安利與媒體
發布: 2006-01-31 00:00:00 作者: 李友友 來源:
安利與媒體的關系非同一般。作為廣告客戶安利與媒體有著良好的合作關系。但又遠非如此。
許多媒體的從業人員中就有兼職營銷人員。甚至有級別相當高的經銷商。如我所在的城市從報紙到電視臺、電臺都有安利的經銷商。他們宣傳安利當然是不遺余力。
安利公司還拉攏媒體記者，許多記者接受他們的成套產品價值數千元，還參加他們的旅游。當然這一條可能別的行業中也有。
安利公司的公關部門會有計劃地在全國市場安排發表一定量的廣告與軟文。根據我的收集量來計算，安利的硬廣告（能讓讀者一看就能看出來的純廣告）非常少。只在某些重要節日、新店開業、和周年慶典時才有形象廣告出現。如果以單純的廣告營業額計算，安利絕 對算了不上是媒體的大客戶。
但是，安利的軟文非常多�！败浳摹笔敲浇闃I內術語，是一種變相的有償新聞。雖然有法規指導，雖然有業內自律，但有償新聞屢禁不止，這也是國內媒體獨特體制造成的怪現象。安利絕不是中國做軟文最多的企業，各種非處方藥OTC和保健品才是軟文大戶，這些軟文往往是以醒目的標題出現，內文要挖掘概念，創造幾個新名詞，再舉幾個治愈的成功案例。相當數量的軟文是違反廣告法的。
與他們不同的是，安利的軟文從來不宣傳產品。企業形象宣傳是一個重要方面，更重要的是推銷他們的傳銷是“合法”的觀念。安利用心良苦，它可不是為了推銷產品。安利企圖操縱媒體，影響輿論，制造社會影響力，從而達到左右直銷立法，使自己完全合法化、長久牟取暴利的目的。當然這些活動的受益者將不僅是安利，還包括其它所謂正規的傳銷公司。但安利一家的市場占有量達7、8成，所以它花大價錢做操縱輿論的事情是夠本的。而做硬廣目的性太強，也做到不談論制度的問題。所以安利采用“軟文”，讓廣大不明真相的讀者認為這是新聞，認為這是媒體的見解，而媒體是黨的喉舌，從而讓社會接受了政府認為安利合法的說法。
安利的這一作法非常巧妙，每當我發現有安利文章時，憑我敏銳的感覺知道這是軟文，于是我就以媒介代理商的身份向報社廣告部查詢，果然往往是軟文。而且廣告部不同業務人員之間還要爭搶這個“客戶”。
安利各店鋪往往將報章剪下張貼在公司公告欄向人展示。安利直銷商也紛紛效仿，貼在工作室里用來壯膽。
正因如此，從報紙上讀到關于安利的文章，執歡迎態度的遠遠大于反對之聲。
媒體與安利公司配合的最高潮是中國十大營銷的評選。2004年底安利公司的鄭李錦芬被評為年度中國十大營銷人物，而且是以最高票當選，媒體是如此報導的：
鄭李錦芬 安利(中國)日用品有限公司董事長
當選理由：直銷立法前夜呼吁理性冷靜
中國直銷立法前夜，鄭李錦芬出乎意料地低調，而低調本身就代表著安利(中國)一種新的營銷取向?從4月1日起，安利(中國)暫停特約經銷商加盟，此次“踩剎車”被看做是安利對銷售網絡高速發展的一個主動減速。與此同時，她多次呼吁，“直銷立法”前夜更應保持理性和“冷靜”。盡管理性，安利精彩的市場動作卻一個都未少。
●點評：從1998年中國頒布傳銷禁令，她寫下8字“不慌、不亂、不離、不棄”，到2004年中國直銷即將立法，她大聲疾呼“直銷立法前夜更需理性和冷靜”，鄭李錦芬營銷哲學：變化-適應-發展開始顯山露水。
2004年中國十大營銷事件/人物評委名單如下：
http://finance.sina.com.cn 2004年10月27日 17:40 新浪財經
“2004年度中國十大營銷事件/人物評選”獨立評委之媒體人篇(排名不分先后)
1、《21世紀經濟報道》主編、21世紀報系執委 劉洲偉
2、《第一財經日報》總編輯 秦朔
3、《經濟觀察報》總編輯 何力
4、中央電視臺廣經中心副主任、廣告部主任 郭振璽
5、《南方都市報》副總編 宋繁銀
6、《銷售與市場》總策劃 孔繁任
7、《新營銷》執行主編 段傳敏
8、《新京報》總編助理 遲宇宙
9、新浪網財經中心總監 劉書
10、麥肯特(EMKT.COM.CN)營銷與銷售總監 劉昆
“2004年度中國十大營銷事件/人物評選”獨立評委之廣告人篇(排名不分先后)
1、麥肯*光明廣告有限公司(北京)總經理/中國首席創意執行官 莫康孫
2、北京電通廣告有限公司董事/副總經理 李西沙
3、凱絡媒體(中國)首席執行官 王雙豪
4、海潤國際廣告有限公司總裁 艾民
5、廣東黑馬廣告有限公司董事長 張小平
6、實力傳播集團突破傳播首席執行官 鄭香霖
7、廣東省廣告有限公司副總經理 丁邦清
8、星傳媒體中國區首席執行官 陳天成
7、上海奧美智威湯遜中喬媒介協作體大中華區首席執行官 李倩玲
10、靈智大洋(廣州)董事長 焦云超
11、上海李奧貝納廣告有限公司(廣州) 董事總經理 曾品良
12、廣州白羊廣告有限公司董事長 江寧
這些評委被冠以“獨立評委”之名義，以證明其客觀公正性，其中不乏國內
著名媒體和廣告人， 對于安利這樣一家傳銷公司，媒體和廣告界一定不會陌生。安利的所作所為廣為傳播，而且實際上這些評委所在的媒體上就有許多質疑和反對安利的文章發表，但評選的結果卻是安利高票當選！這一結果令人驚訝。而當選的理由更是充滿了諷刺意味：“變化-適應-發展的經營哲學”！完全是一副鉆營法律漏洞轉閃騰挪的丑惡嘴臉！
即使在美國，安利并非是一家著名的大公司，（目前它的利潤來源主要依靠中國）它的企業文化意識形態也并非主流，而且也是倍受爭議，多次受到聯邦政府的制裁和處罰，當然每次處罰后，安利公司總能變化一下，適應政府法律，成為合法公司，一直發展到今天。隨著美國經濟的發展日趨成熟，安利在美國本土的發展越來慢，日見萎縮。而美國的環境與中國有著相當大的差距，法律環境也不一樣。安利目前在美國是合法的，但在中國也不一定合法，何況安利在美國和中國的政策又不一樣呢。安利進入中國的十幾年間，上演了一出出與政府捉迷藏的鬧劇。
沒有一個有秩序的國家允許傳銷泛濫。目前由于中國法律不健全，不完善，在直銷法沒有正式出臺之前，工商部門早已制定了幾個規范直銷的條例文件。但安利根本沒有執行，最重要的一條是營銷人員只能從自己直接銷售的業績中計提獎金，不得以部門、團隊、小組的名義發展下線。而安利是不折不扣的多層次傳銷。只不過它改變了一些名稱的叫法而已，改“上線”“下線”為“團隊”“合作伙伴”。
讓我們看看當時的安利： 鄭李錦芬經營哲學的最佳體現：變化-適應-發展。98年安利為了應付政府，搞了一個全世界獨一無二的店鋪出來。獨特性表現在：1、店鋪里熙熙嚷嚷，人倒是不少，但幾乎沒有真正的顧客（消費者），全是來“打貨”的各級安利營銷人員。2、店鋪里沒有營業員，只有收銀員和發貨員，說白了就是一個倉儲和發貨中心。3、永遠缺貨。自90年代中期以后，中國就進入了完全的買方市場，只有在安利由于營銷人員普遍的囤貨，造成了一部分貨源緊張，另外上線的優先配貨權讓他們提前擁有貨源，再倒賣給下線，一方面偽造了缺貨暢銷的表面現象，另一方面它要求其下線要懷著“感恩”的心態來買它的貨。 98年打擊傳銷前的安利與現在有什么不同嗎？完全是一樣的企業文化和思想體系，只有概念說法上的不同。增加了一個掛羊頭賣狗肉的店鋪，其它沒有任何變化，它就這樣由非法傳銷變成了合法直銷。就這樣“變化-適應-發展”了。在其它傳銷公司被工商部門打擊取締或轉型的情況下，安利一枝獨秀！
安利目前有80多萬營銷人員，按照安利的說法，其中活躍的營銷人員有13萬，安利已經成為中國最大的經濟邪教。鄭李錦芬在各種場合被問到安利人的種種劣跡時，總是回答人太多，不好管理，要給他們以時間，但是98年到現在已有6年，安利有什么好的變化嗎？根本沒有，而且實際上是愈演愈烈。真的是安利的經營哲學體現：變化-適應-發展。一旦被政府盯上，馬上就“變化”以暫且“適應”法規，然后馬上“發展”，變本加厲，再出了問題，那么就再“變化”一下，再“適應”新的法規，再“發展”。
我對安利的研究得出結論，根本不是我們的法律不健全，不是安利營銷人員不規范，根本原因正是安利的制度。安利是一家ORIGINAL SIN（原罪）深惡的傳銷公司，我們不能指望通過法律法規來規范它。也不指望將要出臺的直銷法能夠起到作用。安利會通過“變化-適應-發展”再次金蟬脫殼，繼續危害社會。
安利的公關手段十分強大，它成為奧運會中國代表團的贊助商之一，它捐助各種公益活動，以一副環保大使、慈善大使的面孔偽裝自己。環顧整個國內，少有企業投入這大來做公益事業，但這正是安利用來迷惑大家視線的東西。
為了在全國人民面前表現它的合法和美好，它花了大力氣。表面文章一大把，政治上，安利積極協助中國入世，為安利在中國暢通無阻地發展開辟道路，要中國政府買帳，還口口聲聲說這是與世界接軌。它又積極配合政府工作，在非典時期放出話來要追加投資數億美元，儼然國際投資家的派頭，豈不知這所謂的投資只區區數億人民幣，與它每年的暴利相比九牛一毛。而所謂的投資建廠，說白了就是一個分裝物流中心而已，去參觀過的專業人士都明白，根本不是高科技的生產制造企業，所謂的高科技設備，研發中心等只不過是擺設，雖然昂貴，但安利通過暴利賺足了銀子，花這點小錢裝點門面算什么？
安利在國外只不過是一家比較大的私人企業，到了中國卻充當國際巨頭，它吹噓自己有多少科學家有多少專利，它的營銷體制被哈佛奉為經典，但我找專家查實全是謊言。它的專業并不多，如果除以它宣稱的科學家數量，再除以紐崔萊的年限，我們發現平均每位科學家每年的專利只有零點幾項。一位生物學教授告訴我，這些專利中并沒有重大科技進步項目，無非是維生片的顏色開頭包裝等之類的專利而已。而安利宣傳的安利農場用蚯蚓松土，用瓢蟲捉蟲，絕不施化肥農藥是基本不上可能實現的。
但我們的媒體收取的安利的好處，成為安利的幫兇，幫著安利粉飾太平，一方面報導對“非法傳銷”的打擊，一方面幫安利說盡好話，發“軟文”，于是每人紅包一個，當安利的鉆石們旅游度假時，記者們帶著家眷一同前往。臨回報社安利公司還要每人送上一大堆的安利優質產品。當然一切免費。由安利埋單。
執法部門要由媒體來監督，那么誰業監督媒體？
誰會成為《皇帝新衣》里說實話的小男孩？
當然在各媒體上、網絡上不斷有人提出對安利的質疑，但這并未成為主流。
一方面是安利非常狡猾，難以辯別，它還用金錢收買輿論，花大力氣搞公關活動。另一方面是我們對安利的認識遠遠不足。
當然畢竟有許多媒體也能夠發出真實正義之聲，如下面這篇海南記者臥底采訪記。雖然遠在天涯海角，而相同的一幕幕卻在全國上百個城市發生。也在北方的這座城市同樣經歷完全一致。
附：《證券導報》文章
安利：賣產品遠不如拉人頭!
2004年11月29日 中財網
安利，最近讓家住海口的劉先生既不“安”靜，也沒得“利”。
三個月前，劉先生放棄自己的工作，全職做起了安利，數月下來，投進去２萬余元，只賺了１０００余元。劉先生對《證券導報》記者說：“錢就不提了，做安利后，周圍的親戚朋友都得罪了。昨天一朋友見我第一面就說‘別給我提安利，不然我不認識你。’”面對目前緊張的親戚關系，劉先生有所感悟得說到：“安利是拉人頭的事業。”
提到拉人頭，記者不禁想起曾經在中國風風火火，最后被禁止而現在依舊煙火未盡的傳銷，該行業最大的一個特征就是拉人頭。
安利究竟是不是拉人頭的事業？
人員 雪球要滾到２０萬
“２００３－２００４財年，安利（中國，下同）的活躍的營銷代表達到１３萬人。２００４－２００５財年這個數字將達到２０萬。”一位安利的營銷代表興奮地對《證券導報》記者介紹。記者感嘆一個企業有１３萬的中國人為其工作，無論是在中國還是世界都不多見，回頭看看安利近年來的發展，１３萬這個數字更可以稱上是“奇跡”。
１９９８年４月２１日，對安利來說是個難忘的日子，當天《國務院關于禁止傳銷經營活動的通知》出臺，據說，安利已經發展的５－６萬的營銷代表在《通知》出臺后大多數離開了安利，只有數千人在堅持著。正是這數千人，在接下來６年的時間里滾雪球般地發展到了上個財年的１３萬活躍營銷分子，這還不包括不活躍的，據說如果加上不活躍的，數十萬是肯定有了。短短六年，安利的營銷代表數量竟翻了數十倍。與此同時，安利在海南本地的發展也異常迅猛。安利某團隊海南方面的一個負責人告訴《證券導報》記者，目前從事安利工作的營銷代表至少有２萬了，活躍的也有數千，具體數字不好統計，因為做安利可以跨地區甚至跨國界。
安利的天時地利人和
安利究竟有何種魔力讓人們如此趨之若騖？
“天時，地利，人和！”一名安利的經銷商如此回答。
�。保梗梗改陮Π怖麃碚f既是“大破”之年，同時更是“大立”之年。正是從這年起，中國以傳銷為特征的市場一下子平靜、平坦了。沒有任何競爭，安利這頭駿馬在廣袤的中國大地上任意馳騁。因為１９９８年出臺的禁止傳銷的政策為安利“掃清了障礙”。其他傳銷企業或者透過專賣店的櫥窗看著安利的營銷代表在街頭“跳舞”，或者回到老家隔洋興嘆。傳銷成了人人喊打的老鼠，而安利不是，安利看到天空下雨，于是在自己的頭頂打了一把傘，傘的名字叫“直銷”。此乃天時。再說地利。１９９８?２０００年，正逢國企改革與脫困的攻堅年，“下崗”在這一時間成為中國的“流行詞”，而“就業”則成為這一年的“關鍵詞”。安利以低投資的“事業”口號迅速占領了眾多下崗工人的就業市場，給他們沒有任何底薪的就業，在安利魔幻般的培訓下，這些人也迅速成為安利的骨干�！蹲C券導報》記者認識一位２０００年因下崗進入安利但后來退出的女士，她說，當年她做安利時最好工作（讓人來了解安利，而后加入安利）的是跟他一樣的下崗工人。“他們迫切需要工作，而安利的門檻又不高。”據２００１年媒體報道，當年，安利的一線已經有了１３萬營銷大軍，質疑聲撲面而至，以至安利不得不在這一年又“清理門戶。”
關于人和。安利的公關能力無人懷疑。憑借安利的全球董事長溫安洛是３００萬家美國企業的世界最大的商業聯盟的會長，也是中美雙邊貿易中舉足輕重的人物，有人說安利在享受“超國民待遇。”《證券導報》記者臥底安利大大小小的培訓會上不止一次聽到“安利跟什么什么高管關系好得很。”的話語。記者去也過不少安利的工作室，都會看到安利領導人跟重要人物的巨幅合影。日前，媒體公布的《直消法》草案傳出一些對安利不利的消息，記者疑惑地問安利的未來情況，一名安利的經銷商說：“你放心吧，安利溝通能力非常好。”
“會議”洗腦改變觀念
內因起決定性作用。
盡管安利有“天時、地利、人和”的幫助，安利在短時間內發展如此多的經銷商歸根結底是其內功深厚。
安利吸引人為其工作的內功招數非常繁多。但最重要的兩招是“會議”和“獎勵制度”。會議為體，制度為本。
“沒有會議，就沒有安利。”安利總裁如此說。會議的確成為安利的重要組成。了解安利的人沒有誰不認為安利的會多。在�？诘囊粋�安利團隊，經常邀請《證券導報》記者去參加該團隊組織的會議，該會議于每周一、三、五召開，此外在周末還經常會有其他的會議，在內地的其他地方，該團隊也經常舉辦規模較大的會議。據了解，安利的會議形式根據規模大小分為大型會議、中型會議、小型會議，在這些會議之前之中之后，還是會，那就是會前會、會中會、會后會和會外會。每種會議都有特定的會議內容。
為什么安利需要頻頻舉辦如此多的會？僅僅是為了給其營銷代表培訓嗎？培訓固然是一方面，但更重要作用的是招募新人加入安利。事實上，安利的會議內容大多雷同，一位做安利的朋友對〈〈證券導報〉〉記者說，自己參加了幾個月的安利會議，會議內容早背下來了，就連會議中經常講的笑話也都背下了。記者也有此感覺。是否安利認為參會的人記性不好，才用盡精力、時間、金錢不厭其煩得舉辦一次又一次內容雷同的會議，答案肯定是否定的。安利的會議從形式上可以分為兩種，一種為ＳＤＯ（領導人培訓），一種為ＮＤＯ（新進營業代表）。ＳＤＯ是給安利的銷售代表中做到ＤＤ以上的開設的。而安利的絕大部分會議都是ＮＤＯ，ＮＤＯ用安利內部很形象的翻譯就是：“新兵培訓營”。可見，該會議設立初衷就是培訓新人讓其加入安利的事業的。記者聯系了一位安利的銷售代表，他告訴記者，他剛剛開完ＮＤＯ回來，記者問：“你都做了幾年安利，為什么還要聽這些內容相同的會？”他回答：“我是帶新人去。”安利的會議常常是圍繞新人展開的，比如安利在做產品實驗時常常是邀請新人來參與，安利與會人員對新人更是百般熱情，〈〈證券導報〉〉記者第一次參加會議時真是受寵若驚，而其目的，用安利的一為培訓老師的話說就是：“會場會激發新來人的夢想，改變新人的觀念。”這個觀念，其實就是對安利認可，進而加入安利的觀念，外界對此評價為“洗腦”。
安利的一名銷售代表說，“在他們所在的團隊７０％的業績是來自會議。”
根本在制度
一個企業，為其工作的員工決不是越多越好，而是需要一定合適的比例，而對安利來說則是越多越好。這是由其制度設計所決定。
安利眾多制度中最核心的就是其獎金制度，據說，該制度被日本數十位經濟學家研究，最后得出八個字的結論：“完美無缺，無懈可擊。”或許這個結論正確，但這僅僅是安利自身角度而言。因為正是這個獎金制度，吸引著一批接一批人為其工作，而安利公司自身則賺了個缽滿盤滿。
有必要將安利的獎金制度列示出來，該獎金制度共分為九種十三項：
�。保� ２０％的顧客服務報酬。
�。玻� ３％－２１％市場開拓經費。具體內容如下：
月凈營業額（元） 銷售傭金比例（%） 補貼（%） 合計（元）
1600 3 3 96
4800 6 3 432
9600 9 3 1152
19200 12 3 2880
32000 15 3 5760
56000 18 3 11760
80000 21 3 19200
計算公式：月凈營業額?（銷售傭金比例＋補貼）＝合計
�。常� ４％領導獎金。當自己合作伙伴（既下線）做到一個月銷售８００００元以上時有資格獲得。
４． ２％紅寶石獎。當自己合作伙伴做到一個月銷售１６００００元以上時有資格獲得。
�。担� １％明珠獎。自己部門有３個合作伙伴做到８００００元以上時有資格獲得。
�。叮� ０．２５％營業經理分紅。當自己部門有３個ＤＤ時可以獲得。（０．２５％的乘數是安利在中一個財年的銷售額。ＤＤ為高級營業主任，需要條件是六個月的營業額達到８萬，其中三個月連續。）年薪４０萬以上。
�。罚� ０．２５％高級營業經理分紅。當自己部門有６個ＤＤ時可以獲得。年薪７０萬以上。
�。福� ０．２５％杰出經銷商分紅。當自己部門有９個ＤＤ時可以獲得。年薪１００萬以上。
�。梗� 二杰出經銷商分紅。當自己部門有１２個ＤＤ時可以獲得。年薪１５０萬以上。
�。保埃� 三杰出經銷商分紅。當自己部門有１５個ＤＤ時可以獲得。年薪２００萬以上
�。保保� 四杰出經銷商分紅。當自己部門有１８個ＤＤ時可以獲得。年薪２５０萬以上。
�。保玻� 五杰出經銷商分紅。當自己部門有２０個ＤＤ時可以獲得。年薪３００萬以上。
�。保常� ＦＡＡ獎。
�。ㄗⅲ阂陨溪劷鹁衫奂�。）
從表面上來看，安利這套制度的獎金均是同銷售產品相掛鉤的，仿佛安利確為推銷產品的公司，但仔細分析情況并不那么簡單。
如果一個安利的銷售代表只靠自己的本事，一個月銷售出８００００元的產品，他獲得了１９２００元的薪金，看起來蠻不錯的。有兩個問題出現，其一，他一個人一個月能推銷出８００００元產品嗎。這個非常難，安利產品盡管價格比較貴，但畢竟是日用品和保健品居多，不太可能像售樓或賣汽車那樣賣出一件就完成任務。一個月８００００元的銷售額相當與每天要賣出２６６６元的商品。其二，退一步而言，即使他一個月銷售出８００００元的產品，那么他想賺更多的錢卻沒有了辦法。因為按照安利的獎金制度，從領導獎金往后的一切獎金的基數都跟其合作伙伴也就是下線人員相聯系。也就是說，沒有下線，就算一個能干的人一個月憑自己的本事銷售超過８萬元的商品，他也只能拿到１９２００元。
安利的這個獎金制度實際就是為了發展下線而設計。它鼓勵要賺更多的錢就多發展下線，多“拉人頭”，而不是多賣產品。配合這套獎金制度，安利還有套只可言傳，但未明文的一項潛規則??安利的銷售代表都是安利產品的使用者。一位在安利做到五杰出經銷商（注，五杰出經銷商分紅，當自己部門有２０個ＤＤ時可以獲得。年薪３００萬以上。）的人士告訴〈〈證券導報〉〉記者，不用安利產品的銷售代表幾乎是不存在的。在安利大大小小的會議中，安利的老師不斷給聽眾灌輸這么個思想：“如果自己不親自試用產品，怎么能知道產品的好壞，怎么能向顧客推銷產品。”
如此兩個制度相配合即可：多拉人來做安利就可以多得到銷售額，多得到獎金。
值得一提的是，２００２年１月，安利中國公司宣布暫停接受推銷員的加入申請。表面上，安利在一段時間內確無銷售代表加入，但由于安利的制度未改變，發展下線是必然和必須的。據經歷過當時情況的一名安利經銷商對〈〈證券導報〉〉記者介紹，當時公司宣布這個消息后，很多安利的銷售代表自己將公司分配給自己的獎金按照安利的獎金制度相同比例分給自己的顧客。這些顧客同樣再發展顧客，他們不能稱為安利的營業代表，實際上就是安利的營業代表，僅僅缺個名而已。該規定已于２００３年９月份撤消，因為它畢竟那跟安利的根本制度相沖突，廢除也就是肯定的。
這樣的頻頻的開會，這樣獨特的獎金制度，安利與許多搞傳銷的企業拉人頭的熱情其實并無二致，也難怪記者的朋友都無一例外的抱怨被“安利”經常騷擾。（記者 曹元）
在大部分媒體在大部分時間沉默或成為安利幫兇的時候，網絡給了我們最自由民主的空間。在各大網站的論壇都有關于直銷傳銷的爭論。甚至出現了專業的直銷理論網站如中國直銷傳播網和中國直銷網等。從網絡中，我們可以與全國各地的朋友交流各地的傳銷消息，雖然不能完全確定信息來源的真實性，但經過比對，我們還是能夠發現一些問題。如，安利公司在我所在的城市每天都做非法的事情，我們可以說只是一地的直銷出現了問題，管理不善，但當我們來自從全國各地的網友那里得來相同的信息時，我們就可以做出一些推斷了。
不僅在國內，我們還可以與世界各地的朋友聯系。比如我的一位在大學當老師朋友就直接發電子郵件給哈佛大學商學院。
往來信件內容如下：
針對安利聲稱其獎金制度成為著名的哈佛大學必修課一事，我們特地發信給哈佛，得到回答如下。
(第一封信是我們發給哈佛商學院的電子郵件)
Dear Sir/Madam,
Now I am asking a favor of you to know the truth of one claim.
There is one American company named AMWAY (<http://www.amway.com>www.amway<http://www.amway.com>.com) set one branch in
They are now purposefully misleading their customers with such claims employing your respectable reputation. Now I want to know whehter this claim is true. If it is not, at least I will tell it to the people and they will not be cheated. And your fame will be saved.
If you are not familar with this subject, will you please transfer it to someone who may answer me?
親愛的女士/先生
現在我想請問你一個說法的真實性.有一家美國公司叫安利,網址如下,它在中國有分支機構(網址如下).這是一家直銷商.他們聲稱他們的銷售系統已經作為成功案例列入你們學校的教課書或是教學材料,也就是哈佛商學院.我還聽說你們學校將此作為模樣.這種營銷模式曾在幾年前被中國政府取消,現在又重新開始了.
他們現在用這種說法來有目的地誤導他們的顧客.現在我想知道這種說法是否正確.如果是假的,至少我要告訴人們不要再被欺騙.這樣你們的聲譽也保住了.
如果你對這課題不熟,能否將此信轉給能夠回答我的人?
非常感謝!
(第二封信是哈佛商學院的回信)
I should tell you that this is a story that has been circulating for more than a few years... and it's pure bunk -- a big lie.
"Network Marketing" or "Multi Level Marketing" is the business model made famous by Amway... but is used by many others. The story goes that we (HBS) have studied it and have given this rather Byzantine method of distributing goods and services our blessing... and even teach a course on it.
We never have... we don't... and have no plans to do so.
I'm usually a little more blunt with people who call on this... asking them how great must this selling and distribution method be if its proponents are compelled to lie about it?
我可以告訴你這一說法已經流傳了好多年了...但這純粹是胡說,是一個大謊言.
網絡化銷售或多層次銷售是被安利做出名的,但也被其它很多人應用.有種說法是我們(哈佛商學院)在學習他...甚至我們在把它當作一個課程在教學.
我們從來沒有...我們不會...我們沒有任何計劃去這樣做.
總之...這一說法自從我來到這里就在網上有了...不時傳來...有些人發電子郵件或打電話來詢問關于哈佛的網絡營銷課程,但是我們根本就沒有.
安利借別人的光環硬往自己頭上套，結果被主人發現。以后誰再用“哈佛之光”來贊美安利的制度，請務必引用本文！
以下是另一篇來自新加坡的留言：讓我們看看安利在世界各地的作為。
我是在新加坡接觸到安利的并且成為安利的一名分銷商的。我已用過很多安利的產品，參加過無數大大小小的產品培訓會議。對產品本身和其培訓系統都有一些了解。以下是我的一些看法和有關安利的信息
1。在新加坡安利的分銷商被稱為IBO(Independent Bussiness Owner). 推銷產品和發展下線的活動被稱為STP(Show The Plan). STP會先談時間和金錢的重要性，再把人分4種：沒錢沒時間(打工一族)，有時間沒錢(失業者)，有錢沒時間(醫生律師類)，有錢有時間(成功的富人)。再談3種賺錢的傳統方式：打工(沒前途)，自己做老板(公司倒閉)，投資股票(套牢)。難道就沒什么好的賺錢方法了嗎？有，安利的多層次網絡營銷(Multi-Level Marketing, MLM)。接下來就是介紹安利的MLM架構。先找到6個下線，他們再找到4個下線，他們的下線再找到2個下線。這樣對你來說整個組織就有79個人。如果每人每月消費加推銷出去300PV(1PV約等于1美金的銷售額)，相當于500新幣的產品(大約人民幣2500元)，你就可以做到直系分銷商(Direct Distributor，DD)，每月可賺大概4000新幣(2萬人民幣)。如果你能教會你的6個下線做跟你同樣的事，當他們都做到DD時，你就是鉆石。這時你的收入大概是每月12000新幣(6萬人民幣)。你的一生中就是要找這6個人。這時你可以選擇繼續做雙鉆石，三鉆石，或皇冠大使，也可以選擇退休，完全由你決定。很有吸引力吧，但靠你一個人去做是決不會成功的。這時需要一個優秀的培訓系統來教你，才能真正保證你的成功。如同去商業學校學習營銷技巧和市場開拓。STP后就是產品示范，通常是LOC(多功能清潔劑)和Metal Cleaner。效果不凡。同類產品還有400多種。而所有這一切都是利用零碎的業余時間做的，投資很小，每年的會員費只有68新幣，沒有風險。就算真的做不成，也就是浪費點時間，但至少學一些做生意的經驗。凡此種種，讓我覺得安利確實是一個不錯的機會，值得一試，因此就加入了。
2。加入后接觸到了培訓系統。我加入的系統是Britt World Wide(BWW，貝瑞德系統)。安利里面有幾個龐大的培訓系統，都是在美國最早做安利的成功的分銷商建立起來的，系統中的所有的人都是安利的IBO，都是上下線的關系。BWW的創建人是Bill Britt, 此人是安利世界中非常成功的IBO(據報道最近在和妻子Petty Britt打離婚)，其他的系統還有Yagers, World Wide Dream Builder(WWDB)等等。系統提供培訓的資料，每個星期都有一到兩個晚上的培訓課程，還有不定期的大中小型培訓會和產品交流會和表彰大會。所有的資料，培訓和會議都要收取一定的費用。雖然每次并不算多，但日積月累也不算小數目。系統要求每個要成功的人必須不斷學習，向成功的鉆石學習(主要是聽磁帶)，否則你一定無法單憑安利好的產品而成功。從這開始我對系統的作用產生了懷疑。我發現培訓并不主要針對產品，而是對個人夢想的激勵，對成功欲望的激勵，對從事傳統行業的徹底否定。不是針對如何把產品推銷給普通消費者，而是強調如何發展下線并要求下線堅持開會，通過自己大量購買產品而給下線做出表帥，從而使下線做同樣的事，稱其為復制。系統中有一個口號：改換品牌，只要安利有的產品，就決不買其他的品牌。這時價格已完全不在考慮之內。IBO也不再有興趣去比較同類產品的價格，只是強調安利產品的優點及濃縮的特性。我很少看到產品被銷售給普通消費者，安利的產品很大程度上都是由IBO自己消費的。另一個疑惑是培訓磁帶，書和大會(Tape-Book-Function，TBF)過于泛濫，而內容幾乎都是重復的，接觸過幾次后已無價值可言，我想其唯一的用處就是用你的夢想把你一直留在系統里面�；谶@些疑慮，我在網上對安利公司及其傳銷方式做了一些調研，所發現的讓我大吃一驚。
3。安利在美國的聲譽很不好，現在在各個州還有很多官司在打。安利在美國已改名為Quixter(www.quixter.com)，也與此有關。安利的全球銷售幾乎依賴于為數不多的一些IBO所發展的網絡(也就是各個不同的系統)。這些主要的IBO又組成ADA(Amway Distributor Association)，其勢力之大足以影響安利的銷售策略。這些IBO通過系統售賣培訓材料所賺取的利潤已遠遠超過銷售安利產品所獲得的獎勵。對于一些鉆石而言，其收入的20%來自安利產品的銷售利潤和獎勵，80%來自于系統中銷售的培訓材料(Business Supporting Meterial, BSM)。安利創始人之一的Rich Devos在1980年左右就看到系統對安利產品的潛在危害，曾就此提出一個方案：所有的有關BSM的銷售由安利統一管理，IBO花在BSM上的費用也記入消費額PV中。但這一方案立刻受到ADA的反對，他們決不能把80%的利潤拱手讓給安利。方案最終沒能付諸實施。而系統的威力卻越發強大。我并不反對用培訓系統賺取一些合理的利潤，但問題是絕大多數IBO再剛加入時并不知道這一點，只有當他們做到PSDD(Profit Sharing Direct Distributor)，系統才會告知他們。但這時他們已有資格分享培訓利潤，加之他們之前為做到PSDD投資巨大，他們一般也會保守這一秘密，默默接受這份見不得光的額外收入。
4。那么安利成功的概率有多大？我在網上發現一些統計，要做到DD，大概是0.1%。鉆石的概率就更小了。
5。我周圍的其他IBO在真正賺到錢之前所花在安利產品上的投資是相當大的。這里主要包括參與系統培訓的費用和購買過多的安利產品的費用。系統培訓費上面已談過，這里談一下購買不必要的安利產品的費用。系統的Nutrilite培訓要求IBO吃幾乎所有適合的維生素和營養產品，安利的Nutrilite不便宜，有些人一個月一人要吃掉300新幣的維生素。并且要求組里的其他人也向他學習。認為這時一種非常合算的投資：為做鉆石而努力，也增進了健康。大家都吃的很開心。
6。安利的培訓會議的確是非常激動人心的。大家面帶微笑，用力握手，互相鼓勵，決不允許任何消極的思想流露。在這種環境下，任何的反思，疑惑都覺得與環境格格不入，你自己都不好意思提出來。時間長了，人的思想就被系統不知不覺給控制住了。
7。以下是一些網站，是關于安利在美國的情況，有興趣的朋友可以去看一下�？紤]是否要加入安利的朋友更應該去看一下：
http://www.apollowebworks.com/amway/index.html (一個叫Russell的美國人的安利的故事，很長，但值得讀完)
http://www.amquix.info/probst/ (一個叫Jeff Probst的美國年青人在1991年成為安利的翡翠(Emerald Direct，相當于半個鉆石)，他在系統中做了10幾年，他寫下了他對安利和系統的看法)
http://www.amquix.info/amway.html (專門分析評估安利的Quixter的網站，內容非常詳盡，包括一些已退出安利的鉆石的看法，上一個連接也是這一連接的子連接)
http://www.mlmbigmouth.com/reviews.html (對主要傳銷公司的評價和打分)
希望以上信息能對大家正確看待安利有一點幫助。
