一年一度，3·15國際消費者權益日又一次來到我們面前。凝聚你我力量，努力將新冠肺炎疫情影響降到最低，已成全社會共同心愿。在這個特殊時刻，中消報直銷動態微信公眾號特別推出《2020直銷企業3·15巡禮》，隆重介紹部分優秀直銷企業在這次疫情防控工作中交出的合格答卷。

　　本文在3月15日中國消費者報《2020直銷企業保護消費者權益3·15特刊》上發表、在中國消費網上刊出。敬請關注。

 

　　2020年伊始，一場突如其來的疫情給中國的經濟發展、對外交往帶來了巨大的挑戰，疫情的迅速蔓延，致使如餐飲、旅游、線下娛樂、教育培訓等行業遭受到意想不到的沖擊，許多人的生活、工作也受到了巨大影響。新型冠狀病毒肺炎疫情暴發以來，疫情的演變和抗擊疫情的工作牽動了全國各地人民的心。作為一家始終高度重視企業社會責任的企業，金木集團在積極配合國家重要防控指示、鼓勵集團員工認真履行自我健康檢查的同時，于春節期間緊急決定捐贈首批近300萬元的物資和資金，以最快的速度運往武漢疫區，支持湖北和武漢的抗疫工作。

 

產業園實景圖。

 

　　2020年的春節，消費行業迎來了一個充滿不確定因素的短周期，每一個企業都在絞盡腦汁，極力應對這一意想不到的黑天鵝事件。金木集團依托自身企業特點，在為援助疫情做貢獻的同時，積極調整商業模式，不受浮躁價值觀影響，不利用疫情做文章，堅定長期奮斗才能成就企業價值的信息。

　　創建于千年藥都河北安國的金木集團依靠27年中醫藥生產研發的積累，在傳統中藥生產加工的基礎上不斷開拓創新，形成了中草藥種植、中藥材產業技術制造研究、保健美容產品研發、線下中醫養生館、線上健康數據管理、中醫藥健康旅游、國醫館聯盟及海外市場拓展的全系列中醫養生大健康產業鏈。集團在以為消費者服務為己任的同時，積極承擔企業社會責任，從社會教育、慈善公益、新農村建設等方面入手，并專門成立了金木公益基金，為推動社會健康發展做出了積極貢獻。這次疫情發生后，集團上下第一時間開展行動，通過武漢有關媒體聯系了武漢慈善總會，在實際了解疫區需求后，立刻決定向武漢慈善總會捐贈金木集團自主開發的200臺大型空氣凈化器、1000盒艾灸艾條及20萬元現金，幫助改善疫區重點醫院的治療條件。

 

馳援武漢。

 

　　據了解，金木集團在河北安國的生產基地也在春節期間緊急恢復生產，為全國人民抗擊新型冠狀病毒肺炎貢獻一份自己的專業力量。隨著越來越多的人員返程復工，金木集團還將密切關注疫情發展與社會需求，和全國人民一起共克時艱，打贏這場偉大的戰役。

　　近期，隨著國家科學、快速、有效的管控實施，疫情走向了逐步穩定和消退的階段，金木人正在全面積極地復工生產。經過這場戰役，企業更加感受到了傳播中醫藥健康養生文化的重要性，體會到國家政策的先見之明。

 

愛心連武漢，藥膳慰英雄。

 

　　去年10月發布的《中共中央、國務院關于促進中醫藥傳承創新發展的意見》中也提出了鼓勵中醫藥產業的創新，強化中醫藥在疾病預防中的作用，結合實施健康中國行動，促進中醫治未病健康工程升級的要求。金木集團正是堅信傳統中醫藥理論體系里寶貴的養生保健價值鏈，不斷在產品研發和服務模式創新上投入資金和人力。在建立河北省中藥材產業技術研究院的基礎上，率先在行業中成立了院士工作站，聘請行業科研專家，配備先進的實驗設備，組建成集團的研發機構；在緊密結合市場的基礎上，成功開發了具有高科技含量的多種養生產品；并與以浙江大學為代表的高等院校、科研機構合作，在推進大健康數據管理平臺建設的基礎上，不斷完善以配方顆粒為代表的先進中藥制造技術，將產品開發不斷推向新高度。

　　受到中央會議精神的鼓舞，金木集團作為傳播中醫藥養生文化的先行者與倡導者，正積極挺進傳統中醫藥行業的創新浪潮中。金木集團正在和御本堂集團共同打造一個雙集團、多模式的中醫藥養生服務產業鏈。在這個產業鏈里，金木集團位于千年藥都河北安國的產業園區和御本堂位于北京懷柔的中醫藥GMP生產基地將處在中醫藥研發和生產的龍頭位置，同時雙集團還將在國內的重點城市投資建設中醫館和養生館，并以自主投資創建的旗艦店為榜樣，引領全國近兩千家的加盟商——舒美益漾養生館，利用金木集團在中醫藥生產、研發、治療、康復及中醫養生理念分享、實體店美業、養生項目服務等眾多細分領域的產業優勢，完成中醫藥行業產業鏈從線上到線下，從產品生產到場景服務的完整閉環。

　　金木集團將重點開發傳統中醫藥里的養生產品和養生服務，把防治未病和病后康復作為舒美益漾養生館的服務重點。用貼近消費者社區布局，結合自主開發的互聯網平臺工具，為每一位顧客提供近在身邊的、24小時在線的中醫養生服務。

　　據了解，按照這一規劃的首家中醫館已經在北京的北二環落戶，其他中醫養生館將在2020年陸續落戶國內主要城市。金木集團還計劃在國內成功開發的基礎上，將這套中醫藥養生產業模式推向國際市場，用中華傳統中醫藥服務全球的顧客，也為中華傳統文化的全球傳播貢獻自己的一份力量。

　　企業承擔社會責任具有重要的現實意義與深遠的歷史意義。保護消費者權益即是直銷企業義不容辭的首要社會責任。金木集團于去年應邀參加了2019直銷企業保護消費者權益3·15座談會。金木集團副總裁白云作為合規守法企業代表在會上簽署并宣讀了《直銷企業規范經營自律承諾宣言》，承諾金木集團當嚴格按政策法規要求及《宣言》內容開展生產、經營活動，充分發揮企業在整治“保健”市場亂象、拒絕夸大虛假宣傳、嚴格規范經營等方面的市場主體作用。

　　2020年注定是充滿危機與挑戰的一年，金木集團在力求發展與變革的同時，堅決承諾把誠信經營作為企業社會責任基石，把產品品質作為企業責任核心，把正確宣導作為市場管理規范，把保護消費者權益落實到企業生產、經營的每一個環節。作為一個處在致力于樹立、規范、完善中醫藥大健康養生文化產業鏈生態閉環中的企業，金木人深知自己肩負重要的社會責任，金木人愿守護每一位消費者的健康與權益，利用一切途徑學習先進經驗，在將來為社會、為人民健康做出更多貢獻！