廚具直銷市場留白 安利明年將啟動廚具市場
發(fā)布: 2006-11-01 00:00:00 作者: yangping 來源:

從目前情況來看,國內(nèi)直銷企業(yè)競爭幾乎全集中在化妝品、保健食品、保潔用品三類市場,《直銷產(chǎn)品范圍公告》中允許的直銷產(chǎn)品小型廚具市場尚有空白,大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在還沒有進軍廚具領(lǐng)域的想法,但這將是未來直銷角逐的又一戰(zhàn)場。
去年,商務(wù)部、國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布的《直銷產(chǎn)品范圍公告》,明確了現(xiàn)階段在我國開展直銷的產(chǎn)品只能包括5個大類:化妝品(包括個人護理品、美容美發(fā)產(chǎn)品)、保健食品(獲得有關(guān)部門頒發(fā)的《保健食品批準證書》)、保潔用品(個人衛(wèi)生用品及生活用清潔用品)、保健器材以及小型廚具。并且,直銷產(chǎn)品應(yīng)符合國家認證、許可或強制性標準。凡經(jīng)營超出規(guī)定這五大類產(chǎn)品的直銷企業(yè)將被視為違規(guī)。
其中,有權(quán)威數(shù)據(jù)表明,未來5年廚房設(shè)備容量至少會達到3500億,市場發(fā)展空間至少將達到1200億元,接近保健品、化妝品市場的總和。贏得了廚具市場,就意味著占有了直銷市場的半壁江山。但現(xiàn)階段,廚具仍是中國直銷市場的“處女地”。除安利中國和山東安然等公司外,其他直銷企業(yè)還沒有涉足小型廚具的直銷。
用稀有產(chǎn)品搶占市場空白點
國家對直銷產(chǎn)品的態(tài)度,將是由少到多逐步開放。商務(wù)部外資司曾稱,商務(wù)部和國家工商總局將根據(jù)直銷業(yè)發(fā)展狀況和消費者的需求,適時調(diào)整直銷產(chǎn)品的范圍。
其實,國內(nèi)第一次提出對直銷的產(chǎn)品進行限制是在2004年的廈門會議上。當時就有官員表示,可以直銷的產(chǎn)品僅限于保健品、化妝品和日用品,但可能會增加保健器械類產(chǎn)品。結(jié)果,現(xiàn)在小型廚具也成為允許直銷的產(chǎn)品之一。
產(chǎn)品之所以會從最初的三類增加至目前的五類甚至以后更多,行業(yè)人士猜測,增加的產(chǎn)品品種與以安利為代表的眾多直銷公司的不斷建言有很大關(guān)系。例如被允許直銷的產(chǎn)品之一小型廚具,就是美國安利所包含而其他企業(yè)不太具備的。而根據(jù)《直銷管理條例》第四條的規(guī)定,安利中國公司完全可以“拿過來”在中國區(qū)銷售其母公司美國安利生產(chǎn)、控股公司生產(chǎn)的小型廚具,“可以依法取得貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)”。現(xiàn)在已經(jīng)有消息表明,目前安利中國公司正計劃在2007年將小型廚具引入內(nèi)地市場。
在其他企業(yè)跑馬圈地、競相逐鹿于化妝品和保健品的當下,安利(中國)的這一產(chǎn)品藍海戰(zhàn)略,無疑意味著是用公司的將來豪賭中國直銷市場的明天。但專業(yè)人士分析,安利完全可以在這一領(lǐng)域用“稀有產(chǎn)品”搶占未來市場的空白點。
在廚具領(lǐng)域,目前安利(中國)只有一家競爭對手。據(jù)可查的公開資料顯示,目前擁有小型廚具產(chǎn)品的企業(yè),是于今年7月7日在商務(wù)部直銷系統(tǒng)上發(fā)表了企業(yè)聲明的山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司。其直銷產(chǎn)品范圍覆蓋家居用品、洗發(fā)系列、護膚系列及小型廚具(不銹鋼多用廚具和烹飪廚具2款),只是該企業(yè)現(xiàn)在和安利一樣還沒有拿到直銷牌照。
由于“小型廚具”等準營產(chǎn)品的范圍有了變通的余地,記者了解到部分企業(yè)采取了委托代理等方式涉足小型廚具領(lǐng)域,但同時一些公司也明確表示不會涉足廚具這一領(lǐng)域。如新公司大中華區(qū)總裁林克禮就曾表示,“如新只關(guān)心兩大系列產(chǎn)品:個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)保健品。如新將盡力把它們做好,以保證提供給市場的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”
事實上,廚具是一個科技含量不容忽視的產(chǎn)業(yè)。國家燃氣用具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任王啟說,燃氣具涉及安全問題,對質(zhì)量、技術(shù)要求嚴格,這是有的地區(qū)和企業(yè)廚具產(chǎn)業(yè)盡管發(fā)展多年,仍以仿造為主、技術(shù)上在較低水平徘徊的原因之一。王啟的話也道出了一些直銷企業(yè)不愿涉足廚具的重要原因。更重要的是,“廚具產(chǎn)品重復(fù)消費周期長,企業(yè)利潤相對不大,而且也不方便直銷員攜帶。”但寧波三生日用品有限公司董事長黃金寶告訴《成功營銷》記者,這種“稀有產(chǎn)品”可以用來搶占市場空白點。
從培養(yǎng)消費者購物習慣做起
化妝品、保健品市場競爭現(xiàn)今已經(jīng)白熱化,廚具作為直銷產(chǎn)品,其市場具有獨特的個性魅力和吸引力。但與國際廚具市場相比較,我國廚具市場尚處于成長期,普及率非常低。僅微波爐一項,雖然該產(chǎn)品連續(xù)7年蟬聯(lián)世界第一,但我國內(nèi)地大城市的家庭普及率還不及發(fā)達國家的1/8。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平明顯提高,能充分認識到干凈、輕便的廚具在生活中的重要性,所以對小型家用產(chǎn)品的需求就隨之上升,自主購買意識逐漸加強。北京廚具直銷網(wǎng)的劉先生告訴記者,企業(yè)經(jīng)銷廚具,“大有利潤可賺”,因為產(chǎn)品一般具有高科技含量,附加值比較高。“這一方面在于企業(yè)成本控制做得非常好,另一方面也凸現(xiàn)出廚具產(chǎn)品利潤非常可觀。”對廚具市場頗有研究的晨訊集團策略研究部周斌表示。
但是,直銷企業(yè)的產(chǎn)品超過70%都是保健品和日用品,利潤很大的小型廚具雖被允許直銷但確實經(jīng)營這一塊的企業(yè)很少,大多消費者購買小型廚具的途徑還是停留在大型超市和賣場,通過直銷方式購買小型廚具消費者還不太習慣和放心。“這個市場需慢慢培養(yǎng),首先就是要從消費者購物習慣開始。”部分直銷專家表示,只要稍加引導(dǎo),便能促使顧客購買,順利成交。
直銷專家王義對本刊記者說,如果這樣的廚具產(chǎn)品科技含量比較高,且有很強的獨特性,那其銷售就需要口碑宣傳,這一環(huán)節(jié)就要更多地由直銷員去完成;若產(chǎn)品沒有多少高科技含量,不需要多宣傳,那就只需要像家電產(chǎn)品一樣放在大中、國美等傳統(tǒng)的店里銷售就行了。
值得說明的是,廚具的傳統(tǒng)銷售主要依托廣告宣傳、事件營銷、促銷以及品牌營銷,市場上的銷售員(或稱作導(dǎo)購員),沒有專業(yè)的銷售技能,積極性不高,產(chǎn)品銷售非常有限。另外,廚具是通用必備產(chǎn)品,每家每戶都需要,通過直銷員“自消”就有很大的市場。
當然,“培養(yǎng)消費者通過直銷途徑購買的習慣的同時,企業(yè)也應(yīng)該事先作好產(chǎn)品的規(guī)劃。”直銷專家莫言表示。王義也認為,產(chǎn)品的獨特性,才是決定產(chǎn)品是否走直銷渠道的影響因素。一般來說,適用于直銷的小型廚具商品要體現(xiàn)產(chǎn)品的特殊性能,如除廚具本身應(yīng)有作用以外的功能特點,以體現(xiàn)產(chǎn)品的特殊賣點,提升產(chǎn)品的附加值,如產(chǎn)品的便捷性,安全、環(huán)保、健康概念等等。“這對于一些追求時尚、健康環(huán)保的人士有很強的吸引力。”直銷專家劉建華說。
做好小廚具的物流體系支撐
直銷企業(yè)在其從事直銷活動的地區(qū)應(yīng)當建立便于并滿足消費者、直銷員了解產(chǎn)品價格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點。對直銷員廚具產(chǎn)品知識的再培訓(xùn)不再是問題。直銷最注重的是通路建設(shè),遍布各地區(qū)的通路將能很好地為廚具市場服務(wù)。
“但廚具產(chǎn)品不同于保健品、化妝品,運輸難度大并易出現(xiàn)破損。直銷企業(yè)現(xiàn)有的物流配送系統(tǒng)能否承載,能否順利、安全送達,退貨換貨是否方便,物流是否需要外包或是重建等等問題都需要考慮。”直銷研究專家周斌表示。“但隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,企業(yè)自辦物流、實行第三方物流等,都能很好地解決這個問題。”直銷專家王義表示。
廚具的未來趨勢是廚電一體化,需要掌握電氣化、機械加工等技術(shù)。產(chǎn)品的研發(fā)、規(guī)模化生產(chǎn)、科技含量、能否滿足顧客的需要以及延續(xù)性等都要全面考慮和計劃,并且,獨特的賣點永遠是核心競爭力,如何根據(jù)目標,打造廚具產(chǎn)品的競爭力,這是亟待解決的第二大問題。
周斌表示,《直銷管理條例》放寬了直銷產(chǎn)品的權(quán)限,打破了只能直銷本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品這一“鐵律”,所以直銷企業(yè)可以采用并購、合作、引入生產(chǎn)線等手段快速啟動廚具市場。而且,我國廚具生產(chǎn)主要集中在廣東省和江浙一帶,這不僅是我國經(jīng)濟發(fā)展最具活力和民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的地區(qū),也是直銷企業(yè)登陸、建廠的集聚地。地域上的優(yōu)勢,讓引入、啟動等更具操作性。記者了解到,有一些產(chǎn)品如“乾坤盒”(一種帶保溫的小型廚具)就已經(jīng)開始了在網(wǎng)上尋求直銷企業(yè)合作。
山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司商務(wù)部的相關(guān)人士告訴本刊記者:“公司大批用于直銷的小型廚具產(chǎn)品正在開發(fā),還沒有真正上市,目前公司正在對烹飪廚具等進行上市前的論證,估計將會很快推出。”
現(xiàn)階段,萬基、天獅、日暉、美羅已逐鹿化妝品市場,安利2007年將啟動廚具市場。為此,專家建議,直銷企業(yè)在當前,要作好打長久戰(zhàn)、持續(xù)戰(zhàn)的準備,事先規(guī)劃好產(chǎn)品發(fā)展線,做好小型廚具等藍海產(chǎn)品的物流體系支撐。
去年,商務(wù)部、國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布的《直銷產(chǎn)品范圍公告》,明確了現(xiàn)階段在我國開展直銷的產(chǎn)品只能包括5個大類:化妝品(包括個人護理品、美容美發(fā)產(chǎn)品)、保健食品(獲得有關(guān)部門頒發(fā)的《保健食品批準證書》)、保潔用品(個人衛(wèi)生用品及生活用清潔用品)、保健器材以及小型廚具。并且,直銷產(chǎn)品應(yīng)符合國家認證、許可或強制性標準。凡經(jīng)營超出規(guī)定這五大類產(chǎn)品的直銷企業(yè)將被視為違規(guī)。
其中,有權(quán)威數(shù)據(jù)表明,未來5年廚房設(shè)備容量至少會達到3500億,市場發(fā)展空間至少將達到1200億元,接近保健品、化妝品市場的總和。贏得了廚具市場,就意味著占有了直銷市場的半壁江山。但現(xiàn)階段,廚具仍是中國直銷市場的“處女地”。除安利中國和山東安然等公司外,其他直銷企業(yè)還沒有涉足小型廚具的直銷。
用稀有產(chǎn)品搶占市場空白點
國家對直銷產(chǎn)品的態(tài)度,將是由少到多逐步開放。商務(wù)部外資司曾稱,商務(wù)部和國家工商總局將根據(jù)直銷業(yè)發(fā)展狀況和消費者的需求,適時調(diào)整直銷產(chǎn)品的范圍。
其實,國內(nèi)第一次提出對直銷的產(chǎn)品進行限制是在2004年的廈門會議上。當時就有官員表示,可以直銷的產(chǎn)品僅限于保健品、化妝品和日用品,但可能會增加保健器械類產(chǎn)品。結(jié)果,現(xiàn)在小型廚具也成為允許直銷的產(chǎn)品之一。
產(chǎn)品之所以會從最初的三類增加至目前的五類甚至以后更多,行業(yè)人士猜測,增加的產(chǎn)品品種與以安利為代表的眾多直銷公司的不斷建言有很大關(guān)系。例如被允許直銷的產(chǎn)品之一小型廚具,就是美國安利所包含而其他企業(yè)不太具備的。而根據(jù)《直銷管理條例》第四條的規(guī)定,安利中國公司完全可以“拿過來”在中國區(qū)銷售其母公司美國安利生產(chǎn)、控股公司生產(chǎn)的小型廚具,“可以依法取得貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)”。現(xiàn)在已經(jīng)有消息表明,目前安利中國公司正計劃在2007年將小型廚具引入內(nèi)地市場。
在其他企業(yè)跑馬圈地、競相逐鹿于化妝品和保健品的當下,安利(中國)的這一產(chǎn)品藍海戰(zhàn)略,無疑意味著是用公司的將來豪賭中國直銷市場的明天。但專業(yè)人士分析,安利完全可以在這一領(lǐng)域用“稀有產(chǎn)品”搶占未來市場的空白點。
在廚具領(lǐng)域,目前安利(中國)只有一家競爭對手。據(jù)可查的公開資料顯示,目前擁有小型廚具產(chǎn)品的企業(yè),是于今年7月7日在商務(wù)部直銷系統(tǒng)上發(fā)表了企業(yè)聲明的山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司。其直銷產(chǎn)品范圍覆蓋家居用品、洗發(fā)系列、護膚系列及小型廚具(不銹鋼多用廚具和烹飪廚具2款),只是該企業(yè)現(xiàn)在和安利一樣還沒有拿到直銷牌照。
由于“小型廚具”等準營產(chǎn)品的范圍有了變通的余地,記者了解到部分企業(yè)采取了委托代理等方式涉足小型廚具領(lǐng)域,但同時一些公司也明確表示不會涉足廚具這一領(lǐng)域。如新公司大中華區(qū)總裁林克禮就曾表示,“如新只關(guān)心兩大系列產(chǎn)品:個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)保健品。如新將盡力把它們做好,以保證提供給市場的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”
事實上,廚具是一個科技含量不容忽視的產(chǎn)業(yè)。國家燃氣用具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任王啟說,燃氣具涉及安全問題,對質(zhì)量、技術(shù)要求嚴格,這是有的地區(qū)和企業(yè)廚具產(chǎn)業(yè)盡管發(fā)展多年,仍以仿造為主、技術(shù)上在較低水平徘徊的原因之一。王啟的話也道出了一些直銷企業(yè)不愿涉足廚具的重要原因。更重要的是,“廚具產(chǎn)品重復(fù)消費周期長,企業(yè)利潤相對不大,而且也不方便直銷員攜帶。”但寧波三生日用品有限公司董事長黃金寶告訴《成功營銷》記者,這種“稀有產(chǎn)品”可以用來搶占市場空白點。
從培養(yǎng)消費者購物習慣做起
化妝品、保健品市場競爭現(xiàn)今已經(jīng)白熱化,廚具作為直銷產(chǎn)品,其市場具有獨特的個性魅力和吸引力。但與國際廚具市場相比較,我國廚具市場尚處于成長期,普及率非常低。僅微波爐一項,雖然該產(chǎn)品連續(xù)7年蟬聯(lián)世界第一,但我國內(nèi)地大城市的家庭普及率還不及發(fā)達國家的1/8。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平明顯提高,能充分認識到干凈、輕便的廚具在生活中的重要性,所以對小型家用產(chǎn)品的需求就隨之上升,自主購買意識逐漸加強。北京廚具直銷網(wǎng)的劉先生告訴記者,企業(yè)經(jīng)銷廚具,“大有利潤可賺”,因為產(chǎn)品一般具有高科技含量,附加值比較高。“這一方面在于企業(yè)成本控制做得非常好,另一方面也凸現(xiàn)出廚具產(chǎn)品利潤非常可觀。”對廚具市場頗有研究的晨訊集團策略研究部周斌表示。
但是,直銷企業(yè)的產(chǎn)品超過70%都是保健品和日用品,利潤很大的小型廚具雖被允許直銷但確實經(jīng)營這一塊的企業(yè)很少,大多消費者購買小型廚具的途徑還是停留在大型超市和賣場,通過直銷方式購買小型廚具消費者還不太習慣和放心。“這個市場需慢慢培養(yǎng),首先就是要從消費者購物習慣開始。”部分直銷專家表示,只要稍加引導(dǎo),便能促使顧客購買,順利成交。
直銷專家王義對本刊記者說,如果這樣的廚具產(chǎn)品科技含量比較高,且有很強的獨特性,那其銷售就需要口碑宣傳,這一環(huán)節(jié)就要更多地由直銷員去完成;若產(chǎn)品沒有多少高科技含量,不需要多宣傳,那就只需要像家電產(chǎn)品一樣放在大中、國美等傳統(tǒng)的店里銷售就行了。
值得說明的是,廚具的傳統(tǒng)銷售主要依托廣告宣傳、事件營銷、促銷以及品牌營銷,市場上的銷售員(或稱作導(dǎo)購員),沒有專業(yè)的銷售技能,積極性不高,產(chǎn)品銷售非常有限。另外,廚具是通用必備產(chǎn)品,每家每戶都需要,通過直銷員“自消”就有很大的市場。
當然,“培養(yǎng)消費者通過直銷途徑購買的習慣的同時,企業(yè)也應(yīng)該事先作好產(chǎn)品的規(guī)劃。”直銷專家莫言表示。王義也認為,產(chǎn)品的獨特性,才是決定產(chǎn)品是否走直銷渠道的影響因素。一般來說,適用于直銷的小型廚具商品要體現(xiàn)產(chǎn)品的特殊性能,如除廚具本身應(yīng)有作用以外的功能特點,以體現(xiàn)產(chǎn)品的特殊賣點,提升產(chǎn)品的附加值,如產(chǎn)品的便捷性,安全、環(huán)保、健康概念等等。“這對于一些追求時尚、健康環(huán)保的人士有很強的吸引力。”直銷專家劉建華說。
做好小廚具的物流體系支撐
直銷企業(yè)在其從事直銷活動的地區(qū)應(yīng)當建立便于并滿足消費者、直銷員了解產(chǎn)品價格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點。對直銷員廚具產(chǎn)品知識的再培訓(xùn)不再是問題。直銷最注重的是通路建設(shè),遍布各地區(qū)的通路將能很好地為廚具市場服務(wù)。
“但廚具產(chǎn)品不同于保健品、化妝品,運輸難度大并易出現(xiàn)破損。直銷企業(yè)現(xiàn)有的物流配送系統(tǒng)能否承載,能否順利、安全送達,退貨換貨是否方便,物流是否需要外包或是重建等等問題都需要考慮。”直銷研究專家周斌表示。“但隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,企業(yè)自辦物流、實行第三方物流等,都能很好地解決這個問題。”直銷專家王義表示。
廚具的未來趨勢是廚電一體化,需要掌握電氣化、機械加工等技術(shù)。產(chǎn)品的研發(fā)、規(guī)模化生產(chǎn)、科技含量、能否滿足顧客的需要以及延續(xù)性等都要全面考慮和計劃,并且,獨特的賣點永遠是核心競爭力,如何根據(jù)目標,打造廚具產(chǎn)品的競爭力,這是亟待解決的第二大問題。
周斌表示,《直銷管理條例》放寬了直銷產(chǎn)品的權(quán)限,打破了只能直銷本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品這一“鐵律”,所以直銷企業(yè)可以采用并購、合作、引入生產(chǎn)線等手段快速啟動廚具市場。而且,我國廚具生產(chǎn)主要集中在廣東省和江浙一帶,這不僅是我國經(jīng)濟發(fā)展最具活力和民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的地區(qū),也是直銷企業(yè)登陸、建廠的集聚地。地域上的優(yōu)勢,讓引入、啟動等更具操作性。記者了解到,有一些產(chǎn)品如“乾坤盒”(一種帶保溫的小型廚具)就已經(jīng)開始了在網(wǎng)上尋求直銷企業(yè)合作。
山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司商務(wù)部的相關(guān)人士告訴本刊記者:“公司大批用于直銷的小型廚具產(chǎn)品正在開發(fā),還沒有真正上市,目前公司正在對烹飪廚具等進行上市前的論證,估計將會很快推出。”
現(xiàn)階段,萬基、天獅、日暉、美羅已逐鹿化妝品市場,安利2007年將啟動廚具市場。為此,專家建議,直銷企業(yè)在當前,要作好打長久戰(zhàn)、持續(xù)戰(zhàn)的準備,事先規(guī)劃好產(chǎn)品發(fā)展線,做好小型廚具等藍海產(chǎn)品的物流體系支撐。
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