克緹國際:三銷三學(xué)縱橫天下
發(fā)布: 2004-10-02 00:00:00 作者: only 來源:

最近,克緹在海峽兩岸的知名度,驟然攀升到歷史新高點。在中國臺北,克緹集團(tuán)旗下的子公司以十三億余元的高價,標(biāo)得臺北信義計劃區(qū)內(nèi)一塊黃金地段五十年的地上使用權(quán);同時競標(biāo)的富邦人壽、晶華酒店、西華飯店和信義房屋……可以說都是各行各業(yè)的翹楚。在強(qiáng)敵環(huán)何下勝出,使得克緹國際這個創(chuàng)造行銷傳奇的冠軍集團(tuán),輕易占據(jù)了新聞媒體的財經(jīng)版面,克緹的名聲與遠(yuǎn)景,家喻戶曉。
媒體紛紛報導(dǎo)了克緹成功的故事:“從1997年起至2003年,連續(xù)7年勇奪臺灣直銷龍頭寶座。而集團(tuán)不僅在臺灣布局,分公司更遍及星、馬、泰、韓、印度尼西亞、美、新西蘭等國,在中國大陸的店銷據(jù)點今年預(yù)計擴(kuò)充至2000家,CHLITINA的招牌先是掛在上海、廣州、杭州等東南沿海開發(fā)地區(qū),進(jìn)而進(jìn)軍大連、沈陽、天津及成都……連遠(yuǎn)在青康藏高原的拉薩,都看得到克緹的蹤跡。”
克緹從1998年起投資中國市場,6年來,克緹和深耕臺灣一樣地經(jīng)營工廠以使產(chǎn)銷合一;經(jīng)營店面以確實服務(wù)顧客;參與公益活動以落實回饋社會……一路走來,己枝繁葉茂,成績斐然。
“克緹”的名聲在內(nèi)地和臺灣一樣響當(dāng)當(dāng),有許多專業(yè)媒體詳實地介紹了克緹集團(tuán)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品內(nèi)容與企業(yè)文化,當(dāng)然,還有克緹在臺灣無可取代的領(lǐng)導(dǎo)地位,為“三銷合一”的克緹事業(yè)在大陸發(fā)揚(yáng)光大,鋪出一條條坦途。
有的刊物不諱言,“業(yè)界對臺商直銷公司的普遍評價是:只會亂搞、目光短淺、經(jīng)常做短線,賺了就跑”,或者是“幾百萬就開公司,攻占全球了;產(chǎn)品大多是代理來的,品質(zhì)不穩(wěn)定;行政人員兼經(jīng)銷商,球員兼裁判,好處留自己……”。
然而,所有的刊物對克緹國際事業(yè)的態(tài)度卻不一樣,“中國臺灣當(dāng)?shù)刂变N公司中,也有非常正規(guī)、非常優(yōu)秀的。最值得一提的便是在臺灣直銷行業(yè)當(dāng)前業(yè)績第一的克緹公司。”
2004年3月,在由中國質(zhì)量學(xué)會、中國名牌商品協(xié)會及中國改革報社聯(lián)合舉辦的“首屆中國市場消費(fèi)商品質(zhì)量信譽(yù)競爭力調(diào)查活動”中,克麗緹娜產(chǎn)品的商品質(zhì)量滿意度、服務(wù)滿意度、用戶忠誠度、品牌信譽(yù)度、市場競爭力、未來購物首選等多項指標(biāo)都名列前茅,被列為同行業(yè)十佳品牌的第一品牌。
全力打造經(jīng)典品牌
克麗緹娜1997年正式進(jìn)軍中國內(nèi)地市場,相繼在全國設(shè)立了包括加盟店在內(nèi)的數(shù)百家美容院。從1997年至今,克麗緹娜累計投資金額達(dá)1000萬美元。并且在全國各地贏得了很好的市場口碑,產(chǎn)品銷售呈上升趨勢。
1999年克麗緹娜在中國上海設(shè)立總部,并在繁華的淮海路開設(shè)了第一家形象店,同年即獲得了良好的市場口碑。2002年克麗緹娜在上海的集時尚、文化、休閑于一體的現(xiàn)代教育中心——克緹時尚空間成立,對現(xiàn)有的加盟店從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)、管理、技術(shù)、實操的培訓(xùn);同時也為眾多知識女性開設(shè)了形象設(shè)計、美容、美體等課程。同年克麗緹娜在松江建廠,占地15畝。先進(jìn)的設(shè)備及為提升克麗緹娜生產(chǎn)管理水平及效率而推行ERP企業(yè)資源計劃及ISO—9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,使克麗緹娜產(chǎn)品質(zhì)量得以堅實的保障。
克麗緹娜之所以能得到廣大東方女性的厚愛,在于其以獨(dú)樹一幟的醫(yī)學(xué)美容的護(hù)膚理念,及根據(jù)東方女性的膚質(zhì)特點研制而成的精純、溫和全部使用純植物天然成分的克麗緹娜產(chǎn)品。令克麗緹娜護(hù)膚產(chǎn)品行銷全世界。為了滿足消費(fèi)者的需求,克麗緹娜非常重視新產(chǎn)品的研發(fā):特聘化學(xué)、生化、營養(yǎng)等各類專家、博士,與歐美先進(jìn)的科研實驗室同步合作,進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā),正是因為克緹集團(tuán)擁有這樣一支國際一流的研發(fā)團(tuán)隊,使克麗緹娜護(hù)膚品始終走在行業(yè)前列。
為了提升品牌知名度,2002年,公司投入千余萬元的廣告費(fèi),贊助第四界上海國際藝術(shù)節(jié),并在主流媒體(電視、時尚雜志及報紙)上投放形象廣告,有效地提升終端消費(fèi)者對克麗緹娜的品牌認(rèn)知,同時公司積極配合加盟店的區(qū)域廣告活動及促銷活動,使店內(nèi)業(yè)績顯著提升。
克緹拓展中國市場預(yù)測
“克緹(中國)日用品有限公司”是克緹國際事業(yè)集團(tuán)在中國成立的橋頭堡,藉由北京醫(yī)科大學(xué)培訓(xùn)了不少高級美容專業(yè)人才不斷向社會輸送之際,克緹國際事業(yè)集團(tuán)于1998年在上海市中心盧灣區(qū)設(shè)立了中國地區(qū)的總部,新近更在上;春V新吩O(shè)立美容旗艦店。目前上海地區(qū)對克麗緹娜產(chǎn)品的需求已供不應(yīng)求,為此克緹國際事業(yè)集團(tuán)又在上海松江工業(yè)區(qū)添建新廠,投入生產(chǎn),其投資總額已超過一千多萬美元,并同步配合電腦銷售管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng),保證讓克緹產(chǎn)品能隨時隨地滿足內(nèi)地各市場源源不斷的需求。另外,克緹集團(tuán)還設(shè)立了上海美容研究所和克緹職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,為大陸無限寬闊的美容護(hù)膚市場,提供積極創(chuàng)業(yè)者的加盟空間,加上克緹(中國)日用品有限公司的優(yōu)質(zhì)指導(dǎo)下,不久的將來,服務(wù)水準(zhǔn)一流的克緹美容專門店將遍布全中國。
三銷三學(xué)理念
克緹國際在短時間內(nèi)就獲得了巨大的成就,得益于陳武剛創(chuàng)制和實施的“三銷三學(xué)”的行銷計劃。三銷是傳銷、直銷和店銷;三學(xué)是皮膚生理學(xué)、溝通心理學(xué)、經(jīng)營管理學(xué)。
將獨(dú)創(chuàng)的三銷三學(xué)之行銷精神合而為一,成功突破直傳銷無店鋪行銷的規(guī)范,并以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,創(chuàng)下了直銷業(yè)界輝煌成績。
事實上,克緹最大的成長優(yōu)勢,就在于具有完整的行銷通路。一方面,他們掌握了科技發(fā)展的大勢所趨;另一方面,他們運(yùn)用組織架構(gòu)的銷售管道,可以創(chuàng)造出市場立基。
得牌指數(shù):★★★★★
分析:克緹的成就源子陳武剛成熟的“三銷三學(xué)”理念,這個不惹眼的小公司已經(jīng)連續(xù)6年榮登臺港地區(qū)直銷業(yè)龍頭寶座,其營業(yè)額早已超過了安利等直銷巨頭。如今,克緹的旗艦店已遍布全國,連新疆和西藏都有克緹的旗幟。這些表明在直銷立法前夜,臺商欲與外資角逐直銷市場的雄心。