直銷超市+逆向貼牌 天獅發(fā)力國際市場(上)
——新形勢下的天獅集團(tuán)營銷戰(zhàn)略
(一)
直銷作為一種銷售的渠道,多年來得到了許多企業(yè)的認(rèn)可與采用。若干年前,隨著幾家國外大型的直銷公司登陸中國,直銷這一在中國人眼里十分陌生的銷售模式在大江南北迅速的發(fā)展起來。隨著這種銷售模式的普及,可謂喜憂參半,喜的是資本的積累、貨幣的回籠、規(guī)模的擴(kuò)展、能力的提升達(dá)到傳統(tǒng)的銷售行業(yè)所不能比擬的速度。憂的是隨著別有用心的不法分子對這一行業(yè)的垂涎,進(jìn)而發(fā)生了許多我們不愿意
看到的現(xiàn)象……經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流永遠(yuǎn)洶涌澎湃,隨著中國改革開放的進(jìn)一步深化,對于直銷市場的規(guī)范使得中國的官員們看在眼里,急在心上。另外,經(jīng)濟(jì)市場是一個包羅萬象的、充斥著各種各樣的銷售模式的集合體。如果在這個集合體中缺乏某些構(gòu)成的元素,那么可以稱之為或者說可以理解為這個集合體并不完善。
中國是一個歷史悠久的文明古國。縱覽中國的發(fā)展史,處處閃耀著中華民族開放的心態(tài)、寬厚的胸懷以及對于新鮮事物無私的進(jìn)行接納的意識。漢唐氣象、文明古風(fēng),無論在任何一個時代都向世人彰顯著它的魅力。面對向國際市場開放的中國經(jīng)濟(jì)市場,直銷這一課題已經(jīng)被人們再三的思辨。隨著2005年直銷法的頒布,中國直銷市場的新紀(jì)元到來了。對于原來就已經(jīng)在中國登陸的直銷公司也好,還是土生土長的中國直銷公司也好,雖然同樣面臨著中國如此廣泛的一個直銷市場。但是,各自都在心里盤算著怎樣開始一輪新的“圈地運(yùn)動”。
據(jù)有關(guān)資料表明,某國外大型直銷企業(yè)在登陸中國以后尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以后,它的年銷售額以驚人的速度增長。而亞太地區(qū)直銷銷售量占全球直銷銷售量的將近一半。由此可見,在未來的日子里,中國直銷市場會具有旺盛的生命力。
天獅集團(tuán)是一家以生物高新產(chǎn)業(yè)為根本,兼顧金融、地產(chǎn)、教育、文化、物流等多項產(chǎn)業(yè)的大型跨國企業(yè),國內(nèi)生產(chǎn)基地坐落在天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)武清開發(fā)區(qū)。
集團(tuán)組建于1995年,1998年初挺進(jìn)國際市場,目前已經(jīng)摸索出了一條符合自身發(fā)展的國際化道路,在103個國家和地區(qū)注冊建立了分公司,并做到了研發(fā)、生產(chǎn)、物流、營銷一體化,與美國、法國、德國、馬來西亞、西班牙、埃及等十幾個境外企業(yè)建立了廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在國內(nèi)注冊了32家省級分公司和若干二級分公司,下設(shè)數(shù)量眾多的專賣店。天獅牌系列產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界190多個國家及地區(qū),在全球擁有1000萬人的穩(wěn)定消費(fèi)群體。在由全球著名品牌價值評估機(jī)構(gòu)——世界品牌實驗室和被譽(yù)為“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國”的世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)共同發(fā)布的2004年《中國500最具價值品牌》排行榜中,天獅集團(tuán)以品牌價值74.12億元人民幣名列第64位。
天獅集團(tuán)以尖端生物技術(shù)為依托,致力于發(fā)掘中國傳統(tǒng)養(yǎng)生文化的精髓,開發(fā)了多個系列近200種產(chǎn)品。集團(tuán)從德國、美國、英國、法國、日本等發(fā)達(dá)國家引進(jìn)了世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝,并通過了ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證,中國質(zhì)量認(rèn)證中心HACCP認(rèn)證。下屬的天獅藥業(yè)有限公司通過了國家藥品和保健品GMP認(rèn)證。企業(yè)擁有多項國家級發(fā)明專利,多項生產(chǎn)技術(shù)、工藝位居國內(nèi)、外先進(jìn)行列,曾多次獲得國內(nèi)、國際榮譽(yù)及獎項,被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評定為“全國產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)信譽(yù)雙保障企業(yè)”,被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會評定為“全國質(zhì)量、服務(wù)雙保——維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益誠信單位”,并被聯(lián)合國自然科學(xué)院授予“國際生態(tài)安全最佳企業(yè)”榮譽(yù)稱號。
高素質(zhì)的人才隊伍和本地化、制度化的管理成就了天獅國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)。各類專業(yè)人才中具備碩士以上學(xué)歷的雇員達(dá)35%以上。天獅集團(tuán)在全球擁有近5000名管理人員,其中1500多名為本地化的外籍人士。
秉承“做合格的企業(yè)公民”的企業(yè)價值觀,天獅人積極承擔(dān)企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),先后撥款3億多元人民幣興建了非營利性民辦高等教育學(xué)府——天獅職業(yè)技術(shù)學(xué)院。截止2005年,天獅累計向社會捐款捐物價值達(dá)4.3億元人民幣(其中百分之八十為多國外幣),深受社會各界好評。
隨著上世紀(jì)90年代末,天獅集團(tuán)大踏步的走向國際市場,中國5000年的養(yǎng)生文化相繼在歐洲、美洲、非洲、澳洲、遠(yuǎn)東地區(qū)綻放出迷人的花朵。也正像天獅集團(tuán)所倡導(dǎo)的那樣:健康人類、服務(wù)社會、發(fā)展實業(yè)、報效國家的理念,像誓言一般深深地鐫刻在了每一個天獅人的心里,也正是基于這宏偉的理念,天獅集團(tuán)才會在短短的時間內(nèi)達(dá)到了如此快速的發(fā)展速度。
有的企業(yè)往往會隨著它的產(chǎn)品在人們的記憶中消失,而有的企業(yè)雖然在產(chǎn)品經(jīng)過了飽和期,進(jìn)入衰弱期的時候經(jīng)歷了絕望與痛苦,但是由于他們在品牌上的創(chuàng)新,在產(chǎn)品上的創(chuàng)新,這些企業(yè)最終“浴火重生”。在直銷市場里,品牌的生息是司空見慣的事情,從消費(fèi)者的眼中往往可以看到對于某個直銷企業(yè)品牌的失望與懊惱。但是同樣會在有些人的眼里看到對于某個直銷品牌的關(guān)注與贊許。與一些直銷員息息相關(guān)的往往就是品牌,而廣大消費(fèi)者所認(rèn)知的商品的標(biāo)志同樣是品牌。所以我們就會理解為什么世界500強(qiáng)企業(yè)品牌的價值怎么會以幾十億美元的價值來衡量。消費(fèi)者所認(rèn)知的品牌往往都是在行業(yè)內(nèi)具有高知名度的、擁有眾多技術(shù)含量的自主品牌。而這些品牌往往也不會辜負(fù)消費(fèi)者對于自己的信賴,總是會讓消費(fèi)者心目中的天平向自己這一方傾斜。而這砝碼便是知識含量、技術(shù)含量、科技含量以及服務(wù)。所以,打好品牌戰(zhàn)略是直銷企業(yè)面臨的一個大問題。如果站在世界直銷市場的角度上關(guān)注品牌這個問題時,我們會發(fā)現(xiàn)對于品牌創(chuàng)新的要求迫在眉睫。
在由全球著名品牌價值評估機(jī)構(gòu)——世界品牌實驗室和被譽(yù)為“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國”的世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)共同發(fā)布的2004年《中國500最具價值品牌》排行榜中,天獅集團(tuán)以品牌價值74.12億元人民幣名列第64位。這一評價是具有公信力的,而從參加剛剛閉幕的“第二屆(2006)天獅全球戰(zhàn)略聯(lián)盟大會—暨天獅集團(tuán)與戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式”的法國芬香魅影國際銷售總監(jiān)的發(fā)言中同樣證實了天獅品牌的價值。他說:“天獅是一個擁有強(qiáng)大營銷能力的企業(yè),它在管理體系上是可靠的,是一個可以信賴的財務(wù)伙伴,天獅的發(fā)展是迅速的”。他幽默地講:“如果有可能,天獅會在很短的時間內(nèi),在月球上開張自己的超市”。其實,我們從參加這次會議的企業(yè)名錄中便可以看到天獅品牌的重要性,參加這次戰(zhàn)略聯(lián)盟大會的有美國輝瑞、法國的歐萊雅、瑞士日遠(yuǎn)馳、日本資生堂、瑞典引茨儂、法國三橡樹、加拿大克里斯托、印度杰姆斯等等,另外,國內(nèi)的知名品牌還包括:澳柯瑪、美的、浪沙、蘇泊爾、TCL等。
獨立創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一大亮點。天獅集團(tuán)發(fā)展成為國際矚目的國際化公司并擁有自己的自主品牌來促進(jìn)自身快速的發(fā)展,這其中的奧妙不僅僅在于天獅公司在世界上的銷售體系,更在于其品牌上的獨立創(chuàng)新,這種創(chuàng)新不僅僅是經(jīng)營模式上的創(chuàng)新,還是經(jīng)銷制度上的創(chuàng)新。而這些創(chuàng)新不外乎有幾個原因:一、集團(tuán)發(fā)展的需要;二、集團(tuán)對于廣大的銷售人員應(yīng)盡的義務(wù);三、對于眾多的合作伙伴們的責(zé)任。天獅集團(tuán)董事長兼CEO李金元先生經(jīng)常講:“天獅感謝新朋友,不忘老朋友,我們永遠(yuǎn)是永久合作發(fā)展的好朋友”。
前面提到的任何一種產(chǎn)品,任何一個品牌都是有生命的,在現(xiàn)代競爭的情況下,如果不對品牌的核心理念進(jìn)行適時地更新,那么企業(yè)所要面對的風(fēng)險會越來越大。而不斷的創(chuàng)新是避開產(chǎn)品線沒落的惟一的途徑。在剛剛閉幕的第二屆(2006)天獅全球戰(zhàn)略聯(lián)盟大會上,天獅集團(tuán)的李金元董事長說,從1997年開始,在國際上我們以面找點,以點帶面,利用獨立品牌的知識含量和特性這一有力的依托打開了國際營銷市場的大門。時至今日,天獅集團(tuán)在全球190多個國家和地區(qū)已經(jīng)擁有1000多萬人的營銷隊伍,擁有1000萬家庭的固定消費(fèi)群體,50000多個加盟店,在這些國家都有天獅物流網(wǎng)的支持,另外還在103個國家有注冊分公司,從行政、生產(chǎn)、營銷各方面的管理都建立在六大區(qū)域的基礎(chǔ)之上。天獅在海外不斷發(fā)展、不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上還總結(jié)出六網(wǎng)互動新置換理論,在此基礎(chǔ)上又提升出直銷超市的新理論。我們把這個理論稱之為“直銷超市電梯”,它由天獅的物流分撥系統(tǒng)支持,所以即將到來的超市的未來發(fā)展將是裂變的。
來源:中國經(jīng)濟(jì)時報
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