1999年10月18日，上海春芝堂生物制品有限公司成立，開始進入健康產業。春芝堂立足于弘揚傳統中醫藥文化，勵精圖治逐步發展成為一家集產品研發、生產、銷售、服務于一體的綜合性企業，是中國保健協會副理事長單位、上海市保健品協會副會長單位、中華中醫藥學會會員單位、上海市高新技術企業，也是上海第一家獲得直銷經營許可證的內資企業。
 

圖為上海春芝堂生物制品有限公司總裁王愛庭先生在
2016中國直銷行業規范發展國際交流研討會期間簽署自律承諾宣言。

 

　　秉承宗旨，嚴控產品品質

　　春芝堂始終堅持“一切為了人民的健康”這一企業宗旨，牢固樹立“消費者至上”的經營理念，積極為消費者提供安全，放心，優質的產品和良好的服務。春芝堂匯聚權威專家、攜手尖端機構、建立原料基地、采用道地藥材、引進一流設備、嚴格生產管理，致力于傳承五千年中醫藥精髓，實現現代化高科技成果，產品涵蓋“中華三寶”、營養保健、健康家居、美容護膚四大系列數十種產品。

 

　　持續學習，確保規范經營

　　自獲批商務部直銷經營許可證之后，春芝堂在公司直銷經營活動中，積極履行法律社會責任，完善企業規章制度，確保規范經營。定期或不定期組織公司中高層管理人員學習《條例》、《指引》，依法規范經營行為，堅持誠信自律，并在全公司舉辦直銷相關知識、制度培訓，使所有員工能了解行業的特點及運作，積極服務好消費者。

 

　　完善制度，堅持長效管理

　　經充分醞釀，公司陸續推出12個規章制度，包括嚴格按照《直銷管理條例》制定的《春芝堂直銷員報酬制度》、《退換貨制度》、《春芝堂公司市場規范運作的重要通知》、《春芝堂市場會議管理辦法》等，其中對消費者相關制度更加優惠，如：《直銷管理條例》規定直銷產品30天內可以退換，春芝堂規定期限延長至60天。公司還專門成立直銷管理部監督上述規章制度執行、及時處理市場違規，對投訴及消費者反饋進行答復、處理。

 

　　履行責任，積極回饋社會

　　取之社會，回饋社會。多年來，春芝堂積極投身公益事業，主動承擔社會責任。無論是“非典”、汶川大地震、雅安地震等危難救助，還是捐資助學、敬老幫扶、擁軍優屬，隨處可見春芝堂傾情公益、回饋社會的身影。為幫助家庭經濟困難的學生順利完成學業，春芝堂向上海中醫藥大學基礎醫學院首期捐贈100萬元人民幣設立助學金，用于資助生活貧困、品學兼優的學生完成學業。

 

　　組織動員，貫徹落實自律宣言

　　王愛庭總裁在參加完2016上海直銷國際交流研討會后，于2016年12月20日至23日，分別組織集團公司高管、來自全國的百余位主要經銷商代表，積極學習會議精神，貫徹落實《承諾宣言》內容，經銷商代表也紛紛簽署承諾書，承諾在今后的市場行為中嚴格遵守法律法規，遵守社會公德及商業道德，守住底線，積極維護消費者的權益。
 

圖為上海春芝堂生物制品有限公司總裁王愛庭先生在
2016中國直銷行業規范發展國際交流研討會期間簽署自律承諾宣言后留影。