近日，重慶市市場監督管理局公布的十大虛假違法廣告典型顯示，歐萊雅（中國）有限公司在重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專柜因發布虛假廣告，被判定罰款20萬元。

　　目前，歐萊雅已撤回了所有的相關宣傳資料。歐萊雅方面回應稱，已經在第一時間在內外部開展了排查，以保證未來對宣傳措辭的嚴謹性做到更精細的把控，對審核制度有進一步的優化。

　　事實上，這并非是歐萊雅第一次因虛假宣傳被處罰。早在2019年、2017年和2016年，其被相關監管部門處罰10萬元至20萬元不等。

　　值得注意的是，長期以來，化妝品公司因各種形式的虛假宣傳被處罰的案例并不少見。韓束、倩碧、歐舒丹……均被國內外相關監管部門處罰過。

 

 

　　歐萊雅因虛假宣傳被罰20萬

　　11月26日，重慶市市場監督管理局公布的十大虛假違法廣告典型顯示，歐萊雅（中國）有限公司因虛假宣傳，被判定罰款20萬元。

　　通告顯示，歐萊雅（中國）有限公司在重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專柜發布印刷品廣告，其內容含有“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇跡水肌底精華露、無論年齡，無論肌膚狀態、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇跡、肌膚問題一并解決、68800人已經見證奇跡水帶來的肌膚新生……”等用語。

　　經查明，歐萊雅（中國）有限公司屬虛構使用商品的效果，其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第（四）項之規定。根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規定，2019年6月，重慶市江北區市場監督管理局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，并處罰款20萬元。

 

 

　　據悉，此次并非歐萊雅（中國）有限公司第一起由于虛假廣告被罰的案例。據有關媒體報道，歐萊雅（中國）公司分別在2019年8月、2017年6月和2016年9月，被上海靜安區市場監管局、上海徐匯區市場監管局和上海浦東新區市場監管局處罰10萬元到20萬元不等。

　　資料顯示，歐萊雅集團是法國的化妝品公司，創辦于1907年，經營范圍包括生產、行銷并分銷保健及美容產品，旗下擁有蘭蔻、阿瑪尼、科顏氏、巴黎歐萊雅等25個子品牌。目前，該公司在全球擁有283家分公司、42家工廠、100多個代理商。

　　歐萊雅集團2018年財報顯示，集團2018全年銷售額增長7.1%至269.4億歐元，錄得自2007年以來的最高年度銷售增幅，經營利潤率也創下歷史新高，達到18.3%。其中，亞太地區的銷售額同比增長20.4%至74.06億歐元，可比銷售同比增幅高達24.1%。

　　歐萊雅集團董事長兼CEO Jean-Paul Agon曾表示，在市場方面，亞太地區是增長的主要動力；中國已經成為了美國以外，歐萊雅在全球的第二大市場，2018年的銷售額同比增幅達到33%。

 

　　化妝品為何成虛假宣傳“重災區”？

　　據國家食藥監局數據，截至2018年11月底，共有化妝品生產企業4664家。值得注意的是，在眾多化妝品企業中，有不少企業因虛假宣傳廣告被國內外相關部門處罰。

　　2014年，法國歐舒丹因有兩款產品的廣告宣傳有纖體功效，被美國聯邦貿易委員會（FTC）處以45萬美元的懲罰；同年，雅詩蘭黛旗下倩碧的Repairwear Laser煥妍活力系列產品，因廣告宣傳語誤導消費者，被意大利監管部門處罰40萬歐元。

　　2016年，上海韓束化妝品有限公司投放電視廣告推銷其化妝品“曬美白”，被工商部門認為其廣告構成虛假宣傳，罰款110萬元。

　　2018年，上海紐頓美容儀器設備有限公司在廣告中使用了“醫學級玻尿酸含量5%的爽膚水”等易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語，上海市嘉定區市場監督管理局對其作出行政處罰，罰款10萬元；同年，重慶予然茹植生物科技在網店稱其滋養液產品可增長毛發，重慶市工商行政管理局渝北區分局對其作出行政處罰，罰款2萬元。

　　趙占領認為，化妝品廣告的違法成本相對比較低。按照《廣告法》，一般情況下，針對虛假宣傳的處罰是廣告費用的3倍以上、5倍以下的罰款，或者是20萬以上、100萬以下的罰款。“這兩個罰款無論按哪個標準，通常情況下，罰款金額并不會很高，這就導致部分化妝品銷售企業為了更多的追求銷售利潤，通過違法廣告、虛假廣告進行宣傳。”趙占領稱。

　　趙占領介紹道，化妝品不是醫藥用品，化妝品廣告宣傳的淡斑、祛痘、美白等效果，因使用方法、個人體質、生活習慣的不同從而具有很大的差異性。在廣告用語方面，無論是產品的印刷品、視頻、直播等傳播方式，廣告文案采用的一些具體語言描述介于《廣告法》的灰色地帶，市場監察部門在進行處罰的時候，可能也有一定的難度。