克緹（中國）：靜水深流 穩進直銷

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      2009年4月12日，克緹（中國）集團投資上億元的上海松江新工廠正式啟用。中國國民黨民譽主席連戰、中國青基會的相關負責人、克緹國際集團總裁陳武剛等領導和嘉賓應邀出席，并為活動剪彩。中國國民黨榮譽主席連戰與陳武剛私交甚好，他在發言中對克緹集團所取得的成就表示祝賀，并祝克緹蓬勃發展，大業永昌，駿業宏開。

      據了解，上海松江新工廠投資1.5億元人民幣，面積超過5.8萬平方米，擁有完整的自動化生產工廠、研發中心、培訓中心等，同時從歐、美等地進口成套的先進生產設備，配以嚴格、科學的生產管理制度，順利通過“優質生產標準”認證。新廠增加了多條流水線，產能再次獲得提升。

      新廠的開業，在硬件方面，為克緹（中國）的產品品質和直銷發展提供了堅實的保障，也使得克緹籌備已久的直銷事業進入了啟動前的最后階段。

      轉型店鋪經營　為直銷奠基

      1989年，陳武剛先生以半百之齡在臺灣創立了克緹國際集團。二十年來，克緹一直采用直銷、店銷、經銷三種銷售模式，并取得了快速的發展，在臺灣地區連續多年名列直銷行業銷售冠軍。

      1997年，克緹正式進入中國大陸市場，一開始想到的自然是有多年經驗而且做得很成功的老本行直銷，為此它還收購了當時獲批的41家企業之一的上海瑪婷，但“不幸”的是，短短一年之后，便遭遇了政府的禁傳令，面對動蕩的內地直銷市場，受限于相關法規，處于風浪中的克緹經過反復論證和慎重考慮，決定全面轉型以店鋪經營為主，同時發展經銷模式。時至目前，克緹已經擁有了遍布全國的3000多家克麗緹娜美容連鎖店。憑借“門店中只使用克緹自有產品”等獨到的經營方式，依托店鋪銷售能夠有效提升公司和產品形象，為消費者提供完善的服務的優勢，克緹通過這些連鎖店，積淀了一支龐大而忠實的消費群體，并擁有了一大批穩定而有實力的經銷商，為今天的直銷事業奠定了基石。

      或許，當人們看到滿街滿地的克里緹娜店鋪時，會真的以為克緹公司要潛下心來開美容院了。但是，出乎很多人的意料，克緹還是瞅準時機抗回了直銷的牌子。

      時機成熟　進軍直銷

      記者注意到，在克緹上海松江新廠啟動儀式上，當談到“克緹獲得2009年中國直銷首張牌照”時，陳武剛顯得異常激動和自豪，會議現場響起的熱烈掌聲，也表達了每個人對克緹漫長的大陸直銷之路終于等到花開的祝福。然而，直接負責直銷事業部運營的李寬總經理，一語道破了這種激動與興奮背后的玄機：克緹此時啟動直銷業務，恰逢其時！

      與十多年前克緹遭遇的尷尬完全不同，目前，中國政府正在立法規范直銷行業并且有意逐步開放直銷市場，直銷行業經過多年的積淀，正在進入一個全面、健康發展的階段。面對中國大陸巨大而空白的直銷市場，直銷企業面臨前所未有的發展良機，此時啟動直銷業務，克緹將大有可為。而且，獲得中國政府發放的直銷牌照，克緹終于可以名正言順地在直銷行業有所作為了。

      從公司本身來講，經過多年的深耕細作，克緹在大陸已經擁有上海永基貿易有限公司(店銷事業體)、克緹(中國)日用品有限公司（直銷事業體）、克緹（中國）日用品有限公司（研發中心）、勁研（上海）生物科技有限公司（保健品生產事業）、微碩（上海）日用品有限公司（化妝品生產事業）、亞力山大健康事業等多個事業體。并且積累了深厚的客戶基礎和相當的知名度，為直銷業務的開展做了最好的鋪墊。

      良好的市場機遇，中國政府的認可，再加上克緹多年努力積累的客戶基礎，克緹已經為在大陸開展直銷事業做好了準備。陳武剛也表示，克緹對大陸市場充滿希望與信心，為了在大陸從事直銷，克緹已經等待了13年。克緹將全面鋪開大陸事業，把臺灣的成功經驗帶到大陸，同時結合大陸市場和法規的特點，走出一條有自己特色的直銷發展道路，為業界和消費者帶來驚喜。

      整合營銷：店銷+直銷

      從上海永基貿易有限公司和克緹（中國）日用品有限公司的并存，可以看出克緹（中國）在初期店銷+直銷兩種業務模式并行的考慮。而現在克緹（中國）的新工廠，在生產原有店銷產品的同時，也完成了直銷產品的生產準備，并且增加了多條流水線，使產能再次獲得提升。值得一提的是，不少人開始暗自擔憂了，克緹此次在大陸進軍直銷市場，會不會像當年的雅芳一樣，遭遇店銷直銷渠道的沖突？在新廠啟動儀式現場，也有人提出了這個疑慮。

      對此，李寬總經理闡述了克緹直銷和店銷的區別：“克緹的直銷業務和店銷業務雖然同屬克緹集團，但各自擁有獨立的管理團隊、產品線和渠道；直銷業務的事業體是克緹（中國）日用品有限公司，而克麗緹娜店銷業務的事業體是上海永基貿易有限公司。”陳武剛也表示：“拿到直銷牌照后，克緹在大陸市場上會用一個新的渠道去運作，對于克麗緹娜店銷業務，是克緹店銷在大陸用了十幾年時間打造的品牌效應，公司會細心呵護她，讓其繼續成長，不會去改變她原有的優勢和特色。”

      目前，克緹在大陸還沒有正式開展直銷業務，公司正在做啟動前的最后準備，除了新廠的建立，還包括三大系列、30余款直銷新產品的開發，另外，公司還計劃用5年時間，在31個省市、自治區開設66家分支機構，以適應克緹大陸市場直銷的需要。一切都在有條不紊的準備和進行中，店銷+直銷，會讓克緹（中國）走得更好。

      物色合適的直銷經理人

      相比其他行業，直銷更彰顯“人”的重要與魅力。克緹如今終于能在大陸夢圓直銷了，企業需要一展宏圖，對人才的要求和標準更高。為在大陸更好地發展直銷業務，公司希望找到卓越的管理者。陳武剛說：“這個管理者應該深具直銷管理經驗，深入了解大陸直銷市場環境和法規，能為千千萬萬的消費者和克緹人做好服務。而李寬先生就是我們找到的比較合適的人選。”克緹（中國）集團總經理陳碧華也透漏，克緹（中國）此次并沒有限于從公司內部選撥人才直接接管內地市場，而是放眼大陸直銷業界精英，從中發現了合適人選。

      李寬具有十余年大型直銷企業從業經驗，曾經在安利（中國）和康寶萊（中國）等公司任職多年，具備豐富的業務、營運和外事管理經驗。更重要的是，他熟知國內的直銷法規及業務管理運作，是業界知名的直銷管理專家。

      回顧起來，不論是1998年遇挫后的轉型經營，還是后來的店銷+直銷整合策略、尋找合適直銷經理人，直到今天的上海新工廠啟動、直銷事業準備就緒，都讓我們感覺到，克緹在大陸的直銷夢從來沒有停止過，克緹一直在審時度勢，謹慎而堅定的向著直銷目標一步步得走來。用“靜水深流”這個詞來形容克緹的大陸直銷之路，是最合適不過的了，這也體現了陳武剛總裁大企業家的戰略思想和風范。

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      希望工程“燃燈計劃”

      上海松江新工廠正式啟用儀式當天，希望工程“燃燈計劃”亦宣布啟動。“燃燈計劃”的實施，是克緹一以貫之的“愛與分享”理念的再次體現。此次克緹集團共捐資50萬元善款幫助中西部欠發達地區，進行師資力量的培訓及希望小學的建立。陳武剛在當天的捐贈儀式中稱，通過希望工程“燃燈計劃”項目，每年將使我國中西部欠發達地區的100所希望小學的100名校長和800名左右的骨干教師通過培訓受益，使這些希望小學成為當地的合格希望小學，其中的10%達到示范希望小學的標準，每年將使2萬名以上希望小學的孩子得到更好的教育，最終受益。此次發起“燃燈計劃”，克緹希望能藉此凝聚眾人的力量，為提升教育質量，促進社會和諧貢獻心力。