中國直銷發(fā)展歷史報(bào)告(6-7)
發(fā)布: 2006-03-01 17:02:30 作者: admin 來源: 北京泛太直銷研究院

————直銷與金字塔銷售的區(qū)別
金字塔式銷售(Pyramid Selling)是這樣一種騙局:有所謂“投資”或“買賣交易”辦法的推廣組織,利用幾何級數(shù)的方式,用新加入成員的加入費(fèi)向給錢便加入的成員發(fā)放金錢,以此牟取暴利或不正當(dāng)利益。各國司法單位所發(fā)現(xiàn)的許多相關(guān)的詐騙方式,名稱繁多,包括“連鎖信”(Chain Letters)、“滾雪球”(Snow Balls)、“連鎖式銷售”(Chain Selling)、“金錢游戲”(Money Games)、“推薦式銷售”(Referral Selling)、“投資樂透抽獎(jiǎng)”(Investment Lotteries)等。
全球有無數(shù)立法機(jī)關(guān)均明令禁止金字塔式銷售法。各相關(guān)法規(guī)、章程、條例、法案、法令等措詞可能不同,但一般包含下述核心觀念:金字塔式銷售法是由新加入者(新下線)付費(fèi)(入會(huì)費(fèi)),以取得未來獲利(金錢或特殊利益)機(jī)會(huì)的一種架構(gòu)組織,但是其獲利機(jī)會(huì)主要需由該加入者(其前或其后之加入者)再介紹更多人加入這個(gè)組織,而非靠銷售商品給消費(fèi)者。因此,這種組織的有效獎(jiǎng)勵(lì)方式是來自于增加新會(huì)員(新下線)及其投資,而非來自于銷售和配銷真實(shí)的商品給實(shí)際使用或消費(fèi)這些商品的人。它并沒有實(shí)際買賣真實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)的行為發(fā)生,而基本上是一種財(cái)富從新下線流向該組織創(chuàng)辦者的內(nèi)部重分配現(xiàn)象。這套架構(gòu)并不能發(fā)揮合法的商業(yè)機(jī)制;其唯一進(jìn)行的“買賣”實(shí)際上所換取的是架構(gòu)中新下線的權(quán)益,以及新下線入會(huì)費(fèi)(或所謂投資)的重分配。
金字塔式銷售在商業(yè)性方面不求持久,因?yàn)樗麄兓旧霞俣〞?huì)有源源不絕的新人進(jìn)來,而且都會(huì)愿意支付入會(huì)費(fèi),然后會(huì)因后繼加入、并且跟他們同樣這么做的新人而致富。然而,由于實(shí)際上他們所能征召的新人有限,新進(jìn)來的人只有越來越少的機(jī)會(huì)獲利致富。因此,這類組織往往都維持不久,而那些最后加入的人等于沒有機(jī)會(huì)回收他們的入會(huì)費(fèi),更不用說要從這種架構(gòu)中獲利了。
早期的金字塔式銷售法由于缺乏有形的產(chǎn)品,因此隨時(shí)可以讓人辨識(shí)出來,而且也都能用法律禁止。然而,后來的詐騙組織卻辯稱他們是真正在經(jīng)營多層次直銷的企業(yè),確實(shí)在銷售商品和服務(wù),以此欺騙大眾,規(guī)避訴訟。
從形式上看,金字塔公司和多層次直銷公司二者區(qū)別不大。這種相似性往往使一些人真假難辨,魚目混珠。美國在70年代初打擊金字塔公司時(shí),在如何區(qū)別金字塔公司與多層次傳銷公司的界限上下了很大的功夫進(jìn)行甄別。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)在70年代初打擊金字塔公司時(shí),總結(jié)了如下特征:
① 直銷商要支付一大筆加入費(fèi)(通稱獵人頭費(fèi))。
② 直銷商購買較大的商品(通稱存貨負(fù)擔(dān)),而且這些商品不能退貨。
③ 作為交換,直銷商從發(fā)展下線獲取傭金。
綜觀世界各國對金字塔銷售的研究界定情況,一般認(rèn)為,隱蔽的金字塔公司表面上與正當(dāng)?shù)亩鄬哟沃变N公司一樣都是銷售商品,但金字塔公司往往有如下特點(diǎn):
(1) 直銷商加入時(shí)要投入很高的入會(huì)費(fèi);
(2) 公司不是根據(jù)銷售額給予直銷商獎(jiǎng)勵(lì),而是根據(jù)發(fā)展下線給予獎(jiǎng)勵(lì);
(3) 硬性規(guī)定直銷商要買一個(gè)大數(shù)量的商品(存貨負(fù)擔(dān));對直銷商退貨予以限制(存貨負(fù)擔(dān));
(4) 夸張收入,騙人入伙。
各國的法律也主要是從上述幾個(gè)方面加以考慮的。而且,直銷發(fā)展中的問題也主要出現(xiàn)在以上行為基礎(chǔ)上。
所以,我們建議,一定要把金字塔計(jì)劃單獨(dú)分離出來,并在立法上從金融欺詐的角度考慮,而不是從銷售的角度考慮;此外,在用語上逐步把傳銷的字眼淡化,盡可能用金字塔計(jì)劃代替非法傳銷。
直銷行業(yè)中零售與推薦的關(guān)系
零售與推薦是直銷公司行為中的一個(gè)基本關(guān)系。這個(gè)關(guān)系決定了直銷行為的正當(dāng)性。所謂零售,指直銷人員將產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者的行為。所謂推薦,指直銷人員將他人介紹加入直銷公司的活動(dòng)。這兩個(gè)方面都是直銷行為很重要的方面。沒有零售,就是典型的金字塔計(jì)劃,而沒有推薦活動(dòng),也就是一般的推銷行為。正當(dāng)?shù)闹变N均強(qiáng)調(diào)銷售與推薦。理論上很清楚,但在現(xiàn)實(shí)操作中由于一些公司的操作手法故意模糊了二者的關(guān)系,因此導(dǎo)致在實(shí)際中一般人很難區(qū)分,為不法公司實(shí)行名為直銷實(shí)為金字塔計(jì)劃提供了掩護(hù)。直銷公司的一般做法有:
第一,實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,模糊零售與推薦的區(qū)別。即直銷公司在定價(jià)上是只有一個(gè)價(jià)格,直銷公司美其名曰為既是消費(fèi)者也是經(jīng)營者。而這種做法已經(jīng)完全模糊了零售與推薦的區(qū)別,公司把所有購買產(chǎn)品的人當(dāng)作直銷人員,導(dǎo)致了拉人頭的情況;
第二,把推薦和銷售產(chǎn)品的行為等同起來;
第三,把購買商品當(dāng)成加入的條件。
(待續(xù))
[Page]直銷計(jì)酬制度的種類
計(jì)酬計(jì)劃是直銷行為的核心。如果沒有特殊的計(jì)酬制度,也就沒有直銷。而計(jì)酬制度也是最讓外人感到困惑的地方,因?yàn)橐话闳撕茈y從表面上去判斷某種計(jì)酬制度的性質(zhì)。發(fā)達(dá)國家在立法上僅僅對計(jì)酬計(jì)劃作了限制,即不得實(shí)行金字塔計(jì)劃。而把在實(shí)際中去判斷的職責(zé)交給了消費(fèi)者和法院:在選擇公司時(shí),直銷人員自己判斷公司的計(jì)劃是否是金字塔計(jì)劃;而在出現(xiàn)糾紛時(shí),由法院來進(jìn)行判斷。在我國消費(fèi)者、投資者和法制都不夠成熟和完善的情況下,恐怕盲目學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)是不恰當(dāng)?shù)。因此,對?jì)酬制度的分析和判斷,應(yīng)該是未來管理直銷的重要一環(huán)。
我們可以通過把計(jì)酬制度分為四個(gè)類別,對直銷計(jì)酬制度加以分析和甄別:
銷售收入完全取決于推薦新人的制度
這是典型的金字塔計(jì)劃。一般來說現(xiàn)在已經(jīng)很少有人公開利用這種計(jì)劃,因?yàn)樗^明顯。但是,在現(xiàn)實(shí)中,有些做法基本上仍可以視作這種計(jì)劃。例如,所謂的滾動(dòng)制。這種制度已經(jīng)沒有多少欺騙性,完全是赤裸裸的圈錢行為,這類行為應(yīng)該視同為金融欺詐。
銷售收入主要取決于推薦新人的制度
這是目前直銷計(jì)酬計(jì)劃最迷惑人的方面,也是爭議最大的問題。在國外,由于法律的制度不同,這種制度的判斷通常不是由法律來判定的,而是在實(shí)際中視結(jié)果確定。但是,在中國大陸,1998年以前的市場問題的原因,基本上都是出在實(shí)行這種制度的企業(yè)。因此,我們認(rèn)為這類的制度應(yīng)該有一些界定,并在法律上加以明確,以保護(hù)消費(fèi)者和直銷人員的利益。
為了能夠更加清楚地認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,我們需要用更多的時(shí)間來分析有關(guān)的計(jì)劃。
一種計(jì)劃是非法傳銷組織特別鐘愛的"五級三階制"(簡稱"五三制")。在大陸最早是由臺(tái)灣興田企業(yè)股份有限公司帶入的,該公司用這個(gè)制度銷售4200元一臺(tái)的"爽安康有氧健康搖擺機(jī)",估計(jì)涉及人數(shù)達(dá)幾百萬人。
這個(gè)制度的特點(diǎn)是無零售與推薦區(qū)別、奇高的價(jià)格、豐厚的提成、高比例累計(jì)業(yè)績。
加入五三制傳銷組織的人員每個(gè)人都必須花3800-4000元入門費(fèi)來認(rèn)購一份產(chǎn)品,組織內(nèi)部分為五個(gè)級別,分別由英文字母E、D、C、B、A來表示,當(dāng)一個(gè)新人銷售1至2份,則是E級;2至9份,D級;10份,C級;65份,B級;393份以上,A級。由于組織不同,也有聽上去很了不起的專門的稱謂叫"業(yè)務(wù)經(jīng)理"、"代理員"、"代理商"等。
五三制里所謂的"三大獎(jiǎng)金",第一大獎(jiǎng)金是"直接提成",也就是拉人頭費(fèi),是傳銷人員直接拉進(jìn)一個(gè)人所能分到的錢。若是以3800元計(jì)算,一般E級可以提15%,570元;D級可提20%,760元;C級30%,1140元;B級42%,1596元;A級52%,1976元。
第二大獎(jiǎng)金是"間接提成",也就是和直接拉人入會(huì)者之間的級差。E級和E級間沒有級差,所以也沒有"間接提成",從D級開始,D的E的級差是5%,提成190元;C和E的級差是10%,380元等。當(dāng)然,如果一個(gè)A級新發(fā)展的人拉到一個(gè)人的話,他可以獲得37%的"間接提成"。
第三大獎(jiǎng)金就是所謂的"三階",這是同級別間的返還。由于各個(gè)組織不一樣,其制訂的方案也不一樣。
這個(gè)制度之所以必須認(rèn)定為非法,是因?yàn)樗嬖跇O大的問題:
首先,它注重推薦而不注重零售。對普通人來說,再好的產(chǎn)品,再優(yōu)惠的價(jià)格,要完成3800元的零售額,其困難的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比拉個(gè)人進(jìn)來,告訴他這里有個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),讓他一次性交出3800元作為入門費(fèi)來的高。
其次,暴利的價(jià)格。為了維系豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),就必須把價(jià)格抬起來,一般說這類獎(jiǎng)勵(lì)制度的銷售價(jià)格是其成本價(jià)格的20倍,也就是說5元錢的產(chǎn)品成本可以定價(jià)100元銷售價(jià)甚至更高。他們通常用所謂的市場經(jīng)濟(jì)理論為暴利價(jià)格辯護(hù)。事實(shí)上,這個(gè)時(shí)候的產(chǎn)品價(jià)格是投資價(jià)格,而不是銷售價(jià)格。
第三,欺騙性強(qiáng)。從申購產(chǎn)品數(shù)量上說,非法傳銷組織的頭往往利誘并慫恿新人多買份額以取得較高的資格,因此在體系里,有新人在加入時(shí)不止購買一份,他們?yōu)榱嗽谝婚_始就能拿到比較高的獎(jiǎng)金,有購買3份的,有購買7份和10份甚至更多的。
而實(shí)際上,如果投資一份(15%"獎(jiǎng)金"比率),需要直接"銷售"7份才能收回投資;如果投資三份(20%),需要直接"銷售"15份才能收回,如果投資10份(30%),則需要直接"銷售"33份才能收回。如果指望依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)展撈回"投資",難度更高。可以說五三制投資越多,投資返回的時(shí)間就越長。
事實(shí)上,即便按照這個(gè)制度,做到A級,收入也不會(huì)像培訓(xùn)課堂上吹噓的那么多。假如當(dāng)月只有一百個(gè)人加入,上繳的貨款總額也不超過40萬元,這40萬的一半是老鼠頭吞掉的。剩余的20萬首先要分給直接拉來人頭者15%,然后分給做到D級、C級和B級的部門,這樣一來,自己的收入將所剩無己。A級可以拿B級10%的級差,一旦B級也晉升為A級,那么這個(gè)部門以后整個(gè)的銷售額和自己都不再有聯(lián)系,由于網(wǎng)絡(luò)本身沒有零售,也沒有重復(fù)消費(fèi),因此雖然有所謂的"三階"獎(jiǎng)金,也形同虛設(shè)。下面是我們的模擬案例:
像這樣一個(gè)演示體系有26萬人,其中13萬人是最低層的,他們沒有任何下線,卻都為了能夠參加這個(gè)游戲掏出了門檻費(fèi);第17層有6.5萬人,只有2個(gè)下線,可以往下面的人頭上提幾百元的推薦獎(jiǎng)金,或者說人頭費(fèi);第16層有3.3萬人,他們每人有6個(gè)人的體系,除了幾百元的人頭費(fèi),還可以提到下面第18層的5%,也就可以多提二、三百元;再往上看,第15層有1.6萬人,每個(gè)人有14個(gè)人的體系,他們除了能提到直接發(fā)展的兩個(gè)人的人頭費(fèi),還可以提第17、18層的錢;但所獲得的收入依舊不夠補(bǔ)償當(dāng)初為了參加游戲所付出的門檻費(fèi)。第14層有8千人,每人有30人的體系,第13層有4千1百人,每人有62人的體系,能不能把自己的本錢賺回來很難說。即使能把自己的本錢撈回來,這期間所花費(fèi)的時(shí)間、精力、生活費(fèi)等也足以抵消他們所賺的收益了。從第13層到第18層一共有(262143 - 4095 = )258110人,真正賺到錢的有多少呢?4095人,所占總?cè)藬?shù)的百分比為4095 / 262143 * 100% = 1.56%。
這樣的模擬可以進(jìn)行多種方式。但結(jié)論只有一個(gè),即這種制度實(shí)質(zhì)上是一個(gè)金字塔計(jì)劃。
還有一種制度即“雙軌制”,也是在國內(nèi)直銷界頗受爭議的一種制度。所謂雙軌制,又稱雙向制。是近幾年在直銷領(lǐng)域中常常被企業(yè)使用的一種市場計(jì)劃。他的主要設(shè)計(jì)要點(diǎn)及營運(yùn)規(guī)則是:
(1) 每人繳納一個(gè)規(guī)定金額以上的價(jià)錢,作為購買商品消費(fèi)并取得會(huì)員資格;
(2) 推薦二人成為左右兩線,每人所產(chǎn)生的積分無限往上累計(jì)。
(3) 所轄兩線其中一線之積分須達(dá)到發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)之二分之一或三分之一。
(4) 分成第Ⅰ、第Ⅱ、第Ⅲ三階段回饋獎(jiǎng)金,第三階段領(lǐng)完積分歸零。
這種獎(jiǎng)勵(lì)制度一般會(huì)把獎(jiǎng)金返還的比例定在60%以上,有的甚至在80%,在實(shí)行過程中就會(huì)出現(xiàn)獎(jiǎng)金無法發(fā)放的情況,行話叫穿底。更有善于玩制度的人,會(huì)實(shí)行人為排險(xiǎn),和公司制度產(chǎn)生博弈,在這種情況下,也會(huì)出現(xiàn)穿底的結(jié)果。一旦出現(xiàn)這種狀況,不法公司就會(huì)卷款而逃,而有點(diǎn)良心的公司雖然不逃跑,也無法按照承諾兌現(xiàn),必然出現(xiàn)社會(huì)問題和法律問題。從數(shù)學(xué)邏輯上講,如果降低獎(jiǎng)金返還的比例,調(diào)整內(nèi)部的參數(shù),這種制度并不必然會(huì)出現(xiàn)“穿底”的問題。但是,數(shù)學(xué)邏輯在實(shí)踐中必然受社會(huì)邏輯制約。從商人的心理和社會(huì)的環(huán)境來看,實(shí)際中幾乎所有的公司都會(huì)出現(xiàn)問題,只不過時(shí)間有早有晚,而有的公司早就知道這一點(diǎn),甚至希望利用這一點(diǎn)。有些公司甚至一些所謂的理論家都說,制度只是菜刀,殺不殺人是買刀人的事情。這種貌似有理的言論實(shí)在是為金字塔計(jì)劃張目。
[Page] 銷售收入主要取決于個(gè)人銷售業(yè)績的制度代表有安利公司的美式計(jì)酬制度,行業(yè)中稱為級差制。它的設(shè)計(jì)思想是在銷售產(chǎn)品的過程中加入了團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的成分,既發(fā)揮了個(gè)人積極性又結(jié)合了團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。在我國,由于深受金字塔詐騙的影響,社會(huì)上普遍對團(tuán)隊(duì)計(jì)酬存有負(fù)面印象,認(rèn)為但凡團(tuán)隊(duì)就是層層發(fā)展人員的封閉性網(wǎng)絡(luò),事實(shí)上正規(guī)直銷公司的團(tuán)隊(duì)雖然也是由推薦關(guān)系形成的,但由于公司的計(jì)酬制度主要以產(chǎn)品銷售為基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)成員的工作自然也是以銷售為導(dǎo)向,除了直銷商本人銷售外,還會(huì)積極輔導(dǎo)其推薦的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行銷售。
1、重視零售,雙重價(jià)格設(shè)計(jì)。既有零售價(jià),也有直銷商價(jià),直銷人員按照公司的定價(jià)銷售,即可獲得零售利潤。因此,在安利的經(jīng)營過程中,直銷人員愿意培養(yǎng)固定的顧客群。據(jù)調(diào)查,目前有10-20%的直銷人員已經(jīng)有了定期購買的顧客。
2、推薦新人的獎(jiǎng)勵(lì)比較合理。安利的設(shè)計(jì)是按照小組計(jì)酬,而不是像有些制度直接按人頭提成,這種設(shè)計(jì)體現(xiàn)了銷售為導(dǎo)向的精神。
3、個(gè)人的銷售業(yè)績始終是一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)的基本條件;
4、由于歸零的設(shè)計(jì),減少坐享其成的因素;
5,獎(jiǎng)勵(lì)主要取決于業(yè)績,使得加入先后不是決定收入的主要因素;
6、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)與其支出相比基本合理。
當(dāng)然,在中國,安利的制度也照樣引起爭議。我們認(rèn)為,從制度實(shí)施的結(jié)果看,它沒有形成拉人頭的狀況。當(dāng)然,也有直銷人員在發(fā)展中以拉人頭的方式操作,可他們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣做沒有用;另外有不少人只是以直銷商價(jià)來銷售,這主要是中國人的經(jīng)商觀念使然,不好意思賺熟人的錢;也有直銷人員誤導(dǎo),宣揚(yáng)拉人加入越多就越好。這些都是可能出現(xiàn)的情況。但從總體講,這種制度比較公平。采用這種制度的公司發(fā)展也比較平穩(wěn)。國內(nèi)的一些企業(yè)也在使用這種制度,沒有出現(xiàn)大起大落的情況,也沒有出現(xiàn)聚眾發(fā)展的情況。所以,我們認(rèn)為,在國內(nèi)開放直銷,其市場計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以極差制為準(zhǔn)。
銷售收入完全取決于個(gè)人銷售業(yè)績的制度
這是傳統(tǒng)的推銷業(yè)務(wù)的計(jì)酬制度,沒有體現(xiàn)直銷業(yè)的特點(diǎn)。
中國直銷發(fā)展歷史報(bào)告(7)
————國內(nèi)非法傳銷的主要操作手法
我國直銷業(yè)從1998年4月以來就處于十分尷尬的局面,外商投資直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型后得到發(fā)展,但由于轉(zhuǎn)變了營銷模式,和其全球發(fā)展不同步,而國內(nèi)直銷企業(yè)由于缺乏政府支持發(fā)展停滯不前,加上現(xiàn)在有些地方把對銷售人員培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和產(chǎn)品演示、上門推銷等都作為變相傳銷來打擊,有擴(kuò)大化的傾向,有必要對我國直銷業(yè)發(fā)展中存在的問題作出判斷和界定
金字塔計(jì)劃
我們已經(jīng)分析過,金字塔計(jì)劃是直銷的大敵。目前國內(nèi)的很多非法公司所使用的計(jì)酬計(jì)劃基本都采用具有金字塔計(jì)劃傾向的計(jì)劃。主要的制度就是我們上面分析過的所謂五級三階制、雙軌制等。
據(jù)點(diǎn)式銷售
所謂據(jù)點(diǎn)銷售,主要是指一些非法公司和組織在某些不受人注意的地方租用地方,然后以欺騙手段將不明真相的人騙到這個(gè)地方,并用受騙的人不斷地欺騙他人繼續(xù)前來。這種手法通常利用一些落后的地方、偏遠(yuǎn)的地方,欺騙的幌子主要是為人找工作,有些非法組織利用這種手段逃避監(jiān)管,可以欺騙數(shù)以萬計(jì)的民眾,囊括大量的錢財(cái),甚至可達(dá)上千萬元。最近出現(xiàn)在重慶的非法傳銷案就是一個(gè)典型的據(jù)點(diǎn)經(jīng)營的案例。
虛擬經(jīng)營
指非法公司利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圈錢的行為。這是近幾年出現(xiàn)的新動(dòng)向,而且有著持續(xù)發(fā)展擴(kuò)大的趨勢。采取這種手法的公司和組織既有國內(nèi)的,也有境外的;有些是有公司注冊的,有些根本就沒有機(jī)構(gòu);有的是在境內(nèi)利用網(wǎng)絡(luò),有的根本就是利用境外的服務(wù)器;有的有產(chǎn)品,有的根本沒有產(chǎn)品,只是所謂的網(wǎng)頁等虛擬的東西;有的采取網(wǎng)上的支付手段,有的采取網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的手段。上述種種都是為了逃避法律的監(jiān)管。由于互聯(lián)網(wǎng)的管理本身就存在很多不完善的地方,因此,我們認(rèn)為這是未來直銷管理中的一個(gè)難點(diǎn)。最近國家工商總局明令嚴(yán)打的蕾克瑟絲非法傳銷就是典型的虛擬經(jīng)營案例。
團(tuán)伙欺詐
主要是指非法公司在欺騙過程中利用團(tuán)伙形式,所謂志同道合的人在一起實(shí)施金字塔計(jì)劃。
壓力式洗腦
指非法公司利用洗腦式的所謂培訓(xùn)對被欺騙來的人施加壓力或者打氣,以便使這些人轉(zhuǎn)變觀念為他們服務(wù)。他們的理論通常是金錢利益誘惑、成功榜樣誘惑加上團(tuán)伙的壓力。
虛假宣傳
主要有幾類虛假宣傳:一是食品被宣傳為有保健功能的產(chǎn)品;二是保健食品超出審批的功能進(jìn)行宣傳;三是在收入上進(jìn)行夸大宣傳;四是用各種沒有公信力的機(jī)構(gòu)和信息進(jìn)行證明式的宣傳;五是完全信口開河式的宣傳。這些現(xiàn)象在合法公司中也存在,但在非法公司中則十分猖獗,甚至毫無顧忌。這個(gè)原因在于一是直銷公司經(jīng)營的產(chǎn)品通常與健康相關(guān),而健康的話題給人帶來很大的空間,本來就存在著爭議;二是直銷的經(jīng)營具有一定的封閉性;三是社會(huì)媒體也在推波助瀾。目前有一種趨勢,就是經(jīng)營有保健功能食品的企業(yè)都不愿意去進(jìn)行國家的正式申報(bào),而希望利用直銷渠道博取公開信息渠道無法取得的宣傳效果。
價(jià)格欺詐
據(jù)調(diào)查,非法傳銷組織的產(chǎn)品通常是采取批量訂購方式,他們訂購保健食品后,一般加價(jià)在20倍以上,導(dǎo)致制造成本只占銷售價(jià)格3%-5%左右。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于保健食品產(chǎn)業(yè)平均成本率(10-15%)存在著明顯的價(jià)格欺詐。通常一個(gè)非法傳銷組織利用這樣的手段,攫取了大量的非法利潤。在他們的產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成中,獎(jiǎng)勵(lì)的比例在50%左右(事實(shí)上他們所說的獎(jiǎng)勵(lì)一般都會(huì)有沉淀,即發(fā)不出去,這部分錢也被發(fā)起人占有了);生產(chǎn)成本5%,管理及銷售成本15%。利潤率可達(dá)30%左右。
非法傳銷危害性極大,但是在我國卻屢禁不止,造成一定的社會(huì)危害。為什么會(huì)這樣?除了一些社會(huì)方面的原因,我們認(rèn)為這與多年來沒有明確的法律有關(guān)。例如在打擊非法傳銷的文件中規(guī)定了很多打擊的行為,可是在轉(zhuǎn)型企業(yè)的行為中幾乎全有,這就是人對何謂傳銷產(chǎn)生了極大的困惑。合法與非法難分,有意與無意沒區(qū)別,這實(shí)際上讓金字塔計(jì)劃的實(shí)施有了灰色空間:
第一,盡量與直銷和其他合法的任何一種銷售方式扯上關(guān)系,依此為幌子欺騙不明真相的群眾;
第二,以海外的所謂合法為借口,煽動(dòng)群眾幼稚的思維,以所謂的趨勢作幌子;
第三,以選擇性的傳遞公開信息為手段。
對此,我們認(rèn)為,除了綜合治理市場發(fā)展環(huán)境之外,對近幾年的“打傳”工作也要總結(jié)。打擊非法活動(dòng)非常必要,但對所謂的傳銷的打擊應(yīng)該改為對金字塔計(jì)劃的打擊,輿論上和理論上都有十分科學(xué)的依據(jù)。因?yàn)椋?/P>
傳銷的稱謂極易引起混亂,為不法分子留下口實(shí)
目前我們打擊的是傳銷和非法傳銷。這里邊有一些不法分子可鉆的空子。1998年4月,國務(wù)院關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營的通知中說,傳銷不適合我國的國情。這里暗含了幾個(gè)推理:一是傳銷是一種營銷方式,禁止只是因?yàn)楫?dāng)時(shí)還不適應(yīng)國情;二是國情是可以發(fā)展變化的,加入WTO就是最大的變化,這就很難解釋;三是有非法的,就會(huì)有合法的。這樣的一些推理讓很多人聽起來很有道理,所以很容易上當(dāng)受騙。
媒體信息的混亂使政府的公心力大大減弱
目前國內(nèi)的輿論宣傳處于十分尷尬的情況。來自政府部門和權(quán)威部門的信息除了打擊的信息以外就極少,消費(fèi)者幾乎難以真實(shí)了解政府的動(dòng)態(tài)。權(quán)威媒體回避這個(gè)問題,小媒體則是給錢什么都敢說。人們無法知道,在直銷和傳銷的問題上,他們到底應(yīng)該聽誰的。從媒體上看到的打擊信息,幾乎全是從反面的角度來寫,很少有對消費(fèi)者進(jìn)行客觀教育的信息,因此,盡管打擊的消息不絕于耳,事實(shí)上很多人還是搞不清傳銷到底是什么。