2016年12月6日下午，在國家工商總局競爭執法局的指導下，在直銷企業保護消費者權益聯盟的倡議組織下，2016中國直銷行業規范發展國際交流研討會——《直銷企業自律承諾宣言》簽署活動在上海隆重舉行，康婷公司楊琪總裁受邀出席了此次活動。

 

 

　　大會上，楊琪總裁代表康婷公司簽署了《直銷企業自律承諾宣言》，向社會和廣大消費者做出莊嚴承諾。承諾意味著責任，康婷公司希望所有直銷員認真學習并遵守《直銷企業自律承諾宣言》內容，提高自律意識，嚴格自我管理，為直銷行業贏得良好聲譽。

　　康婷公司自獲得直銷牌照以來，始終遵守《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，并秉承“誠實守信、尊重科學、求質創新、穩步發展”企業文化，誠信經營，維護廣大消費者的合法權益。康婷公司將繼續嚴格遵守《直銷企業自律承諾宣言》內容，堅持科學、有效管理制度，促進公司規范健康可持續發展，為直銷行業穩定健康發展貢獻力量。

 

 

　　第一條  嚴格遵守法律法規及規章，遵守社會公德和商業道德，自覺接受政府部門、消費者、新聞媒體和社會公眾的監督；加強自律，誠信經營，做到經濟效益和社會效益的有機統一。

 

　　第二條 樹立正確的價值觀和經營理念，建立具有進取意識、社會責任感的企業文化，以誠信為立業之本，促進企業規范健康可持續發展。直銷企業間團結互助，共同營造公平競爭的市場環境。

 

　　第三條  遵循自愿、平等、誠實、守信的交易原則，尊重消費者自主選擇商品或者服務的權利，有效提示經營風險，不強制交易。

 

　　第四條  積極維護消費者、直銷員、經銷商、員工等利益相關方的合法權益和社會公共利益，重視消費者、直銷員、經銷商、員工的權益保障。努力營造公平、安全、穩定的行業競爭秩序，杜絕有損行業聲譽的經營行為。

 

　　第五條  牢固樹立“消費者至上”的經營理念，為消費者提供安全、放心、優質的產品和良好的服務。嚴格執行“冷靜期”制度，依法履行退換貨義務，不得延遲或拒絕退換貨。加強客戶投訴管理，提升服務質量。

 

　　第六條 充分認識傳銷的危害性，遠離傳銷等違法犯罪行為。采取有效措施禁止直銷員、經銷商及其他相關的商業合作者從事傳銷等違法犯罪活動，決不允許傳銷組織和人員參與企業經營管理。

 

　　第七條 不招募法律法規所禁止的人員從事直銷活動，合理設計激勵制度。不使用欺騙性、誤導性或者不公平的招募手段，不以欺騙方式展示市場機會和企業優勢，不詆毀其他企業。堅決抵制夸大宣傳、虛假宣傳。

 

　　第八條  堅持底線思維，樹立風險防范意識，防止危害社會穩定的事件發生。加強企業從業人員的教育、管理、引導，尊重并保障從業人員的知情權、解約權。加強輿情監測，積極主動應對處理媒體負面報道、突發事件，維護社會和諧穩定。

 

　　第九條  依法做好信息披露工作，及時向行業監管部門和社會披露真實、準確、完整的企業經營信息。

 

　　第十條  積極投身社會公益事業，自覺履行企業公民義務，努力提升直銷行業的良好形象。廣泛吸納社會就業，自覺繳納稅收。支持國家產業政策，通過科技創新和管理創新，保護和改善自然生態環境，支持社會可持續發展。