安利：不要“亢奮”的直銷員

美國安利公司執(zhí)行副總裁、安利大中華及東南亞地區(qū)行政總裁、安利（中國）日用品有限公司董事長鄭李錦芬獲2007年度“中國最佳人才管理獎”

　　安利（中國）2008校園招聘后天啟動

　　安利（中國）公司2008校園招聘將于今年10月31日起在全國各大高校正式展開，預(yù)計(jì)將招聘2008屆大學(xué)畢業(yè)生32人，其中12名將被分配到電腦部門，其余20名為“管理培訓(xùn)生”。

　　安利最為看重積極進(jìn)取、樂觀誠信、有責(zé)任心并具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的大學(xué)生。要求應(yīng)聘者中英文口語、書寫表達(dá)優(yōu)秀，對學(xué)生的專業(yè)基本無限制，但如果落實(shí)到專業(yè)性的工作崗位上，則仍會有一定的要求，如研發(fā)部門。錄取人數(shù)將取決于學(xué)生的筆試和面試表現(xiàn)。

　　據(jù)了解，今年順利通過筆試和集體面試的大學(xué)生，將獲得參加“博思”職業(yè)外語水平測試，并且到廣州參加“安利管理精英訓(xùn)練營”的機(jī)會，同時可以獲得量身定做的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)報(bào)告與輔導(dǎo)。只有順利通過管理精英訓(xùn)練營的大學(xué)生，才能最終成為安利（中國）“管理培訓(xùn)生”。管理培訓(xùn)生將要經(jīng)過一年的核心部門輪崗培訓(xùn)，才能正式上崗。安利將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人為新人提供有針對性的輔導(dǎo)與培訓(xùn)。

　　據(jù)介紹，自2002年開始，安利（中國）已經(jīng)舉辦了6屆校園招聘活動，數(shù)年來超過百名畢業(yè)生通過這一渠道進(jìn)入安利。隨著大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加，就業(yè)問題成為困擾大學(xué)生們的一個問題，安利為此實(shí)施了一項(xiàng)叫“陽光育苗”的計(jì)劃，提供包括一系列的職場培訓(xùn)和分享課程，如《求職面試技巧》、《職場新鮮人》、《職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃》等。

　　應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生求職安利（中國）報(bào)名流程為：

　　10~11月，登錄“安利官方網(wǎng)站”在線提交簡歷；

　　10月31日~11月23日，舉行校園宣講會。廣州的校園宣講會于11月16日安排在中山大學(xué)進(jìn)行。

　　11~12月，進(jìn)行筆試、集體面試、英語水平測試和初步面試。

　　2008年1~2月，管理精英訓(xùn)練營，進(jìn)行核心才能要素測評，終極挑戰(zhàn)賽。

　　2008年2月下旬，發(fā)出錄用通知書。

　　2008年3月，正式簽約。

　　“要讓員工看到

　　實(shí)踐抱負(fù)的希望”

　　初見面，鄭李錦芬完全沒有記者想象中的那種女性管理者因掌控一方而顯露出的“咄咄逼人”的氣勢，更多的是氣定神閑。她那優(yōu)雅溫婉的氣質(zhì)讓人很難把她和“女強(qiáng)人”聯(lián)系起來。

　　作為一家直銷公司，安利(中國)從幾年前“被人誤解，人人喊打”發(fā)展到今天“最佳雇主”，中國區(qū)成為安利在全球舉足輕重的市場。是什么因素驅(qū)動這個擁有5000多員工、近30萬名直銷人員的大型公司在短短幾年時間里渡過一個又一個難關(guān)，并且不斷創(chuàng)造更大的利潤呢？鄭李錦芬是如何管理一個聚集無數(shù)優(yōu)秀人才的大企業(yè)，并且獲得“年度中國最佳人才管理獎”的？

　　用“家書”同員工溝通

　　安利的員工告訴記者，每個月的5日之前，內(nèi)部員工網(wǎng)站上都可以看到“鄭太”的“家書”。“我每個月給員工寫一封信，告訴他們公司出現(xiàn)的新情況，其中包括好消息和新產(chǎn)品的推出，即使遇到了困難，也要讓他們明白、理解。我還會將我對于人生的看法寫出來給大家分享。”鄭李錦芬這樣定義“家書”的內(nèi)容。

　　安利經(jīng)理級別的員工有88.5%來自內(nèi)部提拔。“讓人看到安利的愿景，并讓人看到這種愿景實(shí)現(xiàn)的方向”，這成為安利吸引人才、留住人才的重要法寶。

　　不要“亢奮”的直銷員

　　對于直銷人員的管理，鄭太認(rèn)為，公司與銷售人員不是雇傭與被雇傭的關(guān)系，而是一種平等的合作伙伴關(guān)系。伙伴關(guān)系、誠信、個人價值、成就和個人信任都是他們所倡導(dǎo)的。

　　“在安利培訓(xùn)中心，我們引導(dǎo)銷售人員用的不是魔鬼式的培訓(xùn)，更不是歪門邪道。我們告訴營銷人員追求成功要了解什么，除了企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、營銷技巧，也有道德規(guī)范，那些受過我們培訓(xùn)的人是很有收獲的，我們也不喜歡那種著了魔似的喋喋不休、亢奮的推銷員。”