因此前對(duì)直銷的一無所知,造成牌照到手卻無從下手;蟻力神因其經(jīng)營(yíng)模式和基金問題屢遭質(zhì)疑,也給其正常從事經(jīng)營(yíng)涂上了一層灰色。由此可見,直銷企業(yè),尤其是本土的民族企業(yè)要想在當(dāng)前的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境下,獲得一線生機(jī),確非易事。
筆者從以下四方面對(duì)內(nèi)資民族企業(yè)所面臨的困局加以分析,探討民族直銷企業(yè)的困境及其出路?
關(guān)于圈禁
“圈禁”對(duì)拿牌企業(yè)而言,具有廣泛的探討空間,也是除雅芳以外所有直銷企業(yè)所面臨的頭等大事。于內(nèi)資企業(yè)而言,新時(shí)代所面臨的“圈禁”與經(jīng)營(yíng)的矛盾,有一定的代表性。
對(duì)于一個(gè)有著10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的民族企業(yè),新時(shí)代的市場(chǎng)運(yùn)作模式與《直銷管理?xiàng)l例》并無太多相悖之處,加之其成熟的市場(chǎng)布局,完全沒有必要對(duì)其加以“圈禁”,管理部門之所以如此,無非是出于便于監(jiān)管的目的,而對(duì)新時(shí)代這類有著成熟市場(chǎng)的企業(yè)加以“圈禁”,雖然便于監(jiān)管部門對(duì)其直銷的監(jiān)管,但其在“圈禁”以外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)稍有不慎就涉嫌“傳銷”的問題,是監(jiān)管部門始料不及的。因此,“圈禁”對(duì)企業(yè)而言只是在什么區(qū)域以什么模式從事經(jīng)營(yíng)的問題;而對(duì)監(jiān)管部門而言,就是企業(yè)在什么地區(qū)可以以什么模式從事經(jīng)營(yíng)的問題。相比之下,如果眾多企業(yè)在同一區(qū)域以不同模式,以不同的模式交叉從事經(jīng)營(yíng),不但企業(yè)經(jīng)營(yíng)由此陷入困境,監(jiān)管部門的監(jiān)管也將變得舉步維艱。
從政府發(fā)牌趨勢(shì)看,“圈禁”對(duì)內(nèi)資企業(yè)相對(duì)苛刻,而外資卻相對(duì)寬松了許多,以日前獲牌的安利為例,在安利公司有網(wǎng)點(diǎn)的省市及城區(qū),幾乎都被獲準(zhǔn)直銷了。安利公司沒有被獲準(zhǔn)的區(qū)域,僅是在當(dāng)?shù)貨]有設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)而已,或許這樣理解有些簡(jiǎn)單,但內(nèi)資所遭受的“圈禁”之苦,與外資的超國(guó)民待遇相比,給人以內(nèi)資企業(yè)在起跑時(shí)又一次落敗的印象。如前所述,監(jiān)管部門“抓內(nèi)放外”的“圈禁”之策,使政府監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都面臨多重困局,如果政府管理部門還一意孤行地“圈禁”下去,政策不統(tǒng)一、模式不一致、監(jiān)管不對(duì)稱等因“圈禁”滋生的一系列弊端便將接踵而至,當(dāng)前較為穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境也有因此再次陷入混亂的危險(xiǎn)。
我們的擔(dān)心并不是多余的,從日前安利等三巨頭拿牌時(shí)獲批的經(jīng)營(yíng)范圍來看,條件符合即可獲批經(jīng)營(yíng)權(quán)的做法,正是政府管理部門有意逐步放開“圈禁”的信號(hào)。政府管理部門對(duì)內(nèi)資的“圈禁”自有深意,“圈禁”可以讓內(nèi)資在一定時(shí)間內(nèi),逐步調(diào)整自身的不足,以達(dá)到政府監(jiān)管的底線。而對(duì)于“圈禁”所導(dǎo)致的諸多弊端,監(jiān)管部門雖始料不及,但為穩(wěn)定市場(chǎng)環(huán)境的健康穩(wěn)定,監(jiān)管部門在推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管和滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的選擇中,也只能通過漸次開放對(duì)企業(yè)的“圈禁”,以滿足企業(yè)對(duì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)區(qū)域的渴望。
對(duì)于遭受“圈禁”比較嚴(yán)重的內(nèi)資企業(yè)而言,只有根據(jù)商務(wù)部的反饋信息,逐步完善市場(chǎng)及網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)等基礎(chǔ)性工作,經(jīng)過調(diào)整后重新遞交申請(qǐng),采取漸次申請(qǐng)的原則,才能打破被“圈禁”的困局。
關(guān)于模式
內(nèi)資民族企業(yè)從事直銷的很多,能夠做大做強(qiáng)的更是鳳毛麟角,能夠上得臺(tái)面得也就新時(shí)代和天獅了,余者能稱得上大牌的當(dāng)數(shù)新進(jìn)的傳統(tǒng)巨頭,如哈藥、中脈、隆力奇……除此以外的一些企業(yè),有的雖然資產(chǎn)雄厚卻路數(shù)不正,有的雖然經(jīng)營(yíng)有方但家底淺薄,有的既經(jīng)營(yíng)無方又路數(shù)不正,鮮有能入監(jiān)管部門法眼的。內(nèi)資企業(yè)拿牌數(shù)量與外資相比相去甚遠(yuǎn)的狀況,與這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式不無關(guān)系。以天獅為例,在1998年政府全面禁止傳銷的時(shí)候,轉(zhuǎn)投海外而取得如今的輝煌業(yè)績(jī)是值得肯定的,而對(duì)于如何回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),監(jiān)管部門要考察的卻不是它在國(guó)外取得成功那套模式,而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的那套模式也并不被監(jiān)管部門看好,新的“改革”策略卻遲遲不能出臺(tái),導(dǎo)致其申牌工作推進(jìn)得極為緩慢,所以極為優(yōu)秀的天獅集團(tuán)在前幾輪的發(fā)牌中難見身影。
新進(jìn)的傳統(tǒng)企業(yè)在啟動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)候,鮮有成熟的經(jīng)驗(yàn)可言,只是依樣畫葫蘆的模仿拿牌的外資企業(yè)的模式操作市場(chǎng),很難在短時(shí)間內(nèi)完成從事直銷經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作,要實(shí)現(xiàn)布局全國(guó)市場(chǎng)就變得更加不可能了。新進(jìn)民族企業(yè)雖實(shí)力雄厚,直銷人才和直銷知識(shí)的相對(duì)匱乏,卻是它們從事直銷經(jīng)營(yíng)舉步維艱的軟肋所在。成熟經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)人才相對(duì)匱乏的內(nèi)資企業(yè),能拿牌已實(shí)屬不易,至于其模式能否適合在全國(guó)推廣,監(jiān)管部門只有通過對(duì)企業(yè)實(shí)施“圈禁”經(jīng)營(yíng)來驗(yàn)證它的可行性和合理性。此外,傳統(tǒng)巨頭要布網(wǎng)全國(guó)也是需要時(shí)間的,對(duì)于一個(gè)沒有直銷經(jīng)歷有缺乏專業(yè)人才的企業(yè)而言,“圈禁”則有利于這類企業(yè)完善模式的不足之處,監(jiān)管部門逐步開放對(duì)新進(jìn)內(nèi)資巨頭企業(yè)的“圈禁”范圍做法,不失為明智之舉。內(nèi)資企業(yè)拿牌與否并不重要,重要的是如何成功導(dǎo)入直銷,并讓監(jiān)管部門看到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的希望,那樣企業(yè)才能獲得政府管理部門更多的眷顧。中脈牌照在手卻不知如何啟動(dòng)市場(chǎng)的窘境,既是對(duì)內(nèi)資拿牌最大的諷刺,也印證了監(jiān)管部門的“圈禁”的明智。
至于那些名聲不好,資質(zhì)不全的企業(yè),如果不徹底摒棄當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)模式,要從事合法的直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng),幾乎沒有任何希望,在國(guó)家嚴(yán)厲打擊傳銷的浪潮中,其下場(chǎng)只有涉?zhèn)骱蛡麂N兩種選擇。
關(guān)于申牌
內(nèi)資企業(yè)以何種模式進(jìn)入直銷市場(chǎng),是其能否拿牌的關(guān)鍵,在沒有能力經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)和駕馭市場(chǎng)的前提下,也會(huì)制約其拿牌的進(jìn)程。從目前形勢(shì)看,內(nèi)資企業(yè)中有直銷經(jīng)歷的大多家底不干凈,新進(jìn)巨頭企業(yè)也多無經(jīng)驗(yàn)可言,市場(chǎng)自然形成以外資為主體的局面。
對(duì)于申牌,企業(yè)最重要的是要做好網(wǎng)點(diǎn)、制度、培訓(xùn)等基礎(chǔ)工作,通過前期布網(wǎng)期間的試運(yùn)營(yíng),通過實(shí)踐對(duì)制度和模式的可行性加以論證,并及時(shí)修正申牌過程中監(jiān)管部門指出的不當(dāng)之處,這才是企業(yè)能否順利拿牌的必由之路。企業(yè)在申牌過程中,通過不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,才能為申牌資料找到更可靠的理論依據(jù),從而奠定企業(yè)正式運(yùn)作市場(chǎng)的理論基礎(chǔ)。惟如此,企業(yè)申牌才能水到渠成,才能在獲牌后迅速打開市場(chǎng)。
牌照固然重要,企業(yè)要得償所愿,決不是簡(jiǎn)單的遞交一份申請(qǐng)就能成事的。企業(yè)拿牌只是其從事直銷的開始,從業(yè)后能做得怎樣才是政府監(jiān)管部門所期望看到的,監(jiān)管部門更看重的是企業(yè)拿牌后的經(jīng)營(yíng)構(gòu)架和發(fā)展空間。所以,企業(yè)申牌要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,在申牌過程中多付出一些,才能一招中的。
關(guān)于市場(chǎng)
牌照是企業(yè)的入門證,沒有牌照企業(yè)是無法從事直銷經(jīng)營(yíng)的,但有了牌照并不意味企業(yè)就能在直銷市場(chǎng)上有所作為。
據(jù)資料顯示,中國(guó)直銷市場(chǎng)的潛力是巨大的,并不是一家或幾家企業(yè)能夠通吃的。隨著中國(guó)直銷市場(chǎng)環(huán)境的不斷凈化,合法、規(guī)范的直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將被廣大消費(fèi)者所接受,直銷市場(chǎng)也將隨著行業(yè)的不斷規(guī)范而逐步擴(kuò)大。在同等條件下,市場(chǎng)對(duì)內(nèi)外資直銷企業(yè)是公平的,并不存在誰率先進(jìn)入就注定市場(chǎng)歸其所有的可能。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)能否占有市場(chǎng)更取決于企業(yè)及其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力!一如雅芳,雖屢受寵信,且良機(jī)不斷,但依舊難抑轉(zhuǎn)型期間利潤(rùn)持續(xù)下滑的頹勢(shì)。與安利、完美、玫琳凱等后來者相比,雅芳雖有先機(jī)庇佑,而雅芳在摸著石頭過河的時(shí)候,其他企業(yè)卻依舊如昨。大限一到,安利等順利拿牌,雅芳一夜間便成了它們摸著過河的“石頭”了。在未來的市場(chǎng)環(huán)境下,與其他拿牌內(nèi)資相比,乖孩子雅芳還會(huì)面對(duì)長(zhǎng)期有娘沒奶的日子,這就是市場(chǎng),殘酷的中國(guó)直銷市場(chǎng)。據(jù)此我們可以清晰地看到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的中國(guó)直銷,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否勝出依舊取決于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而非一時(shí)的政策調(diào)整所能左右的。為此,我們有理由相信,只要內(nèi)資企業(yè)擁有足夠和外資抗衡的實(shí)力,就有在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的可能。
綜上所述,中國(guó)直銷市場(chǎng)當(dāng)前的格局,與內(nèi)資企業(yè)在政策、環(huán)境和市場(chǎng)等大背景下所面臨的不利形勢(shì)和不成熟因素是密不可分的,這也導(dǎo)致了內(nèi)資直銷企業(yè)不斷面臨“圈禁”、“申牌”、“模式”和“市場(chǎng)”等困局。內(nèi)資企業(yè)身在險(xiǎn)地卻不能自救的現(xiàn)狀,凸現(xiàn)了內(nèi)資企業(yè)進(jìn)軍直銷缺少規(guī)劃的盲目和沖動(dòng)。
內(nèi)資直銷企業(yè)進(jìn)軍直銷是件好事,也是值得鼓勵(lì)和支持的,但更需要理智的面對(duì)。從事直銷經(jīng)營(yíng),內(nèi)資有內(nèi)資的優(yōu)勢(shì),外資有外資的不足,內(nèi)資企業(yè)只有認(rèn)清形勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,迅速轉(zhuǎn)型并適應(yīng)市場(chǎng),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。當(dāng)然,這也雖然政府部門的關(guān)心和支持,并不只是一味的對(duì)內(nèi)資企業(yè)進(jìn)行打壓。
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