IBM也直銷

　　“親愛的客戶，您正打算購買IBM的產(chǎn)品嗎，正在為如何選擇而困擾嗎，正在為跟誰聯(lián)系而頭痛嗎？請(qǐng)?jiān)谙铝械漠a(chǎn)品、服務(wù)或解決方案中選擇您感興趣的產(chǎn)品，輸入所需的信息并提交詢價(jià)意向單，我們可以幫助您確定最能滿足您的業(yè)務(wù)和技術(shù)需求的IBM產(chǎn)品或解決方案。IBM的業(yè)務(wù)代表將在一個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系。”

IBM官方網(wǎng)站的網(wǎng)上商城詢價(jià)區(qū)

　　這是IBM官方網(wǎng)站的網(wǎng)上商城特別詢價(jià)區(qū)的公告，事實(shí)上，用戶購買產(chǎn)品的時(shí)候經(jīng)常會(huì)去市場詢問經(jīng)銷商產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等，卻很少甚至從來不去看看廠商的官方網(wǎng)站。這到底原因何在呢？

價(jià)格差三成

    據(jù)記者了解，很多用戶在購買服務(wù)器的時(shí)候不愿去IBM的官方網(wǎng)站詢價(jià)購買，因?yàn)镮BM的官方網(wǎng)站報(bào)價(jià)相對(duì)于市場零售來說太高。記者去網(wǎng)站查看了網(wǎng)上銷售服務(wù)器的價(jià)格，以IBM目前最熱銷的x346 I09為例，這款服務(wù)器的市場價(jià)格在16500元左右，而IBM官方網(wǎng)站的報(bào)價(jià)是20700元，差價(jià)達(dá)到4200元之多，也就是說用戶要多花接近三成的價(jià)格才能從IBM把服務(wù)器搬回家。

x346 I09的網(wǎng)站報(bào)價(jià)達(dá)到了20700元

過程較繁瑣

　　另外，網(wǎng)上購買要在網(wǎng)站上注冊用戶、付款、發(fā)貨，繁瑣而且不安全的購物模式也讓購買者擔(dān)憂。用戶認(rèn)為網(wǎng)上購物太麻煩，特別是不會(huì)上網(wǎng)的用戶表示對(duì)于這樣的購買方式完全不會(huì)考慮。同時(shí)，網(wǎng)上付款的安全性也遭到質(zhì)疑，用戶不愿意在網(wǎng)上支付，有的用戶表示服務(wù)器的價(jià)格比較貴，這么大一筆錢用網(wǎng)上銀行支付不放心。等待發(fā)貨的時(shí)間問題也是用戶不喜歡網(wǎng)上購買服務(wù)器的原因之一。

經(jīng)銷商方面

　　渠道商方面也是人人自危，很多渠道商認(rèn)為這是IBM打算自己做用戶拋棄渠道銷售的表現(xiàn)，不過對(duì)于這種網(wǎng)上直銷的模式的優(yōu)劣，渠道商大多持保留意見。