捷星：直銷與電子商務(wù)的完美結(jié)合

捷星的由來(lái)

聲名顯赫的大型日用消費(fèi)品生產(chǎn)及銷售商——美國(guó)安利公司——1959年成立于美國(guó)密執(zhí)安州的一個(gè)小鎮(zhèn)——亞達(dá)城。年僅二十余歲的創(chuàng)始人杰·溫安洛先生和理查·狄維士先生在家中的地下室邁出了安利事業(yè)的第一步，憑借一種既環(huán)保又多用途的LOC產(chǎn)品和鍥而不舍的努力，他們共同走過(guò)了四十多年的風(fēng)雨歷程。四十多年來(lái)，安利積極致力于提高消費(fèi)者的生活品質(zhì)，并在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自身的飛速發(fā)展。

四十多年的歷史見(jiàn)證了安利的成功，也見(jiàn)證了兩個(gè)家族兩代人共同合作創(chuàng)業(yè)的歷程。目前，公司由第二代領(lǐng)導(dǎo)人史提夫·溫安洛先生和德·狄維士先生共同執(zhí)掌。在2002年11月著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》(Forbes)全美最大500家私人企業(yè)排名中，以45億美元的業(yè)績(jī)位列第27位。在2003年1月美國(guó)季刊雜志《家族企業(yè)》全球最大200家家族企業(yè)排名中，安利位列第104位。董事會(huì)主席史提夫·溫安洛為擁有300萬(wàn)家企業(yè)會(huì)員的美國(guó)商會(huì)主席。

安利如今已成為全球規(guī)模最大的直銷公司，員工超過(guò)6000人，廠房設(shè)施達(dá)390英畝，在四個(gè)國(guó)家擁有約3000公頃農(nóng)場(chǎng)，在全球設(shè)有97個(gè)實(shí)驗(yàn)室，聘有五百七十多名專業(yè)技術(shù)人員，擁有525項(xiàng)專利，另有319項(xiàng)正在申請(qǐng)中。自行生產(chǎn)六百多種獨(dú)有產(chǎn)品，旗下直銷商人數(shù)達(dá)360萬(wàn)。

公司現(xiàn)狀

規(guī)模：目前，安利公司已在全球94個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分公司，全球員工人數(shù)超過(guò)1萬(wàn)，1997年全球業(yè)績(jī)?cè)�達(dá)到70億美元。在全球50個(gè)家居與個(gè)人用品制造企業(yè)中位列第4名，公司總資產(chǎn)已達(dá)380億美元

信用：多年?duì)I造的企業(yè)聲譽(yù)；無(wú)貸款、欠債，成為了交易一方良好的信用基礎(chǔ)。全球三百六十多萬(wàn)IBO的資信讓公司至少減輕客戶信用度的壓力；剩下便是通過(guò)銀行系統(tǒng)的保障，至少在任何市場(chǎng)，顧客對(duì)公司的信用度都是有口皆碑。

物流配送：公司組建了全球最現(xiàn)代化的物流配送中心，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)，打造了一個(gè)高效安全的物流系統(tǒng)，服務(wù)于整個(gè)北美地區(qū)。顧客忠誠(chéng)度：數(shù)百萬(wàn)的IBO、Member以及周圍服務(wù)著千百萬(wàn)顧客群體，構(gòu)成了公司的忠實(shí)客戶體系。

產(chǎn)品品質(zhì)：“紐崔萊”、“雅姿”等世界知名品牌以及卓越的品質(zhì)管理機(jī)制構(gòu)成公司的產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)。

售后服務(wù)：三大保障確保每一個(gè)消費(fèi)者可以放心享受公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)也構(gòu)成公司完善的售后服務(wù)體系。

領(lǐng)導(dǎo)人：現(xiàn)任董事長(zhǎng)為美國(guó)三百多萬(wàn)企業(yè)會(huì)員的總商會(huì)主席史提夫·溫安洛，堪稱世界商界領(lǐng)袖。

Quixtar(捷星)橫空出世

在創(chuàng)新變革理念推動(dòng)下的安利公司，面對(duì)上個(gè)世紀(jì)末洶涌的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮，繼續(xù)邁出變革的腳步。1999年9月1日，安利與微軟和IBM合作，創(chuàng)建了Quixtar(捷星)電子商務(wù)網(wǎng)站；建立了以龐大的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)能力為依托的物流企業(yè)Access(捷通)公司，創(chuàng)造了大型企業(yè)整合過(guò)剩生產(chǎn)能力的成功范例。

為了簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)效率，更好地應(yīng)對(duì)快速變化的全球市場(chǎng)，1999年11月史提夫·溫安洛以每股18美元的價(jià)格收購(gòu)安利亞太公司15％普通股股票，以搭建公司全球化架構(gòu)。隨后，他又進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組，創(chuàng)建了新的母公司——Alticor(安達(dá)高)。其下屬的子公司包括：Amway(安利)、Quixtar（捷星)、Access(捷通)和PyxisInnovation，史提夫·溫安洛和狄克·狄維士分別擔(dān)任Alticor(安達(dá)高)公司的董事長(zhǎng)和總裁。

Quixtar(捷星)——全球最大的電子商務(wù)公司

短短三年時(shí)間，Quixtar(捷星)已發(fā)展成為全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。下面是成立三年來(lái)的營(yíng)業(yè)額：

1999．9．1—2000．8．31為5.18億美元

2000．9．1—2001.8．31為7．51億美元

2001.9．1—2002.8．3l為9．5g億美元

三年累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金6.55億美元。例如，2003年3月31日的日營(yíng)業(yè)額達(dá)到1050萬(wàn)美元，當(dāng)天發(fā)放獎(jiǎng)金240萬(wàn)美元。

Quixtar(捷星)的價(jià)值遠(yuǎn)景

一、未來(lái)趨勢(shì)

人們普遍看好的21世紀(jì)商業(yè)運(yùn)作四大模式：

大賣場(chǎng)：Costco、Wal-Mart等

連鎖店：麥當(dāng)勞、7-11

人際網(wǎng)絡(luò)：保險(xiǎn)、貸款、房地產(chǎn)、直銷等一對(duì)一服務(wù)

網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)：eBay、Amazon等電子商務(wù)

Quixtar(捷星)集四大趨勢(shì)于一身：10萬(wàn)種產(chǎn)品無(wú)疑是個(gè)大賣場(chǎng)，每一個(gè)IBO就是一個(gè)連鎖店，分享式服務(wù)時(shí)時(shí)刻刻在傳遞對(duì)客戶的關(guān)懷，高效快捷的物流系統(tǒng)構(gòu)成了完善的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，未來(lái)的發(fā)展前景不可限量。

二、與傳統(tǒng)事業(yè)的對(duì)比

在傳統(tǒng)事業(yè)中，工作停止時(shí)，收入也停止；Quixtar(捷星)可以創(chuàng)造永續(xù)收入。

在傳統(tǒng)事業(yè)中，業(yè)績(jī)不能累計(jì)；Quixtar(捷星)能保證你的業(yè)績(jī)不斷增加。

在傳統(tǒng)事業(yè)中，收入非常有限，加薪更加困難；Quixtar(捷星)不限制收入，只要你努力。

在傳統(tǒng)事業(yè)中，當(dāng)老板就要投資，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；Quixtar(捷星)的每一個(gè)IBO都是一個(gè)老板，不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。

在傳統(tǒng)事業(yè)中，沒(méi)有工作的自由：Quixtar(捷星)的機(jī)制就是自由創(chuàng)業(yè)。

三、完善高效的IBO成長(zhǎng)機(jī)制

任何事業(yè)都有它的可操作性，Quixtar(捷星)也不例外，多少前人數(shù)十年來(lái)積累的成功經(jīng)驗(yàn)就是現(xiàn)在直銷商的寶貴財(cái)富，現(xiàn)在被用來(lái)對(duì)新近加入的IBO(獨(dú)立企業(yè)主)進(jìn)行培訓(xùn)，使他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)立運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)人。在將近一年的時(shí)間里，我們已經(jīng)看到了許多成功的事實(shí)。所以，這是一個(gè)共同協(xié)作、共同成長(zhǎng)的團(tuán)體。

捷星公司始終在研發(fā)未來(lái)十年即將流行的產(chǎn)品：Quixtar(捷星)總攬了四大未來(lái)趨勢(shì)：超級(jí)大賣場(chǎng)、分銷店、人際網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展前景不可限量：目前僅在北美地區(qū)取代安利，不久的將來(lái)必然在全球取代安利。

Quixtar(捷星)公司的產(chǎn)品分為兩類

一、獨(dú)有產(chǎn)品。安利公司生產(chǎn)的六百多種產(chǎn)品，僅能在安利公司或Quixtar(捷星)公司買到，包括：Artistry(雅姿)系列化妝晶、Nutrilite(紐崔萊)系列營(yíng)養(yǎng)品、L．O．C.系列清潔用品、Magna(磁石靈)系列磁療品等。安利產(chǎn)品具有八大特性：需求、多用、安全、高效、濃縮、經(jīng)濟(jì)、循環(huán)、環(huán)保。如同樣洗10件衣服，其它品牌的洗衣粉需要240ml，而安利的SA8洗衣粉只需要30ml。

二、加盟廠家的產(chǎn)品。計(jì)有上千家公司的數(shù)萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，種類包括：日常生活用品、服裝、香水、食品、藥品、保健品、玩具、音像資料、電器、電腦、信用卡、保險(xiǎn)、貸款、長(zhǎng)話、汽車租賃、加油、酒店機(jī)票預(yù)訂服務(wù)等等。

Quixtar(捷星)對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行了規(guī)范，要求所有廠商必須履行三大承諾：

●100％滿意保證，五條件全額退貨

●100萬(wàn)美元責(zé)任保險(xiǎn)

●100％優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品

退貨可以沒(méi)有任何理由，易耗品可以只剩下10％，退貨運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān)，退貨猶豫期為183天。

捷墨運(yùn)作模式

Quixtar繼承了安利的所有優(yōu)越性，同時(shí)又將產(chǎn)品增加到10多萬(wàn)種，提供了方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，吸引了國(guó)際人士大量加入，一方面是因?yàn)橄�費(fèi)優(yōu)質(zhì)有保障的產(chǎn)品，另一方面可以把Quixtar當(dāng)作一項(xiàng)終生事業(yè)來(lái)發(fā)展。

因?yàn)閲?guó)際加入的人太多，美國(guó)Quixtar在成立后不久的2001年不得不暫停國(guó)際加入(加入者必須提供SIN卡號(hào)碼)，目前還沒(méi)有開(kāi)放。

中國(guó)安利因?yàn)檎�頓市場(chǎng)，從2002年1月也暫停營(yíng)業(yè)代表的加入，目前還沒(méi)有開(kāi)放的跡象，對(duì)那些有能力又規(guī)范的營(yíng)業(yè)代表來(lái)說(shuō)，確實(shí)是不公平的；加拿大Quixtar目前還沒(méi)有任何限制，國(guó)際人士、留學(xué)生、旅游人員均可加入，但什么時(shí)候會(huì)暫停國(guó)際加入，誰(shuí)也不知道。

Quixtar目前只在北美地區(qū)運(yùn)作，只接受信用卡支付，獎(jiǎng)金可以用支票或信用卡轉(zhuǎn)帳，產(chǎn)品只派送到北美地區(qū)，所以在北美以外運(yùn)作需要適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)。捷星現(xiàn)在使用的方法是，

1.款項(xiàng)支付：各國(guó)都可以辦理國(guó)際信用卡，包括國(guó)內(nèi)的四五家銀行；也可以由朋友(全球都可以)用信用卡代為支付；捷星也可以代為支付，只需在國(guó)內(nèi)支付同值的貨幣。

2.產(chǎn)品中轉(zhuǎn)：如果北美有朋友，可由他代為中轉(zhuǎn)；也可以由捷星代為中轉(zhuǎn)。

3.獎(jiǎng)金支票：如果有信用卡，可以直接轉(zhuǎn)賬；捷星也可以代為中轉(zhuǎn)支票(上面是你的名字，只有你可以兌現(xiàn))。

Quixtar事業(yè)是個(gè)組織網(wǎng)不斷積累、最終達(dá)成輝煌目標(biāo)的事業(yè)，下線資源高于一切，追求的既不是產(chǎn)品的差價(jià)，也不是手續(xù)費(fèi)，更不是騙人錢財(cái)，而是永續(xù)的財(cái)富、共同的成功，誠(chéng)信和協(xié)作直銷商是一切的基礎(chǔ)。

捷墨在中國(guó)的運(yùn)作模式

誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn)，中國(guó)內(nèi)地是最大的消費(fèi)市場(chǎng)，定位于內(nèi)地才能永續(xù)發(fā)展。Quixtai(捷星)目前只在北美地區(qū)取代安利，但在全球取代安利的業(yè)務(wù)還需要一個(gè)過(guò)程。Quixtar(捷星)在內(nèi)地的運(yùn)作方法是充分利用加拿大安利產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和種類優(yōu)勢(shì)，吸引安利(中國(guó))的經(jīng)銷商加入。并宣稱說(shuō)，當(dāng)Quixtar(捷星)登陸中國(guó)時(shí)，這些經(jīng)銷商在內(nèi)地的安利組織網(wǎng)將原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)換為Quixtar(捷星)的組織網(wǎng)，而在加拿大的組織網(wǎng)就是他的國(guó)際推薦線。

方式一：面向廣交朋友的人士可以沒(méi)有信用卡，但必須是IBO。

身在內(nèi)地，完全可以不做產(chǎn)品。加入Quixtar(捷星)以后，把你身在美國(guó)或加拿大的朋友，或者即將到北美的朋友介紹進(jìn)來(lái)，他們運(yùn)作Quixtar(捷星)時(shí)，將給你帶來(lái)可觀的收入。如果他們來(lái)到溫哥華，這里有完善的運(yùn)作機(jī)制和會(huì)場(chǎng)，跟捷星聯(lián)系之后，就可以免費(fèi)參加所有的活動(dòng)，并利用會(huì)場(chǎng)運(yùn)作自己的Quixtar(捷星)事業(yè)。你的朋友就像蒲公英一樣，會(huì)把你的國(guó)際推薦線帶到全球各地。

方式二：面向安利代表和優(yōu)惠顧客必須有信用卡，必須是IBO。

如果你有大量的客戶，消費(fèi)安利產(chǎn)品的種類和數(shù)量都很多，為了正常運(yùn)作，你必須成為IBO且擁有國(guó)際信用卡。

國(guó)際信用卡：你可以申請(qǐng)一張能夠網(wǎng)上支付的國(guó)際信用卡。目前招商銀行可以在網(wǎng)上辦理免擔(dān)保、免保證金的國(guó)際信用卡，并且可以用人民幣還付外匯，免息時(shí)間為20—50天，足可以解決你的預(yù)收款、支付、換匯等所有問(wèn)題，支付加幣時(shí)，會(huì)按國(guó)際慣例轉(zhuǎn)換為美元。其實(shí)中國(guó)銀行、工商銀行的國(guó)際信用卡的申請(qǐng)條件都不高，你可以詳細(xì)咨詢。

申請(qǐng)加入：在申請(qǐng)演示中有詳細(xì)的注冊(cè)向?qū)В�申�?qǐng)時(shí)，只支付65加幣的年費(fèi)即可，不必訂購(gòu)75加幣的套裝產(chǎn)品，這樣，總注冊(cè)費(fèi)用為$65+稅7．5％+資料郵寄費(fèi)$8．95=$78．83加幣(合人民幣496.63元)，用信用卡完成支付，立即就可以得到IBO號(hào)碼，并將申請(qǐng)成功的頁(yè)面信息打印出來(lái)。

訂貨：完全不必從顧客那里收取預(yù)付款，也不用自己墊付，信用卡給你提供20—50天的免息資金。用IBO號(hào)碼登陸Quixtar(捷星)網(wǎng)站，完成訂貨、信用卡支付、打印訂貨單，隨后立即發(fā)送產(chǎn)品中轉(zhuǎn)信息。

獎(jiǎng)金支付：獎(jiǎng)金可以直接存在信用卡上或郵寄支票，支票上是經(jīng)銷商名字，別人無(wú)法兌付。

以上兩種方法，可以結(jié)合運(yùn)作。