經(jīng)濟(jì)不景氣 如新把握時(shí)機(jī)創(chuàng)造財(cái)富
關(guān)鍵字:不景氣 如新 時(shí)機(jī) 創(chuàng)造財(cái)富
冬日的洛杉磯,原本蕭條的城市似乎一夜之間恢復(fù)了生機(jī),市中心的酒店、餐廳、大巴、的士開始忙碌,隨處可見胸口別有“NU SKIN”胸針的不同膚色的人群穿梭,他們是來(lái)自直銷企業(yè)如新集團(tuán)全球48個(gè)市場(chǎng)的員工,參加每年一度的盛大年會(huì)。
自金融危機(jī)以來(lái),疲軟的購(gòu)買力造成美國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)一派蕭條,但直銷業(yè)卻是個(gè)例外,市場(chǎng)整體反而增長(zhǎng)了數(shù)十億美元。大勢(shì)推動(dòng)下,如新似乎是其中最大的受益者。據(jù)其公布的今年第三季度財(cái)報(bào)顯示,收益為3.342億美元,同比增長(zhǎng)8%。股價(jià)較去年同期上漲了54%。相比之下,其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雅芳雖然今年在逆境中也獲得了增長(zhǎng),但是今年第三季度收益同比仍然下滑了4%。而直銷業(yè)的老大安利,近期表現(xiàn)卻并不理想。
“困難時(shí)期是直銷企業(yè)變強(qiáng)大的一個(gè)機(jī)會(huì)。” 如新集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事會(huì)主席羅百禮對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。
但作為直銷行業(yè)規(guī)模并不大的玩家,1984年才創(chuàng)立的如新為何在這一輪危機(jī)中脫穎而出?
從表面看,如新在海外市場(chǎng)相對(duì)精準(zhǔn)的布局,是它避開這次金融危機(jī)的主要原因。早在十年前,如新就進(jìn)入了日本、韓國(guó)等亞洲新興市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng),如今北亞市場(chǎng)為公司貢獻(xiàn)了約45.5%的收益,接近一半。而雅芳前些年押寶的巴西市場(chǎng)在金融危機(jī)的巨幅通脹嚴(yán)重影響了其收益。
但實(shí)際上,在如新很多內(nèi)部人士看來(lái),秘訣還是在于內(nèi)部管理相對(duì)靈活。比如,如新產(chǎn)品的獎(jiǎng)金剝出率比老牌直銷公司更加豐厚,最高可達(dá)42%,而安利的獎(jiǎng)金剝出率僅在30%左右。這是因?yàn)槿缧略谡心间N售人員時(shí)所設(shè)立的門檻更高,這讓他得到的銷售隊(duì)伍素質(zhì)更為齊整。比如在北美,兼職的律師、建筑師在其直銷員中占比很多,而在中國(guó),“很多消費(fèi)者在上海的地鐵口經(jīng)常被玫琳凱的直銷員拉住,但如新的員工肯定不會(huì)這么做。”一位觀察人士說(shuō)。因此在這樣的整體水準(zhǔn)相對(duì)高的隊(duì)伍下,如新的回報(bào)率高就順理成章。
此外,在建設(shè)好銷售隊(duì)伍的同時(shí),如新創(chuàng)立至今的25年以來(lái),也一直信奉聚焦產(chǎn)品的原則,產(chǎn)品線主要集中在護(hù)膚品和保健品上。這雖然會(huì)造成收益規(guī)模相對(duì)較小的局面,但是在危機(jī)到來(lái)時(shí),相反受到的影響也會(huì)降低。因此正是這個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn),讓如新也在經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇之時(shí),把產(chǎn)品又再一次聚焦在抗老化平臺(tái)上。不久前,如新推出了其產(chǎn)品線中有史以來(lái)最昂貴的一套抗老化產(chǎn)品ageLOC,并且宣布整個(gè)公司未來(lái)會(huì)集中在抗老化領(lǐng)域發(fā)展,即使護(hù)膚品和保險(xiǎn)品的產(chǎn)品線都會(huì)圍繞這一主題開展。在如新看來(lái),到2030年世界人口中10億人將超過(guò)60歲,這是個(gè)巨大的市場(chǎng)。
而在新興市場(chǎng),如新在臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)占據(jù)4%的市場(chǎng)份額,在臺(tái)灣和大陸各擁有10萬(wàn)活躍的消費(fèi)者。但是如新認(rèn)為大陸未來(lái)的發(fā)展空間更大。“大陸的發(fā)展現(xiàn)在和全球其它市場(chǎng)越來(lái)越一致,老年人的需求也越來(lái)越高,這就是我們的機(jī)會(huì)。”如新集團(tuán)大中華區(qū)總裁范家輝對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。
但中國(guó)市場(chǎng)由于嚴(yán)格的監(jiān)管法規(guī),如新雖然是第一批拿到直銷牌照的企業(yè),但是針對(duì)大陸市場(chǎng)的獨(dú)特性,同時(shí)采用了兼職直銷員和開直營(yíng)形象店的模式,使得成本投入比其他區(qū)域市場(chǎng)高——而且類似的這種模式在雅芳體系中也遇到了管理上的很大困難——再加上一些消費(fèi)者對(duì)直銷的認(rèn)同偏見、物流成本的上升等等難題,都會(huì)給如新的未來(lái)繼續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。
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